HP LaserJet Enterprise M506

הערות להתקנה של מערכת ההדפסה

Edition 2, 11/2015‏

 

 

תוכן העניינים

תוכן העניינים
I. מבוא
אתר תמיכה במדפסת
מטרת מסמך זה
מי זקוק לתוכנת ההתקנה?
דרישות מערכת
דרישות מערכת מינימליות תואמות Windows
דרישות מערכת מינימליות תואמות Mac
מנהלי התקן של הדפסה
מנהלי התקן הדפסה ספציפיים למדפסות HP
מנהלי התקן הדפסה אוניברסליים של HP
מנהלי התקן הדפסה של Mac
אפשרויות התקנה
התקנה באינטרנט באמצעות ‎123.hp.com ב-Windows או Mac
התקנה באינטרנט באמצעות אתר תמיכה במדפסת ב-Windows או Mac
התקנה מתקליטור המדפסת ב-Windows בלבד – התקן בקלות מנהל התקן באמצעות תקליטור
תוכנית ההתקנה הבסיסית – מנהל התקן הדפסה בלבד
תוכנית ההתקנה המלאה
פתרונות הדפסה ניידים
תוכנת HP ePrint
HP ePrint באמצעות דואר אלקטרוני
היישום HP ePrint
היישום ePrint Enterprise
היישום HP Home and Biz
Google Cloud Print 1.0
AirPrint
היישום HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE‏ (AiO REMOTE)
סקירת רכיבי מערכת ההדפסה
רכיבי תוכנה למנהלי רשתות
HP Web Jetadmin
תוכנית שירות של HP ל-OS X
תוכנית השירות Driver Deployment Utility ותוכנית השירות Driver Configuration Utility של HP במערכות הפעלה של Windows
עדכן כעת
רכיבי תוכנה למשתמשי קצה
מנהלי התקן הדפסה
תיעוד המדפסת
תקליטור המדפסת ב-Windows
אתר תמיכה במדפסת ב-Windows או Mac
התקנה מלאה ב-Windows 7
תוכנית השירות להסרת התקנה של HP
אתרי תמיכה ותוכנות
II. מידע של הרגע האחרון
בעיות מוכרות, בעיות שתוקנו ודרכים לעקיפת בעיות
III. מערכות הפעלה נתמכות ורכיבים מותקנים
WINDOWS
Windows XP SP3, במהדורת 32 סיביות
Windows Vista במהדורת 32 סיביות
Windows Server 2003 SP2, במהדורת 32 סיביות
Windows 7 SP1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות
Windows 8, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות
Windows 8.1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות
Windows 10, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות
Windows Server 2008 SP2, במהדורת 32 סיביות
Windows Server 2008 SP2, במהדורת 64 סיביות
Windows Server 2008 R2, SP1, במהדורת 64 סיביות
Windows Server 2012 במהדורת 64 סיביות
Windows Server 2012 R2, במהדורת 64 סיביות
MAC
OS X 10.8 Mountain Lion,‏ OS X 10.9 Mavericks ו-OS X 10.10 Yosemite
LINUX
UNIX
IV. הוראות התקנה
התקנה ב-Windows
Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008,‏ Windows Server 2008 R2,‏ Windows Vista ו-Windows 7
Windows 8 ו-Windows 8.1
בחירת יציאה
בחירת יציאה של Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2
בחירת יציאה של Windows Vista ו-Windows 7
בחירת יציאה של Windows 8 ו-Windows 8.1
הוספת התקנת מדפסת כדי להתקין מנהל התקן הדפסה בלבד
Windows XP‏, Windows Server 2003‏, Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2
Windows Vista‏ ו-Windows 7‏
Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2
קביעת תצורה של הדפסה דו-צדדית אוטומטית
Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2,‏ Windows Vista ו-Windows 7
Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2
התקנה ב-MAC
התקנת תוכנה ב-Mac OS X
Default (ברירת מחדל)
IP Printing (הדפסת IP)
הסרת התקנה ב-WINDOWS
Windows XP‏, Windows Server 2003‏, Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2
Windows Vista‏ ו-Windows 7‏
Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2
הסרת התקנה עבור 'התקנת הוספת מדפסת' ב-Windows Vista ו-Windows 7
הסרת התקנה עבור 'התקנת הוספת מדפסת' ב-Windows 8 ו-Windows 8.1
הסרת התקנה ב-MAC
OS X 10.8 Mountain Lion,‏ OS X 10.9 Mavericks,‏ OS X 10.10 Yosemite
V. סיוע טכני
תמיכת לקוחות
באינטרנט
שירותי התוכנה והתמיכה של HP - מידע נוסף
VI. הצהרות משפטיות
הודעות בדבר סימנים מסחריים
אחריות תוכנה, רישיון וזכויות יוצרים
אחריות
רישיון
זכויות יוצרים

I. מבוא

אתר תמיכה במדפסת

כדי למצוא את הרשימה העדכנית של מערכות הפעלה נתמכות ולהוריד את התוכנה, עבור אל www.hp.com/support/ljM506 או ‎123.hp.com.

התמיכה הבאה זמינה:

הרשימה הנוכחית של מערכות הפעלה נתמכות

קישורים להורדת מנהלי התקן ותוכנות

תיעוד המדפסת

רשימה מעודכנת של בעיות ידועות

תמיכה טכנית מקוונת

מטרת מסמך זה

מסמך זה מכיל הוראות התקנה ספציפיות ומידע נוסף לגבי ההתקנה של תוכנת מערכת ההדפסה והשימוש בה. הוראות ההתקנה במסמך זה מיועדות למערכות ההפעלה Windows ו-OS X. לקבלת מידע נוסף על מאפייני המדפסת ומנהל ההתקן, עיין במדריך למשתמש של המדפסת או בעזרה המקוונת הכלולה עבור כל רכיב תוכנה.

מי זקוק לתוכנת ההתקנה?

המשתמשים במדפסת זקוקים לתוכנה של מערכת ההדפסה או לפתרון הדפסה ניידת. לקוחות רשת זקוקים לתקליטור המדפסת, או לשם של ספריית הרשת המתאימה, כדי להתקין את התוכנה בתחנות העבודה האישיות שלהם.

דרישות מערכת

הערה: ראה www.apple.com ו-www.microsoft.com למידע על דרישות מערכת לחומרה התואמת למערכת ההפעלה.

דרישות מערכת מינימליות תואמות Windows

כונן תקליטורים, כונן DVD או חיבור לאינטרנט

אפיק טורי אוניברסלי ייעודי (USB 1.1 או 2.0) או חיבור רשת

‎שטח דיסק פנוי של ‎400 MB‏

זיכרון RAM של ‎1 GB‏ (32 סיביות) או ‎2 GB‏ (64 סיביות)

דרישות מערכת מינימליות תואמות Mac

חיבור אינטרנט

‎שטח דיסק פנוי של ‎1 GB‏

מנהלי התקן של הדפסה

מנהלי התקן הדפסה ספציפיים למדפסות HP

מנהל התקן הדפסה “HP PCL.6” גרסה 3

מנהל התקן הדפסה “HP PCL 6” גרסה 3

מנהל התקן הדפסה “HP PCL-6” גרסה 4

מנהלי התקן הדפסה אוניברסליים של HP

HP UPD PCL 6

HP UPD PCL 5

HP UPD PS

הערה: לפרטים על מערכות הפעלה ללקוח ולשרת ולמידע על זמינות מנהלי התקן ההדפסה האוניברסליים של HP עבור מדפסת זו, עבור אל www.hp.com/go/upd. תחת מידע נוסף, בחר את הקישורים.

מנהלי התקן הדפסה של Mac

מנהל התקן ההדפסה של OS X ותוכנית השירות להדפסה זמינים להורדה מהאתר ‎123.hp.com או מאתר התמיכה במדפסת, וייתכן שהם גם זמינים דרך Apple Software Update. תוכנית ההתקנה של HP עבור OS X אינה כלולה בתקליטור המדפסת.

אפשרויות התקנה

התקנה באינטרנט באמצעות ‎123.hp.com ב-Windows או Mac

HP Easy Start הוא הדרך החדשה להגדרת מדפסת ה-HP ולהכנת ה-PC או ה-Mac שברשותך להדפסה. עבור אל ‎123.hp.com כדי להוריד ולהפעיל יישום זה, המזהה את המחשב המחובר ואת מערכת ההפעלה, ולאחר מכן מוריד את תוכנית ההתקנה. פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך. HP Easy Start תומך ברוב מערכות ההפעלה החדשות יותר של Windows ושל OS X.

התקנה באינטרנט באמצעות אתר תמיכה במדפסת ב-Windows או Mac

 
1.
עבור אל www.hp.com/support/ljM506.

 
2.
תחת Download options (אפשרויות הורדה), לחץ על drivers, software & firmware (מנהלי התקן, תוכנה וקושחה).

 
3.
בחר את דגם המוצר מתוך הרשימה.

 
4.
בחר את מערכת ההפעלה

 
5.
החלט באיזו אפשרות תוכנה ברצונך להשתמש, ולאחר מכן לחץ על לחצן Download (הורד).

התקנה מתקליטור המדפסתב-Windows בלבד – התקן בקלות מנהל התקן באמצעות תקליטור

תקליטור המדפסת מתקין מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת, בהתאם למערכת ההפעלה של Windows, בנוסף לתוכנות אופציונליות בעת שימוש בתוכנית ההתקנה המלאה עבור Windows 7.

עם הגרסאות הנתמכות של Windows: תוכנת ההתקנה שבתקליטור מזהה את גרסת מערכת ההפעלה שבמחשב. התוכנה מותקנת בשפה שצוינה. לדוגמה, אם מופעלת הגרסה האנגלית של מערכת Windows ובהגדרת השפה המועדפת נבחרה 'ספרדית', תתקין תוכנית השירות של ההתקנה את הגרסה הספרדית של תוכנת ההדפסה עבור גרסת Windows המתאימה.

תוכנית ההתקנה הבסיסית-מנהל התקן הדפסה בלבד

תוכנית ההתקנה הבסיסית מתקינה את מנהל התקן ההדפסה בלבד והיא מסופקת עבור מערכות ההפעלה הבאות:

Windows XP SP3, במהדורת 32 סיביות

Windows Vista במהדורת 32 סיביות

Windows Server 2003 SP2, במהדורת 32 סיביות

Windows 8, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

Windows 8.1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

Windows 10, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

Windows Server 2008 SP2, במהדורת 32 סיביות ו-64 סיביות

Windows Server 2008 R2, SP1, במהדורת 64 סיביות

תוכנית ההתקנה המלאה

תוכנית ההתקנה המלאה מתקינה את מנהל התקן ההדפסה ותוכנות נוספות (לדוגמה, HP ePrint להדפסה באמצעות דואר אלקטרוני דרך Web services) והיא מסופקת עבור מערכת ההפעלה הבאה:

Windows 7 SP1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

פתרונות הדפסה ניידים

הערה: מידע נוסף על פתרונות ניידות זמין בקישורים הבאים:

‎www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (להוציא מדפסות Officejet).

מדפסת זו תומכת גם בפתרונות הדפסה נוספים לנייד / למחשב, לרבות:

תוכנת HP ePrint

HP ePrint באמצעות דואר אלקטרוני

היישום HP ePrint

היישום ePrint Enterprise

היישום HP Home and Biz

Google Cloud Print 1.0

AirPrint

הדפסה ב-Android

למידע נוסף על פתרונות אלה ואחרים, ראה את הקישורים לתוכנות ולתמיכה במסמך זה.

תוכנת HP ePrint

תוכנת HP ePrint תומכת במערכות ההפעלה הבאות של Windows או Mac:

Windows 7 SP1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

Windows 8, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

Windows 8.1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

Windows 10, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

OS X 10.8 Mountain Lion

OS X 10.9 Mavericks

OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint באמצעות דואר אלקטרוני

תוכנת HP ePrint באמצעות דואר אלקטרוני דורשת הפעלה של שירותי האינטרנט של HP ורישום של המדפסת ב-HP Connected.

 
1.
פתח דפדפן אינטרנט, ובשורת הכתובת הקלד את כתובת ה-IP או את שם המארח של המדפסת, ושרת האינטרנט המשובץ (EWS) של HP ייפתח.

 
2.
לחץ על הכרטיסייה HP Web Services (שירותי אינטרנט של HP), ולאחר מכן בחר באפשרות להפעלת שירותי האינטרנט עבור HP ePrint דרך מאפיין הדואר האלקטרוני.

 
3.
עבור אל www.hpconnected.com כדי ליצור חשבון HP ePrint ולהשלים את תהליך ההתקנה.

היישום HP ePrint

היישום HP ePrint זמין עבור Android, ‏iOS ו-Blackberry.

היישום ePrint Enterprise

היישום ePrint Enterprise נתמך בכל המדפסות עם תוכנת ePrint Enterprise Server - שכונתה בעבר היישום HP ePrint Service.

היישום HP Home and Biz

היישום HP Home and Biz זמין עבור התקני Symbian/Nokia.

Google Cloud Print 1.0

תוכנת Google Cloud Print 1.0 מחייבת רישום של המדפסת ב-HP Connected ולאחר מכן רישום שלה ב-Google Cloud.

AirPrint

תוכנת AirPrint להדפסה ישירה נתמכת עבור התקנים ניידים של Apple iOS 4.2 ואילך.

היישום HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE‏ (AiO REMOTE)

הורד את היישום HP All-in-One printer Remote‏ (AiO Remote) עבור Windows 8 ו-Windows 8.1 כדי להדפיס מסמכים וצילומים לבדוק את מצב המדפסת ולבצע משימות תחזוקה. ניתן גם להזמין חומרי הדפסה מתכלים מקוריים של HP ולקבל עזרה מהתמיכה של HP. ייתכן שמאפיינים מסוימים לא יהיו זמינים בכל דגמי המדפסות.

סקירת רכיבי מערכת ההדפסה

הרכיבים הספציפיים שהותקנו תלויים במערכת ההפעלה ובבחירות המשתמש במהלך ההתקנה. הרשימה הבאה מספקת סקירה כללית של הרכיבים הנפוצים. לקבלת מידע נוסף על מנהל התקן הדפסה מסוים או על רכיב תוכנה מסוים, עיין בתוכנית העזרה המקוונת הרלוונטית.

הערה: לא כל רכיבי התוכנה נתמכים בכל מערכות ההפעלה.

רכיבי תוכנה למנהלי רשתות

HP Web Jetadmin

מנהלי רשתות יכולים להשתמש ב-HP Web Jetadmin כדי להגדיר ולנהל מדפסות HP במערכות הפעלה שונות.

הערה: התוכנה HP Web Jetadmin אינה כלולה בתקליטור המדפסת. מנהלי רשת יכולים להוריד את התוכנה HP Web Jetadmin מאתר האינטרנט הבא: www.hp.com/go/webjetadmin.

תוכנית שירות של HP ל-OS X

מנהלי רשת יכולים להשתמש בתוכנית השירות HP Utility עם OS X 10.8 Mountain Lion ו-OS X 10.9 Mavericks,‏ OS X 10.10 Yosemite כדי להגדיר ולנהל מדפסות HP מהמחשב. תוכנת מערכת ההדפסה, הזמינה להורדה בכתובת ‎123.hp.com, כוללת את תוכנית השירות HP Utility כחלק מתוכנית ההתקנה הבסיסית של התוכנה.

תוכנית השירות Driver Deployment Utility ותוכנית השירות Driver Configuration Utility של HP במערכות הפעלה של Windows

מנהלי התקן ההדפסה הספציפיים למדפסות HP אינם תומכים בתוכנית השירות Driver Deployment Utility ו-Driver Configuration Utility של HP במערכות הפעלה של Windows. מנהלי התקן הדפסה אוניברסליים של HP כן תומכים בתוכניות שירות אלה. לקבלת מידע נוסף ולהורדת הגרסה העדכנית ביותר, עבור אל www.hp.com/go/ddu או www.hp.com/go/upd.

עדכן כעת

הערה: מנהל התקן ההדפסה הספציפי למדפסת “HP PCL-6” גרסה 4 ב-Windows 8 וב-Windows 8.1 אינו תומך באפשרות Update Now (עדכן כעת).

Windows XP בלבד: עם חיבור USB, אל תבחר באפשרות Update Now (עדכן כעת). תקשורת דו-כיוונית אינה זמינה עם מערכת הפעלה זו ועם חיבור זה. אם נבחרה האפשרות Update Now (עדכן כעת), תתרחש השהיה של כמה דקות בזמן שמנהל ההתקן מנסה להתחבר ובסופו של דבר חורג ממגבלת הזמן הקצוב.

אם תצורת המדפסת השתנתה מאז ההתקנה, ניתן לעדכן את מנהל ההתקן באופן אוטומטי בתצורה החדשה בסביבות התומכות בתקשורת דו-כיוונית.מתפריט Start (התחלה),בחר Printers and Faxes (מדפסות ופקסים) או Devices (התקנים) ו-Printers (מדפסות), לחץ לחיצה ימנית על שם המדפסת, ולאחר מכן בחר Properties (מאפיינים) (ב-Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2) או Printer Properties (מאפייני מדפסת) (ב-Windows Vista ו-Windows 7). בכרטיסייה הגדרות התקן, לחץ על קביעת תצורה אוטומטית ולאחר מכן בחר באפשרות עדכן כעת. פעולה זו קולטת באופן אוטומטי את הגדרת התצורה החדשה במנהל ההתקן.

ב-Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2 ומנהל התקן ההדפסה הספציפי למדפסת HP PCL 6 גרסה 3: גלול לצד השמאלי התחתון של שולחן העבודה הפתוח, לחץ לחיצה ימנית על החלון הקטן המוצג בפינה השמאלית התחתונה ולאחר מכן בחר Control Panel (לוח בקרה). תחת חומרה וקול, בחר באפשרות הצג התקנים ומדפסות. לחץ לחיצה ימנית על שם המדפסת ולאחר מכן בחר באפשרות Printer Properties (מאפייני מדפסת). בכרטיסייה הגדרות התקן, לחץ על קביעת תצורה אוטומטית ולאחר מכן בחר באפשרות עדכן כעת. פעולה זו קולטת באופן אוטומטי את הגדרת התצורה החדשה במנהל ההתקן.

רכיבי תוכנה למשתמשי קצה

מנהלי התקן הדפסה

מנהל התקן הדפסה הוא תוכנה שבאמצעותה תוכנות אחרות מקבלות גישה למאפייני המדפסת. בדרך כלל, מנהל התקן הדפסה אחד מותקן עבור כל מדפסת. מנהלי התקן ההדפסה ותוכנת מערכת ההדפסה העדכניים ביותר זמינים להורדה בכתובת ‎123.hp.com.

תיעוד המדפסת

המדריך למשתמש של המדפסת כולל מידע תמיכה בסיסי. המדריך לאחריות והמדריך המשפטי מספקים מידע לגבי האחריות, הצהרות התקינה, ומידע על התוכנית לשימור הסביבה של המוצר. מידע נוסף זמין באתר התמיכה במדפסת המצוין בתחילת המסמך.

העזרה המלאה של HP עבור המדפסת שלך כוללת את המידע הבא:

התקן וקבע תצורה

למד והשתמש

פתור בעיות

הורד עדכוני תוכנה

הצטרף לפורומי תמיכה

חפש מידע על אחריות ותקינה

תקליטור המדפסת ב-Windows

עם הגרסאות הנתמכות של Windows: ניתן למצוא תיעוד לגבי המדפסת גם על-גבי תקליטור המדפסת במיקום הבא בכל השפות. ניתן למצוא את המדריך למשתמש בתבנית ‎.pdf בתיקייה הבאה: ‎<CD ROOT>\Documents\program files\HP\<HP printer name>\‎

אתר תמיכה במדפסת ב-Windows או Mac

עם הגרסאות הנתמכות של Windows ו-OS X: הורד את תיעוד המדפסת מאתר התמיכה במדפסת המצוין בתחילת המסמך.

התקנה מלאה ב-Windows 7

לתיעוד מדפסת המותקנת עם Windows 7: לאחר השלמת ההתקנה, לחץ על Start (התחל), בחר All Programs (כל התוכניות), בחר HP, בחר את התיקייה עבור מדפסת ה-HP ולאחר מכן בחר Help (עזרה).

תוכנית השירות להסרת התקנה של HP

השתמש בתוכנית השירות להסרת התקנה של HP כדי לבחור ולהסיר את רכיבי מערכת ההדפסה של HP המותקנים ב-Windows, חלקם או כולם. לקבלת הוראות נוספות, עיין בסעיף 'תוכנית הסרת ההתקנה' שבמסמך זה.

אתרי תמיכה ותוכנות

Apple AirPrint:‏ ‏www.hp.com/go/airprint

HP Driver Deployment Utility (‏DDU - תוכנית שירות המשמשת לאריזה ולפריסה של מנהלי התקן, לרבות התקנות שקטות בסביבות ארגוניות): www.hp.com/go/ddu

‏HP Driver Configuration Utility (‏DCU - תוכנית שירות המשמשת לקביעת תצורה של תכונות מנהלי התקן, כמו הדפסה דו-צדדית, לפני הפריסה): www.hp.com/go/dcu

Citrix ו-Windows Terminal Services: לקבלת תמיכה עדכנית, עבור אל www.hp.com/go/upd, לחץ על הכרטיסייה Documentation (תיעוד) ולאחר מכן פתח את HP Universal Print Driver – System Administrator’s Guide (מנהל התקן הדפסה אוניברסלי של HP - מדריך למנהל המערכת)

תוכנת HP ePrint:‏ ‏www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise‏: www.hp.com/go/eprintenterprise

HP Mobile Printing‏: www.hpconnected.com,‏ www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting,‏ www.hp.com/go/mobileprinting (להוציא מדפסות Officejet)

Google Cloud Print:‏ www.google.com/cloudprint/learn,‏ www.hpconnected.com

מנהלי התקן הדפסה ל-Linux:‏‏ ‏www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA)‎:‏ www.hp.com/go/mpa

Novell‏: www.novell.com/iprint

מנהל ההתקן PC Send Fax (במהדורת 32 סיביות): www.hp.com/go/pcsendfax

מנהל ההתקן PC Send Fax (במהדורת 64 סיביות): www.hp.com/go/pcsendfax64

קובצי תצורה/סוגי התקן SAP:‏‏www.hp.com/go/sap/drivers ו-www.hp.com/go/sap/print

קובצי Script למנהלי התקן/דגמי UNIX:www.hp.com/go/unix,‏ www.hp.com/go/unixmodelscripts ו-www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL6,‏HP UPD PCL 5,‏HP UPD PS: ‏www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin‏ (WJA – משמש בסביבות ארגוניות לניהול מדפסות, לפריסת מנהלי התקן, לעדכון קושחה וכד'): www.hp.com/go/webjetadmin

 

II. מידע של הרגע האחרון

בעיות מוכרות, בעיות שתוקנו ודרכים לעקיפת בעיות

עיין בבעיות עיקריות עבור מדפסת זו בדף האינטרנט לתמיכה במדפסת.

III. מערכות הפעלה נתמכות ורכיבים מותקנים

WINDOWS

הערה: Microsoft הפסיקה את התמיכה הרגילה עבור Windows XP באפריל 2009 ועבור Server 2003 ביולי 2010. HP תמשיך לספק תמיכה כמיטב יכולתה עבור מערכות ההפעלה ששיווקן הופסק.

Windows Vista Starter אינו נתמך בתקליטור המדפסת או במנהל התקן ההדפסה.

מנהלי התקן ההדפסה של HP אינם נתמכים ב-Windows RT וב-Windows RT 8.1, אך תמיכה מסופקת באמצעות מנהלי התקן של Microsoft IN OS גרסה 4, מהדורת 32 סיביות.

Windows XP SP3, במהדורת 32 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

Windows Vista במהדורת 32 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

Windows Server 2003 SP2, במהדורת 32 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

Windows 7 SP1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com – תוכנית התקנה מלאה: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL 6”

התקנה מתקליטור – תוכנית התקנה מלאה: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL 6”

הערה: ב-Windows 7: ניתן להתקין תוכנה בסיסית במקום פתרון תוכנת ההתקנה המלא על-ידי לחיצה על Click here for more install options (לחץ כאן לאפשרויות התקנה נוספות) במסך Software to Install (תוכנות להתקנה).

Windows 8, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL-6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL-6”

Windows 8.1, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL-6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL-6”

Windows 10, במהדורת 32 סיביות/64 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL-6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL-6”

Windows Server 2008 SP2, במהדורת 32 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL.6”

Windows Server 2008 SP2, במהדורת 64 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL 6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL 6”

Windows Server 2008 R2, SP1, במהדורת 64 סיביות

התקנה באמצעות ‎123.hp.com: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL 6”

התקנה מתקליטור: מנהל התקן הדפסה ספציפי למדפסת “HP PCL 6”

Windows Server 2012 במהדורת 64 סיביות

תוכנית ההתקנה של התוכנה אינה תומכת ב-Windows Server 2012, אך מנהלי התקן ההדפסה הספציפיים למוצר ”HP PCL 6“ גרסה 3 ו-”HP PCL-6“ גרסה 4 כן תומכים בו.

הורד את מנהל ההתקן מאתר התמיכה במדפסת, והשתמש בכלי להוספת המדפסת של Windows כדי להתקין אותו.

Windows Server 2012 R2, במהדורת 64 סיביות

תוכנית ההתקנה של התוכנה אינה תומכת ב-Windows Server 2012, אך מנהלי התקן ההדפסה הספציפיים למוצר ”HP PCL 6“ גרסה 3 ו-”HP PCL-6“ גרסה 4 כן תומכים בו.

הורד את מנהל ההתקן מאתר התמיכה במדפסת, והשתמש בכלי להוספת המדפסת של Windows כדי להתקין אותו.

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion,‏ OS X 10.9 Mavericks ו-OS X 10.10 Yosemite

לקבלת מידע ומנהלי התקן הדפסה עבור Mac, עבור אל www.hp.com/support/ljM506 או ‎123.hp.com.

LINUX

לקבלת מידע ומנהלי התקן הדפסה עבור Linux, עבור אל www.hp.com/go/linux.

UNIX

לקבלת מידע ומנהלי התקן הדפסה עבור UNIX, עבור אל www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.

IV. הוראות התקנה

התקנה ב-Windows

חיבור USB: למעט ב-Windows 8 או 8.1, אל תחבר את כבל ה-USB לפני התקנת התוכנה. אם הכבל מחובר כבר, נתק אותו לפני שתמשיך. תהליך ההתקנה מנחה את המשתמש לחבר את הכבל ברגע המתאים. במהלך התקנת התוכנה, בחר את האפשרות "Directly connect this computer using a USB cable" (התחברות ישירות למחשב זה באמצעות כבל USB). השתמש בכבל USB מסוג A-to-B, שאורכו אינו עולה על 2 מטר.

חיבור רשת (Ethernet) קווית: חבר את כבל הרשת למוצר ולרשת. המתן מספר דקות עד שהמוצר יקבל את כתובת הרשת. במהלך התקנת התוכנה, בחר את האפשרות "Connect through a network" (התחברות דרך רשת). השתמש בכבל רשת רגיל.

הערה: לצורך התקנת מערכת ההדפסה בכל מערכות ההפעלה ממשפחת Windows דרושות למשתמש הרשאות של מנהל מערכת.

מנהלי התקן ההדפסה “HP PCL 6” ו-“HP PCL-6” מוגדרים לשימוש במאפיין הדפסה דו-צדדית אוטומטית (הדפסה דו-צדדית) כברירת המחדל במהלך התקנה במדינות/אזורים מסוימים.

אם הורדת קבצים, ייתכן שתחילה יהיה עליך להפעיל את קובצי ה-EXE. אם הקובץ SETUP.EXE אינו מופעל באופן אוטומטי, עבור למיקום הראשי שלו, לחץ עליו לחיצה כפולה ובצע את ההוראות המופיעות על גבי המסך.

תוכנת אנטי-וירוס עלולה להשפיע על ההתקנה.

Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008,‏ Windows Server 2008 R2,‏ Windows Vista ו-Windows 7

 
1.
סגור את כל התוכניות.

 
2.
הכנס את התקליטור.

 
3.
בחר ב-Yes (כן) כדי לחפש אוטומטית באופן מקוון עדכונים, עיין בבחירת התוכנה, ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
4.
עיין בהסכמי ההתקנה ואשר אותם, ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
5.
פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
אם תוכנית ההתקנה של מערכת ההדפסה של HP אינה מופעלת כעבור 30 שניות, בצע את השלבים הבאים.

 
א.
בתפריט Start (התחל), בחר Run (הפעל).
ב-Windows Vista או Windows 7: לחץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך, לחץ על All Programs (כל התוכניות), Accessories (עזרים) ולאחר מכן Run (הפעל).

 
ב.
עבור לספרייה הראשית בכונן התקליטורים.

 
ג.
בחר בקובץ SETUP.EXE או .Autorun.exe לחץ על פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.

 
ד.
כאשר התפריט הראשי מופיע, בחר ב-Yes (כן) כדי לחפש אוטומטית באופן מקוון עדכונים, עיין בבחירת התוכנה, ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
ה.
אשר את הסכמי ההתקנה ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
ו.
פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.

Windows 8 ו-Windows 8.1

 
1.
סגור את כל התוכניות.

 
2.
הכנס את התקליטור.

 
3.
בחר ב-Yes (כן) כדי לחפש אוטומטית באופן מקוון עדכונים, עיין בבחירת התוכנה, ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
4.
עיין בהסכמי ההתקנה ואשר אותם, ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
5.
פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
אם תוכנית ההתקנה של מערכת ההדפסה של HP אינה מופעלת כעבור 30 שניות, בצע את השלבים הבאים:

 
א.
גלול אל הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה הפתוח. לחץ לחיצה ימנית על החלון הקטן המוצג בפינה הימנית התחתונה.

 
ב.
בחר בסייר הקבצים.

 
ג.
תחת התקנים עם אחסון נשלף, לחץ פעמיים על HP Installer (תוכנית ההתקנה של HP) ולאחר מכן בחר ב-Yes (כן) כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה.

 
ד.
כאשר התפריט הראשי מופיע, בחר ב-Yes (כן) כדי לחפש אוטומטית באופן מקוון עדכונים, עיין בבחירת התוכנה, ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
ה.
אשר את הסכמי ההתקנה ולאחר מכן לחץ על Next (הבא).

 
ו.
פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.

בחירת יציאה

עם השלמת תהליך ההתקנה, ייתכן שיהיה צורך להקצות למדפסת יציאה ברשת, אם לא עשית זאת במהלך ההתקנה. בצע אחד מההליכים הבאים:

בחירת יציאה של Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2

 
1.
לחץ על התחל, בחר באפשרות הגדרות, בחר בלוח הבקרה ולאחר מכן בחר באפשרות מדפסות.

 
2.
לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שהותקנה זה עתה.

 
3.
בסרגל הכלים, לחץ על קובץ.

 
4.
לחץ על מאפיינים.

 
5.
לחץ על הכרטיסייה יציאה כדי לשנות את פרטי היציאה.

בחירת יציאה של Windows Vista ו-Windows 7

 
1.
לחץ על סמל Windows בפינה הימנית התחתונה של המסך, לחץ על לוח הבקרה, ולאחר מכן בקטגוריה חומרה וקול, לחץ על מדפסות או על התקנים ומדפסות.

 
2.
לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שהותקנה זה עתה.

 
3.
לחץ על מאפייני מדפסת.

 
4.
לחץ על הכרטיסייה יציאה כדי לשנות את פרטי היציאה.

בחירת יציאה של Windows 8 ו-Windows 8.1

 
1.
גלול אל הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה הפתוח. לחץ לחיצה ימנית על החלון הקטן המוצג בפינה הימנית התחתונה.

 
2.
בחר בלוח הבקרה.

 
3.
תחת חומרה וקול, בחר באפשרות הצג התקנים ומדפסות.

 
4.
לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שהותקנה זה עתה.

 
5.
לחץ על מאפייני מדפסת.

 
6.
לחץ על הכרטיסייה יציאה כדי לשנות את פרטי היציאה.

הוספת התקנת מדפסת כדי להתקין מנהל התקן הדפסה בלבד

Windows XP‏, Windows Server 2003‏, Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2

 
1.
סגור את כל התוכניות.

 
2.
לחץ על התחל, בחר באפשרות הגדרות, בחר בלוח הבקרה ולאחר מכן בחר באפשרות מדפסות.

 
3.
לחץ על הוספת מדפסת.

 
4.
השב על השאלות באשף הוספת המדפסת עד שתגיע למסך המציג את רשימת יצרני המדפסות.

 
5.
לחץ על מתוך דיסק.

 
6.
עבור אל המיקום של מנהל התקן ההדפסה תוך בחירה באחת מהאפשרויות:

 
תקליטור: עבור לבסיס של תקליטור המדפסת.

 
הורדה מהאינטרנט: עבור לתיקייה שאליה הורדת את הקבצים ושבה חילצת אותם.

 
7.
בחר בקובץ INF המתאים.

 
Windows XP ו-Windows Server 2003: השתמש בקובץ hpcuXPOc.inf.

 
Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2:
עבור מערכת הפעלה במהדורת 32 סיביות, השתמש בקובץ hp*_x86.inf.
עבור מערכת הפעלה במהדורת 64 סיביות, השתמש בקובץ hp*_x64.inf.

 
8.
לחץ על פתיחה ולאחר מכן לחץ על אישור.

 
9.
בחר במדפסת המתאימה.

 
10.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להשלים את התקנת המדפסת.

Windows Vista‏ ו-Windows 7‏

 
1.
סגור את כל התוכניות.

 
2.
לחץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של שולחן העבודה ולאחר מכן בחר באפשרות Devices and Printers (התקנים ומדפסות).

 
3.
לחץ על הוספת מדפסת.

 
4.
השב על השאלות באשף הוספת המדפסת עד שתגיע למסך המציג את רשימת יצרני המדפסות.

 
5.
לחץ על מתוך דיסק.

 
6.
עבור אל המיקום של מנהל התקן ההדפסה תוך בחירה באחת מהאפשרויות:

 
תקליטור: עבור לבסיס של תקליטור המדפסת.

 
הורדה מהאינטרנט: עבור לתיקייה שאליה הורדת את הקבצים ושבה חילצת אותם.

 
7.
בחר בקובץ INF המתאים.

 
Windows Vista: השתמש בקובץ hpcuXPOc.inf.

 
Windows 7:
עבור מערכת הפעלה במהדורת 32 סיביות, השתמש בקובץ hp*_x86.inf.
עבור מערכת הפעלה במהדורת 64 סיביות, השתמש בקובץ hp*_x64.inf.

 
8.
לחץ על פתיחה ולאחר מכן לחץ על אישור.

 
9.
בחר במדפסת המתאימה.

 
10.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להשלים את התקנת המדפסת.

Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2

 
1.
סגור את כל התוכניות.

 
2.
גלול אל הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה הפתוח. לחץ לחיצה ימנית על החלון הקטן המוצג בפינה הימנית התחתונה.

 
3.
בחר בלוח הבקרה.

 
4.
תחת חומרה וקול, בחר באפשרות הצג התקנים ומדפסות.

 
5.
בחר באפשרות הוסף מדפסת.

 
6.
השב על השאלות באשף הוספת המדפסת עד שתגיע למסך המציג את רשימת יצרני המדפסות.

 
7.
לחץ על The printer that I want isn’t listed (המדפסת שלי אינה רשומה), ולאחר מכן לחץ על Add a printer using TCP/IP address or hostname (הוסף מדפסת באמצעות כתובת TCP/IP או שם מחשב מארח).

 
8.
לחץ על Next (הבא), ולאחר מכן בחר באפשרות TCP/IP Device (התקן TCP/IP) עבור Device Type (סוג ההתקן).

 
9.
הקלד את שם המארח או את כתובת ה-IP עבור המדפסת בתיבה המתאימה. עיין במדריך למשתמש לקבלת הוראות בנוגע להשגת שם המארח או כתובת ה-IP.

 
10.
בטל את הסימון לצד האפשרות בצע שאילתה על המדפסת ובחר אוטומטית את מנהל ההתקן לשימוש, ולאחר מכן לחץ על הבא.

 
11.
בחר באפשרות מתוך דיסק.

 
12.
עבור אל המיקום של מנהל התקן ההדפסה תוך בחירה באחת מהאפשרויות:

 
תקליטור: עבור לבסיס של תקליטור המדפסת.

 
הורדה מהאינטרנט: עבור לתיקייה שאליה הורדת את הקבצים ושבה חילצת אותם.

 
13.
בחר בקובץ INF המתאים.

 
עבור מערכת הפעלה במהדורת 32 סיביות, השתמש בקובץ hp*_x86.inf.
הערה: עבור מנהלי התקן הדפסה HP PCL-6 גרסה 4 ועם מערכת הפעלה במהדורת 32 סיביות, השתמש בקובץ hp*4_x86.inf.

 
עבור מערכת הפעלה במהדורת 64 סיביות, השתמש בקובץ hp*_x64.inf.
הערה: עבור מערכת הפעלה במהדורת 64 סיביות, השתמש בקובץ hp*4_x64.inf.

 
14.
בחר באפשרות פתח ולאחר מכן בחר באישור.

 
15.
בחר במדפסת המתאימה.

 
16.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להשלים את התקנת המדפסת.

קביעת תצורה של הדפסה דו-צדדית אוטומטית

Windows XP,‏ Windows Server 2003,‏ Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2,‏ Windows Vista ו-Windows 7

כדי להגדיר את מנהל התקן ההדפסה לשימוש בהדפסה הדו-צדדית האוטומטית (דופלקס) כהגדרת ברירת המחדל:

 
1.
פתח את התיקייה מדפסות.

 
2.
לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן ההדפסה, ולאחר מכן לחץ על העדפות הדפסה.

 
3.
לחץ על הכרטיסייה גימור.

 
4.
בחר בתיבת הסימון הדפסה דו-צדדית.

הערה: לעריכת שינוי זה בהגדרות דרך העדפות ההדפסה יש עדיפות על פני הגדרות לוח הבקרה, אולם ניתן לעקוף אותו באמצעות תוכניות מסוימות.

Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2

כדי להגדיר את מנהל התקן ההדפסה לשימוש בהדפסה הדו-צדדית האוטומטית (דופלקס) כהגדרת ברירת המחדל:

 
1.
גלול אל הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה הפתוח. לחץ לחיצה ימנית על החלון הקטן המוצג בפינה הימנית התחתונה.

 
2.
בחר בלוח הבקרה.

 
3.
תחת חומרה וקול, בחר באפשרות הצג התקנים ומדפסות.

 
4.
לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן ההדפסה, ולאחר מכן בחר באפשרות העדפות הדפסה.

 
5.
בחר בכרטיסייה גימור.

 
6.
בחר בתיבת הסימון הדפסה דו-צדדית.

הערה: לעריכת שינוי זה בהגדרות דרך העדפות ההדפסה יש עדיפות על פני הגדרות לוח הבקרה, אולם ניתן לעקוף אותו באמצעות תוכניות מסוימות.

התקנה ב-MAC

חיבור USB: חבר את כבל ה-USB בין המחשב למוצר לפני התקנת התוכנה. השתמש בכבל USB מסוג A-to-B שאורכו אינו עולה על 2 מטר.

חיבור רשת (Ethernet) קווית: חבר את כבל הרשת למוצר ולרשת. המתן מספר דקות עד שהמוצר יקבל את כתובת הרשת. במהלך התקנת התוכנה, בחר את האפשרות "Connect through a network" (התחברות דרך רשת). השתמש בכבל רשת רגיל.

הערה: מנהל ההתקן "Mac OS X" מוגדר לשימוש במאפיין הדפסה דו-צדדית אוטומטית (הדפסה דו-צדדית) כברירת המחדל במהלך התקנה במדינות/אזורים מסוימים.

מנהל ההתקן המהווה ברירת מחדל עבור OS X 10.8 Mountain Lion,‏ OS X 10.9 Mavericks ו-OS X 10.10 Yosemite הוא מנהל ההתקן Apple AirPrint. כדי להתקין את מנהל ההתקן של HP עם כל המאפיינים, בעת הוספת מדפסת, מרשימת המדפסות, בחר במנהל ההתקן המתאים של HP, בהתאם לדגם.

תוכנת אנטי-וירוס עלולה להשפיע על ההתקנה.

התקנת תוכנה ב-Mac OS X

 
1.
ודא שהמדפסת מופעלת.

 
2.
חבר את הכבל בין המדפסת למחשב.

 
3.
עבור אל ‎123.hp.com או אל אתר התמיכה במדפסת כדי להוריד את התוכנה, ולאחר מכן פתח את יישום תוכנית ההתקנה.

 
4.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להשלים את ההתקנה.

הערה: בצע את הפעולות הבאות אחרי השלמת ההתקנה של תוכנת מערכת ההדפסה רק אם המדפסת לא נוספה לאחר הפעלת תוכנית ההתקנה.

 
1.
מתפריט Apple, בחר באפשרות System Preferences (העדפות מערכת), ולאחר מכן בחר Print & Scan (הדפסה וסריקה) עבור OS X 10.8 Mountain Lion, או בחר Printers & Scanners (מדפסות וסורקים) עבור OS X 10.9 Mavericks ו-OS X 10.10 Yosemite.

 
2.
לחץ על לחצן הפלוס (+) כדי להוסיף את המדפסת החדשה.

 
3.
בחר את סוג החיבור (ברירת מחדל או הדפסת IP).

Default (ברירת מחדל)

 
א.
בחר את המדפסת מתוך הרשימה.

 
ב.
מהתפריט המוקפץ, בחר את דגם המדפסת.

IP Printing (הדפסת IP)

השימוש ב-IP Printing (הדפסת IP) הוא חובה אם המדפסת ממוקמת מחוץ למרחב הכתובת המקומית של Bonjour ברשת גדולה יותר.

הערה: כאשר מוגדר Mac עבור הדפסת IP, התמיכה בסריקה אינה זמינה. Bonjour נדרש הן על-ידי פתרונות סריקה של HP והן על-ידי פתרונות סריקה של Apple AirPrint.

1.
ברשימה הנפתחת Protocol (פרוטוקול), בחר Socket/HP JetDirect (שקע/HP JetDirect).

2.
הזן את כתובת ה-IP עבור המדפסת.

3.
מתוך הרשימה הנפתחת Print Using (הדפסה באמצעות), בחר את דגם המדפסת אם טרם נבחר דגם.

4.
לחץ על Add (הוסף). תיבת הדו-שיח Installable Options (אפשרויות להתקנה) מוצגת. בחר באפשרויות המדפסת הרצויות.

5.
הדפס עמוד ניסיון מתוכנית כלשהי כדי לוודא שהתוכנה הותקנה כראוי.

הסרת התקנה ב-WINDOWS

Windows XP‏, Windows Server 2003‏, Windows Server 2008 ו-Windows Server 2008 R2

1.
לחץ על התחל, בחר באפשרות הגדרות, בחר בלוח הבקרה ולאחר מכן בחר באפשרות הוספה או הסרה של תוכניות.

2.
בחר את מנהל ההתקן או רכיב התוכנה של HP ולאחר מכן לחץ על הסר.

3.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להסיר חלק מהרכיבים של מערכת ההדפסה או את כל הרכיבים.

Windows Vista‏ ו-Windows 7‏

1.
לחץ על סמל Windows בפינה הימנית התחתונה של המסך, לחץ על לוח הבקרה, ולאחר מכן לחץ על תוכניות ותכונות.

2.
בחר את מנהל ההתקן או רכיב התוכנה של HP ולאחר מכן לחץ על הסר התקנה/שנה.

3.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להסיר חלק מהרכיבים של מערכת ההדפסה או את כל הרכיבים.

הערה: עם התקנה מלאה של Windows 7 בלבד: להסרת ההתקנה, לחץ על Start (התחל), בחר All Programs (כל התוכניות), בחר HP, בחר את התיקייה עבור מדפסת ה-HP ולאחר מכן בחר Uninstall (הסר התקנה).

Windows 8,‏ Windows 8.1,‏ Windows Server 2012 ו-Windows Server 2012 R2

1.
גלול אל הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה הפתוח. לחץ לחיצה ימנית על החלון הקטן המוצג בפינה הימנית התחתונה.

2.
בחר בלוח הבקרה.

3.
תחת חומרה וקול, בחר באפשרות הצג התקנים ומדפסות.

4.
תחת תוכניות, לחץ על הסר התקנת תוכנית.

5.
בחר את מנהל ההתקן או רכיב התוכנה של HP ולאחר מכן לחץ על הסר התקנה/שנה.

6.
פעל בהתאם להוראות המופיעות במסך כדי להסיר חלק מהרכיבים של מערכת ההדפסה או את כל הרכיבים.

הסרת התקנה עבור 'התקנת הוספת מדפסת' ב-Windows Vista ו-Windows 7

1.
לחץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך, ולאחר מכן בחר באפשרות Devices and Printers (התקנים ומדפסות).

2.
לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שברצונך להסיר, ולאחר מכן בחר Remove Device (הסר התקן).

3.
בחר מדפסת אחרת.

4.
לחץ על הלחצן Printer Server Properties (מאפייני שרת ההדפסה) סמוך לחלקו העליון של החלון.

5.
לחץ על הכרטיסייה Drivers (מנהלי התקן), ולאחר מכן בחר את מנהל ההתקן המשויך למדפסת שזה עתה הסרת.

6.
לחץ על הלחצן Remove…‎ (הסר...).

7.
בחר באפשרות Remove driver and driver package (הסר את מנהל ההתקן ואת חבילת מנהל ההתקן) ולאחר מכן לחץ על OK (אישור). מוצגת ההודעה Deleting the printer…‎ (מחיקה של המדפסת...).

8.
לחץ על Ok (אישור). מוצגת ההודעה Remove Driver package (הסר את חבילת מנהל ההתקן).

9.
לחץ על הלחצן Delete (מחק) ולאחר מכן לחץ על OK (אישור).

הסרת התקנה עבור 'התקנת הוספת מדפסת' ב-Windows 8 ו-Windows 8.1

1.
בשולחן העבודה עם האריחים, הקלד Devices (התקנים) ולאחר מכן בחר Devices and Printers (התקנים ומדפסות).

2.
לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שברצונך להסיר, ולאחר מכן בחר Remove Device (הסר התקן).

3.
בתיבת הדו-שיח Remove Device (הסרת התקן), לחץ על Yes (כן).

4.
בחר מדפסת אחרת.

5.
לחץ על הלחצן Printer Server Properties (מאפייני שרת ההדפסה) סמוך לחלקו העליון של החלון.

6.
לחץ על הכרטיסייה Drivers (מנהלי התקן), ולאחר מכן בחר את מנהל ההתקן המשויך למדפסת שזה עתה הסרת.

7.
לחץ על הלחצן Remove…‎ (הסר...).

8.
בחר באפשרות Remove driver and driver package (הסר את מנהל ההתקן ואת חבילת מנהל ההתקן) ולאחר מכן לחץ על OK (אישור). מוצגת ההודעה Deleting the printer…‎ (מחיקה של המדפסת...).

9.
לחץ על Ok (אישור). מוצגת ההודעה Remove Driver package (הסר את חבילת מנהל ההתקן).

10.
לחץ על הלחצן Delete (מחק) ולאחר מכן לחץ על OK (אישור).

הסרת התקנה ב-MAC

OS X 10.8 Mountain Lion,‏ OS X 10.9 Mavericks,‏ OS X 10.10 Yosemite

1.
בתפריט Apple, בחר System Preferences (העדפות מערכת).

2.
בחר באפשרות Print and Scan (הדפסה וסריקה) (10.8 Mountain Lion) או באפשרות Printers & Scanners (מדפסות וסורקים) (OS X 10.9 Mavericks,‏ OS X 10.10 Yosemite).

3.
בחר במנהל התקן ההדפסה שברצונך למחוק.

4.
לחץ על הלחצן '' כדי למחוק את מנהל ההתקן.

V. סיוע טכני

חלק מהשירותים הבאים ניתנים בגבולות ארצות הברית בלבד. שירותים דומים זמינים גם במדינות/אזורים אחרים.

תמיכת לקוחות

עיין במדריך למשתמש או בעלון המצורף לאריזת המדפסת, או פנה לסוכן HP המורשה המקומי.

באינטרנט

תמיכה טכנית מקוונת זמינה באתר התמיכה במדפסת.

שירותי התוכנה והתמיכה של HP - מידע נוסף

לקבלת מידע על שיטות נוספות להשגת מידע על תוכנות ותמיכה, כגון מרכזי הפצה של מנהלי התקן הדפסה, שירותים מקוונים אחרים, שירותי פקס ותמיכה מקוונת בנושאים אחרים, עיין במדריך למשתמש או בעלון המצורף לאריזת המדפסת.

VI. הצהרות משפטיות

הודעות בדבר סימנים מסחריים

Citrix®‎ הוא סימן מסחרי רשום של Citrix Systems, Inc.‎ ו/או החברות הבנות שלה, וייתכן שהוא רשום במשרד הפטנטים והסימנים המסחריים בארצות הברית ובמדינות/אזורים אחרים.

‎‎‏© 2012 ‪Google Inc.‬‎ כל הזכויות שמורות. Google™‎ הוא סימן מסחרי של ‪Google Inc.‬

Linux®‎ הוא סימן מסחרי רשום של Linus Torvalds בארצות הברית ובמדינות/אזורים אחרים.

Microsoft®‎,‏ Windows®‎,‏ Windows® XP,‏Windows Vista®‎,‏ Windows® 7,‏ Windows® 8,‏ Windows® 10 ו-Windows Server®‎ הם סימנים מסחריים של קבוצת החברות של Microsoft.

UNIX®‎ הוא סימן מסחרי רשום של The Open Group.

אחריות תוכנה, רישיון וזכויות יוצרים

אחריות

עיין במדריך המשפטי ובאחריות לקבלת מידע מלא על אחריות ותמיכה.

רישיון

לקבלת מידע מקיף בדבר תנאי הרישיון לתוכנות HP, עיין במדריך המשפטי ובאחריות.

זכויות יוצרים

‎‏© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.‎‏

שכפול, התאמה או תרגום ללא הרשאה מראש ובכתב אסורים, אלא כפי שמתיר זאת החוק לעניין זכויות יוצרים.

המידע הכלול במסמך זה כפוף לשינויים ללא הודעה מראש.

האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HP מפורטת בהצהרות האחריות המפורשות הנלוות לאותם מוצרים ושירותים. אין לפרש דבר מן האמור במסמך זה כמתן אחריות נוספת. חברת HP לא תישא באחריות לשגיאות או להשמטות הכלולות במסמך זה ואשר אירעו מסיבות טכניות או בעקבות עריכה.