للعثور على القائمة الحالية لأنظمة التشغيل المدعومة ولتنزيل البرامج، انتقل إلى www.hp.com/support/ljM506 أو 123.hp.com.
|
|
القائمة الحالية لأنظمة التشغيل المعتمدة |
|
|
ارتباطات لتنزيل برامج التشغيل والبرامج |
|
|
وثائق الطابعة |
|
|
القائمة المُحدثة للمشاكل المعروفة |
|
|
الدعم الفني عبر الإنترنت |
ملاحظة: راجع www.apple.com وwww.microsoft.com لمتطلبات أنظمة الأجهزة المتوافقة مع نظام التشغيل.
الحد الأدنى للمتطلبات المتوافقة مع نظام تشغيل Windows
|
|
محرك أقراص مضغوطة أو محرك أقراص DVD أو اتصال بالإنترنت |
|
|
ناقل تسلسلي عالمي مخصص (USB 1.1 أو 2.0) أو اتصال بشبكة |
|
|
400 ميغابايت من المساحة المتوفرة على القرص الثابت |
|
|
ذاكرة وصول عشوائي سعة 1 جيجابايت (32-بت) أو ذاكرة وصول عشوائي سعة 2 جيجابايت (64-بت) |
الحد الأدنى للمتطلبات المتوافقة مع نظام تشغيل Mac
|
|
اتصال بالإنترنت |
|
|
1 جيجابايت من مساحة القرص الثابت المتاحة |
برامج تشغيل الطباعة الخاصة بطابعة HP
|
|
برنامج تشغيل الطباعة "HP PCL.6" الإصدار 3 |
|
|
برنامج تشغيل الطباعة "HP PCL 6" الإصدار 3 |
|
|
برنامج تشغيل الطباعة "HP PCL-6" الإصدار 4 |
برامج تشغيل الطباعة HP Universal
|
|
HP UPD PCL 6 |
|
|
HP UPD PCL 5 |
|
|
HP UPD PS |
ملاحظة: للحصول على تفاصيل عن أنظمة التشغيل الخاصة بالعميل والخاصة بالخادم وبرامج تشغيل الطباعة HP Universal المتوفرة لهذه الطابعة، انتقل إلى www.hp.com/go/upd. ضمن المزيد من المعلومات، حدد الروابط.
برامج تشغيل الطباعة لنظام تشغيل Mac
يتوفّر برنامج تشغيل الطباعة OS X والأداة المساعدة للطباعة للتنزيل من 123.hp.com أو من موقع الويب الخاص بدعم الطابعة كما قد يتوفران عبر تحديث البرامج من Apple. برنامج أداة التثبيت من HP لنظام التشغيل OS X غير مضمّن في القرص المضغوط الخاص بالطابعة.
التثبيت من الإنترنت 123.hp.com مع نظام التشغيل Windows أو Mac
يُعد تطبيق HP Easy Start طريقة جديدة لإعداد طابعة HP الخاصة بك وتجهيز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac للطباعة. انتقل إلى 123.hp.com لتنزيل هذا التطبيق الذي يعمل على الكشف عن جهاز الكمبيوتر المتصل ونظام التشغيل، ثم قم بتنزيل برنامج التثبيت. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. يدعم تطبيق HP Easy Start العديد من أحدث أنظمة التشغيل OS X وWindows.
التثبيت من الإنترنت من موقع الويب الخاص بدعم الطابعة لنظام التشغيل Windows أو Mac
|
|
|
انتقل إلى www.hp.com/support/ljM506. |
|
|
|
ضمن Download Options (خيارات التنزيل)، انقر فوق Drivers, Software & Firmware (برامج التشغيل والبرامج والبرامج الثابتة). |
|
|
|
حدد طراز المنتج من القائمة. |
|
|
|
حدد نظام التشغيل. |
|
|
|
حدد خيار البرنامج الذي سيتم استخدامه، ثم انقر فوق الزر Download (تنزيل) بجانبه. |
التثبيت من القرص المضغوط الخاص بالطابعة لنظام التشغيل Windows فقط – سهولة تثبيت برنامج تشغيل باستخدام القرص المضغوط
مع إصدارات نظام التشغيل Windows المدعومة: يتحقق إعداد القرص المضغوط أو برنامج التثبيت من إصدار نظام التشغيل الذي تستخدمه على الكمبيوتر. تم تثبيت البرنامج باللغة المحددة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم إصدار Windows باللغة الإنجليزية وقمت بتعيين تفضيلات اللغة إلى اللغة الإسبانية، فستقوم أداة التثبيت المساعدة بتثبيت النسخة الإسبانية من برنامج الطباعة لإصدار Windows المناسب.
برنامج التثبيت الأساسي–برنامج تشغيل الطباعة فقط
يعمل برنامج التثبيت الأساسي على تثبيت برنامج تشغيل الطباعة فقط ويتم توفيره لأنظمة التشغيل التالية:
|
|
Windows XP SP3، ٣٢-بت |
|
|
Windows Vista، 32 بت |
|
|
Windows Server 2003 SP2، ٣٢ بت |
|
|
Windows 8، ٣٢ بت و٦٤ بت |
|
|
Windows 8.1، ٣٢ بت و٦٤ بت |
|
|
Windows 10، ٣٢ بت و٦٤ بت |
|
|
Windows Server 2008 SP2 32-بت و64-بت |
|
|
Windows Server 2008 R2 SP1، 64-بت |
|
|
Windows 7 SP1، ٣٢ بت و ٦٤ بت |
حلول الطباعة من الأجهزة المحمولة
ملاحظة: يتوفر مزيد من المعلومات عن الحلول المتنقلة في الارتباطات التالية:
|
|
www.hp.com/go/mobileprinting |
|
|
www.hpconnected.com |
|
|
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting باستثناء طابعات Officejet. |
تدعم هذه الطابعة أيضًا حلولاً إضافية للطباعة من الأجهزة المحمولة / أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك:
|
|
برنامج HP ePrint |
|
|
HP ePrint عبر البريد الإلكتروني |
|
|
تطبيق HP ePrint |
|
|
تطبيق ePrint Enterprise |
|
|
تطبيق HP Home and Biz |
|
|
Google Cloud Print 1.0 |
|
|
AirPrint |
|
|
طباعة Android |
للحصول على معلومات حول هذه الحلول وغيرها، انظر ارتباطات البرامج والدعم في هذا المستند.
يدعم برنامج HP ePrint أنظمة تشغيل Windows أو Mac التالية:
|
|
Windows 7 SP1، ٣٢ بت و ٦٤ بت |
|
|
Windows 8، ٣٢ بت و٦٤ بت |
|
|
Windows 8.1، ٣٢ بت و٦٤ بت |
|
|
Windows 10، ٣٢ بت و٦٤ بت |
|
|
OS X 10.8 Mountain Lion |
|
|
OS X 10.9 Mavericks |
|
|
OS X 10.10 Yosemite |
HP ePrint عبر البريد الإلكتروني
يتطلب برنامج HP ePrint عبر البريد الإلكتروني تمكين خدمات الويب من HP وتسجيل الطابعة في HP Connected.
|
|
|
افتح متصفح ويب، واكتب عنوان IP أو اسم المضيف الخاص بالطابعة في خانة العنوان، يتم فتح خادم الويب المضمن من HP. |
|
|
|
انقر فوق علامة التبويب الخاصة بخدمات الويب من HP ، ثم حدد الخيار لتمكين خدمات الويب الخاصة بـ HP ePrint عبر ميزة البريد الإلكتروني. |
|
|
|
انتقل إلى www.hpconnected.com لإنشاء حساب في HP ePrint وإكمال عملية الإعداد. |
يتوفر تطبيق HP ePrint لأنظمة التشغيل Android، وiOS، وBlackberry.
يتوفر تطبيق HP Home and Biz لأجهزة Symbian/Nokia.
يتطلب برنامج Google Cloud Print 1.0 تسجيل الطابعة في HP Connected ثم تسجيلها في Google Cloud.
تطبيق HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE)
نظرة عامة على مكونات نظام الطباعة
ملاحظة: ليست جميع مكونات البرامج مدعومة في جميع أنظمة التشغيل.
مكونات البرامج الخاصة بالمسؤولين عن الشبكة
ملاحظة: HP Web Jetadmin غير مُضمن بالقرص المضغوط الخاص بالطابعة. ويمكن لمسؤولي الشبكات تنزيل برنامج HP Web Jetadmin من موقع الويب التالي: www.hp.com/go/webjetadmin.
أداة HP Utility المساعدة لنظام OS X
يمكن للمسؤولين عن الشبكات استخدام أداة المساعدة من HP معOS X 10.8 Mountain Lion، وOS X 10.9 Mavericks وOS X 10.10 Yosemite لتكوين طابعات HP وإدارتها من جهاز الكمبيوتر. يتضمن برنامج نظام الطباعة، المتوفر للتنزيل من 123.hp.com، أداة المساعدة من HP كجزء من عملية تثبيت البرامج الأساسية.
لا تدعم برامج تشغيل الطباعة المحددة لطابعة HP أداة المساعدة HP Driver Deployment Utility وأداة المساعدة Driver Configuration Utility في أنظمة التشغيل Windows. لا تدعم برامج تشغيل HP Universal Print هذه الأدوات المساعدة. للحصول على المزيد من المعلومات وتنزيل أحدث إصدار ، انتقل إلى www.hp.com/go/ddu أو www.hp.com/go/upd.
ملاحظة: لا يدعم برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" الإصدار الرابع في أنظمة التشغيل Windows 8 و Windows 8.1 التحديث الآن.
نظام التشغيل Windows XP فقط: باستخدام اتصال USB، لا تحدد Update Now (تحديث الآن). لا يتوفر الاتصال ثنائي الاتجاه مع نظام التشغيل والاتصال هذا. إذا تم تحديد Update Now (التحديث الآن)، سيحدث تأخير لعدة دقائق بينما يحاول برنامج التشغيل الاتصال وستنتهي مهلته في النهاية.
في حالة تغيير تكوين الطابعة بعد التثبيت، يمكن تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا مع التكوين الجديد في البيئات التي تدعم الاتصال ثنائي الاتجاه.من قائمة ابدأ ،حدد الطابعات والفاكسات أو الأجهزة و الطابعات، انقر فوق الزر الأيمن على اسم الطابعة، ثم حدد الخصائص (باستخدام نظام التشغيل Windows XP، وWindows Server 2003، وWindows Server 2008، وWindows Server 2008 R2) أو خصائص الطابعة (باستخدام Windows Vista وWindows 7). في علامة التبويب Device Settings (إعدادات الجهاز)، انقر فوق Automatic Configuration (تكوين تلقائي)، وحدد Update Now (تحديث الآن). يعمل هذا الإجراء على التقاط التكوين الجديد في برنامج التشغيل بشكل تلقائي.
مع نظام التشغيل Windows 8، و Windows 8.1، و Windows Server 2012، و Windows Server 2012 R2 وبرنامج تشغيل الطباعة المخصص للطابعة HP PCL 6 الإصدار الثالث: قم بالتمرير إلى الركن السفلي الأيمن من سطح المكتب المفتوح، ثم اضغط بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي يتم عرضها في الركن السفلي الأيمن، ثم حدد لوحة التحكم. ضمن Hardware and Sound (الأجهزة والصوت)، حدد View devices and printers (عرض الأجهزة والطابعات). انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الطابعة، ثم حدد خصائص الطابعة. في علامة التبويب Device Settings (إعدادات الجهاز)، انقر فوق Automatic Configuration (تكوين تلقائي)، وحدد Update Now (تحديث الآن). يعمل هذا الإجراء على التقاط التكوين الجديد في برنامج التشغيل بشكل تلقائي.
برنامج تشغيل الطباعة هو برنامج تستخدمه برامج أخرى للوصول إلى ميزات الطابعة. يتم تثبيت برنامج طباعة واحد لكل طابعة بشكل نموذجي. تتوفر برامج تشغيل الطباعة الأحدث وبرامج نظام الطباعة للتحميل من 123.hp.com.
تتضمن التعليمات الشاملة من HP للطابعة الخاصة بك المعلومات التالية:
|
|
تثبيت وتكوين |
|
|
التعلم والاستخدام |
|
|
حل المشاكل |
|
|
تنزيل تحديثات البرامج |
|
|
الانضمام إلى منتديات الدعم |
|
|
العثور على معلومات الكفالة والمعلومات التنظيمية |
القرص المضغوط الخاص بالطابعة باستخدام نظام التشغيل Windows
مع إصدارات نظام التشغيل Windows المدعومة: يمكن أيضا العثور على وثائق الطابعة في القرص المضغوط الخاص بالطابعة في الموقع التالي بجميع اللغات. يمكن العثور على ملف بتنسيق pdf من دليل المستخدم في المجلد التالي: <CD ROOT>\Documents\program files\HP\<HP printer name>\
موقع ويب لدعم الطابعة التي تعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac
لإصدارات أنظمة التشغيل Windows و OS X المدعومة: قم بتنزيل وثائق الطابعة من موقع الويب الخاص بدعم الطابعة المذكور في بداية هذا المستند.
التثبيت الكامل لنظام التشغيل Windows 7
للحصول على وثائق الطابعة المثبتة لنظام التشغيل Windows 7: بعد اكتمال عملية التثبيت الكامل، انقر فوق قائمة "ابدأ"، ثم حدد كافة البرامج، ثم حدد HP، وحدد المجلد الخاص بطابعة HP، ثم حدد تعليمات.
أداة مساعدة لإزالة التثبيت من HP
Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint
الأداة المساعدة HP Driver Deployment Utility (DDU – تُستخدم لتوضيب برامج التشغيل ونشرها، بما في ذلك عمليات التثبيت الصامتة، في بيئات الشركات): www.hp.com/go/ddu
الأداة المساعدة HP Driver Configuration Utility (DCU – تُستخدم لتكوين ميزات برامج التشغيل، مثل الطباعة على الوجهين، قبل النشر): www.hp.com/go/dcu
الخدمات الطرفية الخاصة بـ Citrix وWindows: للحصول على أحدث دعم، تفضل بزيارة الموقع www.hp.com/go/upd وانقر فوق علامة التبويب الوثائق ثم افتح برنامج تشغيل HP Universal Print - System Administrator’s Guide
برنامج HP ePrint: www.hp.com/go/eprintsoftware
HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise
الطباعة من الأجهزة المحمولة من HP: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (باستثناء طابعات Officejet)
Google Cloud Print: www.google.com/cloudprint/learn، www.hpconnected.com
برامج تشغيل الطباعة الخاصة بـ Linux: www.hplip.net
HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa
برنامج تشغيل Send Fax على الكمبيوتر الشخصي (٣٢ بت): www.hp.com/go/pcsendfax
برنامج تشغيل Send Fax على الكمبيوتر الشخصي (٦٤ بت): www.hp.com/go/pcsendfax64
ملفات التكوين/أنواع الأجهزة الخاصة بـ SAP: www.hp.com/go/sap/drivers وwww.hp.com/go/sap/print
برامج التشغيل/برامج النماذج النصية الخاصة بـ UNIX: www.hp.com/go/unix وwww.hp.com/go/unixmodelscripts وwww.hp.com/go/jetdirectunix_software
HP UPD PCL6،و HP UPD PCL 5،و HP UPD PS: www.hp.com/go/upd
HP Web Jetadmin (WJA – تُستخدم في بيئات الشركات لإدارة الطابعات، ونشر برامج التشغيل، وتحديث البرامج الثابتة، إلخ): www.hp.com/go/webjetadmin
٢. أحدث المعلومات المهمة والعاجلة
المشاكل المعروفة والمشاكل التي تم التوصل إلى حلول لها وحلول بديلة لهذه المشاكل
راجع المشكلات الكبيرة لهذه الطابعة على صفحة الويب الخاصة بدعم الطابعة.
٣. أنظمة التشغيل المدعومة والمكونات المثبتة
ملاحظة: توقفت شركة Microsoft عن توفير الدعم الأساسي لـ Windows XP في أبريل ٢٠٠٩ وServer 2003 في يوليو ٢٠١٠. سوف تتابع HP توفير أفضل دعم ممكن لأنظمة التشغيل المتقطعة.
إن Windows Vista Starter غير مدعوم على القرص المضغوط الخاص بالطابعة أو برنامج تشغيل الطباعة.
برامج تشغيل الطباعة من HP غير مدعومة في Windows RT و Windows RT 8.1، ولكن يتم توفير الدعم من خلال برامج تشغيل 32-بت Microsoft IN OS الإصدار 4.
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
Windows Server 2003 SP2، ٣٢ بت
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
|
|
التثبيت من 123.hp.com– برنامج التثبيت الكامل: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL 6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط– برنامج التثبيت الكامل: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL 6" |
ملاحظة: مع نظام التشغيل Windows 7: يمكن تثبيت البرنامج الأساسي بدلاً من حلول برنامج أداة التثبيت الكاملة عن طريق النقر فوق انقر هنا للمزيد من خيارات التثبيت على شاشة البرنامج المراد تثبيته.
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" |
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" |
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL-6" |
Windows Server 2008 SP2، ٣٢ بت
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL.6" |
Windows Server 2008 SP2، ٦٤ بت
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL 6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL 6" |
Windows Server 2008 R2 SP1، 64-بت
|
|
التثبيت من 123.hp.com: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL 6" |
|
|
التثبيت من القرص المضغوط: برنامج تشغيل الطباعة الخاص بالطابعة "HP PCL 6" |
قم بتنزيل برنامج التشغيل من موقع الويب لدعم الطابعة، واستخدم أداة Add Printer (إضافة طابعة) لتثبيته.
Windows Server 2012 R2، ٦٤ بت
قم بتنزيل برنامج التشغيل من موقع الويب لدعم الطابعة، واستخدم أداة Add Printer (إضافة طابعة) لتثبيته.
OS X 10.8 Mountain Lion، وOS X 10.9 Mavericks، وOS X 10.10 Yosemite
للحصول على مزيد من المعلومات وبرامج تشغيل الطباعة لـ Mac، انتقل إلى www.hp.com/support/ljM506 أو 123.hp.com.
للحصول على مزيد من المعلومات وبرامج تشغيل الطباعة لنظام التشغيل Linux، انتقل إلى www.hp.com/go/linux.
للحصول على مزيد من المعلومات وبرامج تشغيل الطباعة لنظام التشغيل UNIX، انتقل إلى www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.
اتصال USB: باستثناء نظام التشغيل Windows 8 أو 8.1، لا تقم بتوصيل كبل USB قبل تثبيت البرنامج. إذا كان الكبل متصلاً بالفعل، فقم بفصله قبل الاستمرار. تتطلب عملية التثبيت توصيل الكبل في الوقت المناسب. أثناء عملية تثبيت البرنامج، حدد خيار "توصيل هذا الكمبيوتر مباشرة باستخدام كبل USB." لاستخدام كبل USB من نوع A-to-B الذي لا يزيد طوله عن مترين (6.6 قدمًا).
اتصال شبكة (إيثرنت) السلكية: قم بتوصيل كبل الشبكة بالمنتج والشبكة. انتظر بضع دقائق حتى يحصل المنتج على عنوان الشبكة. أثناء تثبيت البرنامج، حدد اخيار "الاتصال عبر الشبكة". لاستخدم كبل شبكة عادي.
ملاحظة: يجب الحصول على امتيازات المسؤول لتثبيت نظام الطباعة على كل أنظمة تشغيل Windows.
يتم تكوين برامج تشغيل الطباعة "HP PCL 6" و"HP PCL-6" لاستخدام ميزة الطباعة ثنائية الوجه التلقائية (الطباعة على الوجهين) كإعداد افتراضي عند التثبيت في بعض الدول/المناطق.
إذا قمت بتنزيل الملفات، فقد تحتاج إلى تشغيل ملف (ملفات) EXE أولاً. إذا لم يتم تشغيل الملف SETUP.EXE تلقائيًا، فاستعرض حتى تصل إلى موقعه الجذر وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
قد تؤثر برامج مكافحة الفيروسات على عملية التثبيت.
|
|
|
قم بإنهاء كل البرامج. |
|
|
|
قم بإدخال القرص المضغوط. |
|
|
|
حدد Yes (نعم) للتحقق من التحديثات عبر الإنترنت تلقائيًا، وراجع تحديد البرنامج، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
قم بمراجعة اتفاقيات التثبيت وقبولها، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا لم يتم تشغيل برنامج تثبيت نظام طباعة HP خلال 30 ثانية، فقم بإكمال هذه الخطوات التالية. |
|
|
|
من قائمة ابدأ، حدد تشغيل. لنظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7: انقر فوق رمز Windows الموجود في الزاوية السفلية اليسرى للشاشة، ثم جميع البرامج، ثم الملحقات، ثم تشغيل. |
|
|
|
قم بالاستعراض للوصول إلى الدليل الجذر الخاص بمحرك الأقراص المضغوطة. |
|
|
|
حدد الملف SETUP.EXE أو Autorun.exe. انقر فوق Open (فتح) وفوق OK (موافق). |
|
|
|
عندما تظهر القائمة الرئيسية، حدد Yes (نعم) للتحقق من التحديثات عبر الإنترنت تلقائيًا، وراجع تحديد البرنامج، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
وافق على اتفاقيات التثبيت، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. |
|
|
|
قم بإنهاء كل البرامج. |
|
|
|
قم بإدخال القرص المضغوط. |
|
|
|
حدد Yes (نعم) للتحقق من التحديثات عبر الإنترنت تلقائيًا، وراجع تحديد البرنامج، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
قم بمراجعة اتفاقيات التثبيت وقبولها، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا لم يتم تشغيل برنامج تثبيت نظام طباعة HP خلال 30 ثانية، فقم بإكمال هذه الخطوات التالية: |
|
|
|
مرر إلى الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب المفتوح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي يتم عرضها في الزاوية السفلية اليسرى. |
|
|
|
حدد File Explorer (مستكشف الملفات). |
|
|
|
ضمن Devices with Removable Storage (الأجهزة مع وحدة تخزين قابلة للنقل)، انقر نقرًا مزدوجًا فوق HP Installer (مثبّت HP)، ثم حدد Yes (نعم) لبدء تشغيله. |
|
|
|
عندما تظهر القائمة الرئيسية، حدد Yes (نعم) للتحقق من التحديثات عبر الإنترنت تلقائيًا، وراجع تحديد البرنامج، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
وافق على اتفاقيات التثبيت، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. |
Windows XP وWindows Server 2003 وWindows Server 2008 وتحديد منفذ Windows Server 2008 R2
|
|
|
انقر فوق Start (ابدأ)، وحدد Settings (إعدادات)، وحدد Control Panel (لوحة التحكم)، ثم حدد Printers (الطابعات). |
|
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي قمت بتثبيتها للتو. |
|
|
|
في شريط الأدوات، انقر فوق File (ملف). |
|
|
|
انقر فوق Properties (خصائص). |
|
|
|
انقر فوق علامة تبويب Port (منفذ) لتغيير معلومات المنفذ. |
تحديد منفذي Windows Vista وWindows 7
|
|
|
انقر فوق رمز Windows في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، وانقر فوق Control Panel (لوحة التحكم)، ثم في الفئة الخاصة بـ Hardware and Sound (الأجهزة والصوت)، انقر فوق Printers (الطابعات) أو Devices and Printers (الأجهزة والطابعات). |
|
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي قمت بتثبيتها للتو. |
|
|
|
انقر فوق Printer Properties (خصائص الطابعة). |
|
|
|
انقر فوق علامة تبويب Port (منفذ) لتغيير معلومات المنفذ. |
تحديد منفذي Windows 8.1 وWindows 8
|
|
|
مرر إلى الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب المفتوح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي يتم عرضها في الزاوية السفلية اليسرى. |
|
|
|
حدد Control Panel (لوحة التحكم). |
|
|
|
ضمن Hardware and Sound (الأجهزة والصوت)، حدد View devices and printers (عرض الأجهزة والطابعات). |
|
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي قمت بتثبيتها للتو. |
|
|
|
انقر فوق Printer Properties (خصائص الطابعة). |
|
|
|
انقر فوق علامة تبويب Port (منفذ) لتغيير معلومات المنفذ. |
إضافة تثبيت الطابعة لتثبيت برنامج تشغيل طباعة فقط
Windows XP وWindows Server 2003 وWindows Server 2008 وWindows Server 2008 R2
|
|
|
أغلق كافة البرامج. |
|
|
|
انقر فوق Start (ابدأ)، وحدد Settings (إعدادات)، وحدد Control Panel (لوحة التحكم)، ثم حدد Printers (الطابعات). |
|
|
|
انقر فوق Add (a) printer (إضافة طابعة). |
|
|
|
أجب على الأسئلة التي تظهر لك في Add Printer Wizard (معالج إضافة طابعة) حتى تصل إلى الشاشة التي تعرض قائمة مصنعي الطابعة. |
|
|
|
انقر فوق قرص خاص. |
|
|
|
استعرض للوصول إلى موقع برنامج تشغيل الطباعة باستخدام أحد الخيارين التاليين: |
|
|
|
القرص المضغوط: استعرض للوصول إلى جذر القرص المضغوط الخاص بالطابعة. |
|
|
|
تنزيل من الإنترنت: استعرض للوصول إلى المجلد حيث تم تنزيل ملفات ويب وإلغاء ضغطها. |
|
|
|
حدد ملف INF المناسب. |
|
|
|
Windows XP وWindows Server 2003: استخدم ملف hpcuXPOc.inf. |
|
|
|
Windows Server 2008 وWindows Server 2008 R2: بالنسبة إلى نظام التشغيل 32-بت، استخدم ملف hp*_x86.inf. بالنسبة إلى نظام تشغيل 64-بت، استخدم الملف hp*_x64.inf. |
|
|
|
انقر فوق Open (فتح)، ثم انقر فوق OK (موافق). |
|
|
|
حدد الطابعة المناسبة. |
|
|
|
اتبع الإرشادات المتبقية على الشاشة من أجل إكمال تثبيت الطابعة. |
|
|
|
أغلق كافة البرامج. |
|
|
|
انقر فوق رمز Windows في الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب، ثم حدد الأجهزة والطابعات. |
|
|
|
انقر فوق Add (a) printer (إضافة طابعة). |
|
|
|
أجب على الأسئلة التي تظهر لك في Add Printer Wizard (معالج إضافة طابعة) حتى تصل إلى الشاشة التي تعرض قائمة مصنعي الجهاز. |
|
|
|
انقر فوق قرص خاص. |
|
|
|
استعرض للوصول إلى موقع برنامج تشغيل الطباعة باستخدام أحد الخيارين التاليين: |
|
|
|
القرص المضغوط: استعرض للوصول إلى جذر القرص المضغوط الخاص بالطابعة. |
|
|
|
تنزيل من الإنترنت: استعرض للوصول إلى المجلد حيث تم تنزيل ملفات ويب وإلغاء ضغطها. |
|
|
|
حدد ملف INF المناسب. |
|
|
|
Windows Vista: استخدم ملف hpcuXPOc.inf. |
|
|
|
Windows 7: بالنسبة إلى نظام التشغيل 32-بت، استخدم ملف hp*_x86.inf. بالنسبة إلى نظام تشغيل 64-بت، استخدم الملف hp*_x64.inf. |
|
|
|
انقر فوق Open (فتح)، ثم انقر فوق OK (موافق). |
|
|
|
حدد الطابعة المناسبة. |
|
|
|
اتبع الإرشادات المتبقية على الشاشة من أجل إكمال تثبيت الطابعة. |
Windows 8 وWindows 8.1 وWindows Server 2012 وWindows Server 2012 R2
|
|
|
أغلق كافة البرامج. |
|
|
|
مرر إلى الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب المفتوح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي يتم عرضها في الزاوية السفلية اليسرى. |
|
|
|
حدد Control Panel (لوحة التحكم). |
|
|
|
ضمن Hardware and Sound (الأجهزة والصوت)، حدد View devices and printers (عرض الأجهزة والطابعات). |
|
|
|
حدد Add (a) printer (إضافة طابعة). |
|
|
|
أجب على الأسئلة التي تظهر لك في Add Printer Wizard (معالج إضافة طابعة) حتى تصل إلى الشاشة التي تعرض قائمة مصنعي الجهاز. |
|
|
|
انقر فوق The printer that I want isn’t listed (الطابعة التي أريدها غير مدرجة)، ثم انقر فوق Add a printer using TCP/IP address or hostname (إضافة طابعة باستخدام عنوان TCP/IP أو اسم المضيف). |
|
|
|
انقر فوق Next (التالي)، ثم حدد جهاز TCP/IP لنوع الجهاز. |
|
|
|
اكتب اسم المضيف أو عنوان IP للطابعة في المربع المناسب. انظر دليل المستخدم لحصول على إرشادات حول كيفية الحصول على اسم المضيف أو عنوان IP. |
|
|
|
قم بإلغاء تحديد Query the printer and automatically select the driver to use (استعلم عن الطابعة وحدد برنامج التشغيل الذي تريد استخدامه تلقائيًا)، ثم انقر فوق Next (التالي). |
|
|
|
حدد Have Disk (قرص خاص). |
|
|
|
استعرض للوصول إلى موقع برنامج تشغيل الطباعة باستخدام أحد الخيارين التاليين: |
|
|
|
القرص المضغوط: استعرض للوصول إلى جذر القرص المضغوط الخاص بالطابعة. |
|
|
|
تنزيل من الإنترنت: استعرض للوصول إلى المجلد حيث تم تنزيل ملفات ويب وإلغاء ضغطها. |
|
|
|
حدد ملف INF المناسب. |
|
|
|
بالنسبة إلى نظام التشغيل 32-بت، استخدم ملف hp*_x86.inf. ملاحظة: بالنسبة لبرامج تشغيل الإصدار الرابع من HP PCL-6 ونظام التشغيل 32 بت، استخدم hp*4_x86.inf. |
|
|
|
بالنسبة إلى نظام تشغيل 64-بت، استخدم الملف hp*_x64.inf. ملاحظة: بالنسبة إلى نظام تشغيل 64-بت، استخدم hp*4_x64.inf. |
|
|
|
حدد Open (فتح)، ثم حدد OK (موافق). |
|
|
|
حدد الطابعة المناسبة. |
|
|
|
اتبع الإرشادات المتبقية على الشاشة من أجل إكمال تثبيت الطابعة. |
تكوين الطباعة التلقائية على الوجهين
|
|
|
افتح مجلد Printers (الطابعات). |
|
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطباعة، ثم انقر فوق Printing Preferences (تفضيلات الطباعة). |
|
|
|
انقر فوق علامة تبويب Finishing (إنهاء). |
|
|
|
حدد خانة الاختيار Print on both sides (طباعة على الوجهين). |
ملاحظة: يؤدي إجراء تغيير الإعداد هذا في تفضيلات الطباعة إلى إعطاء أولوية له عن الإعداد المعين في لوحة التحكم، ولكن يمكن تجاوزه بواسطة بعض البرامج.
Windows 8 وWindows 8.1 وWindows Server 2012 وWindows Server 2012 R2
|
|
|
مرر إلى الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب المفتوح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي يتم عرضها في الزاوية السفلية اليسرى. |
|
|
|
حدد Control Panel (لوحة التحكم). |
|
|
|
ضمن Hardware and Sound (الأجهزة والصوت)، حدد View devices and printers (عرض الأجهزة والطابعات). |
|
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطباعة، ثم حدد Printing Preferences (تفضيلات الطباعة). |
|
|
|
حدد علامة تبويب Finishing (إنهاء). |
|
|
|
حدد خانة الاختيار Print on both sides (طباعة على الوجهين). |
ملاحظة: يؤدي إجراء تغيير الإعداد هذا في تفضيلات الطباعة إلى إعطاء أولوية له عن الإعداد المعين في لوحة التحكم، ولكن يمكن تجاوزه بواسطة بعض البرامج.
اتصال USB: قم بتوصيل كبل USB بين الكمبيوتر والمنتج قبل تثبيت البرنامج. استخدم كبل A-to-B لا يزيد طوله عن مترين (6.6 قدمًا).
اتصال شبكة (إيثرنت) السلكية: قم بتوصيل كبل الشبكة بالمنتج والشبكة. انتظر بضع دقائق حتى يحصل المنتج على عنوان الشبكة. أثناء تثبيت البرنامج، حدد اخيار "الاتصال عبر الشبكة". لاستخدم كبل شبكة عادي.
ملاحظة: تم تكوين برنامج تشغيل "Mac OS X" لاستخدام ميزة الطباعة ثنائية الوجه التلقائية (الطباعة على الوجهين) كإعداد افتراضي عند التثبيت في بعض الدول/المناطق.
إن برنامج تشغيل Apple AirPrint هو برنامج التشغيل الافتراضي لـ OS X 10.8 Mountain Lion وOS X 10.9 Mavericks، وOS X 10.10 Yosemite. لتثبيت برنامج تشغيل HP كامل الميزات، عند إضافة طابعة، حدد من قائمة الطابعات برنامج تشغيل HP المناسب وفقًا للطراز:
قد تؤثر برامج مكافحة الفيروسات على عملية التثبيت.
قم بتثبيت برنامج Mac OS X
|
|
|
تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل. |
|
|
|
قم بتوصيل الكبل بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر. |
|
|
|
انتقل إلى 123.hp.com أو موقع الويب الخاص بدعم الطابعة لتنزيل البرنامج، ثم افتح تطبيق برنامج التثبيت. |
|
|
|
اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. |
ملاحظة: أكمل الخطوات التالية بعد إتمام تثبيت برنامج نظام الطباعة فقط إذا لم تقم بإضافة طابعة عند تشغيل برنامج التثبيت.
|
|
|
من القائمة Apple، اختر System Preferences (تفضيلات النظام) ثم اختر Print & Scan (الطباعة والمسح الضوئي) مع OS X 10.8 Mountain Lion أو اختر Printers & Scanners (الطابعات والماسحات الضوئية) لـ OS X 10.9 Mavericks وOS X 10.10 Yosemite. |
|
|
|
انقر فوق زر الزائد (+) لإضافة الطابعة الجديدة. |
|
|
|
اختر نوع الاتصال (افتراضي أو طباعة IP). |
|
|
|
اختر الطابعة من القائمة. |
|
|
|
من القائمة المنبثقة، اختر طراز الطابعة. |
يجب استخدام طباعة IP إذا كانت الطابعة موجودة خارج المساحة المحلية لرابط Bonjour على شبكة كبيرة.
ملاحظة: عند تكوين جهاز Mac لطباعة IP، لا يتوفر دعم إجراء المسح الضوئي. يلزم توفير Bonjour من خلال حلول المسح الضوئي لكل من HP وApple AirPrint.
|
|
من القائمة المنسدلة "Protocol"، حدد Socket/HP JetDirect. |
|
|
أدخل عنوان IP للطابعة. |
|
|
من القائمة المنسدلة Print Using (استخدام الطباعة)، حدد طراز الطابعة إذا لم يتم تحديده بالفعل. |
|
|
انقر فوق Add (إضافة). يتم عرض مربع حوار Installable Options (خيارات قابلة للتثبيت). حدد خيارات الطابعة التي تريد استخدامها. |
|
|
قم بطباعة صفحة اختبار من أي برنامج للتأكد من تثبيت البرنامج بشكل صحيح. |
إلغاء التثبيت باستخدام نظام التشغيل WINDOWS
Windows XP وWindows Server 2003 وWindows Server 2008 وWindows Server 2008 R2
|
|
انقر فوق Start (ابدأ)، وحدد Settings (إعدادات)، وحدد Control Panel (لوحة التحكم)، ثم حدد Add or Remove Programs (إضافة أو إزالة البرامج). |
|
|
حدد برنامج تشغيل HP أو أحد مكونات البرنامج، ثم انقر فوق Remove (إزالة). |
|
|
اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لإزالة بعض مكوّنات نظام الطباعة أو كلّها. |
|
|
انقر فوق رمز Windows في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، وانقر فوق Control Panel (لوحة التحكم)، ثم فوق Programs and Features (البرامج والميزات). |
|
|
حدد برنامج تشغيل HP أو أحد مكونات البرنامج، ثم انقر فوق Uninstall/Change (إزالة التثبيت/التغيير). |
|
|
اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لإزالة بعض مكوّنات نظام الطباعة أو كلّها. |
ملاحظة: مع التثبيت الكامل لـ Windows 7 فقط: لإلغاء التثبيت، انقر فوق ابدأ، ثم حدد كافة البرامج، ثم حدد HP، وحدد المجلد الخاص بطابعة HP، ثم حدد إلغاء التثبيت.
Windows 8 وWindows 8.1 وWindows Server 2012 وWindows Server 2012 R2
|
|
مرر إلى الزاوية السفلية اليسرى من سطح المكتب المفتوح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النافذة الصغيرة التي يتم عرضها في الزاوية السفلية اليسرى. |
|
|
حدد Control Panel (لوحة التحكم). |
|
|
ضمن Hardware and Sound (الأجهزة والصوت)، حدد View devices and printers (عرض الأجهزة والطابعات). |
|
|
ضمن Programs (البرامج)، انقر فوق Uninstall a program (إزالة تثبيت برنامج). |
|
|
حدد برنامج تشغيل HP أو أحد مكونات البرنامج، ثم انقر فوق Uninstall/Change (إزالة التثبيت/التغيير). |
|
|
اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لإزالة بعض مكوّنات نظام الطباعة أو كلّها. |
إلغاء التثبيت لإضافة تثبيت طابعة باستخدام نظام التشغيل Windows Vista وWindows 7
|
|
انقر فوق رمز Windows في الركن الأيمن السفلي من الشاشة، ثم انقر فوق الأجهزة والطابعات. |
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة للإزالة، ثم حدد إزالة الجهاز. |
|
|
حدد طابعة أخرى. |
|
|
انقر فوق زر خصائص ملقم الطابعة قرب أعلى النافذة. |
|
|
انقر فوق علامة التبويب برامج التشغيل، ثم حدد برنامج التشغيل المقترن بالطابعة التي قمت بإزالتها. |
|
|
انقر فوق الزر إزالة…. |
|
|
حدد خيار إزالة برنامج التشغيل وحزمته، ثم انقر فوق موافق. يتم عرض الرسالة جارِ حذف الطابعة.... |
|
|
انقر فوق موافق. تظهر الرسالة إزالة حزمة برنامج التشغيل. |
|
|
انقر فوق الزر حذف، ثم انقر فوق موافق. |
إلغاء التثبيت الخاص لإضافة تثبيت طابعة باستخدام نظام التشغيل Windows 8 وWindows 8.1
|
|
من سطح مكتب التجانب، اكتب الأجهزة، ثم حدد الأجهزة والطابعات. |
|
|
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة للإزالة، ثم حدد إزالة الجهاز. |
|
|
في مربع الحوار إزالة الجهاز انقر فوق موافق. |
|
|
حدد طابعة أخرى. |
|
|
انقر فوق زر خصائص ملقم الطابعة قرب أعلى النافذة. |
|
|
انقر فوق علامة التبويب برامج التشغيل، ثم حدد برنامج التشغيل المقترن بالطابعة التي قمت بإزالتها. |
|
|
انقر فوق الزر إزالة…. |
|
|
حدد خيار إزالة برنامج التشغيل وحزمته، ثم انقر فوق موافق. يتم عرض الرسالة جارِ حذف الطابعة.... |
|
|
انقر فوق موافق. تظهر الرسالة إزالة حزمة برنامج التشغيل. |
|
|
انقر فوق الزر حذف، ثم انقر فوق موافق. |
إلغاء التثبيت باستخدام نظام التشغيل MAC
OS X 10.8 Mountain Lion، وOS X 10.9 Mavericks، وOS X 10.10 Yosemite
|
|
من القائمة Apple، اختر System Preferences (تفضيلات النظام). |
|
|
اختر Print and Scan (الطباعة والمسح الضوئي) (10.8 Mountain Lion) أو Printers & Scanners (الطابعات والماسحات الضوئية) (OS X 10.9 Mavericks، و, OS X 10.10 Yosemite). |
|
|
اختر برنامج تشغيل الطباعة الذي تريد حذفه. |
|
|
انقر فوق الزر "–" لحذف برنامج التشغيل. |
تتوفر بعض الخدمات التالية في الولايات المتحدة فقط. وتتوفر بعض الخدمات المشابهة في دول/مناطق أخرى.
يمكنك الرجوع إلى دليل المستخدم أو المنشور المرفق داخل العبوة، أو يمكنك الاتصال بموزع HP لديك.
تتوفر خدمة الدعم الفني عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بدعم الطابعة.
برامج وخدمات دعم HP - معلومات إضافية
© 2012 Google Inc. جميع الحقوق محفوظة. تُعد Google™ علامة تجارية لشركة Google inc.
تُعد Linux® علامة تجارية مسجلة لشركة Linus Torvalds في الولايات المتحدة الأمريكية ودول/مناطق أخرى.
تعد علامة ®UNIX علامة تجارية مسجلة لشركة Open Group.
ضمان البرامج وترخيصها وحقوق النشر الخاصة بها
راجع وثيقة الضمان والدليل القانوني للحصول على المعلومات الكاملة حول الضمان والدعم.
راجع وثيقة الضمان والدليل القانوني للحصول على المعلومات الكاملة الخاصة بشروط ترخيص برامج HP.
© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.