ACCORDO DI LICENZA DEL SOFTWARE EPSON PER L’UTENTE FINALE

COMUNICAZIONE ALL’UTENTE: LEGGERE QUESTO ACCORDO CON ATTENZIONE PRIMA DI INSTALLARE O UTILIZZARE IL PRODOTTO. ALL’UTENTE CHE RISIEDE NEGLI STATI UNITI, SONO APPLICABILI GLI ARTICOLI 19-23 DEL PRESENTE DOCUMENTO. L’ARTICOLO 22 CONTIENE UNA DISPOSIZIONE DI ARBITRATO VINCOLANTE CHE LIMITA LA FACOLTÀ DELL’UTENTE DI RICORRERE IN TRIBUNALE DAVANTI A UN GIUDICE O UNA GIURIA PER LA PROPRIA TUTELA, E CHE, PER TALUNE CONTROVERSIE, PREVEDE LA RINUNCIA AL PROPRIO DIRITTO DI PARTECIPARE AD AZIONI O ARBITRATI COLLETTIVI. CHI DESIDERA ESSERE ESCLUSO DALLA RINUNZIA ALLE AZIONI E AGLI ARBITRATI COLLETTIVI HA A DISPOSIZIONE, AI SENSI DELL’ARTICOLO 22.7, UNA OPZIONE DI “NON ACCETTAZIONE”.

Si tratta di un accordo legale (“Accordo”) tra utente (una persona fisica o giuridica, di seguito denominata “utente”) e Seiko Epson Corporation (incluse le sue collegate, “Epson”) per i programmi software incorporati, tra cui qualsiasi documentazione, firmware, o aggiornamenti correlati (di seguito indicati collettivamente come “Software”). Il Software viene fornito da Epson e dai suoi fornitori unicamente per essere utilizzato con il corrispondente prodotto per le periferiche del computer di marca Epson (“Hardware Epson”). PRIMA DI INSTALLARE, COPIARE O ALTRIMENTI UTILIZZARE IL SOFTWARE, È NECESSARIO VERIFICARE E ACCETTARE I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE ACCORDO, INCLUSA L’INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI EPSON, riportata nell’Articolo 17. Se l’utente accetta, deve cliccare sul sottostante pulsante Accetto (“ACCETTO”, “OK” o su qualsiasi altra simile modalità di accettazione). Se l’utente non accetta i termini e le condizioni del presente Accordo, deve cliccare sul pulsante Non accetto (“ESCI”, “Annulla” o su qualsiasi simile modalità di non accettazione) e, per ottenere un rimborso completo, deve restituire il Software, unitamente alla confezione e ai relativi materiali, a Epson o presso il luogo di acquisto.

1.	Concessione della licenza. Epson concede all’utente una licenza limitata, non esclusiva, per (i) scaricare, installare e utilizzare il Software per l’uso personale e commerciale interno su dischi rigidi o altri dispositivi di archiviazione del computer o nel caso di un’applicazione software (denominata anche “Software”), sullo smartphone, sul tablet o su un altro dispositivo mobile (collettivamente, “Dispositivo”), a condizione che il Software sia utilizzato (i) solo in un unico luogo (ad esempio, una casa o un ufficio o un luogo di esercizio dell’attività), o nel caso di un dispositivo mobile, su un Dispositivo di proprietà dell’utente o altrimenti da questi controllato, e (ii) solo in connessione con l’Hardware Epson di sua proprietà. È possibile consentire ad altri utenti dell’Hardware Epson connesso alla rete di utilizzare il Software, con la certezza che tali utenti utilizzino il Software solo in conformità al presente Accordo. L’utente accetta di avere la responsabilità e di sollevare Epson da ogni inconveniente che possa derivare dall’utilizzo di tali utenti. È possibile effettuare copie di backup del Software, a seconda delle necessità, a condizione che tale backup venga utilizzato esclusivamente per supportare l’utilizzo dell’Hardware Epson. 

2.	Upgrade e aggiornamenti. Se l’utente acquista un upgrade, una versione aggiornata, una versione modificata o integrazioni relative al Software Epson, tali nuove versioni, versioni aggiornate, versioni modificate o integrazioni dovranno essere incluse nel termine definito Software e disciplinati dal presente Accordo. L’utente riconosce che Epson non ha alcun obbligo di fornire Aggiornamenti (come definito di seguito nel presente Articolo 2) al Software. Epson può tuttavia, di volta in volta, rilasciare versioni aggiornate del Software che, per verificare la disponibilità di aggiornamenti, ad esempio correzioni di errori, patch, aggiornamenti, funzioni aggiuntive o migliorate, plug-in e nuove versioni (collettivamente, “Aggiornamenti”) può connettersi automaticamente a Epson o al server di terze parti via Internet, e può (a) aggiornare elettronicamente, in modo automatico, la versione del Software che si sta utilizzando sul dispositivo personale o (b) offrire all’utente la possibilità di scaricare gli Aggiornamenti applicabili. Se è stato installato l’EPSON Software Updater e non si desidera consentire a Epson di verificare la disponibilità di aggiornamenti del Software, è possibile disabilitare questa funzione disinstallando l’EPSON Software Updater. Installando il Software e non disabilitando alcun controllo automatico per gli Aggiornamenti, se previsto, l’utente accetta e acconsente a richiedere e ricevere automaticamente gli Aggiornamenti da Epson o da server di terze parti e all’applicazione dei termini e delle condizioni del presente Accordo a tutti tali Aggiornamenti. 

3.	Altri diritti e limitazioni. L’utente accetta di non modificare, adattare o tradurre il Software e inoltre di non tentare di decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del Software. L’utente non può noleggiare, affittare, distribuire, prestare il Software a terze parti o incorporarlo in un prodotto o servizio a scopo di lucro. È possibile, tuttavia, trasferire tutti i diritti di utilizzo del Software a un’altra persona o entità legale, a condizione che il destinatario accetti anche i termini del presente Accordo, nonché trasferire il Software, comprese tutte le copie, gli aggiornamenti e le versioni precedenti e l’Hardware Epson, a tale persona o entità. Il Software è concesso in licenza come una singola unità e i programmi che lo compongono non possono essere separati per altri utilizzi. Inoltre, l’utente accetta di non collocare il Software in un ambiente condiviso accessibile tramite una rete pubblica come Internet o altrimenti accessibile da terzi al di fuori della singola sede di cui al precedente Articolo 1.

4.	Proprietà. Il titolo, i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale sul Software rimarranno di Epson o dei relativi concessori di licenza e fornitori. Il Software è protetto dalla legge sul copyright degli Stati Uniti e del Giappone, nonché dai trattati internazionali sul copyright e da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale. Non vi è alcun trasferimento di titolo o proprietà del Software e questa Licenza non deve essere interpretata come una vendita di diritti sul Software. L’utente accetta di non rimuovere o alterare, in qualsiasi copia del Software, le note su copyright, marchio commerciale, marchio registrato e le altre sui diritti di proprietà. Epson e/o i suoi concessori di licenza e fornitori si riservano tutti i diritti non attribuiti. Il Software può anche contenere immagini, illustrazioni, disegni e fotografie (“Materiali”), il cui copyright, protetto dalle leggi, convenzioni e trattati nazionali e/o internazionali sulla proprietà intellettuale, appartiene a Epson e/o ai suoi concessori di licenza e fornitori. Per chiarezza, (1) i Materiali saranno utilizzati solo per finalità non commerciali, (2) dovranno essere modificati, adattati e copiati solo nel modo indicato nel Software, e (3) potranno essere utilizzati solo per uso personale lecito, uso domestico o in qualsiasi altro modo consentito dalla legge.

5.	Open source e altri Componenti di terze parti. Fatta salva la precedente concessione di licenza, l’utente riconosce che determinati componenti del Software possono essere coperti da licenze di terze parti, comprese le cosiddette licenze software “open source”, il che significa che tutte le licenze software approvate come “open source” dalla Open Source Initiative, o qualsiasi licenza sostanzialmente simile, compresa, a mero titolo esemplificativo, quella che, come condizione di distribuzione del software concesso in licenza in base alla stessa, richiede che il distributore renda disponibile il software in formato codice sorgente (tali componenti di terza parte vengono di seguito indicate “Componenti di terza parte”). Un elenco di Componenti di terza parte e i relativi termini di licenza (come richiesto), per particolari versioni del Software sono indicati al termine del presente Accordo, del relativo manuale utente/CD o delle informazioni sulla licenza visualizzate sul Dispositivo/Software dell’utente. Nella misura richiesta dalle licenze che coprono i Componenti di terze parte, i termini di tali licenze si applicano in sostituzione dei termini del presente Accordo. Qualora i termini delle licenze applicabili a Componenti di terza parte vietino qualsiasi restrizione del presente Accordo rispetto alle stesse, tali restrizioni non verranno applicati.

6.	Versioni multiple di software. È possibile ricevere o ottenere il Software in più versioni (ad esempio per diversi ambienti operativi; due o più versioni tradotte; versioni scaricate da un server Epson o su un CD-ROM), tuttavia, indipendentemente dal tipo o dal numero di copie ricevute dall’utente, è comunque possibile utilizzare solo il supporto o la versione adeguata alla licenza concessa nel precedente Articolo 1.

7.	Disclaimer su garanzia e rimedi. Se l’utente ha ottenuto il Software su un supporto rilasciato da Epson o da un rivenditore, Epson garantisce, per un periodo di 90 giorni dalla data di consegna, che il supporto su cui è registrato il Software, in condizioni di utilizzo normali, sarà privo di difetti di lavorazione e di materiali. Se il supporto viene restituito a Epson, o al rivenditore presso il quale è stato ottenuto, entro 90 giorni dalla data di consegna, e se Epson appura che tale supporto sia difettoso, purché non sia stato oggetto di uso improprio, abuso, errata applicazione o utilizzo in apparecchiature difettose, Epson lo sostituirà nel momento in cui l’utente le restituirà il Software, completo di tutte le copie di eventuali parti dello stesso. L’utente riconosce e accetta che l’uso del Software è a suo esclusivo rischio. IL SOFTWARE VIENE FORNITO “COSÌ COM’È” E SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA. EPSON E I SUOI FORNITORI NON GARANTISCONO E NON POSSONO GARANTIRE LA PERFORMANCE O I RISULTATI OTTENUTI DALL’UTILIZZO DEL SOFTWARE. Epson non garantisce che il funzionamento del Software sarà ininterrotto, privo di errori, privo di virus o di altre componenti o vulnerabilità dannose, o che le funzioni del Software soddisfaranno le esigenze o i requisiti dell’utente. La sola ed esclusiva responsabilità di Epson e il rimedio esclusivo per l’utente alla violazione della garanzia saranno limitati, a discrezione di Epson, alla sostituzione del supporto per il Software o al rimborso del denaro al momento della restituzione del Software e dell’Hardware Epson. Il Software sostitutivo rimarrà in garanzia per il periodo residuo della garanzia originale o per trenta (30) giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Se il rimedio di cui sopra non costituisce un risarcimento adeguato per un qualsiasi motivo, l’intera responsabilità di Epson per una violazione della garanzia sarà limitata al rimborso del prezzo pagato per l’Hardware Epson. Epson non è responsabile per i ritardi nell’adempimento o per l’inadempimento per cause che esulano dal suo ragionevole controllo. La presente Garanzia Limitata è nulla se il malfunzionamento del Software è causato da incidente, abuso o errata applicazione. LE GARANZIE E IL RIMEDIO LIMITATI PREVISTI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRO RIMEDIO. EPSON ESCLUDE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, TRA CUI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, QUALSIASI GARANZIA DI NON VIOLAZIONE, DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ AD UN PARTICOLARE SCOPO. ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI, TUTTAVIA, NON CONSENTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DELLE GARANZIE IMPLICITE, E, IN TALI STATI, LA SUDDETTA LIMITAZIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.

8.	Limitazione di responsabilità. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, IN NESSUN CASO EPSON O I SUOI FORNITORI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI QUALSIASI DANNO, DIRETTO, INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE, DERIVANTE DA CONTRATTO, ILLECITO EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, VIOLAZIONE DI GARANZIA, FALSA DICHIARAZIONE O ALTRO, TRA CUI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, I DANNI PER PERDITA DI PROFITTI OPERATIVI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI O ALTRA PERDITA PECUNIARIA, DERIVANTI DALL’USO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SOFTWARE O DERIVANTI DAL PRESENTE ACCORDO, ANCHE SE EPSON O IL SUO RAPPRESENTANTE SIANO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. ALCUNI STATI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI IN TALUNE TRANSAZIONI, E IN TALI STATI, LE SUDDETTE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI POTREBBERO NON APPLICARSI.

9.	Acquisizione del Software da parte del Governo degli Stati Uniti. Il presente Articolo si applica a tutte le acquisizioni del Software da parte o per il Governo degli Stati Uniti (“Governo”), o da qualsiasi appaltatore principale o subappaltatore (a qualsiasi livello) in base a qualunque accordo, concessione, accordo di cooperazione, “altra transazione” (“AT”), o ad altre attività con il Governo. Accettando la consegna del Software, il Governo, qualsiasi appaltatore principale e qualsiasi subappaltatore convengono che il Software si qualifica come software informatico “commerciale” ai sensi del FAR (Federal Acquisition Regulation), Parte 12, comma (b) del FAR Sottoparte 27.405, o DFARS (Defense Federal Acquisition Regulation Supplement) Sottoparte 227.7202, laddove applicabile, e che nessun altra norma, o clausola sui diritti relativi ai dati FAR o DFARS, si applica alla fornitura di questo Software al Governo. Di conseguenza, i termini e le condizioni del presente Accordo regolano l’uso e la divulgazione del Software da parte del Governo (e dell’appaltatore principale e del subappaltatore) e sostituiscono qualsiasi termine e condizione conflittuale dell’Accordo, della concessione, dell’accordo di cooperazione, dell’AT o di altra attività in base ai quali il Software è fornito al Governo. Se questo Software non soddisfa le esigenze del Governo, se questo Accordo non è conforme alla legge Federale, o se le succitate disposizioni FAR e DFARS non sono non applicabili, il Governo accetta di restituire a Epson il Software non utilizzato.

10.	Restrizioni all’esportazione. L’utente accetta che il Software non sarà spedito, trasferito o esportato in alcun paese o utilizzato in alcun modo vietato dall’Export Administration Act degli Stati Uniti o da qualsiasi altra legge, restrizione o normativa sull’esportazione.

11.	Intero Accordo. Il presente Accordo costituisce l’intero accordo tra le parti in relazione al Software e sostituisce qualsiasi ordine di acquisto, comunicazione, pubblicità o dichiarazione che lo riguardino.

12.	Accordo vincolante; Assegnatari. Il presente Accordo sarà vincolante e avrà effetto a favore delle parti e dei rispettivi successori, assegnatari e rappresentanti legali.

13.	Clausole nulle; Modifiche. Se una qualsiasi disposizione nel presente documento viene dichiarata nulla o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente (in base agli Articoli 22.8 e 22.9, se l’utente è residente negli Stati Uniti), ciò non influirà sulla validità del parte residua dell’Accordo, che rimarrà valida e applicabile in tutti i suoi termini. Il presente Accordo può essere modificato solo per iscritto con la firma di un rappresentante autorizzato di Epson.

14.	Indennizzo. L’utente accetta di manlevare e tenere indenne, e su richiesta di Epson, difendere Epson e i suoi amministratori, funzionari, azionisti, dipendenti e agenti dalla totalità delle perdite, passività, danni, costi, spese (comprese le ragionevoli spese legali), azioni, cause e reclami derivanti da (i) qualsiasi violazione degli obblighi del presente Accordo o (ii) dall’uso del Software o dell’Hardware Epson. Se Epson chiede all’utente di difendersi da tali azioni, cause o reclami, avrà anche il diritto, a proprie spese, di partecipare, con un proprio consulente, alla difesa delle stesse. L’utente non darà corso ad alcun reclamo di terzi in relazione al quale Epson ha diritto a un risarcimento, senza la previa approvazione scritta di Epson.

15.	Risoluzione. Fatti salvi eventuali altri diritti di Epson, i diritti di licenza di cui all’Articolo 1 sopra riportato e i diritti di garanzia di cui al precedente Articolo 7, si risolveranno automaticamente in caso di inosservanza, da parte dell’utente, del presente Accordo. Venendo meno tali diritti, l’utente accetta che il Software e tutte le copie dello stesso saranno immediatamente distrutti.

16.	Capacità e potere di negoziare. L’utente dichiara di avere raggiunto la maggiore età legale nel proprio stato o giurisdizione di residenza e di disporre dell’autorità necessaria per stipulare il presente Accordo, compresa, laddove applicabile, l’autorizzazione del proprio datore di lavoro a stipulare il presente Accordo.

17.	Privacy, trattamento delle informazioni. Il Software può avere la capacità di connettersi a Internet per trasmettere dati al e dal Dispositivo dell’utente. Ad esempio, se si installa il Software, questo può far sì che il Dispositivo invii informazioni sul proprio Hardware Epson quali il modello e il numero di serie, l’identificativo del paese, il codice della lingua, le informazioni sul sistema operativo e quelle sull’utilizzo dell’Hardware Epson ad un sito Internet Epson che può restituire informazioni promozionali o di servizio rendendole visualizzabili sul proprio Dispositivo. Qualsiasi trattamento delle informazioni fornite tramite il Software, sarà conforme alle leggi vigenti sulla protezione dei dati e all’Informativa sulla privacy di Epson disponibile all’indirizzo https://global.epson.com/privacy/area_select_confirm_eula.html. Nella misura consentita dalle leggi vigenti, accettando i termini del presente Accordo e installando il Software, l’utente acconsente al trattamento e alla memorizzazione delle proprie informazioni nel proprio Paese di residenza e/o al di fuori dello stesso. Se il Software contiene una specifica informativa sulla privacy incorporata e/o visualizzabile dall’utente in fase di utilizzo dello stesso (ad esempio, nel caso di determinati software applicativi), tale specifica Informativa sulla privacy prevale sull’Informativa sulla privacy di Epson suindicata.

18.	Siti web di terze parti. L’utente, attraverso collegamenti ipertestuali o altri collegamenti informatici disponibili sul Software, può accedere a siti web e utilizzare determinati servizi che non sono controllati o gestiti da Epson, ma controllati da terze parti. L’utente riconosce e accetta che Epson non è responsabile di tali siti web di terze parti, incluso dell’esattezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità o altro aspetto degli stessi. Questi siti web/servizi di terze parti sono soggetti a termini e le condizioni diversi e quando l’utente accede e utilizza siti web/servizi di terze parti, sarà legalmente vincolato dai termini e dalle condizioni degli stessi. In caso di conflitto tra il presente Accordo e i termini e le condizioni di siti web/servizi di terze parti, questi ultimi saranno prevalenti in relazione all’accesso e all’utilizzo, da parte dell’utente, di tali siti web/servizi. Sebbene Epson possa fornire un collegamento a siti web/servizi di terza parte dal Software, tale collegamento non costituisce un’autorizzazione, approvazione, sponsorizzazione o affiliazione di Epson a tali siti web/servizi, al loro contenuto, ai loro proprietari o ai loro fornitori. Epson fornisce tali collegamenti solo per riferimento e comodità. Di conseguenza, Epson non rilascia alcuna dichiarazione in merito a tali siti web/servizi di terza parte e non fornisce alcun supporto relativo agli stessi. Epson non ha verificato alcuna informazione, prodotto o software reperibili su tali siti web/servizi e pertanto non può rilasciare alcuna dichiarazione in merito ad essi. L’utente accetta che Epson non è responsabile del contenuto o del funzionamento di tali siti web/servizi e che egli stesso dovrà adottare le precauzioni atte a garantire che qualsiasi selezione effettuata sia priva di elementi quali virus, worm, cavalli di Troia e altri elementi di natura nociva. L’utente è l’unico responsabile di determinare la misura in cui è possibile utilizzare contenuti di altri siti web/servizi a cui si collega da questo Software.

(I SEGUENTI ARTICOLI 19 - 23 SONO APPLICABILI ALL’UTENTE SE RESIDENTE NEGLI STATI UNITI)

19.	Acquisti di inchiostro. Per alcuni prodotti della stampante Epson venduti in Nord America, il Software può anche rendere visibile un’opzione per l’acquisto di inchiostro presso Epson. Se si fa clic sul pulsante Acquista, il Software farà in modo che il proprio dispositivo mostri i tipi di cartucce per l’Hardware Epson e i livelli di inchiostro, fornendo inoltre altre informazioni sulle proprie cartucce quali colori, dimensioni disponibili e prezzi delle cartucce di inchiostro da sostituire, acquistabili on-line da Epson.

20.	Aggiornamenti scaricabili. È inoltre possibile scaricare da un sito internet Epson aggiornamenti o upgrade del Software qualora tali aggiornamenti o upgrade siano resi disponibili. Se l’utente accetta di installare il Software, qualsiasi trasmissione da o verso Internet, nonché la raccolta e l’utilizzo dei dati saranno conformi alla Informativa sulla privacy di Epson vigente, e installando il Software l’utente accetta che tali attività siano regolate dall’Informativa sulla privacy in vigore in quel momento.

21.	Account Epson e messaggi promozionali. Inoltre, se l’utente installa il software e registra l’Hardware Epson presso Epson e/o crea un account presso l’Epson Store e, previo il suo consenso a detto utilizzo, accetta che Epson possa riunire i dati raccolti in fase di installazione del Software, di registrazione del proprio Hardware Epson e/o di creazione del proprio account Epson Store, che consistono in informazioni personali e informazioni non personalmente identificabili, nonché di utilizzare tale insieme di dati per inviare all’utente informazioni promozionali o di servizio. Se non si desidera inviare informazioni sul proprio Hardware Epson o ricevere informazioni promozionali o di servizio, sarà possibile disabilitare queste funzioni su un sistema Windows tramite la sezione del driver “Preferenze di Monitoraggio”. In un sistema operativo Mac, è possibile disabilitare queste funzioni disinstallando il software Epson Customer Research Participation e Low Ink Reminder.

22.	CONTROVERSIE, ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE E RINUNCIA AD AZIONI E ARBITRATI COLLETTIVI

22.1	Controversie. I termini del presente Articolo 22 si applicano a tutte le controversie tra l’utente e Epson. Il termine “Controversia” è destinato ad avere il più ampio significato consentito dalla legge e include qualsiasi controversia, reclamo, contenzioso o azione tra l’utente e Epson derivanti o relativi al presente Accordo, al Software, all’Hardware Epson o ad altra transazione che coinvolge l’utente ed Epson, che sia contratto, garanzia, falsa dichiarazione, frode, illecito extracontrattuale, atto illecito doloso, norma di legge, regolamento, ordinanza, o qualsiasi altra base legale o equitativa. La “CONTROVERSIA” NON INCLUDE I RECLAMI PI (Proprietà intellettuale), o più specificamente, un reclamo o una causa di azione per (a) violazione o diluizione del marchio commerciale, (b) violazione di brevetto, (c) violazione o uso improprio del copyright, o (d) appropriazione indebita di segreti commerciali (un “Reclamo PI”). L’utente ed Epson convengono inoltre, fatto salvo l’Articolo 22.6, che un tribunale, e non un arbitro, può decidere se un reclamo o un’azione di causa riguarda un Reclamo PI.

22.2	Arbitrato vincolante. L’utente e Epson convengono che, ai sensi del presente Accordo, tutte le controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante. ACCETTANDO L’ARBITRATO L’UTENTE RINUNCIA AL SUO DIRITTO AD UN GIUDICE O AD UNA GIURIA IN UN PROCEDIMENTO GIUDIZIARIO E RICONOSCE CHE I SUOI MOTIVI DI RICORSO SARANNO LIMITATI. Ai sensi del presente Accordo, l’arbitrato vincolante sarà amministrato da JAMS, un’autorità di arbitrato riconosciuta a livello nazionale, in base al suo codice delle procedure per le controversie relative ai consumatori in vigore in quel momento, esclusa però qualsiasi norma che consenta un litisconsorzio o azioni collettive nell’arbitrato (per maggiori dettagli sulla procedura, si veda il seguente Articolo 22.6). L’utente ed Epson riconoscono e accettano (a) che il Federal Arbitration Act (Legge Federale sull’Arbitrato) (9 U.S.C. §1, e seguenti) disciplina l’interpretazione e l’esecuzione di questo Articolo 22, (b) che il presente Accordo perfeziona una transazione nel commercio interstatale e (c) che questo Articolo 22 sopravvivrà alla risoluzione del presente Accordo.

22.3	Passaggi e comunicazioni prima dell’Arbitrato. Prima di presentare una richiesta di arbitrato, l’utente ed Epson accettano di provare, per sessanta (60) giorni, a risolvere qualsiasi Controversia in via informale. Se Epson e l’utente non raggiungono un accordo per risolvere la controversia entro sessanta (60) giorni, l’utente o Epson possono avviare un arbitrato. La comunicazione ad Epson deve essere indirizzata a: Epson America, Inc., ATT.: Ufficio legale, 3840 Kilroy Airport Way, Long Beach, CA 90806 (“Indirizzo Epson”). La Comunicazione della Controversia all’utente verrà inviata all’indirizzo più recente dell’utente che Epson ha nei suoi registri. Per questo motivo, è importante comunicarci qualsiasi variazione dell’indirizzo dell’utente inviandoci una e-mail a EAILegal@ea.epson.com o scrivendoci all’indirizzo Epson succitato. La comunicazione della Controversia includerà il nome del mittente, l’indirizzo e le informazioni di contatto, i fatti che hanno dato origine alla Controversia e la tutela richiesta (la “Comunicazione della Controversia”). Dopo aver ricevuto la Comunicazione della Controversia, Epson e l’utente accettano di agire in buona fede per risolvere la Controversia prima di iniziare l’arbitrato.

22.4	Tribunale locale dei consumatori. Fatto salvo quanto sopra, è possibile intentare un’azione individuale nel Tribunale locale dei consumatori del proprio stato o della propria città qualora l’azione rientri nella giurisdizione di tale tribunale ed è pendente solo innanzi allo stesso.

22.5	RINUNCIA AD AZIONI E ARBITRATI COLLETTIVI. L’UTENTE ED EPSON CONVENGONO CHE CIASCUNA PARTE POSSA INIZIARE LE CONTROVERSIE CONTRO L’ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UN PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO, COMPRESI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE AZIONI COLLETTIVE FEDERALI O STATALI O GLI ARBITRATI COLLETTIVI. LE CAUSE COLLETTIVE, GLI ARBITRATI ESTESI AD UNA INTERA CLASSE, LE AZIONI COLLETTIVE E QUALSIASI ALTRO PROCEDIMENTO IN CUI UNA PERSONA AGISCA QUALE RAPPRESENTANTE DI UNA COLLETTIVITÀ NON SONO AMMESSI. PERTANTO, AI SENSI DELLE PROCEDURE DI ARBITRATO DESCRITTE IN QUESTO ARTICOLO, UN ARBITRO NON DEVE RAGGRUPPARE O RIUNIRE PIÙ RECLAMI DI UNA PARTE SENZA IL CONSENSO SCRITTO DI TUTTE LE ALTRE PARTI COINVOLTE IN UN PROCEDIMENTO ARBITRALE.

22.6	Procedura di arbitrato. Se l’utente o Epson iniziano l’arbitrato, questo sarà regolato dalle norme JAMS in vigore al momento del relativo deposito, con l’esclusione di qualsiasi regola che consenta l’arbitrato collettivo o per rappresentanza (le “Norme JAMS”), le quali sono disponibili all’indirizzo http://www.jamsadr.com o chiamando il numero 1-800-352-5267 nonché in base alle regole contenute nel presente Accordo. Tutte le Controversie saranno risolte da un unico arbitro neutrale ed entrambe le parti avranno una ragionevole opportunità di partecipare alla scelta dell’arbitro. L’arbitro è vincolato dai termini del presente Accordo. L’Arbitro, e non qualsiasi tribunale o organismo federale, statale o locale, avrà l’autorità esclusiva per risolvere tutte le controversie derivanti o relative alla interpretazione, applicabilità, esecutività o formazione del presente Accordo, ivi compresa qualsiasi istanza per la quale il presente Accordo sia nullo o annullabile in tutto o in parte. Fatta salva questa ampia delega di autorità all’arbitro, un tribunale può accertare soltanto se un reclamo o un motivo di azione sia relativo ad un Reclamo PI, il che è escluso dalla definizione di “Controversie” del precedente Articolo 22.1. L’arbitro ha il potere di assumere qualsiasi provvedimento che possa essere preso in tribunale, secondo la legge o l’equity. L’arbitro, al pari di un tribunale, può risarcire i danni, e può concedere un provvedimento dichiarativo o ingiuntivo solo a favore della singola parte attrice e solo nella misura necessaria ad emettere il provvedimento in linea con il ricorso individuale di tale parte. In alcuni casi, i costi dell’arbitrato possono superare quelli del contenzioso e il diritto alla presentazione di documenti può essere più limitato nell’arbitrato che in tribunale. Il lodo arbitrale sarà vincolante e può essere fatto valere come una sentenza in qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

L’utente può scegliere di partecipare alle udienze di arbitrato per telefono. Le udienze arbitrali non condotte telefonicamente devono svolgersi in un luogo ragionevolmente accessibile dalla residenza principale dell’utente o, a discrezione dell’utente, nella Contea di Orange, in California.

a)	Inizio del procedimento arbitrale. Se l’utente o Epson decidono di sottoporre ad arbitrato una controversia, entrambe le parti accettano la seguente procedura:

(i)	Scrivere una Richiesta di arbitrato. La richiesta deve includere una descrizione della Controversia e l’importo dei danni di cui si chiede il risarcimento. L’utente può trovare una copia di una Richiesta di arbitrato all’indirizzo http://www.jamsadr.com (“Richiesta di arbitrato”).

(ii)	Inviare tre copie della Richiesta di arbitrato, più le spese di deposito dovute, a: JAMS, 500 North State College Blvd., Suite 600 Orange, CA 92868, U.S.A.

(iii)	Inviare una copia della Richiesta di arbitrato all’altra parte (stesso indirizzo della Comunicazione di Controversia), o come altrimenti convenuto tra le parti.

b)	Forma dell’udienza. Durante l’arbitrato, l’importo dell’eventuale proposta di definizione non sarà comunicato all’arbitro fino a quando questi non avrà stabilito l’eventuale importo cui l’utente o Epson hanno diritto. Durante l’arbitrato può essere consentita la presentazione di documenti o lo scambio di informazioni non riservate pertinenti alla Controversia.

c)	Spese di arbitrato. Epson pagherà, o (laddove applicabile) rimborserà, tutte le spese realtive al deposito della richiesta presso JAMS e le spese arbitrali per qualsiasi arbitrato avviato (dall’utente o da Epson) ai sensi delle disposizioni del presente Accordo.

d)	Lodo a favore dell’utente. Per le Controversie in cui la richiesta dell’utente o di Epson non superi i $75.000, quale risarcimento danni al netto di costi e spese legali, se l’arbitro assegna all’utente, col suo lodo, un importo superiore a quello dell’ultima offerta scritta di Epson, se presentata, per definire la controversia, Epson dovrà: (i) pagare all’utente $1.000 o l’importo del lodo, a seconda di quale sia maggiore; (ii) pagare all’utente il doppio dell’importo delle ragionevoli spese legali da questi sostenute, se esistenti; e (iii) rimborsare all’utente qualsiasi spesa (comprese le spese e i costi del consulente tecnico) che il legale dello stesso maturi ragionevolmente per analizzare, preparare e portare avanti la Controversia nell’Arbitrato. Ad eccezione di quanto convenuto, per iscritto, dall’utente e da Epson, l’arbitro determinerà l’importo delle spese, dei costi e degli oneri che devono essere pagati da Epson ai sensi del presente Articolo 22.6d).

e)	Spese legali. Epson non richiederà il rimborso delle spese e dei costi legali per qualsiasi arbitrato in essere che coinvolga una Controversia ai sensi del presente Accordo. Il diritto dell’utente al rimborso dei costi e delle spese legali in base all’Articolo 22.6(d) di cui sopra, non limita i diritti di questi alle spese e ai costi legali in base alla legge vigente; salvo quanto sopra, l’arbitro non può effettuare una duplice attribuzione di costi e spese legali.

22.7	Non accettazione. L’utente può scegliere di non accettare (essere escluso da) la procedura arbitrale individuale, definitiva e vincolante, e il procedimento collettivo e rappresentativo specificato nel presente Accordo inviando una lettera scritta all’indirizzo Epson entro trenta (30) giorni dal proprio assenso prestato al presente Accordo (incluso, a mero titolo esemplificativo, l’acquisto, il download, l’installazione del Software o altro uso applicabile dell’Hardware Epson, dei prodotti e dei servizi) che specifichi (i) il nome dell’utente, (ii) l’indirizzo postale e (iii) la propria richiesta di essere escluso dalla procedura arbitrale individuale definitiva e vincolante, e la rinuncia ai procedimenti collettivi e rappresentativi specificati nel presente Articolo 22. Nel caso in cui l’utente decida di non accettare, in conformità alla procedura di cui sopra, tutti gli altri termini continueranno ad essere validi, compreso l’obbligo di fornire una comunicazione prima del contenzioso.

22.8	Modifiche all’Articolo 22. Salvo diversa disposizione nel presente Accordo, l’utente e Epson convengono che, se Epson apporta in futuro delle modifiche alle disposizioni sulla procedura di risoluzione delle controversie e sulla rinuncia all’azione collettiva (diverse dalla modifica dell’indirizzo di Epson) del presente Accordo, Epson dovrà ottenere l’assenso espresso dell’utente a detta modifica. Se l’utente non acconsente espressamente all’applicazione della modifica, lo stesso accetta di sottoporre ad arbitrato l’eventuale Controversia tra le parti in conformità al disposto del presente Articolo 22 (o di risolvere le controversie come previsto nell’Articolo 22.7, qualora abbia scelto tempestivamente di non accettare al momento iniziale in cui ha prestato il proprio consenso al presente Accordo).

22.9	Clausole nulle. Se qualsiasi disposizione di questo Articolo 22 viene giudicata inapplicabile, sarà separata dal resto del presente Accordo che rimarrà in vigore a tutti gli effetti. Quanto sopra non si applica al divieto di azioni collettive o rappresentative come previsto nell’Articolo 22.5. Ciò significa che se l’Articolo 22.5 è ritenuto inapplicabile, l’intero Articolo 22 (ma solo l’Articolo 22) sarà nullo e invalido.

23.	Per i residenti del New Jersey. FATTI SALVI I TERMINI STABILITI NEL PRESENTE ACCORDO, QUALORA UNA QUALSIASI DELLE DISPOSIZIONI SANCITE NEGLI ARTICOLI 7 O 8 SIA RITENUTA INEFFICACE, NULLA O INAPPLICABILE AI SENSI DELLA LEGGE DEL NEW JERSEY, LA STESSA NON SARÀ APPLICABILE ALL’UTENTE, TUTTAVIA IL RESTO DELL’ACCORDO RIMARRÀ VINCOLANTE SIA PER L’UTENTE CHE PER EPSON. SALVO QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA QUIVI CONTENUTA, NIENTE NEL PRESENTE ACCORDO È INTESO, NÉ VERRÀ CONSIDERATO O INTERPRETATO NEL SENSO DI LIMITARE I DIRITTI DELL’UTENTE AI SENSI DELLA LEGGE DEL NEW JERSEY SULLA TUTELA DELL’AFFIDAMENTO DEL CONSUMATORE, IN MATERIA DI CONTRATTI, GARANZIE E COMUNICAZIONI.

Rev. dicembre 2018
