HP LaserJet Enterprise M506

Notes d'installation du système d'impression

Edition 2, 11/2015

 

 

TABLE DES MATIÈRES

TABLE DES MATIÈRES
I. INTRODUCTION
SITE WEB D'ASSISTANCE DE L'IMPRIMANTE
OBJET DE CE DOCUMENT
QUI A BESOIN DU LOGICIEL D'INSTALLATION ?
CONFIGURATION MINIMALE
Configuration minimale requise compatible avec Windows
Configuration minimale requise compatible avec Mac
PILOTES D'IMPRESSION
Pilotes d'impression spécifiques aux imprimantes HP
Pilotes d'impression universels HP
Pilotes d'impression Mac
OPTIONS D'INSTALLATION
Installation par Internet avec 123.hp.com avec Windows ou Mac
Installation par Internet avec le site Web d'assistance de l'imprimante avec Windows ou Mac
Installation par CD de l'imprimante avec Windows uniquement : installer facilement un pilote à l'aide du CD
Programme d'installation de base : pilote d'impression uniquement
Logiciel d'installation complète
SOLUTIONS D'IMPRESSION MOBILE
Logiciel HP ePrint
HP ePrint via messagerie électronique
Application HP ePrint
Application ePrint Enterprise
Application HP Home et Biz
Google Cloud Print 1.0
AirPrint
APPLICATION D'IMPRIMANTE TOUT-EN-UN HP À DISTANCE (AiO REMOTE)
PRÉSENTATION DES COMPOSANTS DU SYSTÈME D'IMPRESSION
Composants logiciels de l'administrateur réseau
HP Web Jetadmin
HP Utility pour OS X
Utilitaire HP Driver Deployment et utilitaire Driver Configuration pour systèmes d'exploitation Windows
Mettre à jour maintenant
Composants logiciels des utilisateurs finaux
Pilotes d'impression
Documentation de l'imprimante
CD de l'imprimante avec Windows
Site Web d'assistance de l'imprimante avec Windows ou Mac
Installation complète Windows 7
Utilitaire de désinstallation HP
SITES DÉDIÉS AUX LOGICIELS ET À L'ASSISTANCE TECHNIQUE
II. INFORMATIONS DE DERNIÈRE MINUTE
PROBLÈMES CONNUS, PROBLÈMES RÉSOLUS ET ALTERNATIVES
III. SYSTÈMES D'EXPLOITATION PRIS EN CHARGE ET COMPOSANTS INSTALLÉS
WINDOWS
Windows XP SP3, 32 bits
Windows Vista, 32 bits
Windows Server 2003 SP2, 32 bits
Windows 7 SP1, 32 bits et 64 bits
Windows 8, 32 bits et 64 bits
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Windows 10, 32 bits et 64 bits
Windows Server 2008 SP2, 32 bits
Windows Server 2008 SP2, 64 bits
Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bits
Windows Server 2012, 64 bits
Windows Server 2012 R2, 64 bits
MAC
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite
LINUX
UNIX
IV. INSTRUCTIONS D'INSTALLATION
INSTALLATION WINDOWS
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista et Windows 7
Windows 8 et Windows 8.1
Sélection du port
Sélection de port Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, et Windows Server 2008 R2
Sélection de port Windows Vista et Windows 7
Sélection de port Windows 8 et Windows 8.1
Ajouter une installation d'imprimante pour installer uniquement un pilote d'impression
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2
Windows Vista et Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2
Configurer l'impression recto verso automatique
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2, Windows Vista et Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2
INSTALLATION MAC
Installation du logiciel Mac OS X
Par défaut
Imprimante IP
DÉSINSTALLATION AVEC WINDOWS
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2
Windows Vista et Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2
Désinstallation de l'installation d'ajout d'imprimante avec Windows Vista et Windows 7
Désinstallation de l'installation d'ajout d'imprimante avec Windows 8 et Windows 8.1
DÉSINSTALLATION AVEC MAC
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite
V. ASSISTANCE TECHNIQUE
ASSISTANCE CLIENTÈLE
WEB
SERVICES D'ASSISTANCE ET LOGICIEL HP - INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
VI. MENTIONS LÉGALES
MENTIONS RELATIVES AUX MARQUES
GARANTIE, LICENCE ET COPYRIGHT DU LOGICIEL
Garantie
Licence
Copyright

I. INTRODUCTION

SITE WEB D'ASSISTANCE DE L'IMPRIMANTE

Pour trouver la liste actuelle des systèmes d'exploitation pris en charge et pour télécharger les logiciels, accédez à www.hp.com/support/ljM506 ou 123.hp.com.

L'assistance suivante est disponible :

Liste actuelle des systèmes d'exploitation pris en charge

Liens pour télécharger des pilotes et des logiciels

Documentation de l'imprimante

Liste mise à jour des problèmes connus

Assistance technique en ligne

OBJET DE CE DOCUMENT

Ce document fournit des instructions d'installation spécifiques ainsi que d'autres informations pour installer et utiliser le logiciel du système d'impression. Les instructions d'installation de ce document s'appliquent aux systèmes d'exploitation Windows et OS X. Pour plus d'informations sur les fonctions de l'imprimante et du pilote, reportez-vous au guide de l'utilisateur de l'imprimante ou à l'Aide en ligne incluse avec chaque composant logiciel.

QUI A BESOIN DU LOGICIEL D'INSTALLATION ?

Les utilisateurs de l'imprimante ont besoin du logiciel du système d'impression ou d'une solution d'impression mobile. Les clients réseau ont besoin du CD de l'imprimante ou du nom du répertoire réseau correspondant pour installer le logiciel sur leur station de travail individuelle.

CONFIGURATION MINIMALE

REMARQUE : Consultez les sites www.apple.com et www.microsoft.com pour savoir quelle est la configuration minimale requise pour le matériel compatible avec les systèmes d'exploitation.

Configuration minimale requise compatible avec Windows

Lecteur CD, lecteur DVD ou connexion Internet

Port USB (1.1 ou 2.0) dédié ou connexion réseau dédiée

400 Mo d'espace disponible sur le disque dur

1 Go de RAM (32 bits) ou 2 Go de RAM (64 bits)

Configuration minimale requise compatible avec Mac

Connexion Internet

1 Go d'espace disque disponible

PILOTES D'IMPRESSION

Pilotes d'impression spécifiques aux imprimantes HP

Pilote d'impression « HP PCL.6 » version 3

Pilote d'impression « HP PCL 6 » version 3

Pilote d'impression « HP PCL-6 » version 4

Pilotes d'impression universels HP

HP UPD PCL 6

HP UPD PCL 5

HP UPD PS

REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la disponibilité des pilotes HP Universal Print pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Dans Informations supplémentaires, sélectionnez les liens.

Pilotes d'impression Mac

Le pilote d'impression et l'utilitaire d'impression OS X sont disponibles en téléchargement sur le site d'assistance d'imprimante 123.hp.com et peuvent également être disponibles via la mise à jour de logiciels Apple. Le programme d'installation HP pour OS X n'est pas inclus dans le CD de l'imprimante.

OPTIONS D'INSTALLATION

Installation par Internet avec 123.hp.com avec Windows ou Mac

HP Easy Start est le nouveau moyen de configuration de votre imprimante HP et de préparation de votre PC ou Mac pour impression. Consultez le site 123.hp.com pour télécharger et exécuter cette application qui détecte l'ordinateur connecté et le système d'exploitation, puis qui télécharge le programme d'installation. Suivez les instructions affichées à l'écran. HP Easy Start prend en charge la plupart des systèmes d'exploitation les plus récents Windows et OS X.

Installation par Internet avec le site Web d'assistance de l'imprimante avec Windows ou Mac

 
1.
Consultez la page www.hp.com/support/ljM506.

 
2.
Dans Download options (Options de téléchargement), cliquez sur drivers, software & firmware (Pilotes, logiciels et micrologiciels).

 
3.
Sélectionnez le modèle du produit dans la liste.

 
4.
Sélectionnez le système d'exploitation

 
5.
Choisissez l'option logicielle à utiliser, puis cliquez sur le bouton de téléchargement.

Installation par CD de l'imprimante avec Windows uniquement : installer facilement un pilote à l'aide du CD

Le CD installe un pilote d'impression spécifique à l'imprimante, selon le système d'exploitation Windows, avec des logiciels facultatifs lorsque vous utilisez le programme d'installation complète pour Windows 7.

Avec les versions de Windows prises en charge : le logiciel de configuration ou d'installation du CD détecte la version du système d'exploitation de l'ordinateur. Le logiciel est installé dans la langue spécifiée. Par exemple, si vous utilisez une version anglaise de Windows et que vous avez sélectionné la langue Espagnol, l'utilitaire d'installation installe la version espagnole du logiciel d'impression correspondant à votre version de Windows.

Programme d'installation de base : pilote d'impression uniquement

Le programme d'installation de base installe uniquement le pilote d'impression. Il est fourni pour les systèmes d'exploitation suivants :

Windows XP SP3, 32 bits

Windows Vista, 32 bits

Windows Server 2003 SP2, 32 bits

Windows 8, 32 bits et 64 bits

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits

Windows 10, 32 bits et 64 bits

Windows Server 2008 SP2, 32 bits et 64 bits

Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bits

Logiciel d'installation complète

Le programme d'installation complète installe le pilote d'impression et les logiciels supplémentaires (par exemple, HP ePrint pour l'impression par courrier électronique via les services Web). Il est fourni sur le système d'exploitation suivant :

Windows 7 SP1, 32 bits et 64 bits

SOLUTIONS D'IMPRESSION MOBILE

REMARQUE : Vous trouverez plus d'informations sur les solutions de mobilité dans les liens suivants :

www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (sauf les imprimantes Officejet).

Cette imprimante prend également en charge d'autres solutions d'impression sur mobile/ordinateur, notamment :

Logiciel HP ePrint

HP ePrint via messagerie électronique

Application HP ePrint

Application ePrint Enterprise

Application HP Home et Biz

Google Cloud Print 1.0

AirPrint

Imprimante Android

Pour plus d'informations sur ces solutions, entre autres, reportez-vous aux liens relatifs aux logiciels et sites de support fournis dans ce document.

Logiciel HP ePrint

Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation Windows et Mac suivants :

Windows 7 SP1, 32 bits et 64 bits

Windows 8, 32 bits et 64 bits

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits

Windows 10, 32 bits et 64 bits

OS X v. 10.8 Mountain Lion

OS X v. 10.9 Mavericks

OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint via messagerie électronique

HP ePrint via messagerie électronique nécessite l'activation des services Web HP et l'enregistrement du produit sur HP Connected.

 
1.
Ouvrez un navigateur Web, puis dans la barre d'adresse, saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante et le serveur EWS HP s'ouvre.

 
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web HP, puis sélectionnez l'option pour activer les Services Web pour la fonction HP ePrint via messagerie électronique.

 
3.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de configuration.

Application HP ePrint

L'application HP ePrint est disponible sur Android, iOS et BlackBerry.

Application ePrint Enterprise

L'application ePrint Enterprise est prise en charge sur toutes les imprimantes équipées du logiciel ePrint Enterprise Server, appelée précédemment l'application HP ePrint Service.

Application HP Home et Biz

L'application HP Home et Biz est disponible pour les périphériques Symbian/Nokia.

Google Cloud Print 1.0

Le logiciel Google Cloud Print 1.0 nécessite l'enregistrement du produit avec HP Connected, puis avec Google Cloud.

AirPrint

Le logiciel d'impression directe AirPrint est pris en charge pour les périphériques mobiles Apple iOS 4.2 ou version ultérieure.

APPLICATION D'IMPRIMANTE TOUT-EN-UN HP À DISTANCE (AiO REMOTE)

Téléchargez l'application d'imprimante tout-en-un HP à distance (AiO Remote) pour Windows 8 et Windows 8.1 pour imprimer des documents et des photos, vérifier l'état de votre imprimante et effectuer des tâches de maintenance. Vous pouvez également commander des consommables d'impression HP d'origine et obtenir de l'aide de l'assistance HP. Certaines fonctions ne sont pas disponibles avec tous les modèles d'imprimante.

PRÉSENTATION DES COMPOSANTS DU SYSTÈME D'IMPRESSION

Les composants spécifiques installés dépendent des choix de l'utilisateur et du système d'exploitation lors de l'installation. La liste ci-dessous illustre une présentation des composants communs. Pour plus d'informations sur un composant spécifique du pilote d'impression ou du logiciel, reportez-vous à l'aide en ligne associée.

REMARQUE : Les composants logiciels ne sont pas tous pris en charge dans tous les systèmes d'exploitation.

Composants logiciels de l'administrateur réseau

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin permet aux administrateurs réseau de configurer et de gérer des imprimantes HP sur un large éventail de systèmes d'exploitation.

REMARQUE : HP Web Jetadmin ne figure pas sur le CD du logiciel. Les administrateurs réseau peuvent télécharger HP Web Jetadmin à partir de l'adresse Web suivante : www.hp.com/go/webjetadmin.

HP Utility pour OS X

Les administrateurs réseau peuvent utiliser HP Utility avec OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite pour configurer et gérer des imprimantes HP depuis l'ordinateur. Le logiciel du système d'impression, disponible en téléchargement sur 123.hp.com, inclut HP Utility dans le cadre de l'installation du logiciel.

Utilitaire HP Driver Deployment et utilitaire Driver Configuration pour systèmes d'exploitation Windows

Les pilotes d'impression spécifiques aux imprimantes HP ne prennent pas en charge les utilitaires HP Driver Deployment et Driver Configuration avec les systèmes d'exploitation Windows. Les pilotes d'impression universels HP ne prennent pas en charge ces utilitaires. Pour obtenir plus d'informations et pour télécharger la dernière version, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/ddu ou www.hp.com/go/upd.

Mettre à jour maintenant

REMARQUE : Le pilote d'impression « HP PCL-6 » version 4 spécifique à l'imprimante sous Windows 8 et Windows 8.1 ne prend pas en charge la fonction Mettre à jour maintenant.

Windows XP uniquement : avec une connexion USB, ne sélectionnez pas Mettre à jour maintenant. La communication bidirectionnelle n'est pas disponible avec ce système d'exploitation et cette connexion. Si l'option Mettre à jour maintenant est sélectionnée, un délai de quelques minutes se produit alors que le pilote tente de se connecter et il peut éventuellement expirer.

Si la configuration de l'imprimante a changé depuis l'installation, le pilote peut être automatiquement mis à jour avec la nouvelle configuration dans des environnements qui prennent en charge la communication bidirectionnelle. À partir du menu Démarrer, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés (avec Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2) ou Propriétés de l'imprimante (avec Windows Vista et Windows 7). Dans l'onglet Paramètres du périphérique, cliquez sur Configuration automatique, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant. Cette opération capture automatiquement la nouvelle configuration dans le pilote.

Sous Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2 et le pilote d'impression HP PCL 6 version 3 spécifique à l'imprimante : accédez à la partie inférieure gauche du bureau ouvert, cliquez avec le bouton droit sur la petite fenêtre qui s'affiche dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez Panneau de commande. Sous Matériel et audio, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. Dans l'onglet Paramètres du périphérique, cliquez sur Configuration automatique, puis sélectionnez Mettre à jour maintenant. Cette opération capture automatiquement la nouvelle configuration dans le pilote.

Composants logiciels des utilisateurs finaux

Pilotes d'impression

Un pilote d'impression est un logiciel permettant à d'autres programmes de bénéficier des fonctions de l'imprimante. Généralement, un pilote d'impression est installé pour chaque imprimante. Les dernières versions des pilotes d'impression et du logiciel de système d'impression sont disponibles sur le site Web 123.hp.com.

Documentation de l'imprimante

Le guide de l'utilisateur relatif à l'imprimante contient des informations de base sur le support. Le Guide garantie et informations légales fournit des informations relatives à la garantie, des déclarations réglementaires et des informations concernant le Programme de gestion écologique des produits. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site Web d'assistance de l'imprimante répertorié au début de ce document.

L'aide intégrale HP de votre imprimante inclut les informations suivantes :

Installation et configuration

Utilisation

Résolution des problèmes

Téléchargement des mises à jour du logiciel

Inscription au forum d'assistance

Recherche d'informations réglementaires et de garantie

CD de l'imprimante avec Windows

Avec les versions de Windows prises en charge : la documentation de l'imprimante se trouve également sur le CD de l'imprimante dans l'emplacement suivant dans toutes les langues. Le fichier .pdf du guide de l'utilisateur se trouve dans le dossier suivant : <CD ROOT>\Documents\program files\HP\<nom de l'imprimante HP>\

Site Web d'assistance de l'imprimante avec Windows ou Mac

Avec les versions de Windows et OS X prises en charge : téléchargez la documentation de l'imprimante à partir du site Web d'assistance de l'imprimante répertorié au début de ce document.

Installation complète Windows 7

Pour la documentation de l'imprimante installée sous Windows 7 : une fois l'installation complète terminée, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, puis HP, sélectionnez le dossier de l'imprimante HP, puis Aide.

Utilitaire de désinstallation HP

Cet utilitaire permet de sélectionner et de supprimer tout ou partie des composants du système d'impression HP pour Windows. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à la section « PROGRAMME DE DÉSINSTALLATION » de ce document.

SITES DÉDIÉS AUX LOGICIELS ET À L'ASSISTANCE TECHNIQUE

Apple AirPrint : www.hp.com/go/airprint

Utilitaire HP DDU (Driver Deployment Utility – utilisé pour la création d'un package d'installation et le déploiement des pilotes, y compris des installations silencieuses, dans les environnements d'entreprise.) : www.hp.com/go/ddu

Utilitaire HP DCU (Driver Configuration Utility – utilisé pour configurer les fonctions du pilote, telles que l'impression recto-verso, avant le déploiement.) : www.hp.com/go/dcu

Citrix et bureau à distance de Windows : pour obtenir les derniers modules de support, accédez à www.hp.com/go/upd, cliquez sur l'onglet Documentation puis ouvrez le HP Universal Print Driver (pilote d'impression universel HP) – Guide de l'administrateur système

Logiciel HP ePrint : www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise : www.hp.com/go/eprintenterprise

Impression mobile HP : www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (sauf les imprimantes Officejet)

Google Cloud Print : www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com

Pilotes d'impression Linux : www.hplip.net

HP Managed Print Adminstrator (MPA) : www.hp.com/go/mpa

Novell : www.novell.com/iprint

Pilote PC Send Fax (32 bits) : www.hp.com/go/pcsendfax

Pilote PC Send Fax (64 bits) : www.hp.com/go/pcsendfax64

Fichiers de configuration/Types de produits SAP : www.hp.com/go/sap/drivers et www.hp.com/go/sap/print

Scripts modèles/Pilotes UNIX : www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts et www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6, HP UPD PCL 5, HP UPD PS : www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin (WJA – utilisé dans les environnements d'entreprise pour gérer les imprimantes, déployer des pilotes, mettre à jour les micrologiciels, etc.) : www.hp.com/go/webjetadmin

 

II. INFORMATIONS DE DERNIÈRE MINUTE

PROBLÈMES CONNUS, PROBLÈMES RÉSOLUS ET ALTERNATIVES

Consultez les Problèmes principaux de cette imprimante sur la page Web d'assistance de l'imprimante.

III. SYSTÈMES D'EXPLOITATION PRIS EN CHARGE ET COMPOSANTS INSTALLÉS

WINDOWS

REMARQUE : Microsoft a cessé de proposer un support standard pour Windows XP en avril 2009 et pour Windows Server 2003 en juillet 2010. HP continuera d'offrir le meilleur support possible pour les systèmes d'exploitation arrêtés.

Windows Vista Starter n'est PAS pris en charge par le CD d'installation ou le pilote d'impression de l'imprimante.

Les pilotes d'impression HP ne sont pas pris en charge dans Windows RT et Windows RT 8.1, mais une assistance est assurée par Microsoft pour les pilotes 32 bits, version 4 de SE IN.

Windows XP SP3, 32 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Windows Vista, 32 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Windows Server 2003 SP2, 32 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Windows 7 SP1, 32 bits et 64 bits

Installation par 123.HP.com– Installation complète : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL 6 »

Installation par CD– Installation complète : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL 6 »

REMARQUE : Avec Windows 7 : le logiciel de base peut être installé à la place de la solution logicielle d'installation complète en cliquant sur Click here for more install options (Cliquez ici pour consulter plus d'options d'installation) sur l'écran Software to Install (Logiciels à installer).

Windows 8, 32 bits et 64 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL-6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL-6 »

Windows 8.1, 32 bits et 64 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL-6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL-6 »

Windows 10, 32 bits et 64 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL-6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL-6 »

Windows Server 2008 SP2, 32 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL.6 »

Windows Server 2008 SP2, 64 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL 6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL 6 »

Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bits

Installation par 123.hp.com : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL 6 »

Installation par CD : pilote d'impression spécifique à l'imprimante « HP PCL 6 »

Windows Server 2012, 64 bits

Contrairement aux pilotes d'impression spécifiques à l'imprimante HP PCL 6 version 3 et HP PCL-6 version 4, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge Windows Server 2012.

Téléchargez le pilote depuis le site Web d'assistance de l'imprimante, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Windows pour l'installer.

Windows Server 2012 R2, 64 bits

Contrairement aux pilotes d'impression spécifiques à l'imprimante HP PCL 6 version 3 et HP PCL-6 version 4, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge Windows Server 2012.

Téléchargez le pilote depuis le site Web d'assistance de l'imprimante, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Windows pour l'installer.

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite

Pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Mac, visitez le site www.hp.com/support/ljM506 ou 123.hp.com.

LINUX

Pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, visitez le site www.hp.com/ go/linux.

UNIX

Pour obtenir des informations et les pilotes d'impression pour UNIX, accédez au site Web www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.

IV. INSTRUCTIONS D'INSTALLATION

INSTALLATION WINDOWS

Connexion USB : sauf avec Windows 8 ou 8.1, ne branchez pas le câble USB avant d'installer le logiciel. Si le câble est déjà connecté, débranchez-le avant de continuer. Le processus d'installation vous invite à connecter le câble au moment opportun. Lors de l'installation du logiciel, sélectionnez l'option pour « Connecter directement cet ordinateur à l'aide d'un câble USB ». Utilisez un câble USB de type A-à-B, ne mesurant pas plus de 2 m.

Connexion à un réseau filaire (Ethernet) : reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau. Attendez quelques minutes que le produit acquière une adresse réseau. Lors de l'installation du logiciel, sélectionnez l'option de connexion via un réseau. Utilisez un câble réseau standard.

REMARQUE : Il est nécessaire de disposer de privilèges d'administrateur pour installer le système d'impression sur tous les systèmes d'exploitation Windows.

Les pilotes d'impression « HP PCL 6 » et « HP PCL-6 » sont configurés pour utiliser la fonction d'impression recto verso automatique (recto verso) par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

Si vous téléchargez les fichiers, vous devrez peut-être d'abord exécuter le ou les fichiers EXE. Si le fichier SETUP.EXE ne s'exécute pas automatiquement, accédez à son emplacement racine, double-cliquez sur le fichier, puis suivez les instructions à l'écran.

Le logiciel antivirus peut affecter l'installation.

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista et Windows 7

 
1.
Quittez tous les programmes.

 
2.
Insérez le CD.

 
3.
Sélectionnez Oui pour vérifier automatiquement si des mises à jour sont disponibles en ligne, passez en revue les logiciels sélectionnés, puis cliquez sur Suivant.

 
4.
Lisez et acceptez les accords relatifs à l'installation, puis cliquez sur Suivant.

 
5.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
Si le programme d'installation du système d'impression HP ne s'exécute pas sous 30 secondes, procédez comme suit :

 
a.
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter.
Avec Windows Vista ou Windows 7 : cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran, Tous les programmes, Accessoires, puis Exécuter.

 
b.
Accédez au répertoire racine du lecteur CD.

 
c.
Sélectionnez le fichier SETUP.EXE ou Autorun.exe. Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.

 
d.
Lorsque le menu principal s'affiche, sélectionnez Oui pour vérifier automatiquement si des mises à jour sont disponibles en ligne, passez en revue les logiciels sélectionnés, puis cliquez sur Suivant.

 
e.
Acceptez les accords relatifs à l'installation, puis cliquez sur Suivant.

 
f.
Suivez les instructions affichées à l'écran.

Windows 8 et Windows 8.1

 
1.
Quittez tous les programmes.

 
2.
Insérez le CD.

 
3.
Sélectionnez Oui pour vérifier automatiquement si des mises à jour sont disponibles en ligne, passez en revue les logiciels sélectionnés, puis cliquez sur Suivant.

 
4.
Lisez et acceptez les accords relatifs à l'installation, puis cliquez sur Suivant.

 
5.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
Si le programme d'installation du système d'impression HP ne s'exécute pas sous 30 secondes, procédez comme suit :

 
a.
Accédez à la partie inférieure gauche du bureau ouvert. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la petite fenêtre qui s'affiche dans l'angle inférieur gauche.

 
b.
Sélectionnez Explorateur de fichiers.

 
c.
Sous Périphériques utilisant des dispositifs de stockage amovibles, double-cliquez sur le programme d'installation HP, puis sélectionnez Oui pour le lancer.

 
d.
Lorsque le menu principal s'affiche, sélectionnez Oui pour vérifier automatiquement si des mises à jour sont disponibles en ligne, passez en revue les logiciels sélectionnés, puis cliquez sur Suivant.

 
e.
Acceptez les accords relatifs à l'installation, puis cliquez sur Suivant.

 
f.
Suivez les instructions affichées à l'écran.

Sélection du port

Une fois l'installation terminée, vous devrez peut-être affecter l'imprimante à un port de votre réseau si vous ne l'avez pas fait lors de l'installation. Suivez l'une des procédures suivantes :

Sélection de port Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, et Windows Server 2008 R2

 
1.
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, Panneau de configuration, puis Imprimantes.

 
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante qui vient d'être installée.

 
3.
Dans la barre d'outils, cliquez sur Fichier.

 
4.
Cliquez sur Propriétés.

 
5.
Cliquez sur l'onglet Port pour modifier les informations relatives au port.

Sélection de port Windows Vista et Windows 7

 
1.
Cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur Panneau de configuration, puis, dans la catégorie Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes ou Périphériques et imprimantes.

 
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante qui vient d'être installée.

 
3.
Cliquez sur Propriétés de l'imprimante.

 
4.
Cliquez sur l'onglet Port pour modifier les informations relatives au port.

Sélection de port Windows 8 et Windows 8.1

 
1.
Accédez à la partie inférieure gauche du bureau ouvert. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la petite fenêtre qui s'affiche dans l'angle inférieur gauche.

 
2.
Sélectionnez Panneau de configuration.

 
3.
Sous Matériel et audio, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes.

 
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante qui vient d'être installée.

 
5.
Cliquez sur Propriétés de l'imprimante.

 
6.
Cliquez sur l'onglet Port pour modifier les informations relatives au port.

Ajouter une installation d'imprimante pour installer uniquement un pilote d'impression

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2

 
1.
Fermez tous les programmes.

 
2.
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, Panneau de configuration, puis Imprimantes.

 
3.
Cliquez sur Ajouter une imprimante.

 
4.
Répondez aux questions de l'assistant Ajout d'imprimante jusqu'à ce que l'écran répertoriant la liste des fabricants d'imprimantes s'affiche.

 
5.
Cliquez sur Disque fourni.

 
6.
Accédez à l'emplacement du pilote d'impression à l'aide de l'une des options suivantes :

 
CD : accédez au répertoire racine du CD de l'imprimante.

 
Téléchargement Internet : accédez au dossier dans lequel les fichiers Web ont été téléchargés et décompressés.

 
7.
Sélectionnez le fichier INF approprié.

 
Windows XP et Windows Server 2003 : utilisez le fichier hpcuXPOc.inf.

 
Windows Server 2008 et Windows Server 2008 :
Avec un système d'exploitation 32 bits, utilisez le fichier hp*_x86.inf.
Avec un système d'exploitation 64 bits, utilisez le fichier hp*_x64.inf.

 
8.
Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.

 
9.
Sélectionnez l'imprimante appropriée.

 
10.
Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer l'installation de l'imprimante.

Windows Vista et Windows 7

 
1.
Fermez tous les programmes.

 
2.
Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche du bureau, puis sélectionnez Périphériques et imprimantes.

 
3.
Cliquez sur Ajouter une imprimante.

 
4.
Répondez aux questions de l'Assistant Ajout d'imprimante jusqu'à ce que l'écran répertoriant la liste des fabricants d'imprimantes s'affiche.

 
5.
Cliquez sur Disque fourni.

 
6.
Accédez à l'emplacement du pilote d'impression à l'aide de l'une des options suivantes :

 
CD : accédez au répertoire racine du CD de l'imprimante.

 
Téléchargement Internet : accédez au dossier dans lequel les fichiers Web ont été téléchargés et décompressés.

 
7.
Sélectionnez le fichier INF approprié.

 
Windows Vista : utilisez le fichier hpcuXPOc.inf.

 
Windows 7 :
Avec un système d'exploitation 32 bits, utilisez le fichier hp*_x86.inf.
Avec un système d'exploitation 64 bits, utilisez le fichier hp*_x64.inf.

 
8.
Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.

 
9.
Sélectionnez l'imprimante appropriée.

 
10.
Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer l'installation de l'imprimante.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2

 
1.
Fermez tous les programmes.

 
2.
Accédez à la partie inférieure gauche du bureau ouvert. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la petite fenêtre qui s'affiche dans l'angle inférieur gauche.

 
3.
Sélectionnez Panneau de configuration.

 
4.
Sous Matériel et audio, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes.

 
5.
Sélectionnez Ajouter une imprimante.

 
6.
Répondez aux questions de l'Assistant Ajout d'imprimante jusqu'à ce que l'écran répertoriant la liste des fabricants d'imprimantes s'affiche.

 
7.
Cliquez sur L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée, puis sur Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse TCP/IP ou d'un nom d'hôte.

 
8.
Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez Périphérique TCP/IP pour le Type de périphérique.

 
9.
Saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante dans la zone appropriée. Reportez-vous au guide de l'utilisateur pour obtenir des instructions sur la façon d'obtenir le nom d'hôte ou l'adresse IP.

 
10.
Décochez la case Interroger l'imprimante et sélectionner automatiquement le pilote à utiliser, puis cliquez sur Suivant.

 
11.
Sélectionnez Disque fourni.

 
12.
Accédez à l'emplacement du pilote d'impression à l'aide de l'une des options suivantes :

 
CD : accédez au répertoire racine du CD de l'imprimante.

 
Téléchargement Internet : accédez au dossier dans lequel les fichiers Web ont été téléchargés et décompressés.

 
13.
Sélectionnez le fichier INF approprié.

 
Dans le cas d'un système d'exploitation 32 bits, utilisez le fichier hp*_x86.inf.
REMARQUE : Pour des pilotes HP PCL-6 version 4 et un système d'exploitation 32 bits, utilisez le fichier hp*4_x86.inf.

 
Avec un système d'exploitation 64 bits, utilisez le fichier hp*_x64.inf.
REMARQUE : Dans le cas d'un système d'exploitation 64 bits, utilisez le fichier hp*4_x64.inf.

 
14.
Sélectionnez Ouvrir, puis OK.

 
15.
Sélectionnez l'imprimante appropriée.

 
16.
Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer l'installation de l'imprimante.

Configurer l'impression recto verso automatique

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2, Windows Vista et Windows 7

Pour configurer le pilote d'impression pour l'utilisation par défaut de l'impression recto verso automatique :

 
1.
Ouvrez le dossier Imprimantes.

 
2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote d'impression et cliquez sur Options d'impression.

 
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.

 
4.
Cochez la case Impression recto verso.

REMARQUE : La modification de ce paramètre dans les options d'impression est prioritaire sur la configuration du panneau de configuration, mais certains logiciels peuvent passer outre.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2

Pour configurer le pilote d'impression pour l'utilisation par défaut de l'impression recto verso automatique :

 
1.
Accédez à la partie inférieure gauche du bureau ouvert. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la petite fenêtre qui s'affiche dans l'angle inférieur gauche.

 
2.
Sélectionnez Panneau de configuration.

 
3.
Sous Matériel et audio, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes.

 
4.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote d'impression, puis sélectionnez Options d'impression.

 
5.
Sélectionnez l'onglet Finition.

 
6.
Cochez la case Impression recto verso.

REMARQUE : La modification de ce paramètre dans les options d'impression est prioritaire sur la configuration du panneau de configuration, mais certains logiciels peuvent passer outre.

INSTALLATION MAC

Connexion USB : branchez le câble USB entre l'ordinateur et le produit avant d'installer le logiciel. Utilisez un câble USB de type A-à-B, ne mesurant pas plus de 2 m (6,6 pi).

Connexion à un réseau filaire (Ethernet) : reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau. Attendez quelques minutes que le produit acquière une adresse réseau. Lors de l'installation du logiciel, sélectionnez l'option de connexion via un réseau. Utilisez un câble réseau standard.

REMARQUE : Le pilote « Mac OS X » est configuré pour utiliser la fonction d'impression automatique recto verso par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

Le pilote par défaut pour OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite est le pilote Apple AirPrint. Pour installer le pilote HP avec la totalité de ses fonctionnalités, au moment d'ajouter une imprimante, dans la liste déroulante des imprimantes, sélectionnez le pilote HP approprié selon le modèle.

Le logiciel antivirus peut affecter l'installation.

Installation du logiciel Mac OS X

 
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.

 
2.
Branchez le câble entre l'imprimante et l'ordinateur.

 
3.
Rendez-vous à l'adresse 123.hp.com ou sur le site Web d'assistance de l'imprimante pour télécharger le logiciel, puis ouvrez l'application d'installation.

 
4.
Suivez les instructions à l'écran pour procéder à l'installation du logiciel.

REMARQUE : Suivez les étapes suivantes après avoir terminé l'installation du logiciel du système d'impression uniquement si l'imprimante n'a pas été ajoutée lors de l'exécution du programme d'installation.

 
1.
À partir du menu Apple, sélectionnez Préférences système, puis Imprimer et numériser avec OS X 10.8 Mountain Lion ou choisissez Imprimantes et scanners avec OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite.

 
2.
Cliquez sur le bouton (+) pour ajouter la nouvelle imprimante.

 
3.
Choisissez le type de connexion (Par défaut ou Imprimante IP).

Par défaut

 
a.
Choisissez le nom de l'imprimante dans la liste.

 
b.
Choisissez le modèle d'imprimante dans le menu contextuel.

Imprimante IP

L'impression IP doit être utilisée si l'imprimante est située hors de l'espace local lié à Bonjour sur un réseau plus important.

REMARQUE : Lorsqu'un Mac est configuré pour l'impression IP, la prise en charge de la numérisation n'est pas disponible. Bonjour est requis par les solutions de numérisation HP et Apple AirPrint.

1.
Dans la liste déroulante Protocole, sélectionnez Socket/HP JetDirect.

2.
Entrez l'adresse IP de l'imprimante

3.
Dans la liste déroulante Utilisation de l'imprimante, sélectionnez le modèle de l'imprimante si ce n'est pas encore fait.

4.
Cliquez sur Ajouter. Dans une boîte de dialogue, les options installables s'affichent. Sélectionnez celles à utiliser.

5.
Pour vérifier que le logiciel est correctement installé, imprimez une page de test à partir de n'importe quel programme.

DÉSINSTALLATION AVEC WINDOWS

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2

1.
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Panneau de configuration et Ajouter ou supprimer des programmes.

2.
Sélectionnez le pilote ou le composant logiciel HP, puis cliquez sur Supprimer.

3.
Suivez les instructions à l'écran pour supprimer tout ou partie des composants du système d'impression.

Windows Vista et Windows 7

1.
Cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctionnalités.

2.
Sélectionnez le pilote ou le composant logiciel HP, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.

3.
Suivez les instructions à l'écran pour supprimer tout ou partie des composants du système d'impression.

REMARQUE : Avec une installation complète Windows 7 uniquement : pour procéder à la désinstallation, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, puis HP, le dossier de l'imprimante HP, et cliquez sur Désinstaller.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 et Windows Server 2012 R2

1.
Accédez à la partie inférieure gauche du bureau ouvert. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la petite fenêtre qui s'affiche dans l'angle inférieur gauche.

2.
Sélectionnez Panneau de configuration.

3.
Sous Matériel et audio, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes.

4.
Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.

5.
Sélectionnez le pilote ou le composant logiciel HP, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.

6.
Suivez les instructions à l'écran pour supprimer tout ou partie des composants du système d'impression.

Désinstallation de l'installation d'ajout d'imprimante avec Windows Vista et Windows 7

1.
Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche du bureau, puis sélectionnez Périphériques et imprimantes.

2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour le supprimer, puis sélectionnez Supprimer le périphérique.

3.
Sélectionnez une autre imprimante.

4.
Cliquez sur les Propriétés du serveur d'impression près du haut de la fenêtre.

5.
Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sélectionnez le pilote associé à l'imprimante que vous venez de supprimer.

6.
Cliquez sur le bouton Supprimer...

7.
Sélectionnez l'option Supprimer le pilote et le package de pilotes, puis cliquez sur OK. Le message Suppression de l'imprimante… s'affiche.

8.
Cliquez sur OK. Le message Supprimer le package de pilotes s'affiche.

9.
Cliquez sur le bouton Supprimer, puis sur OK.

Désinstallation de l'installation d'ajout d'imprimante avec Windows 8 et Windows 8.1

1.
Dans le bureau de la Vignette, tapez Périphériques, puis sélectionnez Périphériques et imprimantes.

2.
Cliquez avec le bouton droit de la souris pour le supprimer, puis sélectionnez Supprimer le périphérique.

3.
Dans la boîte de dialogue Supprimer le périphérique, cliquez sur Oui.

4.
Sélectionnez une autre imprimante.

5.
Cliquez sur les Propriétés du serveur d'impression près du haut de la fenêtre.

6.
Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sélectionnez le pilote associé à l'imprimante que vous venez de supprimer.

7.
Cliquez sur le bouton Supprimer...

8.
Sélectionnez l'option Supprimer le pilote et le package de pilotes, puis cliquez sur OK. Le message Suppression de l'imprimante… s'affiche.

9.
Cliquez sur OK. Le message Supprimer le package de pilotes s'affiche.

10.
Cliquez sur le bouton Supprimer, puis sur OK.

DÉSINSTALLATION AVEC MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite

1.
Dans le menu Apple, choisissez Préférences système.

2.
Choisissez Imprimer et numériser (10.8 Mountain Lion) ou Imprimantes et scanners (OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite).

3.
Sélectionnez le pilote d'impression à supprimer.

4.
Cliquez sur le bouton «  » pour supprimer ce pilote.

V. ASSISTANCE TECHNIQUE

Certains des services suivants ne sont fournis qu'aux États-Unis. Des services similaires sont disponibles dans les autres pays/régions.

ASSISTANCE CLIENTÈLE

Reportez-vous au manuel de l'utilisateur ou à la brochure d'assistance fournie, ou appelez votre distributeur HP agréé.

WEB

L'assistance technique en ligne est disponible sur le site Web de l'assistance de l'imprimante.

SERVICES D'ASSISTANCE ET LOGICIEL HP - INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Reportez-vous au manuel de l'utilisateur ou à la brochure d'assistance fournie pour obtenir d'autres méthodes de collecte d'informations sur le logiciel et l'assistance (par exemple, informations sur les centres de distribution des pilotes d'impression, sur les autres services en ligne, sur les services par télécopie ainsi que sur d'autres systèmes d'assistance en ligne).

VI. MENTIONS LÉGALES

MENTIONS RELATIVES AUX MARQUES

Citrix® est une marque déposée de Citrix Systems, Inc. et/ou d'une de ses filiales et est enregistrée par le Bureau américain des brevets et des marques et dans d'autres pays/régions.

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Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8, Windows® 10 et Windows Server® sont des marques déposées du groupe d'entreprises Microsoft.

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