HP LaserJet Enterprise M506

Note di installazione del sistema di stampa

Edition 2, 11/2015

 

 

SOMMARIO

SOMMARIO
I. INTRODUZIONE
SITO WEB DEL SUPPORTO PER LA STAMPANTE
OBIETTIVO DEL PRESENTE DOCUMENTO
CHI NECESSITA DEL SOFTWARE DI INSTALLAZIONE?
REQUISITI DI SISTEMA
Requisiti di sistema minimi per la compatibilità con Windows
Requisiti di sistema minimi per la compatibilità con Mac
DRIVER DI STAMPA
Driver di stampa specifici alla stampante
HP Universal Print Drivers
Driver di stampa per Mac
OPZIONI DI INSTALLAZIONE
123.hp.com Installazione Internet con Windows o Mac
Installazione Internet dal sito Web di supporto della stampante con Windows o Mac
Installazione dal CD della stampante solo con Windows - per installare un driver con semplicità utilizzando il CD
Programma di installazione di base - solo driver di stampa
Programma di installazione completo
SOLUZIONI DI STAMPA MOBILE
Software HP ePrint
HP ePrint via e-mail
Applicazione HP ePrint
Applicazione ePrint Enterprise
Applicazione HP Home and Biz
Google Cloud Print 1.0
AirPrint
APPLICAZIONE HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE)
PANORAMICA SUI COMPONENTI DEL SISTEMA DI STAMPA
Componenti software per gli amministratori di rete
HP Web Jetadmin
Utility HP per OS X
HP Driver Deployment Utility e Driver Configuration Utility con i sistemi operativi Windows
Aggiorna ora
Componenti software per l'utente finale
Driver di stampa
Documentazione della stampante
CD della stampante con Windows
Sito Web di supporto della stampante con Windows o Mac
Installazione completa per Windows 7
Utility di disinstallazione HP
SITI PER IL SOFTWARE E IL SUPPORTO
II. INFORMAZIONI AGGIORNATE
PROBLEMI NOTI, PROBLEMI RISOLTI E SOLUZIONI
III. SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI E COMPONENTI INSTALLATI
WINDOWS
Windows XP SP3, 32 bit
Windows Vista, 32 bit
Windows Server 2003 SP2, 32 bit
Windows 7, SP1, 32 e 64 bit
Windows 8, 32 bit e 64 bit
Windows 8.1, 32 bit e 64 bit
Windows 10, 32 bit e 64 bit
Windows Server 2008 SP2, 32 bit
Windows Server 2008 SP2, 64 bit
Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bit
Windows Server 2012, 64 bit
Windows Server 2012 R2, 64 bit
MAC
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks E OS X 10.10 Yosemite
LINUX
UNIX
IV. ISTRUZIONI PER L'INSTALLAZIONE
INSTALLAZIONE WINDOWS
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7
Windows 8 e Windows 8.1
Selezione della porta
Selezione della porta per Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2
Selezione della porta per Windows Vista e Windows 7
Selezione della porta per Windows 8 e Windows 8.1
Installazione con Aggiungi stampante per installare solo un driver di stampa
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2
Windows Vista e Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
Configurazione della stampa fronte/retro automatica
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, and Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
INSTALLAZIONE MAC
Installazione del software per Mac OS X
Valore predefinito
Stampa IP
DISINSTALLAZIONE CON WINDOWS
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2
Windows Vista e Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
Disinstallazione per l'installazione con Aggiungi stampante con Windows Vista e Windows 7
Disinstallazione per l'installazione con Aggiungi stampante con Windows 8 e Windows 8.1
DISINSTALLAZIONE CON MAC
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite
V. ASSISTENZA TECNICA
ASSISTENZA CLIENTI
WEB
ULTERIORI INFORMAZIONI SU SOFTWARE E SERVIZI DI ASSISTENZA HP
VI. DICHIARAZIONI LEGALI
TITOLARITÀ DEI MARCHI
GARANZIA, LICENZA E COPYRIGHT DEL SOFTWARE
Garanzia
Licenza
Copyright

I. INTRODUZIONE

SITO WEB DEL SUPPORTO PER LA STAMPANTE

Per ottenere l'elenco aggiornato dei sistemi operativi supportati e per scaricare il software, accedere all'indirizzo www.hp.com/support/ljM506 o 123.hp.com.

Sono disponibili le seguenti opzioni di supporto:

Elenco corrente dei sistemi operativi supportati

Collegamenti al download di driver e software

Documentazione della stampante

Elenco aggiornato dei problemi noti

Assistenza tecnica online

OBIETTIVO DEL PRESENTE DOCUMENTO

In questo documento vengono fornite istruzioni specifiche sull'installazione e altre informazioni sull'installazione e sull'utilizzo del software del sistema di stampa. Le istruzioni di installazione in questo documento riguardano i sistemi operativi Windows e OS X. Per ulteriori informazioni sulle caratteristiche della stampante e del driver, consultare la Guida utente della stampante e la Guida in linea fornite con ciascun componente software.

CHI NECESSITA DEL SOFTWARE DI INSTALLAZIONE?

Gli utenti della stampante devono disporre del software del sistema di stampa o una soluzione di stampa mobile. Per installare il software sulle singole workstation, gli utenti di rete devono disporre del CD di installazione oppure conoscere il nome della directory di rete appropriata.

REQUISITI DI SISTEMA

NOTA: Per conoscere i requisiti hardware del sistema operativo compatibile, andare alla pagina Web www.apple.com e www.microsoft.com.

Requisiti di sistema minimi per la compatibilità con Windows

Unità CD o DVD o connessione Internet

Porta USB 1.1 o 2.0 dedicata o connessione di rete

400 MB di spazio libero sul disco rigido

1 GB di RAM (32 bit) o 2 GB di RAM (64 bit)

Requisiti di sistema minimi per la compatibilità con Mac

Connessione Internet

1 GB di spazio libero sul disco rigido

DRIVER DI STAMPA

Driver di stampa specifici alla stampante

Driver di stampa "HP PCL.6" versione 3

Driver di stampa "HP PCL 6" versione 3

Driver di stampa "HP PCL-6" versione 4

HP Universal Print Drivers

HP UPD PCL 6

HP UPD PCL 5

HP UPD PS

NOTA: Per ulteriori informazioni sui sistemi operativi client e server e i HP Universal Print Driver disponibili per questa stampante, accedere a www.hp.com/go/upd. In Additional information (informazioni aggiuntive), selezionare i collegamenti.

Driver di stampa per Mac

Il driver di stampa e l'utility di stampa per OS X possono essere scaricati all'indirizzo 123.hp.com o tramite il sito Web di supporto e possono anche essere disponibili tramite Apple Software Update. Il software di installazione HP per OS X non è incluso nel CD della stampante.

OPZIONI DI INSTALLAZIONE

123.hp.com Installazione Internet con Windows o Mac

HP Easy Start è il modo nuovo per impostare la stampante HP e di preparare il PC o il Mac per la stampa. Accedere a 123.hp.com per scaricare ed eseguire questa applicazione che consente di rilevare il computer collegato e il sistema operativo e quindi scarica il programma di installazione. Seguire le istruzioni visualizzate. HP Easy Start supporta la maggior parte dei sistemi operativi Windows e OS X più recenti.

Installazione Internet dal sito Web di supporto della stampante con Windows o Mac

 
1.
Accedere a www.hp.com/support/ljM506.

 
2.
In Download options (Opzioni per il download), fare clic su drivers, software & firmware.

 
3.
Selezionare il modello del prodotto dall'elenco.

 
4.
Selezionare il sistema operativo.

 
5.
Determinare quale opzione software utilizzare, quindi fare clic sul pulsante Download accanto ad essa.

Installazione dal CD della stampante solo con Windows - per installare un driver con semplicità utilizzando il CD

Il programma di installazione completo per Windows 7 del CD della stampante, consente di installare il driver di stampa specifico per la stampante, in base al sistema operativo Windows, con altro software opzionale.

Con le versioni di Windows supportate: Il software di configurazione o installazione sul CD rileva la versione del sistema operativo del computer. Il software viene installato nella lingua specificata. Se ad esempio la versione di Windows è in inglese e la preferenza della lingua è impostata su spagnolo, il programma di installazione installa la versione in spagnolo del software di stampa per la versione di Windows appropriata.

Programma di installazione di base - solo driver di stampa

Il programma di installazione di base consente di installare il driver di stampa e viene fornito per i seguenti sistemi operativi:

Windows XP SP3, 32 bit

Windows Vista, 32 bit

Windows Server 2003 SP2, 32 bit

Windows 8, 32 bit e 64 bit

Windows 8.1, 32 bit e 64 bit

Windows 10, 32 bit e 64 bit

Windows Server 2008 SP2, 32 bit e 64 bit

Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bit

Programma di installazione completo

Il programma di installazione completo consente di installare il driver di stampa e l'eventuale software aggiuntivo (ad esempio, HP ePrint per la stampa tramite e-mail con i servizi Web) e viene fornito con i seguenti sistemi operativi:

Windows 7, SP1, 32 e 64 bit

SOLUZIONI DI STAMPA MOBILE

NOTA: Ulteriori informazioni sulle soluzioni di stampa mobile sono disponibili visitando le seguenti pagine Web:

www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (escluse le stampanti Officejet).

Questa stampante supporta anche ulteriori soluzioni di stampa mobile o da PC, tra cui:

Software HP ePrint

HP ePrint via e-mail

Applicazione HP ePrint

Applicazione ePrint Enterprise

Applicazione HP Home and Biz

Google Cloud Print 1.0

AirPrint

Stampa Android

Per informazioni su queste e altre soluzioni, vedere i collegamenti al software e al supporto in questo documento.

Software HP ePrint

Il software HP ePrint supporta i seguenti sistemi operativi Windows e Mac:

Windows 7, SP1, 32 e 64 bit

Windows 8, 32 bit e 64 bit

Windows 8.1, 32 bit e 64 bit

Windows 10, 32 bit e 64 bit

OS X 10.8 Mountain Lion

OS X 10.9 Mavericks

OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint via e-mail

Il software HP ePrint via e-mail richiede l'attivazione dei servizi Web HP e la registrazione del prodotto con HP Connected.

 
1.
Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host della stampante per visualizzare il server Web HP incorporato.

 
2.
Selezionare la scheda Servizi Web HP, quindi selezionare l'opzione per abilitare la funzione per i servizi Web per HP ePrint tramite e-mail.

 
3.
Accedere all'indirizzo www.hpconnected.com per creare un account HP ePrint e completare il processo di configurazione.

Applicazione HP ePrint

L'applicazione HP ePrint è disponibile per Android, iOS e Blackberry.

Applicazione ePrint Enterprise

L'applicazione ePrint Enterprise è supportata su tutte le stampanti con il software ePrint Enterprise Server, precedentemente denominato applicazione HP ePrint Service.

Applicazione HP Home and Biz

L'applicazione HP Home and Biz è disponibile per i dispositivi Symbian/Nokia.

Google Cloud Print 1.0

Il software Google Cloud Print 1.0 richiede che il prodotto sia registrato con HP Connected e in Google Cloud.

AirPrint

Il software di stampa diretta AirPrint è supportato per i dispositivi mobili Apple iOS 4.2 o versioni successive.

APPLICAZIONE HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE)

Scaricare l'applicazione HP All-in-One printer Remote (AiO Remote) per Windows 8 e Windows 8.1 per stampare documenti e foto, controllare lo stato della stampante ed eseguire operazioni di manutenzione. È anche possibile ordinare i materiali di consumo di stampa HP originale e ottenere supporto da HP. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili con tutti i modelli di stampante.

PANORAMICA SUI COMPONENTI DEL SISTEMA DI STAMPA

I componenti specifici installati dipendono dal sistema operativo e dalle scelte effettuate dall'utente durante l'installazione. Il seguente elenco riporta fornisce una panoramica dei componenti comuni. Per ulteriori informazioni su un driver di stampa o un componente software specifico, consultare la relativa Guida in linea.

NOTA: Non tutti i componenti software sono supportati in tutti i sistemi operativi.

Componenti software per gli amministratori di rete

HP Web Jetadmin

Gli amministratori di rete possono utilizzare HP Web Jetadmin per configurare e gestire le stampanti HP in diversi sistemi operativi.

NOTA: HP Web Jetadmin non è disponibile nel CD della stampante. L'amministratore di rete può scaricare tale strumento dal sito Web al seguente indirizzo: www.hp.com/go/webjetadmin.

Utility HP per OS X

Gli amministratori di rete possono utilizzare l'utility HP con OS X 10.8 Mountain Lion e OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite per configurare e gestire le stampanti HP dal computer. Il software del sistema di stampa, scaricabile da 123.hp.com, include l'utility HP come componente dell'installazione essenziale del software.

HP Driver Deployment Utility e Driver Configuration Utility con i sistemi operativi Windows

I driver di stampa specifici alla stampante non supportano HP Driver Deployment Utility e Driver Configuration Utility per i sistemi operativi Windows. Gli HP Universal Print Driver supportano queste utility. Per ulteriori informazioni e per scaricare l'ultima versione, visitare il sito Web www.hp.com/go/ddu o www.hp.com/go/upd.

Aggiorna ora

NOTA: Il driver di stampa specifico alla stampante "HP PCL-6" versione 4 in Windows 8 e Windows 8.1 non supporta la funzione Aggiorna ora.

Solo Windows XP: Per la connessione USB, non selezionare Aggiorna ora. Con questo sistema operativo e questa connessione, la comunicazione bidirezionale non è disponibile. Se si seleziona Aggiorna ora, si verificherà un ritardo di diversi minuti mentre il driver tenta di connettersi, generando infine un timeout.

Se dall'installazione della stampante è stata modificata la configurazione, il driver può essere aggiornato automaticamente con la nuova configurazione in ambienti che supportano la comunicazione bidirezionale.Dal menu Start, selezionare Stampanti e fax o Dispositivi e stampanti, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante, quindi selezionare Proprietà (per Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2) o Proprietà stampante (per Windows Vista e Windows 7). Nella scheda Impostazioni periferica, fare clic su Configurazione automatica, quindi selezionare Aggiorna ora. Ciò consente di acquisire automaticamente la nuova configurazione nel driver.

Con Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 e il driver di stampa HP PCL 6 versione 3 specifico per la stampante: Scorrere fino alla parte inferiore sinistra del desktop aperto, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla piccola finestra che viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro, quindi selezionare Pannello di controllo. In Hardware e suoni, selezionare Visualizza dispositivi e stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante, quindi selezionare Proprietà stampante. Nella scheda Impostazioni periferica, fare clic su Configurazione automatica, quindi selezionare Aggiorna ora. Ciò consente di acquisire automaticamente la nuova configurazione nel driver.

Componenti software per l'utente finale

Driver di stampa

Un driver di stampa è un programma software utilizzato da altri programmi software per accedere alle funzioni di una stampante. Generalmente, viene installato un driver di stampa per ciascuna stampante. I driver di stampa e il software del sistema di stampa più recenti sono disponibili per il download dall'indirizzo 123.hp.com.

Documentazione della stampante

La Guida utente della stampante contiene informazioni di base sul supporto. Il documento Garanzia e informazioni di carattere contiene informazioni sulla garanzia, le dichiarazioni sulle normative e informazioni sulla sostenibilità ambientale dei prodotti. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Web del supporto relativo alla stampante indicato all'inizio di questo documento.

La guida completa di HP per la stampante include le seguenti informazioni:

Installazione e configurazione

Istruzioni e uso

Risoluzione dei problemi

Download di aggiornamenti software

Registrazione al forum di supporto

Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative

CD della stampante con Windows

Con le versioni di Windows supportate: La documentazione della stampante è anche disponibile nel CD della stampante nel seguente percorso in tutte le lingue. La Guida utente in formato .pdf si trova nella seguente cartella: <DIRECTORY PRINCIPALE CD>\Documents\program files\HP\<nome stampante HP>\

Sito Web di supporto della stampante con Windows o Mac

Con le versioni di Windows e OS X supportate: Scaricare la documentazione della stampante dal sito Web di supporto della stampante indicato all'inizio di questo documento.

Installazione completa per Windows 7

Per la documentazione della stampante installata con Windows 7: Al termine dell'installazione completa, fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, HP, selezionare la cartella per la stampante HP, quindi selezionare Guida in linea.

Utility di disinstallazione HP

Utilizzare l'utility di disinstallazione HP per selezionare e rimuovere uno o tutti i componenti del sistema di stampa HP per Windows. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "PROGRAMMA DI DISINSTALLAZIONE" nel presente documento.

SITI PER IL SOFTWARE E IL SUPPORTO

Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint

HP Driver Deployment Utility (DDU – utilizzata per fornire e installare driver, installazioni silent, in ambienti aziendali): www.hp.com/go/ddu

HP Driver Configuration Utility (DCU – utilizzata per configurare funzionalità del driver, come la stampa fronte/retro, prima dell'installazione): www.hp.com/go/dcu

Citrix e Windows Terminal Services: per il supporto più aggiornato, andare alla pagina www.hp.com/go/upd, fare clic sulla scheda Documentazione, quindi aprire la Guida per amministratori di HP Universal Print Driver

Software HP ePrint: www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise

Stampa mobile HP: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (escluse le stampanti Officejet)

Google Cloud Print: www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com

Driver di stampa Linux: www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa

Novell: www.novell.com/iprint

PC Send Fax Driver (32 bit): www.hp.com/go/pcsendfax

PC Send Fax Driver (64 bit): www.hp.com/go/pcsendfax64

File di configurazione/tipi di dispositivi SAP: www.hp.com/go/sap/drivers e www.hp.com/go/sap/print

Driver/script modello Unix: www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts e www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6, HP UPD PCL 5, HP UPD PS: www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin (WJA – utilizzato in ambienti aziendali per gestire stampanti, installare driver, aggiornare firmware, ecc.): www.hp.com/go/webjetadmin

 

II. INFORMAZIONI AGGIORNATE

PROBLEMI NOTI, PROBLEMI RISOLTI E SOLUZIONI

Vedere i problemi principali per questa stampante nella pagina Web del supporto.

III. SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI E COMPONENTI INSTALLATI

WINDOWS

NOTA: Microsoft ha ritirato il tradizionale supporto per Windows XP ad aprile 2009 e per Server 2003 a luglio 2010, Contrariamente ad HP, che ha continuato e continuerà a fornire tale supporto al massimo delle sue capacità.

Windows Vista Starter NON è supportato nel CD della stampante o nel driver di stampa.

I driver di stampa HP non sono supportati in Windows RT e Windows RT 8.1, ma il supporto è fornito tramite i driver nel sistema operativo versione 4, 32 bit di Microsoft.

Windows XP SP3, 32 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Windows Vista, 32 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Windows Server 2003 SP2, 32 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Windows 7, SP1, 32 e 64 bit

Installazione da 123.hp.com - Programma di installazione completo: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL 6"

Installazione da CD - Programma di installazione completo: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL 6"

NOTA: Con Windows 7: È possibile installare il software di base anziché quello la soluzione completa selezionando Fare clic qui per ulteriori opzioni di installazione nella schermata Software da installare.

Windows 8, 32 bit e 64 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL-6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL-6"

Windows 8.1, 32 bit e 64 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL-6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL-6"

Windows 10, 32 bit e 64 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL-6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL-6"

Windows Server 2008 SP2, 32 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL.6"

Windows Server 2008 SP2, 64 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL 6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL 6"

Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bit

Installazione da 123.hp.com: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL 6"

Installazione CD: driver di stampa specifici per la stampante "HP PCL 6"

Windows Server 2012, 64 bit

Il programma di installazione del software non supporta Windows Server 2012, al contrario dei driver di stampa specifici della stampante "HP PCL 6" versione 3 e "HP PCL-6" versione 4.

Scaricare il driver dal sito Web di supporto specifico della stampante e utilizzare lo strumento Aggiungi stampante di Windows per installarlo.

Windows Server 2012 R2, 64 bit

Il programma di installazione del software non supporta Windows Server 2012, al contrario dei driver di stampa specifici della stampante "HP PCL 6" versione 3 e "HP PCL-6" versione 4.

Scaricare il driver dal sito Web di supporto specifico della stampante e utilizzare lo strumento Aggiungi stampante di Windows per installarlo.

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks E OS X 10.10 Yosemite

Per informazioni e i driver di stampa per Mac, accedere a www.hp.com/support/ljM506 o 123.hp.com.

LINUX

Per informazioni e i driver di stampa per Linux, accedere a www.hp.com/go/linux.

UNIX

Per informazioni e i driver di stampa per UNIX, accedere a www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.

IV. ISTRUZIONI PER L'INSTALLAZIONE

INSTALLAZIONE WINDOWS

Connessione USB: Ad eccezione di Windows 8 o 8.1, non collegare il cavo USB prima di installare il software. Se il cavo è già collegato, scollegarlo prima di continuare. Il processo di installazione richiede di collegare il cavo al momento appropriato. Durante l'installazione del software, selezionare l'opzione "Collega direttamente a questo computer utilizzando un cavo USB". Utilizzare un cavo USB di tipo A/B con una lunghezza massima di 2 m.

Connessione di rete cablata (Ethernet): Collegare il cavo di rete al prodotto e alla rete. Attendere alcuni minuti in modo che il prodotto rilevi un indirizzo di rete. Durante l'installazione del software, selezionare l'opzione "Collega attraverso una rete". Utilizzare un cavo di rete standard.

NOTA: Per installare il sistema di stampa su tutti i sistemi operativi Windows, sono necessari i privilegi di amministratore.

I driver di stampa "HP PCL 6" e "HP PCL-6" sono configurati per impostazione predefinita per la stampa fronte/retro automatica quando installati in determinati paesi/regioni.

Se si scaricano i file, è necessario eseguire prima i file EXE. Se SETUP.EXE non si avvia automaticamente, passare al percorso in cui si trova, fare doppio clic sul file e attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

I programmi antivirus potrebbero influire sull'installazione.

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7

 
1.
Chiudere tutti i programmi.

 
2.
Inserire il CD.

 
3.
Selezionare per controllare automaticamente gli aggiornamenti in linea, rivedere la selezione del software, quindi fare clic su Avanti.

 
4.
Rivedere e accettare i contratti per l'installazione, quindi fare clic su Avanti.

 
5.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Se il programma di installazione del sistema di stampa HP non si avvia entro 30 secondi, eseguire le operazioni indicate di seguito.

 
a.
Dal menu Start, selezionare Esegui.
Con Windows Vista e Windows 7: Fare clic sull'icona Windows nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e selezionare Tutti i programmi, Accessori, quindi Esegui.

 
b.
Passare alla directory principale dell'unità CD-ROM.

 
c.
Selezionare il file SETUP.EXE o Autorun.exe. Fare clic su Apri, quindi su OK.

 
d.
Quando viene visualizzato il menu principale, selezionare per controllare automaticamente gli aggiornamenti in linea, rivedere la selezione del software, quindi fare clic su Avanti.

 
e.
Accettare i contratti per l'installazione, quindi fare clic su Avanti.

 
f.
Seguire le istruzioni visualizzate.

Windows 8 e Windows 8.1

 
1.
Chiudere tutti i programmi.

 
2.
Inserire il CD.

 
3.
Selezionare per controllare automaticamente gli aggiornamenti in linea, rivedere la selezione del software, quindi fare clic su Avanti.

 
4.
Rivedere e accettare i contratti per l'installazione, quindi fare clic su Avanti.

 
5.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Se il programma di installazione del sistema di stampa HP non si avvia entro 30 secondi, eseguire le operazioni indicate di seguito:

 
a.
Scorrere fino alla parte inferiore sinistra del desktop aperto. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla piccola finestra che viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro.

 
b.
Selezionare Esplora file.

 
c.
In Periferiche con archivi rimovibili, fare doppio clic sul programma di installazione HP, quindi selezionare per avviare il programma di installazione.

 
d.
Quando viene visualizzato il menu principale, selezionare per controllare automaticamente gli aggiornamenti in linea, rivedere la selezione del software, quindi fare clic su Avanti.

 
e.
Accettare i contratti per l'installazione, quindi fare clic su Avanti.

 
f.
Seguire le istruzioni visualizzate.

Selezione della porta

Al termine del processo di installazione potrebbe essere necessario assegnare alla stampante una porta di rete qualora non sia stata assegnata durante l'installazione. Eseguire una delle seguenti procedure:

Selezione della porta per Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

 
1.
Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, scegliere Pannello di controllo, quindi Stampanti.

 
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante appena installata.

 
3.
Sulla barra degli strumenti, fare clic su File.

 
4.
Fare clic su Proprietà.

 
5.
Fare clic sulla scheda Porta per modificare le informazioni sulla porta.

Selezione della porta per Windows Vista e Windows 7

 
1.
Fare clic sull'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, selezionare Pannello di controllo, Hardware e suoni, quindi fare clic su Stampanti o Dispositivi e stampanti.

 
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante appena installata.

 
3.
Fare clic su Proprietà stampante.

 
4.
Fare clic sulla scheda Porta per modificare le informazioni sulla porta.

Selezione della porta per Windows 8 e Windows 8.1

 
1.
Scorrere fino alla parte inferiore sinistra del desktop aperto. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla piccola finestra che viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro.

 
2.
Selezionare Pannello di controllo.

 
3.
In Hardware e suoni, selezionare Visualizza dispositivi e stampanti.

 
4.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante appena installata.

 
5.
Fare clic su Proprietà stampante.

 
6.
Fare clic sulla scheda Porta per modificare le informazioni sulla porta.

Installazione con Aggiungi stampante per installare solo un driver di stampa

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2

 
1.
Chiudere tutti i programmi.

 
2.
Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, scegliere Pannello di controllo, quindi Stampanti.

 
3.
Fare clic su Aggiungi stampante.

 
4.
Rispondere alle domande della procedura guidata di aggiunta di una stampante fino alla schermata in cui viene visualizzato l'elenco dei produttori di periferiche.

 
5.
Scegliere Disco driver.

 
6.
Passare alla posizione del driver di stampa utilizzando una delle seguenti opzioni:

 
CD: passare alla directory principale del CD della stampante.

 
Download da Internet: passare alla cartella in cui sono stati scaricati e decompressi i file Web.

 
7.
Selezionare il file INF appropriato.

 
Windows XP e Windows Server 2003: Utilizzare il file hpcuXPOc.inf.

 
Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2:
Con un sistema operativo a 32 bit, utilizzare il file hp*_x86.inf.
Con un sistema operativo a 64 bit, utilizzare il file hp*_x64.inf.

 
8.
Fare clic su Apri e scegliere OK.

 
9.
Selezionare la stampante appropriata.

 
10.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione della stampante.

Windows Vista e Windows 7

 
1.
Chiudere tutti i programmi.

 
2.
Fare clic sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra del desktop, quindi selezionare Periferiche e stampanti.

 
3.
Fare clic su Aggiungi stampante.

 
4.
Rispondere alle domande della procedura guidata di aggiunta di una stampante fino alla schermata in cui viene visualizzato l'elenco dei produttori di periferiche.

 
5.
Scegliere Disco driver.

 
6.
Passare alla posizione del driver di stampa utilizzando una delle seguenti opzioni:

 
CD: passare alla directory principale del CD della stampante.

 
Download da Internet: passare alla cartella in cui sono stati scaricati e decompressi i file Web.

 
7.
Selezionare il file INF appropriato.

 
Windows Vista: Utilizzare il file hpcuXPOc.inf.

 
Windows 7:
Con un sistema operativo a 32 bit, utilizzare il file hp*_x86.inf.
Con un sistema operativo a 64 bit, utilizzare il file hp*_x64.inf.

 
8.
Fare clic su Apri e scegliere OK.

 
9.
Selezionare la stampante appropriata.

 
10.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione della stampante.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2

 
1.
Chiudere tutti i programmi.

 
2.
Scorrere fino alla parte inferiore sinistra del desktop aperto. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla piccola finestra che viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro.

 
3.
Selezionare Pannello di controllo.

 
4.
In Hardware e suoni, selezionare Visualizza dispositivi e stampanti.

 
5.
Selezionare Aggiungi stampante.

 
6.
Rispondere alle domande della procedura guidata di aggiunta di una stampante fino alla schermata in cui viene visualizzato l'elenco dei produttori di periferiche.

 
7.
Fare clic su La stampante che desidero non è nell'elenco, quindi fare clic su Aggiungi una stampante tramite l'indirizzo TCP/IP o il nome host.

 
8.
Fare clic su Avanti, quindi selezionare Dispositivo TCP/IP per il tipo di dispositivo.

 
9.
Digitare il nome host o l'indirizzo IP della stampante nella casella appropriata. Consultare la guida dell'utente per istruzioni su come ottenere il nome host o l'indirizzo IP.

 
10.
Deselezionare Interroga la stampante e seleziona automaticamente il driver da utilizzare, quindi fare clic su Avanti.

 
11.
Selezionare Disco driver.

 
12.
Passare alla posizione del driver di stampa utilizzando una delle seguenti opzioni:

 
CD: passare alla directory principale del CD della stampante.

 
Download da Internet: passare alla cartella in cui sono stati scaricati e decompressi i file Web.

 
13.
Selezionare il file INF appropriato.

 
Con un sistema operativo a 32 bit, utilizzare il file hp*_x86.inf.
NOTA: Con i driver HP PCL-6 versione 4 e un sistema operativo a 32 bit utilizzare hp*4_x86.inf.

 
Con un sistema operativo a 64 bit, utilizzare il file hp*_x64.inf.
NOTA: Per un sistema operativo a 64 bit, utilizzare hp*4_x64.inf.

 
14.
Selezionare Apri, quindi selezionare OK.

 
15.
Selezionare la stampante appropriata.

 
16.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione della stampante.

Configurazione della stampa fronte/retro automatica

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, and Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7

Per configurare il driver di stampa in modo da utilizzare la stampa fronte/retro automatica come impostazione predefinita:

 
1.
Aprire la cartella Stampanti.

 
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della stampante, quindi selezionare Preferenze stampa.

 
3.
Fare clic sulla scheda Finitura.

 
4.
Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro.

NOTA: la modifica di questa impostazione nelle preferenze di stampa ha la precedenza rispetto alle impostazioni del pannello di controllo, ma può essere sostituita da altri software.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2

Per configurare il driver di stampa in modo da utilizzare la stampa fronte/retro automatica come impostazione predefinita:

 
1.
Scorrere fino alla parte inferiore sinistra del desktop aperto. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla piccola finestra che viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro.

 
2.
Selezionare Pannello di controllo.

 
3.
In Hardware e suoni, selezionare Visualizza dispositivi e stampanti.

 
4.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver di stampa, quindi selezionare Preferenze stampa.

 
5.
Selezionare la scheda Finitura.

 
6.
Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro.

NOTA: la modifica di questa impostazione nelle preferenze di stampa ha la precedenza rispetto alle impostazioni del pannello di controllo, ma può essere sostituita da altri software.

INSTALLAZIONE MAC

Connessione USB: Collegare il cavo USB tra il computer e la stampante prima di installare il software. Utilizzare un cavo USB di tipo A-to-B della lunghezza massima di 2 m.

Connessione di rete cablata (Ethernet): Collegare il cavo di rete al prodotto e alla rete. Attendere alcuni minuti in modo che il prodotto rilevi un indirizzo di rete. Durante l'installazione del software, selezionare l'opzione "Collega attraverso una rete". Utilizzare un cavo di rete standard.

NOTA: Il driver di stampa "Mac OS X" è configurato per impostazione predefinita per la stampa fronte/retro automatica quando installato in determinati paesi/regioni.

Il driver predefinito per OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.10 Yosemite è il driver Apple AirPrint. Per installare il driver HP completo di tutte le funzioni, quando si aggiunge una stampante, selezionare dall'elenco delle stampanti il driver HP appropriato in base al modello.

I programmi antivirus potrebbero influire sull'installazione.

Installazione del software per Mac OS X

 
1.
Accertarsi che la stampante sia accesa.

 
2.
Collegare il cavo tra la stampante e il computer.

 
3.
Accedere a 123.hp.com o al sito Web di supporto della stampante per scaricare il software,quindi aprire il programma di installazione.

 
4.
Per completare l'installazione, attenersi alle istruzioni visualizzate.

NOTA: Completare i seguenti passaggi dopo aver completato l'installazione del software del sistema di stampa solo se la stampante non è stata aggiunta durante l'esecuzione del programma di installazione.

 
1.
Dal menu Apple, selezionare Preferenze di sistema, quindi scegliere Stampa e scansione per OS X 10.8 Mountain Lion o scegliere Stampanti e scanner per OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.10 Yosemite.

 
2.
Fare clic sul pulsante segno più (+) per aggiungere la nuova stampante.

 
3.
Selezionare il tipo di connessione (predefinito o Stampa IP).

Valore predefinito

 
a.
Selezionare la stampante dall'elenco.

 
b.
Dal menu a comparsa, selezionare il modello della stampante.

Stampa IP

La stampa IP deve essere utilizzata se la stampante si trova fuori dallo spazio locale di collegamento Bonjour di una rete di grandi dimensioni.

NOTA: Quando un Mac è configurato per la stampa IP, il supporto per la scansione non è disponibile. Bonjour è richiesto da entrambe le soluzioni di scansione HP e Apple AirPrint.

1.
Dall'elenco a discesa Protocollo, selezionare Socket/HP JetDirect.

2.
Immettere l'indirizzo IP della stampante.

3.
Nell'elenco a discesa Stampa con selezionare il modello di stampante, se non ne è già selezionato uno.

4.
Fare clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra di dialogo Opzioni installabili. Selezionare le opzioni della stampante da utilizzare.

5.
Stampare una pagina di prova da qualsiasi programma software per verificare che il software sia installato correttamente.

DISINSTALLAZIONE CON WINDOWS

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2

1.
Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi Pannello di controllo, quindi scegliere Installazione applicazioni.

2.
Selezionare il driver o il componente software HP e fare clic su Rimuovi.

3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere alcuni o tutti i componenti del sistema di stampa.

Windows Vista e Windows 7

1.
Fare clic sull'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, selezionare Pannello di controllo, quindi Programmi e funzioni.

2.
Selezionare il driver o il componente software HP e fare clic su Disinstalla/Cambia.

3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere alcuni o tutti i componenti del sistema di stampa.

NOTA: Solo con un'installazione completa con Windows 7: Per disinstallare, selezionare Tutti i programmi, HP, selezionare la cartella per la stampante HP, quindi selezionare Disinstalla.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2

1.
Scorrere fino alla parte inferiore sinistra del desktop aperto. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla piccola finestra che viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro.

2.
Selezionare Pannello di controllo.

3.
In Hardware e suoni, selezionare Visualizza dispositivi e stampanti.

4.
In Programmi, fare clic su Disinstalla un programma.

5.
Selezionare il driver o il componente software HP e fare clic su Disinstalla/Cambia.

6.
Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere alcuni o tutti i componenti del sistema di stampa.

Disinstallazione per l'installazione con Aggiungi stampante con Windows Vista e Windows 7

1.
Fare clic sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, quindi selezionare Periferiche e stampanti.

2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, quindi selezionare Rimuovi periferica.

3.
Selezionare un'altra stampante.

4.
Fare clic sul pulsante Proprietà - Server di stampa nella parte superiore della finestra.

5.
Selezionare la scheda Driver, quindi selezionare il driver associato con la stampante appena rimossa.

6.
Fare clic sul pulsante Rimuovi....

7.
Selezionare l'opzione Rimuovi driver e pacchetto driver, quindi fare clic su OK. Viene visualizzato il messaggio Eliminazione di una stampante in corso....

8.
Fare clic su OK. Viene visualizzato il messaggio Rimuovi pacchetto driver.

9.
Fare clic sul pulsante Elimina, quindi su OK.

Disinstallazione per l'installazione con Aggiungi stampante con Windows 8 e Windows 8.1

1.
Dal desktop a riquadro, immettere Dispositivi, quindi selezionare Dispositivi e stampanti.

2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante, quindi selezionare Rimuovi periferica.

3.
Nella finestra di dialogo Rimuovi dispositivo, fare clic su .

4.
Selezionare un'altra stampante.

5.
Fare clic sul pulsante Proprietà - Server di stampa nella parte superiore della finestra.

6.
Selezionare la scheda Driver, quindi selezionare il driver associato con la stampante appena rimossa.

7.
Fare clic sul pulsante Rimuovi....

8.
Selezionare l'opzione Rimuovi driver e pacchetto driver, quindi fare clic su OK. Viene visualizzato il messaggio Eliminazione di una stampante in corso....

9.
Fare clic su OK. Viene visualizzato il messaggio Rimuovi pacchetto driver.

10.
Fare clic sul pulsante Elimina, quindi su OK.

DISINSTALLAZIONE CON MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite

1.
Dal menu Apple, scegliere Preferenze di sistema.

2.
Selezionare Stampa e scansione (10.8 Mountain Lion) o Stampanti e scanner (OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite).

3.
Selezionare il driver di stampa da eliminare.

4.
Fare clic sul pulsante "" per eliminare il driver.

V. ASSISTENZA TECNICA

Alcuni dei seguenti servizi sono disponibili solo negli Stati Uniti. Servizi simili sono disponibili in altri paesi/regioni.

ASSISTENZA CLIENTI

Consultare la guida dell’utente o il foglio incluso nella confezione oppure contattare un rivenditore autorizzato HP.

WEB

L'assistenza tecnica online è disponibile sul sito Web del supporto della stampante.

ULTERIORI INFORMAZIONI SU SOFTWARE E SERVIZI DI ASSISTENZA HP

Per ulteriori informazioni sulle risorse disponibili per il software e l’assistenza tecnica, ad esempio i centri di distribuzione dei driver di stampa, altri servizi in linea, servizi fax e altri strumenti di assistenza in linea, consultare la guida dell’utente o il foglio incluso nella confezione.

VI. DICHIARAZIONI LEGALI

TITOLARITÀ DEI MARCHI

Citrix® è un marchio registrato di Citrix Systems, Inc. e/o una ulteriori delle sue filiali e può essere registrato con l'ufficio dei marchi e brevetti negli Stati Uniti e in altri paesi/regioni.

© 2012 Google Inc. Tutti i diritti riservati. Google™ è un marchio di Google Inc.

Linux® è il marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti e in altri paesi/regioni.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8, Windows® 10 e Windows Server® sono marchi registrati del gruppo di società Microsoft.

UNIX® è un marchio registrato di The Open Group.

GARANZIA, LICENZA E COPYRIGHT DEL SOFTWARE

Garanzia

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Licenza

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Copyright

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