HP LaserJet Enterprise M506

NOTA: Para obtener información sobre los sistemas operativos del servidor y del cliente y sobre los controladores de impresora universales de HP disponibles para esta impresora, vaya a www.hp.com/go/upd. En Información adicional, seleccione los enlaces.

Controladores de impresión para Mac

El controlador de impresión y la utilidad de impresión para OS X se pueden descargar de 123.hp.com o del sitio Web de asistencia para impresoras y también pueden estar disponibles a través del servicio de actualización de software de Apple. El software Instalador HP para OS X no se incluye en el CD de la impresora.

OPCIONES DE INSTALACIÓN

Instalación en Windows o en Mac a través de 123.hp.com

HP Easy Start es la forma nueva de configurar la impresora HP y preparar el equipo PC o Mac para la impresión. Vaya a 123.hp.com para descargar y ejecutar esta aplicación que detecta el sistema operativo y el equipo conectados y, a continuación, descarga el programa de instalación. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. HP Easy Start es compatible con la mayoría de los sistemas operativos Windows y OS X más recientes.

Instalación en Windows o en Mac a través del sitio Web de asistencia para impresoras

1.
Vaya a www.hp.com/support/ljM506.

2.
En Opciones de descarga, haga clic en Controladores, software y firmware.

3.
Seleccione el modelo del producto en la lista.

4.
Seleccione el sistema operativo.

5.
Determine qué opción de software desea utilizar y, a continuación, haga clic en el botón Descargar situado al lado.

Instalación solo en Windows a través del CD de la impresora: instalación sencilla de un controlador mediante el CD

El CD de la impresora instala un controlador de impresión específico de cada impresora, según el sistema operativo Windows, así como el software opcional en caso de que se utilice el programa de instalación completa para Windows 7.

En las versiones de Windows admitidas: el software de configuración o de instalación del CD detecta la versión del sistema operativo del equipo. El software se instala en el idioma especificado. Por ejemplo, si ejecuta la versión de Windows en inglés y ajusta la preferencia de idioma en español, la utilidad de instalación instala la versión del software de impresión en español para la versión de Windows correspondiente.

Programa de instalación básica: solo el controlador de impresión

El programa de instalación básica instala únicamente el controlador de impresión y se proporciona para los sistemas operativos siguientes:


Windows XP SP3, 32 bits


Windows Vista, 32 bits


Windows Server 2003 SP2, 32 bits


Windows 8, 32 bits y 64 bits


Windows 8.1, 32 bits y 64 bits


Windows 10, 32 bits y 64 bits


Windows Server 2008 SP2, 32 y 64 bits


Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bits

Programa de instalación completa

El programa de instalación completa instala el controlador de impresión y cualquier software adicional (por ejemplo, HP ePrint para imprimir a través del correo electrónico mediante los Servicios Web) y se proporciona para el sistema operativo siguiente:


Windows 7 SP1, 32 bits y 64 bits

SOLUCIONES DE IMPRESIÓN MÓVIL

NOTA: Puede obtener más información sobre las soluciones móviles en los enlaces siguientes:


www.hp.com/go/mobileprinting


www.hpconnected.com


www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (no se incluyen las impresoras Officejet).

Esta impresora también es compatible con otras soluciones de impresión móvil o desde PC, como:


Software HP ePrint


HP ePrint a través del correo electrónico


Aplicación HP ePrint


Aplicación ePrint Enterprise


Aplicación HP Home and Biz


Google Cloud Print 1.0


AirPrint


Impresión con Android

Si desea obtener información sobre estas y otras soluciones, consulte los enlaces de software y de ayuda de este documento.

Software HP ePrint

El software HP ePrint admite los sistemas operativos Windows o Mac siguientes:


Windows 7 SP1, 32 bits y 64 bits


Windows 8, 32 bits y 64 bits


Windows 8.1, 32 bits y 64 bits


Windows 10, 32 bits y 64 bits


OS X 10.8 Mountain Lion


OS X 10.9 Mavericks


OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint a través del correo electrónico

Para utilizar HP ePrint a través del correo electrónico es necesario activar los Servicios Web de HP y registrar la impresora en HP Connected.

1.
Abra un navegador Web y, a continuación, en la línea de dirección, escriba el nombre de host o la dirección IP de la impresora para que se abra el servidor Web incorporado de HP.

2.
Haga clic en la ficha Servicios Web de HP y, a continuación, seleccione la opción para activar los Servicios Web para la función HP ePrint a través del correo electrónico.

3.
Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta de HP ePrint y completar el proceso de instalación.

Aplicación HP ePrint

La aplicación HP ePrint está disponible para Android, para iOS y para BlackBerry.

Aplicación ePrint Enterprise

La aplicación ePrint Enterprise es compatible con todas las impresoras que dispongan del software ePrint Enterprise Server, que anteriormente se llamaba HP ePrint Service.

Aplicación HP Home and Biz

La aplicación HP ePrint Home and Biz está disponible para dispositivos Symbian/Nokia.

Google Cloud Print 1.0

Para utilizar el software Google Cloud Print 1.0 es necesario registrar la impresora primero en HP Connected y después en Google Cloud.

AirPrint

El software de impresión directa AirPrint es compatible con dispositivos móviles Apple con iOS 4.2 o versiones posteriores.

APLICACIÓN REMOTA (AiO REMOTE) PARA IMPRESORAS HP TODO EN UNO

Descargue la aplicación remota (AiO Remote) para impresoras HP todo en uno para Windows 8 y Windows 8.1 con la que puede imprimir documentos y fotos, comprobar el estado de la impresora y realizar tareas de mantenimiento. También puede pedir consumibles de impresión HP originales y obtener ayuda del departamento de asistencia de HP. Es posible que algunas funciones no estén disponibles en todos los modelos de impresora.

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE IMPRESIÓN

Los componentes específicos instalados dependen de las opciones del sistema operativo y del usuario que se definan durante la instalación. En la lista siguiente se proporciona una vista general de los componentes comunes. Para obtener más información sobre un controlador de impresión o un componente de software específicos, consulte la ayuda en línea asociada.

NOTA: No todos los componentes de software se admiten en todos los sistemas operativos.

Componentes de software para administradores de redes

HP Web Jetadmin

Los administradores de redes pueden utilizar HP Web Jetadmin para configurar y gestionar las impresoras HP en una gran variedad de sistemas operativos.

NOTA: HP Web Jetadmin no se incluye en el CD de la impresora. Los administradores de red pueden descargar el software HP Web Jetadmin desde el siguiente sitio Web: www.hp.com/go/webjetadmin.

HP Utility para OS X

Los administradores de redes pueden utilizar HP Utility para OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks y OS X 10.10 Yosemite para configurar y gestionar las impresoras HP desde el equipo. El software del sistema de impresión, que se puede descargar de 123.hp.com, incluye la aplicación HP Utility como parte de la instalación del software esencial.

HP Driver Deployment Utility y Driver Configuration Utility para sistemas operativos Windows

Los controladores de impresión específicos de las impresoras HP no son compatibles con HP Driver Deployment Utility ni con Driver Configuration Utility en los sistemas operativos Windows. Los controladores de impresora universales de HP son compatibles con estas utilidades. Para obtener más información y para descargar la versión más reciente, vaya a www.hp.com/go/ddu o a www.hp.com/go/upd.

Actualizar ahora

NOTA: El controlador de impresión “HP PCL-6” versión 4 específico de cada impresora en Windows 8 y Windows 8.1 no es compatible con Update Now.

Solo en Windows XP: si utiliza una conexión USB, no seleccione Update Now. La comunicación bidireccional no está disponible para este sistema operativo ni para este tipo de conexión. Si se selecciona Update Now, se produce un tiempo de espera de varios minutos mientras el controlador se intenta conectar y finalmente se acaba.

Si la configuración de la impresora se ha modificado desde el momento de la instalación, el controlador puede actualizarse automáticamente con la nueva configuración en entornos compatibles con la comunicación bidireccional.En el menú Inicio, seleccione Impresoras y faxes oDispositivos e impresoras, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y, a continuación, seleccione Propiedades (en Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2) o en Propiedades de la impresora (en Windows Vista y Windows 7). En la ficha Configuración de dispositivo, haga clic en Configuración automática y, a continuación, seleccione Actualizar ahora. De esta forma, se capturará automáticamente la nueva configuración en el controlador.

En Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2 con el controlador de impresión específico de cada impresora HP PCL 6 versión 3: desplácese hasta la parte inferior izquierda del escritorio abierto, haga clic con el botón derecho del ratón en la ventana pequeña que se muestra en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione Panel de control. En Hardware y sonido, seleccione Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora y, seguidamente, seleccione Propiedades de la impresora. En la ficha Configuración de dispositivo, haga clic en Configuración automática y, a continuación, seleccione Actualizar ahora. De esta forma, se capturará automáticamente la nueva configuración en el controlador.

Componentes de software para usuarios finales

Controladores de impresión

Un controlador de impresión es un programa de software que otros programas de software utilizan para acceder a las funciones de la impresora. Generalmente, se instala un controlador de impresión para cada impresora. Los controladores de impresión y el software del sistema de impresión más recientes se pueden descargar de 123.hp.com.

Documentación de la impresora

La Guía del usuario de la impresora contiene información básica de asistencia. La Guía legal y de garantía contiene información de la garantía, declaraciones legales a información sobre la Administración de productos medioambientales. Puede encontrar información adicional en el sitio Web de asistencia para impresoras que se indica al principio de este documento.

La ayuda integral de HP para la impresora incluye la información siguiente:


Instalación y configuración


Conocimiento y uso


Solución de problemas


Descarga de las actualizaciones de software


Cómo participar en foros de asistencia


Cómo encontrar información legal y sobre la garantía

CD de la impresora para Windows

En las versiones de Windows admitidas: la documentación de la impresora también puede encontrarse en el CD de la impresora en todos los idiomas en la ubicación que se indica a continuación. La Guía del usuario en formato .pdf se encuentra en la carpeta siguiente: <RAÍZ DEL CD>\Documentos\Archivos de programa\HP\<nombre de la impresora HP>\

Sitio Web de asistencia para impresoras para Windows o Mac

En las versiones de Windows y de OS X compatibles: descargue la documentación de la impresora del sitio Web de asistencia para impresoras que se indica al principio de este documento.

Instalación completa en Windows 7

Para la documentación de la impresora instalada en Windows 7: una vez finalizada la instalación completa, haga clic en Inicio y seleccione Todos los programas, HP, la carpeta de la impresora HP y, por último, Ayuda.

Utilidad de desinstalación de HP

Utilice la utilidad de desinstalación de HP para seleccionar y quitar todos o alguno de los componentes del sistema de impresión HP de Windows. Consulte la sección "DESINSTALADOR" de este documento para obtener más instrucciones.

SITIOS DE SOFTWARE Y DE ASISTENCIA

Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint

HP Driver Deployment Utility (DDU, se utiliza para empaquetar e implementar controladores, incluidas las instalaciones silenciosas, en entornos empresariales): www.hp.com/go/ddu

HP Driver Configuration Utility (DCU, se utiliza para configurar las características del controlador, como la impresión a dos caras, antes de la implementación): www.hp.com/go/dcu

Terminal Services de Citrix y Windows: para obtener la asistencia más actualizada, vaya a www.hp.com/go/upd, haga clic en la ficha Documentation y, a continuación, abra HP Universal Print Driver – System Administrator’s Guide

Software HP ePrint: www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise

HP Mobile Printing: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (no se incluyen las impresoras Officejet)

Google Cloud Print: www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com

Controladores de impresión de Linux: www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa

Novell: www.novell.com/iprint

Controlador de envío de faxes (32 bits): www.hp.com/go/pcsendfax

Controlador de envío de faxes (64 bits): www.hp.com/go/pcsendfax64

Tipos de dispositivo/archivos de configuración SAP: www.hp.com/go/sap/drivers y www.hp.com/go/sap/print

Scripts del modelo y de los controladores para UNIX: www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts y www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6, HP UPD PCL 5 y HP UPD PS: www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin (WJA, se utiliza en entornos empresariales para gestionar impresoras, implementar controladores, actualizar firmware, etc.): www.hp.com/go/webjetadmin

II. INFORMACIÓN DE ÚLTIMA HORA

PROBLEMAS CONOCIDOS, PROBLEMAS CORREGIDOS Y SOLUCIONES

Consulte los Problemas principales de esta impresora en el sitio Web de asistencia para impresoras.

III. SISTEMAS OPERATIVOS Y COMPONENTES INSTALADOS ADMITIDOS

WINDOWS

NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009 y para Server 2003 en julio de 2010. HP procurará continuar proporcionando asistencia para los sistemas operativos retirados.

Windows Vista Starter NO es compatible con el CD de la impresora ni con el controlador de impresión.

Los controladores de impresión de HP no son compatibles con Windows RT ni con Windows RT 8.1, pero la compatibilidad se puede conseguir mediante los controladores versión 4 de 32 bits incluidos en los sistemas operativos Microsoft.

Windows XP SP3, 32 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”

Windows Vista, 32 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”

Windows Server 2003 SP2, 32 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”

Windows 7 SP1, 32 bits y 64 bits


Instalación a través de 123.hp.com: programa de instalación completa: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL 6”


Instalación a través del CD: programa de instalación completa: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL 6”

NOTA: En Windows 7: si desea instalar el software básico en lugar de la instalación completa de la solución de software, haga clic en Haga clic aquí para ver más opciones de instalación en la pantalla Software para instalar.

Windows 8, 32 bits y 64 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL-6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL-6”

Windows 8.1, 32 bits y 64 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL-6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL-6”

Windows 10, 32 bits y 64 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL-6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL-6”

Windows Server 2008 SP2, 32 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL.6”

Windows Server 2008 SP2, 64 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL 6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL 6”

Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bits


Instalación a través de 123.hp.com: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL 6”


Instalación a través del CD: controlador de impresión específico de cada impresora “HP PCL 6”

Windows Server 2012, 64 bits

El programa de instalación del software no es compatible con Windows Server 2012, pero los controladores de impresión específicos de cada impresora “HP PCL 6” versión 3 y “HP PCL-6” versión 4 sí lo son.

Descargue el controlador del sitio Web de asistencia para impresoras e instálelo mediante el Asistente para agregar impresoras de Windows.

Windows Server 2012 R2, 64 bits

Descargue el controlador del sitio Web de asistencia para impresoras e instálelo mediante el Asistente para agregar impresoras de Windows.

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks y OS X 10.10 Yosemite

Para obtener información y los controladores de impresión para Mac, vaya a www.hp.com/support/ljM506 o a 123.hp.com.

LINUX

Para obtener información y los controladores de impresión para Linux, vaya a www.hp.com/ go/linux.

UNIX

Para obtener información y los controladores de impresión para UNIX, vaya a www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.

IV. INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN

INSTALACIÓN EN WINDOWS

Conexión USB: salvo en Windows 8 o en Windows 8.1, no conecte el cable USB antes de instalar el software. Si el cable ya está conectado, desconéctelo antes de continuar. El proceso de instalación del software muestra un aviso para conectar el cable en el momento adecuado. Durante la instalación del software, seleccione la opción “Conectar directamente este equipo mediante un cable USB”. Utilice un cable USB tipo “A a B” de una longitud máxima de 2 m.

Conexión a una red por cable (Ethernet): Conecte el cable de red al producto y a la red. Espere unos minutos a que el producto obtenga la dirección de red. Durante la instalación del software, seleccione la opción “Conectar a través de una red”. Utilice un cable de red estándar.

NOTA: Para instalar el sistema de impresión en todos los sistemas operativos Windows se requieren privilegios de administrador.

En determinados países/regiones, los controladores de impresión “HP PCL 6” y “HP PCL-6” se han configurado para utilizar la función de impresión a doble cara automática (impresión dúplex) como ajuste predeterminado.

Si descarga los archivos, quizá deba ejecutar primero los archivos EXE. Si SETUP.EXE no se ejecuta de forma automática, localice su ubicación raíz, haga doble clic en el archivo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

El software antivirus puede afectar a la instalación.

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista y Windows 7

1.
Cierre todos los programas.

2.
Inserte el CD.

3.
Seleccione Sí para buscar automáticamente actualizaciones en línea, consulte la selección de software y haga clic en Siguiente.

4.
Revise y acepte los acuerdos de instalación y haga clic en Siguiente.

5.
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si el programa de instalación del sistema de impresión de HP no se inicia al cabo de 30 segundos, realice los pasos siguientes.

a.
En el menú Inicio, seleccione Ejecutar.
En Windows Vista o en Windows 7: en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en el icono de Windows, a continuación en Todos los programas, en Accesorios y, por último, en Ejecutar.

b.
Examine el directorio raíz de la unidad de CD.

c.
Seleccione el archivo SETUP.EXE o Autorun.exe. Haga clic en Abrir y, a continuación, en Aceptar.

d.
Cuando aparezca el menú principal, seleccione Sí para buscar automáticamente actualizaciones en línea, consulte la selección de software y haga clic en Siguiente.

e.
Acepte los acuerdos de instalación y haga clic en Siguiente.

f.
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.

Windows 8 y Windows 8.1

1.
Cierre todos los programas.

2.
Inserte el CD.

3.
Seleccione Sí para buscar automáticamente actualizaciones en línea, consulte la selección de software y haga clic en Siguiente.

4.
Revise y acepte los acuerdos de instalación y haga clic en Siguiente.

5.
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si el programa de instalación del sistema de impresión de HP no se inicia al cabo de 30 segundos, realice los pasos siguientes:

a.
Desplácese a la esquina inferior izquierda del escritorio abierto. Haga clic con el botón derecho en la ventana pequeña que aparece en la esquina inferior izquierda.

b.
Seleccione Explorador de archivos.

c.
En Dispositivos con almacenamiento extraíble, haga doble clic en Instalador de HP y seleccione Sí para iniciar el instalador.

d.
Cuando aparezca el menú principal, seleccione Sí para buscar automáticamente actualizaciones en línea, consulte la selección de software y haga clic en Siguiente.

e.
Acepte los acuerdos de instalación y haga clic en Siguiente.

f.
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.

Selección de puerto

Una vez finalizado el proceso de instalación, es posible que la impresora se deba asignar a un puerto de la red, si no se hizo durante la instalación. Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos:

Selección de puerto en Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

1.
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, Panel de control y, a continuación, Impresoras.

2.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que acaba de instalar.

3.
En la barra de herramientas, haga clic en Archivo.

4.
Haga clic en Propiedades.

5.
Haga clic en la ficha Puertos para cambiar la información del puerto.

Selección de puerto en Windows Vista y Windows 7

1.
Haga clic en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla, haga clic en Panel de control y, a continuación, en la categoría Hardware y sonido, haga clic en Impresoras o Dispositivos e impresoras.

2.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que acaba de instalar.

3.
Haga clic en Propiedades de la impresora.

4.
Haga clic en la ficha Puertos para cambiar la información del puerto.

Selección de puerto en Windows 8 y Windows 8.1

1.
Desplácese a la esquina inferior izquierda del escritorio abierto. Haga clic con el botón derecho en la ventana pequeña que aparece en la esquina inferior izquierda.

2.
Seleccione Panel de control.

3.
En Hardware y sonido, seleccione Ver dispositivos e impresoras.

4.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que acaba de instalar.

5.
Haga clic en Propiedades de la impresora.

6.
Haga clic en la ficha Puertos para cambiar la información del puerto.

Instalación mediante el Asistente para agregar impresoras a fin de instalar únicamente un controlador de impresión

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

1.
Cierre todos los programas.

2.
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, Panel de control y, a continuación, Impresoras.

3.
Haga clic en Agregar impresora.

4.
Responda a las preguntas del Asistente para agregar impresoras hasta llegar a la pantalla en la que se muestra la lista de fabricantes de impresoras.

5.
Haga clic en Utilizar disco.

6.
Examine la ubicación del controlador de impresión mediante una de las siguientes opciones:


CD: vaya al directorio raíz del CD de la impresora.


Descarga a través de Internet: desplácese hasta la carpeta en la que se descargaron y se descomprimieron los archivos Web.

7.
Seleccione el archivo .INF adecuado.


Windows XP y Windows Server 2003: utilice el archivo hpcuXPOc.inf.


Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2:
En un sistema operativo de 32 bits, utilice el archivo hp*_x86.inf.
En un sistema operativo de 64 bits, utilice el archivo hp*_x64.inf.

8.
Haga clic en Abrir y, a continuación, en Aceptar.

9.
Seleccione la impresora adecuada.

10.
Siga el resto de las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la instalación de la impresora.

Windows Vista y Windows 7

1.
Cierre todos los programas.

2.
En la esquina inferior izquierda del escritorio, haga clic en el icono de Windows y, a continuación, seleccione Dispositivos e impresoras.

3.
Haga clic en Agregar impresora.

4.
Responda a las preguntas del Asistente para agregar impresoras hasta que llegue a la pantalla en la que se muestra la lista de fabricantes de impresoras.

5.
Haga clic en Utilizar disco.

6.
Examine la ubicación del controlador de impresión mediante una de las siguientes opciones:


CD: vaya al directorio raíz del CD de la impresora.


Descarga a través de Internet: desplácese hasta la carpeta en la que se descargaron y se descomprimieron los archivos Web.

7.
Seleccione el archivo .INF adecuado.


Windows Vista: utilice el archivo hpcuXPOc.inf.


Windows 7:
En un sistema operativo de 32 bits, utilice el archivo hp*_x86.inf.
En un sistema operativo de 64 bits, utilice el archivo hp*_x64.inf.

8.
Haga clic en Abrir y, a continuación, en Aceptar.

9.
Seleccione la impresora adecuada.

10.
Siga el resto de las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la instalación de la impresora.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2

1.
Cierre todos los programas.

2.
Desplácese a la esquina inferior izquierda del escritorio abierto. Haga clic con el botón derecho en la ventana pequeña que aparece en la esquina inferior izquierda.

3.
Seleccione Panel de control.

4.
En Hardware y sonido, seleccione Ver dispositivos e impresoras.

5.
Seleccione Agregar una impresora.

6.
Responda a las preguntas del Asistente para agregar impresoras hasta que llegue a la pantalla en la que se muestra la lista de fabricantes de impresoras.

7.
Haga clic en La impresora que busco no está en la lista y, a continuación, en Agregar una impresora mediante una dirección TCP/IP o un nombre de host.

8.
Haga clic en Siguiente y, después, seleccione Dispositivo TCP/IP para el tipo de dispositivo.

9.
Escriba el nombre de host o la dirección IP de la impresora en el cuadro correspondiente. En la guía del usuario encontrará instrucciones sobre cómo obtener el nombre de host o la dirección IP.

10.
Desmarque Consultar la impresora y seleccionar automáticamente el controlador de impresora que se debe usar y haga clic en Siguiente.

11.
Seleccione Utilizar disco.

12.
Examine la ubicación del controlador de impresión mediante una de las siguientes opciones:


CD: vaya al directorio raíz del CD de la impresora.


Descarga a través de Internet: desplácese hasta la carpeta en la que se descargaron y se descomprimieron los archivos Web.

13.
Seleccione el archivo .INF adecuado.


En un sistema operativo de 32 bits, utilice el archivo hp*_x86.inf.
NOTA: Para los controladores HP PCL-6 versión 4 y en un sistema operativo de 32 bits, use hp*4_x86.inf.


En un sistema operativo de 64 bits, utilice el archivo hp*_x64.inf.
NOTA: En un sistema operativo de 64 bits, utilice hp*4_x64.inf.

14.
Seleccione Abrir y, a continuación, seleccione Aceptar.

15.
Seleccione la impresora adecuada.

16.
Siga el resto de las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la instalación de la impresora.

Configuración de la impresión automática a doble cara

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, and Windows Server 2008 R2, Windows Vista y Windows 7

Para configurar el controlador de impresión con el fin de que utilice la característica de impresión automática a dos caras (dúplex) como ajuste predeterminado:

1.
Abra la carpeta Impresoras.

2.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de la impresión y, a continuación, haga clic en Preferencias de impresión.

3.
Haga clic en la ficha Acabado.

4.
Seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras.

NOTA: Este cambio de configuración en las preferencias de impresión tiene prioridad sobre lo establecido en el panel de control, pero se puede anular en algunos programas de software.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2

Para configurar el controlador de impresión con el fin de que utilice la característica de impresión automática a dos caras (dúplex) como ajuste predeterminado:

1.
Desplácese a la esquina inferior izquierda del escritorio abierto. Haga clic con el botón derecho en la ventana pequeña que aparece en la esquina inferior izquierda.

2.
Seleccione Panel de control.

3.
En Hardware y sonido, seleccione Ver dispositivos e impresoras.

4.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de la impresión y, a continuación, seleccione Preferencias de impresión.

5.
Seleccione la ficha Acabado.

6.
Seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras.

NOTA: Este cambio de configuración en las preferencias de impresión tiene prioridad sobre lo establecido en el panel de control, pero se puede anular en algunos programas de software.

INSTALACIÓN EN MAC

Conexión USB: conecte el cable USB entre el equipo y el producto antes de instalar el software. Utilice un cable USB tipo “A a B” de una longitud máxima de 2 m.

NOTA: En determinados países/regiones, el controlador “Mac OS X” se ha configurado para utilizar la función de impresión a doble cara automática (impresión dúplex) como ajuste predeterminado.

El controlador predeterminado para OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks y OS X 10.10 Yosemite es el controlador AirPrint de Apple. Cuando vaya a añadir una impresora, si desea instalar un controlador HP con funciones completas, seleccione el controlador HP correspondiente al modelo concreto en la lista de impresoras.

El software antivirus puede afectar a la instalación.

Instalación del software OS X de Mac

1.
Asegúrese de que la impresora está encendida.

2.
Conecte el cable USB entre la impresora y el equipo.

3.
Vaya a 123.hp.com o al sitio Web de asistencia para impresoras para descargar el software y, a continuación, abra la aplicación del programa de instalación.

4.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

NOTA: Realice el procedimiento siguiente después de completar la instalación del software del sistema de impresión sólo si no agregó una impresora al ejecutar el instalador.

1.
En el menú Apple, elija Preferencias del sistema y, a continuación, Imprimir y escanear en OS X 10.8 Mountain Lion o Impresoras y escáneres en OS X 10.9 Mavericks y en OS X 10.10 Yosemite.

2.
Haga clic en el botón más (+) para añadir la nueva impresora.

3.
Elija el tipo de conexión (Predeterminado o Impresión IP).

Predeterminado

a.
Elija la impresora en la lista.

b.
En el menú emergente, elija el modelo de la impresora.

Impresión IP

Si la impresora se encuentra fuera del espacio del enlace local de Bonjour en una red más grande, se debe utilizar Impresión IP.

NOTA: Cuando un equipo Mac se configura para Impresión IP, la asistencia para la función de escaneado no está disponible. Las soluciones de escaneado HP y Apple AirPrint requieren el uso de Bonjour.

1.
En la lista desplegable Protocolo, seleccione Ranura / HP JetDirect.

2.
Escriba la dirección IP de la impresora.

3.
En la lista desplegable Imprimir con, seleccione el modelo de impresora si aún no hay ninguno seleccionado.

4.
Haga clic en Añadir. Aparecerá el cuadro de diálogo Opciones instalables. Seleccione las opciones de la impresora que desee utilizar.

5.
Imprima una página de prueba desde cualquier programa de software para asegurarse de que se ha instalado correctamente.

DESINSTALACIÓN EN WINDOWS

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

1.
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas.

2.
Seleccione el controlador o el componente de software de HP y haga clic en Quitar.

3.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar todos o alguno de los componentes del sistema de impresión.

Windows Vista y Windows 7

1.
Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Programas y características.

2.
Seleccione el controlador o el componente de software y haga clic en Desinstalar/Cambiar.

3.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar todos o alguno de los componentes del sistema de impresión.

NOTA: Solo en una instalación completa en Windows 7: si desea realizar una desinstalación, haga clic en Inicio y seleccione Todos los programas, HP, la carpeta de la impresora HP y, por último, Desinstalar.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2

1.
Desplácese a la esquina inferior izquierda del escritorio abierto. Haga clic con el botón derecho en la ventana pequeña que aparece en la esquina inferior izquierda.

2.
Seleccione Panel de control.

3.
En Hardware y sonido, seleccione Ver dispositivos e impresoras.

4.
En Programas, haga clic en Desinstalar un programa.

5.
Seleccione el controlador o el componente de software y haga clic en Desinstalar/Cambiar.

6.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar todos o alguno de los componentes del sistema de impresión.

Desinstalación del Asistente para agregar impresoras en Windows Vista y en Windows 7

1.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en el icono de Windows y, a continuación, seleccione Dispositivos e impresoras.

2.
Haga clic con el botón derecho en la impresora para quitarla y, después, seleccione Quitar dispositivo.

3.
Seleccione otra impresora.

4.
Haga clic en el botón Propiedades del servidor de la impresora situado cerca de la parte superior de la ventana.

5.
Haga clic en la ficha Controladores y, a continuación, seleccione el controlador asociado a la impresora que acaba de quitar.

6.
Haga clic en el botón Quitar…

7.
Seleccione la opción Quitar el controlador y el paquete de controladores y, a continuación, haga clic en Aceptar. Se muestra el mensaje Eliminando la impresora...

8.
Haga clic en Aceptar. Se muestra el mensaje Quitar el paquete de controladores.

9.
Haga clic en el botón Eliminar y, después, en Aceptar.

Desinstalación del Asistente para agregar impresoras en Windows 8 y en Windows 8.1

1.
En el escritorio de Mosaico, escriba Dispositivos y, a continuación, seleccione Dispositivos e impresoras.

2.
Haga clic con el botón derecho en la impresora para quitarla y, después, seleccione Quitar dispositivo.

3.
En el cuadro de diálogo Quitar dispositivo, haga clic en Sí.

4.
Seleccione otra impresora.

5.
Haga clic en el botón Propiedades del servidor de la impresora situado cerca de la parte superior de la ventana.

6.
Haga clic en la ficha Controladores y, a continuación, seleccione el controlador asociado a la impresora que acaba de quitar.

7.
Haga clic en el botón Quitar…

8.
Seleccione la opción Quitar el controlador y el paquete de controladores y, a continuación, haga clic en Aceptar. Se muestra el mensaje Eliminando la impresora...

9.
Haga clic en Aceptar. Se muestra el mensaje Quitar el paquete de controladores.

10.
Haga clic en el botón Eliminar y, después, en Aceptar.

DESINSTALACIÓN EN MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks y OS X 10.10 Yosemite

1.
En el menú Apple, elija Preferencias del sistema.

2.
Seleccione Imprimir y escanear (10.8 Mountain Lion) o Impresoras y escáneres (OS X 10.9 Mavericks y OS X 10.10 Yosemite).