Notes d’instal·lació del sistema d’impressió
LLOC WEB DE SUPORT DE LA IMPRESSORA
Per trobar la llista actual de sistemes operatius admesos i per descarregar programari, aneu a www.hp.com/support/ljM506 o a 123.hp.com.
Hi ha disponible el següent suport:
|
|
Llista actual dels sistemes operatius admesos |
|
|
Enllaços per descarregar controladors i programari |
|
|
Documentació de la impressora |
|
|
Llista actualitzada de problemes coneguts |
|
|
Suport tècnic en línia |
QUI NECESSITA EL PROGRAMARI D'INSTAL·LACIÓ?
NOTA: aneu a www.apple.com i www.microsoft.com per obtenir informació sobre els requisits de compatibilitat del sistema de maquinari en els sistemes operatius.
Requisits mínims del sistema compatible de Windows
|
|
Unitat de CD, unitat de DVD o connexió a Internet |
|
|
Bus sèrie universal exclusiu (USB 1.1 o 2.0) o connexió de xarxa |
|
|
400 MB d'espai lliure al disc dur |
|
|
1 GB de RAM (32 bits) o 2 GB de RAM (64 bits) |
Requisits mínims del sistema compatible de Mac
|
|
Connexió a Internet |
|
|
1 GB d'espai lliure al disc dur |
Controladors d'impressió HP específics de la impressora
|
|
Controlador d'impressió “HP PCL.6” versió 3 |
|
|
Controlador d'impressió “HP PCL 6” versió 3 |
|
|
Controlador d'impressió “HP PCL-6” versió 4 |
Controladors HP Universal Print
|
|
HP UPD PCL 6 |
|
|
HP UPD PCL 5 |
|
|
HP UPD PS |
NOTA: per obtenir informació sobre els sistemes operatius del servidor i del client, i sobre la disponibilitat dels controladors HP Universal Print per a aquesta impressora, aneu a www.hp.com/go/upd. A Additional information (Informació addicional) seleccioneu els enllaços.
Controladors d'impressió Mac
El controlador d'impressió OS X i la utilitat d'impressió es poden descarregar de 123.hp.com o del lloc web de suport de la impressora mitjançant el servei d'actualització del programari d'Apple. El programari d'instal·lació d'HP per a l'OS X no se subministra al CD de la impressora.
Instal·lació d'Internet de 123.hp.com amb Windows o Mac
L'HP Easy Start és la nova manera de configurar la impressora d'HP i preparar l'ordinador o el Mac per a la impressió. Aneu a 123.hp.com per descarregar i executar aquesta aplicació que detecta l'ordinador connectat i el sistema operatiu i després descarrega l'instal·lador. Seguiu les instruccions de la pantalla. HP Easy Start admet la majoria dels sistemes operatius Windows i OS X nous.
Instal·lació d'Internet del lloc web de suport de la impressora amb Windows o Mac
|
|
|
Aneu a www.hp.com/support/ljM506. |
|
|
|
A Download options (Opcions de descàrrega), feu clic a drivers, software & firmware (controladors, programari i microprogramari). |
|
|
|
Seleccioneu el model de producte de la llista. |
|
|
|
Selecció del sistema operatiu |
|
|
|
Determineu l'opció de programari que voleu utilitzar i feu clic al botó Download (Descarrega) del seu costat. |
Instal·lació del CD de la impressoranomés amb Windows: instal·leu fàcilment el controlador utilitzant el CD
Amb les versions compatibles de Windows: El programari de configuració o d'instal·lació del CD detecta la versió del sistema operatiu de l'ordinador. El programari s'instal·la en l'idioma especificat. Per exemple, si teniu una versió en anglès de Windows i teniu la preferència d’idioma definida a espanyol, la utilitat d’instal·lació instal·la la versió en espanyol del programari d'impressió per a la versió adequada de Windows.
Instal·lador bàsic : només controlador d'impressió
|
|
Windows XP SP3 de 32 bits |
|
|
Windows Vista de 32 bits |
|
|
Windows Server 2003 SP2 de 32 bits |
|
|
Windows 8 de 32 bits i 64 bits |
|
|
Windows 8.1 de 32 bits i 64 bits |
|
|
Windows 10 de 32 bits i 64 bits |
|
|
Windows Server 2008 SP2, de 32 i de 64 bits |
|
|
Windows Server 2008 R2, SP1 de 64 bits |
|
|
Windows 7 SP1 de 32 bits i 64 bits |
NOTA: obteniu més informació sobre solucions de mobilitat als enllaços següents:
|
|
www.hp.com/go/mobileprinting |
|
|
www.hpconnected.com |
|
|
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (exclou les impressores Officejet). |
|
|
Programari HP ePrint |
|
|
HP ePrint mitjançant correu electrònic |
|
|
Aplicació HP ePrint |
|
|
Aplicació ePrint Enterprise |
|
|
Aplicació HP Home & Biz |
|
|
Google Cloud Print 1.0 |
|
|
AirPrint |
|
|
Impressió Android |
El programari HP ePrint admet els següents sistemes operatius Windows o Mac:
|
|
Windows 7 SP1 de 32 bits i 64 bits |
|
|
Windows 8 de 32 bits i 64 bits |
|
|
Windows 8.1 de 32 bits i 64 bits |
|
|
Windows 10 de 32 bits i 64 bits |
|
|
OS X 10.8 Mountain Lion |
|
|
OS X 10.9 Mavericks |
|
|
OS X 10.10 Yosemite |
HP ePrint mitjançant correu electrònic
|
|
|
Obriu un navegador web i, a la línia de l'adreça, escriviu l'adreça IP o el nom de l'amfitrió de la impressora i el servidor web incrustat HP s'obrirà. |
|
|
|
Feu clic a la pestanya HP Web Services i, a continuació, seleccioneu l'opció que habilita els Serveis web per a la característica HP ePrint mitjançant correu electrònic. |
|
|
|
Aneu a www.hpconnected.com per crear un compte de l'HP ePrint i completar el procés de configuració. |
L'aplicació HP ePrint està disponible per a Android, iOS i Blackberry.
L'aplicació HP Home & Biz està disponible per a dispositius Symbian/Nokia.
APLICACIÓ HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE)
RESUM DELS COMPONENTS DEL SISTEMA D'IMPRESSIÓ
NOTA: No tots els components de programari s'admeten a tots els sistemes operatius.
Components del programari per a l'administrador de xarxa
NOTA: L'HP Web Jetadmin no s'inclou al CD de la impressora. Els administradors de la xarxa poden descarregar-se el programari HP Web Jetadmin del següent lloc web: www.hp.com/go/webjetadmin.
Els administradors de xarxa poden utilitzar l'HP Utility amb l'OS X 10.8 Mountain Lion, l'OS X 10.9 Mavericks i l'OS X 10.10 Yosemite per configurar i gestionar les impressores HP des de l'ordinador. El programari del sistema d'impressió, que es pot descarregar des de 123.hp.com, inclou l'HP Utility com a part de la instal·lació del programari fonamental.
Els controladors d'impressió específics de la impressora HP no admeten la utilitat de desplegament del controladors d'HP i la utilitat de configuració del controlador amb els sistemes operatius Windows. Els controladors HP Universal Print admeten aquestes utilitats. Per obtenir més informació i per descarregar la versió més recent, aneu a www.hp.com/go/ddu o a www.hp.com/go/upd.
NOTA: El controlador d'impressora "HP PCL 6" versió 4 específic per a impressores no admet Actualitza ara al Windows 8 i al Windows 8.1.
Només Windows XP: Amb una connexió USB, no seleccioneu Actualitza ara. La comunicació bidireccional no està disponible amb aquest sistema operatiu i connexió. Si Actualitza ara s'ha seleccionat, es produeix un retard d'uns quants minuts mentre el controlador intenta connectar-se i acaba esgotant el temps d'espera.
Si la configuració de la impressora ha canviat des de la instal·lació, podeu actualitzar el controlador automàticament amb la nova configuració en entorns que admetin la comunicació bidireccional.Al menú Inici, seleccioneu Impressores o faxos o Dispositius i Impressores, feu clic al nom de la impressora i després seleccioneu Propietats (amb el Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2) o Propietats de la impressora (amb el Windows Vista, Windows 7). A la pestanya Configuració del dispositiu, feu clic a Configuració automàtica i després seleccioneu Actualitza ara. La nova configuració quedarà reflectida automàticament en el controlador.
Amb el Windows 8, el Windows 8.1, el Windows Server 2012 i el Windows Server 2012 R2 i el controlador d'impressora específic d'impressores HP PCL 6 versió 3: Desplaceu-vos a la part inferior esquerra de l'escriptori obert, feu clic amb el botó dret del ratolí a la finestra petita que s'obre a la cantonada inferior esquerra i, a continuació, seleccioneu el tauler de control. Aneu a Maquinari i so i seleccioneu Visualitza dispositius i impressores. Feu clic amb el botó dret al nom de la impressora i seleccioneu Propietats de la impressora. A la pestanya Configuració del dispositiu, feu clic a Configuració automàtica i després seleccioneu Actualitza ara. La nova configuració quedarà reflectida automàticament en el controlador.
Components del programari per a l'usuari final
Un controlador d'impressió és un programa que utilitzen altres programes per obtenir accés a les característiques de la impressora. Normalment, s'instal·la un controlador d'impressió per cada impressora. Podeu descarregar-vos els controladors d'impressió i el programari per al sistema d'impressió més recents des del lloc web 123.hp.com.
L'ajuda exhaustiva d'HP per a la vostra impressora inclou la informació següent:
|
|
Instal·lació i configuració |
|
|
Instruccions d'ús |
|
|
Resolució de problemes |
|
|
Descàrrega d'actualitzacions de programari |
|
|
Informació per unir-se a fòrums de suport tècnic |
|
|
Obtenció d'informació normativa i sobre la garantia |
CD de la impressora amb Windows
Amb les versions compatibles de Windows: La documentació de la impressora també es troba al CD d'impressora a la ubicació següent en tots els idiomes. Podeu trobar la guia de l'usuari en format .pdf a la carpeta següent: <CD ROOT>\Documents\program files\HP\<nom de la impressora HP>\
Lloc web de suport de la impressora amb Windows o amb Mac
Amb les versions compatibles de Windows i l'OS X: Descarregueu la documentació de la impressora des del lloc web de suport de la impressora indicat al principi d'aquest document.
Instal·lació completa del Windows 7
Per a la documentació de la impressora instal·lada amb el Windows 7: Un cop s'hagi completat la instal·lació completa, feu clic a Inicia, seleccioneu Tots els programes, seleccioneu HP, seleccioneu la carpeta de la impressora d'HP i, a continuació, seleccioneu Ajuda.
Utilitat de desinstal·lació d'HP
PROGRAMARI I LLOCS D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA
Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint
HP Driver Deployment Utility (DDU, s'utilitza per empaquetar i implementar controladors, com ara instal·lacions silencioses, als entorns d'empresa): www.hp.com/go/ddu
HP Driver Configuration Utility (DCU, s'utilitza per configurar funcions dels controladors, com ara la impressió a dues cares, abans de la implementació): www.hp.com/go/dcu
Serveis de terminal del Citrix i el Windows: per obtenir la informació d'assistència més recent, visiteu www.hp.com/go/upd, feu clic a la pestanya Documentation (Documentació) i, tot seguit, obriu l' HP Universal Print Driver – System Administrator's Guide (Controlador d'impressió universal d'HP: guia de l'administrador del sistema)
Programari de fax d'HP www.hp.com/go/eprintsoftware
HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise
HP Mobile Printing: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (exclou les impressores Officejet)
Google Cloud Print: www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com
Controladors d'impressió per al Linux: www.hplip.net
HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa
Controlador d'enviament de faxos del PC (32 bits): www.hp.com/go/pcsendfax
Controlador d'enviament de faxos del PC (64 bits): www.hp.com/go/pcsendfax64
Tipus de dispositiu i fitxers de configuració de SAP: www.hp.com/go/sap/drivers i www.hp.com/go/sap/print
Controladors i scripts de model per a l'Unix: www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts i www.hp.com/go/jetdirectunix_software
HP UPD PCL 6, HP UPD PCL 5, HP UPD PS: www.hp.com/go/upd
HP Web Jetadmin (WJA, s'utilitza en entorns empresarials per gestionar impressores, implementar controladors, actualitzar el microprogramari, etc.): www.hp.com/go/webjetadmin
PROBLEMES CONEGUTS, PROBLEMES SOLUCIONATS I SOLUCIONS TEMPORALS
Vegeu els problemes principals d'aquesta impressora a la pàgina web de suport de la impressora.
III. SISTEMES OPERATIUS COMPATIBLES I COMPONENTS INSTAL·LATS
NOTA: Microsoft va retirar el suport estàndard per al Windows XP l'abril del 2009 i per al Server 2003 el juliol del 2010. HP continuarà fent tot el que sigui possible per proporcionar assistència per als sistemes operatius descatalogats.
El CD de la impressora i el controlador d'impressora NO són compatibles amb el Windows Vista Starter.
No s'admeten els controladors d'impressió HP al Windows RT i al Windows RT 8.1, però s'ofereix suport mitjançant els controladors Microsoft IN OS versió 4 de 32 bits.
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
Windows Server 2003 SP2 de 32 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
Windows 7 SP1 de 32 bits i 64 bits
|
|
Instal·lació del 123.hp.com : instal·lador complet: Controlador d'impressora "HP PCL 6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: instal·lador complet: Controlador d'impressora "HP PCL 6" específic per a impressores |
NOTA: Amb el Windows 7: podeu instal·lar el programari bàsic en lloc de la solució de programari de l'instal·lador completa fent clic a Feu clic aquí per veure més opcions d'instal·lació a la pantalla de programari per instal·lar.
Windows 8 de 32 bits i 64 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL-6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL-6" específic per a impressores |
Windows 8.1 de 32 bits i 64 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL-6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL-6" específic per a impressores |
Windows 10 de 32 bits i 64 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL-6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL-6" específic per a impressores |
Windows Server 2008 SP2 de 32 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL.6" específic per a impressores |
Windows Server 2008 SP2 de 64 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL 6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL 6" específic per a impressores |
Windows Server 2008 R2, SP1 de 64 bits
|
|
instal·lació del 123.hp.com: Controlador d'impressora "HP PCL 6" específic per a impressores |
|
|
Instal·lació del CD: Controlador d'impressora "HP PCL 6" específic per a impressores |
Windows Server 2012 de 64 bits
Descarregueu el controlador des del lloc web de suport de la impressora i utilitzeu l'eina d'addició d'impressores de Windows per instal·lar-lo.
Windows Server 2012 R2 de 64 bits
Descarregueu el controlador des del lloc web de suport de la impressora i utilitzeu l'eina d'addició d'impressores de Windows per instal·lar-lo.
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks i OS X 10.10 Yosemite
Per obtenir informació i controladors d'impressió per a Mac, aneu a www.hp.com/support/ljM506 o 123.hp.com.
Per obtenir informació i controladors d'impressió per al Linux, visiteu www.hp.com/go/linux.
Per obtenir informació i controladors d'impressió per a l'UNIX, aneu www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.
IV. INSTRUCCIONS D’INSTAL·LACIÓ
Connexió USB: Tret del Windows 8 o el Windows 8.1, no connecteu el cable USB abans d'instal·lar el programari. Si el cable ja està connectat, desconnecteu-lo abans de continuar. El procés d'instal·lació us sol·licita que connecteu el cable en el moment adequat. Durant la instal·lació del programari, seleccioneu l'opció per connectar-se directament a l'ordinador mitjançant un cable USB. Utilitzeu un tipus de cable USB A-B de no més de 2 metres.
Connexió de xarxa amb fil (Ethernet) Connecteu el cable de xarxa al producte i a la xarxa. Espereu uns minuts fins que el producte obtingui una adreça de xarxa. Durant la instal·lació del programari, seleccioneu l'opció per connectar-se mitjançant una xarxa. Utilitzeu un cable de xarxa estàndard.
NOTA: calen privilegis d’administrador per instal·lar el sistema d’impressió en tots els sistemes operatius Windows.
Els controladors d'impressora "HP PCL 6" i "HP PCL-6" es configuren per utilitzar la característica d'impressió a dues cares automàtica (dúplex) com a valor per defecte quan s'instal·len a alguns països/regions.
Si descarregueu fitxers, potser haureu d'executar primer el fitxer o els fitxers EXE. Si SETUP.EXE no s’executa automàticament, navegueu fins a la ubicació arrel, feu doble clic al fitxer i seguiu les instruccions de la pantalla.
El programari antivirus pot afectar la instal·lació.
|
|
|
Sortiu de tots els programes. |
|
|
|
Introduïu el CD. |
|
|
|
Seleccioneu Sí per cercar automàticament actualitzacions en línia, reviseu la selecció de programari i feu clic a Següent. |
|
|
|
Reviseu i accepteu els acords d'instal·lació i feu clic a Següent. |
|
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla. Si el programa d'instal·lació del sistema d'impressió d'HP no s'inicia en 30 segons, seguiu els passos següents. |
|
|
|
Al menú Inici, seleccioneu Executa. Amb el Windows Vista i el Windows 7 Feu clic a la icona de Windows a la cantonada inferior esquerra de la pantalla i feu clic successivament a Tots els programes, Accessoris i Executa. |
|
|
|
Navegueu al directori arrel de la unitat de CD. |
|
|
|
Seleccioneu el fitxer SETUP.EXE o Autorun.exe. Feu clic a Obre i feu clic a D'acord. |
|
|
|
Quan aparegui el menú principal, seleccioneu Sí per cercar automàticament actualitzacions en línia, reviseu la selecció de programari i feu clic a Següent. |
|
|
|
Accepteu els acords d'instal·lació i feu clic a Següent. |
|
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla. |
|
|
|
Sortiu de tots els programes. |
|
|
|
Introduïu el CD. |
|
|
|
Seleccioneu Sí per cercar automàticament actualitzacions en línia, reviseu la selecció de programari i feu clic a Següent. |
|
|
|
Reviseu i accepteu els acords d'instal·lació i feu clic a Següent. |
|
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla. Si el programa d'instal·lació del sistema d'impressió d'HP no s'inicia en 30 segons, seguiu els passos següents: |
|
|
|
Aneu a la cantonada inferior esquerra de l'escriptori obert. Feu clic amb el botó dret a la finestra petita que s'obre a la cantonada inferior esquerra. |
|
|
|
Seleccioneu Explorador de fitxers. |
|
|
|
Aneu a Dispositius amb emmagatzematge extraïble, feu doble clic a l'HP Installer i seleccioneu Sí per iniciar l'instal·lador. |
|
|
|
Quan aparegui el menú principal, seleccioneu Sí per cercar automàticament actualitzacions en línia, reviseu la selecció de programari i feu clic a Següent. |
|
|
|
Accepteu els acords d'instal·lació i feu clic a Següent. |
|
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla. |
|
|
|
Feu clic a Inici, seleccioneu Configuració, seleccioneu Tauler de control i, a continuació, Impressores. |
|
|
|
Feu clic amb el botó dret a la impressora que acabeu d'instal·lar. |
|
|
|
A la barra d'eines, feu clic a Fitxer. |
|
|
|
Feu clic a Propietats. |
|
|
|
Feu clic a la pestanya Port per canviar-ne la informació. |
Selecció del port al Windows Vista i al Windows 7
|
|
|
Feu clic a la icona de Windows de la part inferior esquerra de la pantalla, feu clic a Tauler de control i després, a la categoria Maquinari i so, feu clic a Impressores o a Impressores i dispositius. |
|
|
|
Feu clic amb el botó dret a la impressora que acabeu d'instal·lar. |
|
|
|
Feu clic a Propietats de la impressora. |
|
|
|
Feu clic a la pestanya Port per canviar-ne la informació. |
Selecció del port al Windows 8 i al Windows 8.1
|
|
|
Aneu a la cantonada inferior esquerra de l'escriptori obert. Feu clic amb el botó dret a la finestra petita que s'obre a la cantonada inferior esquerra. |
|
|
|
Seleccioneu Tauler de control. |
|
|
|
Aneu a Maquinari i so i seleccioneu Visualitza dispositius i impressores. |
|
|
|
Feu clic amb el botó dret a la impressora que acabeu d'instal·lar. |
|
|
|
Feu clic a Propietats de la impressora. |
|
|
|
Feu clic a la pestanya Port per canviar-ne la informació. |
Instal·lació de l'addició d'impressores per instal·lar només un controlador d'impressora
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2
|
|
|
Tanqueu tots els programes. |
|
|
|
Feu clic a Inici, seleccioneu Configuració, seleccioneu Tauler de control i, a continuació, Impressores. |
|
|
|
Feu clic a Afegeix impressora. |
|
|
|
Responeu les preguntes de l’assistent d’addició d’impressores fins que arribeu a la pantalla que mostra la llista de fabricants d’impressores. |
|
|
|
Feu clic a Tinc un disc. |
|
|
|
Navegueu fins a la ubicació del controlador d'impressió amb una d'aquestes opcions: |
|
|
|
CD: navegueu fins a l'arrel del CD de la impressora. |
|
|
|
Descàrrega d'Internet: navegueu fins a la carpeta on s'han descarregat i descomprimit els fitxers web. |
|
|
|
Seleccioneu el fitxer .INF adequat. |
|
|
|
Windows XP i Windows Server 2003: utilitzeu el fitxer hpcuXPOc.inf. |
|
|
|
Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2: Amb un sistema operatiu de 32 bits, feu servir el fitxer hp*_x86.inf. Amb un sistema operatiu de 64 bits, feu servir el fitxer hp*_x64.inf. |
|
|
|
Feu clic a Obre i, després, a D'acord. |
|
|
|
Seleccioneu la impressora adequada. |
|
|
|
Seguiu la resta d'instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar la instal·lació de la impressora. |
|
|
|
Tanqueu tots els programes. |
|
|
|
Feu clic a la icona de Windows a la part inferior esquerra de l'escriptori i, a continuació, seleccioneu Dispositius i impressores. |
|
|
|
Feu clic a Afegeix impressora. |
|
|
|
Responeu les preguntes de l’assistent d’addició d’impressores fins que arribeu a la pantalla que mostra la llista de fabricants d’impressores. |
|
|
|
Feu clic a Tinc un disc. |
|
|
|
Navegueu fins a la ubicació del controlador d'impressió amb una d'aquestes opcions: |
|
|
|
CD: navegueu fins a l'arrel del CD de la impressora. |
|
|
|
Descàrrega d'Internet: navegueu fins a la carpeta on s'han descarregat i descomprimit els fitxers web. |
|
|
|
Seleccioneu el fitxer .INF adequat. |
|
|
|
Windows Vista: utilitzeu el fitxer hpcuXPOc.inf. |
|
|
|
Windows 7: Amb un sistema operatiu de 32 bits, feu servir el fitxer hp*_x86.inf. Amb un sistema operatiu de 64 bits, feu servir el fitxer hp*_x64.inf. |
|
|
|
Feu clic a Obre i, després, a D'acord. |
|
|
|
Seleccioneu la impressora adequada. |
|
|
|
Seguiu la resta d'instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar la instal·lació de la impressora. |
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2
|
|
|
Tanqueu tots els programes. |
|
|
|
Aneu a la cantonada inferior esquerra de l'escriptori obert. Feu clic amb el botó dret a la finestra petita que s'obre a la cantonada inferior esquerra. |
|
|
|
Seleccioneu Tauler de control. |
|
|
|
Aneu a Maquinari i so i seleccioneu Visualitza dispositius i impressores. |
|
|
|
Seleccioneu Afegeix impressora. |
|
|
|
Responeu les preguntes de l’assistent d’addició d’impressores fins que arribeu a la pantalla que mostra la llista de fabricants d’impressores. |
|
|
|
Feu clic a La impressora que vull no és a la llista i, seguidament, feu clic a Afegeix una impressora utilitzant una adreça TCP/IP o un nom d'amfitrió. |
|
|
|
Feu clic a Següent i per al tipus de dispositiu seleccioneu Dispositiu TCP/IP. |
|
|
|
Escriviu el nom d'amfitrió o l'adreça IP de la impressora al quadre corresponent. A la guia de l'usuari trobareu indicacions per obtenir el nom d'amfitrió o l'adreça IP. |
|
|
|
Desmarqueu Consulta la impressora i selecciona automàticament el controlador que s'utilitzarà i, seguidament, feu clic a Següent. |
|
|
|
Seleccioneu Tinc un disc. |
|
|
|
Navegueu fins a la ubicació del controlador d'impressió amb una d'aquestes opcions: |
|
|
|
CD: navegueu fins a l'arrel del CD de la impressora. |
|
|
|
Descàrrega d'Internet: navegueu fins a la carpeta on s'han descarregat i descomprimit els fitxers web. |
|
|
|
Seleccioneu el fitxer .INF adequat. |
|
|
|
Amb un sistema operatiu de 32 bits, feu servir el fitxer hp*_x86.inf. NOTA: Amb els controladors HP PCL-6 versió 4 i un sistema operatiu de 32 bits, utilitzeu hp*4_x86.inf. |
|
|
|
Amb un sistema operatiu de 64 bits, feu servir el fitxer hp*_x64.inf. NOTA: Amb un sistema operatiu de 64 bits, utilitzeu hp*4_x64.inf. |
|
|
|
Seleccioneu Obre i D'acord. |
|
|
|
Seleccioneu la impressora adequada. |
|
|
|
Seguiu la resta d'instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar la instal·lació de la impressora. |
Configuració de la impressió automàtica per les dues cares
|
|
|
Obriu la carpeta Impressores. |
|
|
|
Feu clic amb el botó secundari al controlador d'impressió i, tot seguit, a Preferències d’impressió. |
|
|
|
Feu clic a la pestanya Acabat. |
|
|
|
Seleccioneu la casella de selecció Impressió a les dues cares. |
NOTA: aquest canvi de configuració en les preferències d’impressió té prioritat sobre les opcions establertes al tauler de control, però és possible que algun programari no el tingui en compte.
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2
|
|
|
Aneu a la cantonada inferior esquerra de l'escriptori obert. Feu clic amb el botó dret a la finestra petita que s'obre a la cantonada inferior esquerra. |
|
|
|
Seleccioneu Tauler de control. |
|
|
|
Aneu a Maquinari i so i seleccioneu Visualitza dispositius i impressores. |
|
|
|
Feu clic amb el botó secundari al controlador d'impressió i, tot seguit, seleccioneu Preferències d’impressió. |
|
|
|
Seleccioneu la pestanya Acabat. |
|
|
|
Seleccioneu la casella de selecció Impressió a les dues cares. |
NOTA: aquest canvi de configuració en les preferències d’impressió té prioritat sobre les opcions establertes al tauler de control, però és possible que algun programari no el tingui en compte.
Connexió USB: Connecteu el cable USB entre l'ordinador i el producte abans d'instal·lar el programari. Utilitzeu un tipus de cable USB A-B de no més de 2 metres.
Connexió de xarxa amb fil (Ethernet) Connecteu el cable de xarxa al producte i a la xarxa. Espereu uns minuts fins que el producte obtingui una adreça de xarxa. Durant la instal·lació del programari, seleccioneu l'opció per connectar-se mitjançant una xarxa. Utilitzeu un cable de xarxa estàndard.
NOTA: El controlador de "Mac OS X" està configurat per utilitzar la característica d'impressió a dues cares automàtica (dúplex) com a valor per defecte quan s'instal·la en alguns països o regions.
El controlador predeterminat per als sistemes operatius OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks i OS X 10.10 Yosemite és l'AirPrint d'Apple. Per instal·lar el controlador d'HP amb totes les funcions, quan afegiu una impressora, seleccioneu a la llista el controlador d'HP corresponent al model d'impressora.
El programari antivirus pot afectar la instal·lació.
Instal·lació del programari Mac OS X
|
|
|
Assegureu-vos que la impressora estigui engegada. |
|
|
|
Connecteu el cable entre la impressora i l'ordinador. |
|
|
|
Aneu a 123.hp.com o al lloc web de suport de la impressora per descarregar el programari i, a continuació, obriu l'aplicació de l'instal·lador. |
|
|
|
Seguiu les instruccions que apareguin a la pantalla per acabar la instal·lació. |
NOTA: completeu els passos següents després de dur a terme la instal·lació del programari del sistema d'impressió només si la impressora no es va afegir en executar l'instal·lador.
|
|
|
Al menú Apple, feu clic a System Preferences (Preferències del sistema) i després a Print & Scan (Imprimeix i escaneja), amb l'OS X 10.8 Mountain Lion, o bé a Printers & Scanners (Impressores i escàners), amb el 10.9 Mavericks i el OS X 10.10 Yosemite. |
|
|
|
Feu clic al botó més (+) per afegir la nova impressora. |
|
|
|
Seleccioneu el tipus de connexió (Per defecte o Impressió IP). |
|
|
|
Seleccioneu la impressora de la llista. |
|
|
|
Al menú emergent, seleccioneu el model d'impressora. |
La impressió IP s'ha de fer servir si la impressora es troba fora de l'espai local d'enllaç de Bonjour en una xarxa més gran.
NOTA: quan un Mac està configurat per a la impressió IP, no hi ha assistència tècnica per a l'escaneig. Bonjour és necessari per a les solucions d'escaneig d'HP i d'Apple AirPrint.
|
|
A la llista desplegable de protocol, seleccioneu Socket/HP Jetdirect. |
|
|
Introduïu l'adreça IP de la impressora. |
|
|
A la llista desplegable Print Using (Imprimeix amb), seleccioneu el model d'impressora si no n'hi ha cap de seleccionat. |
|
|
Feu clic a Add (Afegeix). Es mostra el quadre de diàleg Installable Options (Opcions instal·lables). Seleccioneu les opcions de la impressora que voleu fer servir. |
|
|
Imprimiu una pàgina de prova des de qualsevol programa per comprovar que el programari estigui correctament instal·lat. |
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Server 2008 R2
|
|
Feu clic a Inici, seleccioneu Configuració, seleccioneu Tauler de control i, a continuació, Afegeix o suprimeix programes. |
|
|
Seleccioneu el controlador o component de programari d'HP i feu clic a Suprimeix. |
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla per eliminar alguns dels components del sistema d'impressió o bé eliminar-los tots. |
|
|
Feu clic a la icona del Windows de la part inferior esquerra de la pantalla, feu clic a Tauler de control i després feu clic a Programes i característiques. |
|
|
Seleccioneu el controlador o component de programari d'HP i feu clic a Desinstal·la/Canvia. |
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla per eliminar alguns dels components del sistema d'impressió o bé eliminar-los tots. |
NOTA: Només amb una instal·lació completa del Windows 7: Per desinstal·lar, feu clic a Inici, seleccioneu Tots els programes, seleccioneu HP i la carpeta de la impressora HP i, finalment, seleccioneu Desinstal·la.
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 i Windows Server 2012 R2
|
|
Aneu a la cantonada inferior esquerra de l'escriptori obert. Feu clic amb el botó dret a la finestra petita que s'obre a la cantonada inferior esquerra. |
|
|
Seleccioneu Tauler de control. |
|
|
Aneu a Maquinari i so i seleccioneu Visualitza dispositius i impressores. |
|
|
Aneu a Programes i feu clic a Desinstal·la un programa. |
|
|
Seleccioneu el controlador o component de programari d'HP i feu clic a Desinstal·la/Canvia. |
|
|
Seguiu les instruccions de la pantalla per eliminar alguns dels components del sistema d'impressió o bé eliminar-los tots. |
Desinstal·lació de la instal·lació d'addició d'impressores amb el Windows Vista i el Windows 7
|
|
Feu clic a la icona del Windows a la part inferior esquerra de la pantalla i, a continuació, feu clic a Dispositius i impressores. |
|
|
Feu clic amb el botó dret a la impressora que voleu treure i, a continuació, seleccioneu Remove Device (Treu el dispositiu). |
|
|
Seleccioneu una altra impressora. |
|
|
Feu clic al botó Printer Server Properties (Propietats del servidor de la impressora) a prop de la part superior de la finestra. |
|
|
Feu clic a la pestanya Controladors i, a continuació, seleccioneu el controlador associat a la impressora que acabeu de treure. |
|
|
Feu clic al botó Elimina…. |
|
|
Seleccioneu l'opció Remove driver and driver package (Treu el controlador i el paquet del controlador) i feu clic a D'acord. Es mostra el missatge Deleting the printer... (S'està eliminant la impressora). |
|
|
Feu clic a D'acord. Apareix el missatge Remove Driver package (Elimina el paquet del controlador). |
|
|
Feu clic al botó Delete (Suprimeix) i, després, a D'acord. |
Desinstal·lació de la instal·lació d'addició d'impressores amb el Windows 8 i el Windows 8.1
|
|
A l'escriptori Tile (Mosaic), escriviu Dispositius i seleccioneu Dispositius i impressores. |
|
|
Feu clic amb el botó dret a la impressora que voleu treure i, a continuació, seleccioneu Remove Device (Treu el dispositiu). |
|
|
Al quadre de diàleg Remove Device (Treu el dispositiu), feu clic a Sí. |
|
|
Seleccioneu una altra impressora. |
|
|
Feu clic al botó Printer Server Properties (Propietats del servidor de la impressora) a prop de la part superior de la finestra. |
|
|
Feu clic a la pestanya Controladors i, a continuació, seleccioneu el controlador associat a la impressora que acabeu de treure. |
|
|
Feu clic al botó Elimina…. |
|
|
Seleccioneu l'opció Remove driver and driver package (Treu el controlador i el paquet del controlador) i feu clic a D'acord. Es mostra el missatge Deleting the printer... (S'està eliminant la impressora). |
|
|
Feu clic a D'acord. Apareix el missatge Remove Driver package (Elimina el paquet del controlador). |
|
|
Feu clic al botó Delete (Suprimeix) i, després, a D'acord. |
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite
|
|
Al menú d'Apple, seleccioneu System Preferences (Preferències del sistema). |
|
|
Seleccioneu Print and Scan (Imprimeix i escaneja, 10.8 Mountain Lion) o Printers & Scanners (Impressores i escàners, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite). |
|
|
Seleccioneu el controlador d'impressió que voleu eliminar. |
|
|
Feu clic al botó "–" per eliminar el controlador. |
El suport tècnic en línia està disponible al següent lloc web de suport de la impressora.
PROGRAMARI D'HP I SERVEIS DE SUPORT: INFORMACIÓ ADDICIONAL
AVISOS SOBRE MARQUES REGISTRADES
© 2012 Google Inc. Tots els drets reservats. Google™ és una marca registrada de Google Inc.
Linux® és la marca comercial registrada de Linus Torvalds als EUA i a altres països/regions.
UNIX® és una marca comercial registrada de The Open Group.
GARANTIA, LLICÈNCIA I DRETS D'AUTOR DEL PROGRAMARI
© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.
Pot ser que la informació d'aquest document es canviï sense previ avís.