HP LaserJet Enterprise M506

NOTA: Para mais detalhes sobre sistemas operacionais de clientes e servidores e para disponibilidade dos HP Universal Print Drivers para esta impressora, acesse www.hp.com/go/upd. Em Informações adicionais, selecione os links.

Drivers de impressão do Mac

O driver de impressão OS X e o utilitário de impressão para Mac estão disponíveis para download do site 123.hp.com ou do site de suporte da impressora e também podem estar disponíveis via Apple Software Update. O software instalador HP para OS X não está incluso no CD da impressora.

OPÇÕES DE INSTALAÇÃO

123.hp.com instalação pela Internet com Windows ou Mac

O HP Easy Start é a nova maneira de configurar sua impressora HP e preparar o PC ou Mac para impressão. Acesse 123.hp.com para fazer download e executar este aplicativo que detecta o computador conectado e o sistema operacional e, em seguida, faz o download do instalador. Siga as instruções na tela. O HP Easy Start suporte os sistemas operacionais Windows e OS X mais recentes.

Instalação pelo site de suporte da impressora na Internet com Windows ou Mac

1.
Acesse www.hp.com/support/ljM506.

2.
Em Opções de download, clique em drivers, software e firmware.

3.
Selecione o modelo do produto na lista.

4.
Selecione o sistema operacional

5.
Determine qual opção de software será usada e então clique no botão Download ao lado dela.

Instalação do CD da impressora somente com o Windows – instale com facilidade um driver usando o CD

O CD da impressora instala um driver de impressão específico de impressoras, dependendo do sistema operacional Windows, juntamente com o software opcional quando o instalador completo para Windows 7 for usado.

Com as versões suportadas do Windows: O software de configuração ou instalação do CD detecta a versão do sistema operacional no computador. O software é instalado no idioma especificado. Por exemplo, se a versão em inglês do Windows estiver em execução e sua preferência de idioma estiver definida como espanhol, o utilitário de instalação instalará a versão em espanhol do software de impressão para a versão apropriada do Windows.

Instalador básico – somente driver da impressora

O instalador básico instala apenas o driver de impressão e é fornecido para os seguintes sistemas operacionais:


Windows XP SP3 de 32 bits


Windows Vista de 32 bits


Windows Server 2003 SP2 de 32 bits


Windows 8 de 32 bits e 64 bits


Windows 8.1 de 32 bits e 64 bits


Windows 10 de 32 bits e 64 bits


Windows Server 2008 SP2, 32 bits e 64 bits


Windows Server 2008 R2, SP1 de 64 bits

Instalador completo

O instalador completo instala o driver de impressão e qualquer software adicional (por exemplo, HP ePrint para impressão por email por meio de serviços da Web) e é fornecido para o seguinte sistema operacional:


Windows 7 SP1 de 32 bits e 64 bits

SOLUÇÕES EM IMPRESSÃO MÓVEL

NOTA: Você pode encontrar mais informações sobre as soluções de mobilidade nos links a seguir:


www.hp.com/go/mobileprinting


www.hpconnected.com


www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting não inclui as impressoras Officejet.

Esta impressora também é compatível com soluções de impressão adicionais para PCs e dispositivos móveis, como:


Software HP ePrint


HP ePrint por email


Aplicativo HP ePrint


Aplicativo ePrint Enterprise


Aplicativo HP Home and Biz


Google Cloud Print 1.0


AirPrint


Impressão em Android

Para obter informações sobre essas e outras soluções, consulte o software e os links de suporte neste documento.

Software HP ePrint

O software HP ePrint é compatível com os seguintes sistemas operacionais Windows ou Mac:


Windows 7 SP1 de 32 bits e 64 bits


Windows 8 de 32 bits e 64 bits


Windows 8.1 de 32 bits e 64 bits


Windows 10 de 32 bits e 64 bits


Mac OS X 10.8 Mountain Lion


OS X 10.9 Mavericks


OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint por email

O software HP ePrint por e-mail requer que os Serviços da Web HP estejam ativados e que a impressora esteja registrada no HP Connected.

1.
Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o nome de host ou o endereço IP da impressora e o servidor da Web incorporado da HP se abre.

2.
Clique na guia Serviços da Web HP e então selecione a opção para ativar Serviços Web para o recurso HP ePrint por email.

3.
Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e conclua o processo de configuração.

Aplicativo HP ePrint

O Aplicativo HP ePrint está disponível para Android, iOS e Blackberry.

Aplicativo ePrint Enterprise

O aplicativo ePrint Enterprise é suportado em todas as impressoras com o HP ePrint Enterprise Server Software - anteriormente chamado de aplicativo HP ePrint Service.

Aplicativo HP Home and Biz

O aplicativo HP Home e Biz está disponível para dispositivos Symbian/Nokia.

Google Cloud Print 1.0

O software Google Cloud Print 1.0 requer que a impressora esteja registrada no HP Connected e no Google Cloud.

AirPrint

O software de impressão direta AirPrint é compatível com os dispositivos móveis Apple iOS 4.2 ou posterior.

APLICATIVO REMOTO DA IMPRESSORA HP ALL-IN-ONE (AiO REMOTO)

Baixe o aplicativo de remoto da impressora All-in-One HP (AiO remoto) para Windows 8 e Windows 8.1 para imprimir fotos e documentos, verifique o status da impressora e executar tarefas de manutenção. Você também pode encomendar suprimentos de impressão originais da HP e obter ajuda do suporte da HP. Alguns recursos podem não estar disponíveis com todos os modelos de impressora.

VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE IMPRESSÃO

Os componentes específicos instalados são dependentes das opções do sistema operacional e o usuário durante a instalação. A lista a seguir fornece uma visão geral dos componentes comuns. Para obter mais informações sobre um componente de software ou driver de impressão específico, consulte a ajuda on-line associada a ele.

NOTA: Nem todos os componentes de software são suportados em todos os sistemas operacionais.

Componentes de software do administrador de rede

HP Web Jetadmin

Os administradores de rede podem utilizar o HP Web Jetadmin para configurar e gerenciar impressoras HP em vários sistemas operacionais.

NOTA: O HP Web Jetadmin não está incluído no CD da impressora. Os administradores de rede podem fazer download do HP Web Jetadmin no seguinte site: www.hp.com/go/webjetadmin.

HP Utility para OS X

Administradores de rede podem usar o HP Utility com OS X 10.8 Mountain Lion, and OS X 10.9 Mavericks,OS X 10.10 Yosemite para configurarem e gerenciarem impressoras HP no computador. O software do sistema de impressão, disponível para download de 123.hp.com, inclui o HP Utility como parte da instalação do software essencial.

HP Driver Deployment Utility e Driver Configuration Utility para sistemas operacionais Windows

Os drivers de impressão específicos de impressoras HP não suportam o HP Driver Deployment Utility e o Driver Configuration Utility com sistemas operacionais Windows. Os HP Universal Print Drivers suportam esses utilitários. Para obter mais informações e baixar a versão mais recente, acesse www.hp.com/go/ddu ou www.hp.com/go/upd.

Atualizar agora

NOTA: O driver de impressão de impressora específico "HP PCL 6" versão 4 no Windows 8 e Windows 8.1 não oferece suporte a Atualizar agora.

Somente Windows XP: Com uma conexão USB, não selecione Atualizar agora. A comunicação bidirecional não está disponível com esse sistema operacional e a conexão. Se Atualizar agora for selecionado, um atraso de alguns minutos ocorre enquanto o driver tenta se conectar e eventualmente chega ao tempo limite.

Se a impressora tiver sido alterado desde a instalação, o driver poderá ser automaticamente atualizado com a nova configuração em ambientes que suportem a comunicação bidirecional. No menu Iniciar, selecione Impressoras e Faxes ou Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse no nome da impressora e então selecione Propriedades (para Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2) ou Propriedades da Impressora (para Windows Vista e Windows 7). Na guia Configurações do dispositivo, clique em Configuração automática e, em seguida, clique em Atualizar agora. Esse procedimento captura automaticamente a nova configuração no driver.

Com Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 e o driver de impressão específico de impressoras HP PCL 6 versão 3: Role até o canto inferior esquerdo da área de trabalho aberta, clique na pequena janela exibida no canto inferior esquerdo e selecione Painel de controle. Em Hardware e Som, selecione Exibir dispositivos e impressoras. Clique com o botão direito no nome da impressora e selecione Propriedades da Impressora. Na guia Configurações do dispositivo, clique em Configuração automática e, em seguida, clique em Atualizar agora. Esse procedimento captura automaticamente a nova configuração no driver.

Componentes de software do usuário final

Drivers de impressão

Um driver de impressão é um programa de software que outros programas utilizam para obter acesso aos recursos da impressora. Normalmente, um driver de impressão é instalado para cada impressora. Os drivers de impressão e o software do sistema de impressão mais recentes estão disponíveis para download no site 123.hp.com.

Documentação da impressora

O Guia de usuário da impressora contém informações de suporte básicas. O Guia legal e de garantias fornece informações sobre garantia, declarações regulatórias e informações sobre o Programa de gestão ambiental de produtos. Há informações adicionais disponíveis no site de suporte à impressora listado no início deste documento.

A ajuda integral da HP para sua impressora inclui as seguintes informações:


Instalar e configurar


Conhecer e usar


Solucionar problemas


Download de atualizações de software


Participar de fóruns de suporte


Localizar informações de garantia e reguladoras

CD da impressora com o Windows

Com as versões suportadas do Windows: A documentação da impressora também pode ser encontrada no CD da impressora no local a seguir em todos os idiomas. O formato .pdf do guia do usuário pode ser encontrado na seguinte pasta: <RAIZ DO CD>\Documents\program files\HP\<Nome da impressora HP>\

Site de suporte da impressora com Windows ou Mac

Com as versões suportadas do Windows e OS X: Faça o download da documentação da impressora do site de suporte da impressora listado no início deste documento.

Instalação completa do Windows 7

Para Windows 7, documentação da impressora instalada: Após a conclusão da instalação completa, clique em Iniciar, selecione Todos os programas, selecione HP, selecione a pasta para a impressora HP e, em seguida, selecione Ajuda.

Utilitário de desinstalação da HP

Use o utilitário de desinstalação HP para selecionar e remover do Windows um ou todos os componentes do sistema de impressão HP. Consulte a seção "DESINSTALADOR" neste documento para obter mais instruções.

SOFTWARE E SITES DE SUPORTE

Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint

HP Driver Deployment Utility (DDU – usado para drivers de pacote e implantação, incluindo instalações silenciosas, em ambientes corporativos.): www.hp.com/go/ddu

HP Driver Configuration Utility (DCU – usado para configurar recursos do driver, como impressão frente e verso, antes da implantação.): www.hp.com/go/dcu

Citrix e Windows Terminal Services: Para obter suporte atualizado, acesse www.hp.com/go/upd, clique na guia Documentation e abra o HP Universal Print Driver – System Administrator’s Guide

Software HP ePrint: www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise

Impressão Móvel da HP: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (não inclui impressoras Officejet)

Impressão em nuvem Google: www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com

Drivers de impressão Linux: www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa

Novell: www.novell.com/iprint

Driver de envio de fax pelo PC (32 bits): www.hp.com/go/pcsendfax

Driver de envio de fax pelo PC (64 bits): www.hp.com/go/pcsendfax64

Tipos de dispositivos/arquivos de configuração SAP: www.hp.com/go/sap/drivers e www.hp.com/go/sap/print

Drivers/scripts de modelos UNIX: www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts e www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6, HP UPD PCL 5, HP UPD PS: www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin (WJA – usado em ambientes corporativos para gerenciar impressoras, implantar drivers, atualizar firmware, etc.): www.hp.com/go/webjetadmin

II. INFORMAÇÕES MAIS RECENTES

PROBLEMAS CONHECIDOS, RESOLVIDOS E SOLUÇÕES ALTERNATIVAS

Consulte os Principais problemas desta impressora na página da Web de suporte ao produto.

III. SISTEMAS OPERACIONAIS SUPORTADOS E COMPONENTES INSTALADOS

WINDOWS

NOTA: A Microsoft não oferece mais suporte comercial ao Windows XP desde abril de 2009 e ao Server 2003 desde julho de 2010. A HP continuará a fornecer suporte na medida do possível a sistemas operacionais descontinuados.

O Windows Vista Starter NÃO é compatível com o CD da impressora ou com o driver de impressora.

Os drivers de impressão HP não são suportados no Windows RT e Windows RT 8.1, mas o suporte é fornecido por drivers de 32 bits do sistema operacional Microsoft IN versão 4.

Windows XP SP3 de 32 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"

Windows Vista de 32 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"

Windows Server 2003 SP2 de 32 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"

Windows 7 SP1 de 32 bits e 64 bits


instalação de 123.HP.com–Instalador completo: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL 6"


Instalação do CD– Instalador completo: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL 6"

NOTA: Com o Windows 7: O software básico pode ser instalado em vez da solução de software do instalador completa clicando em Clique aqui para obter mais opções de instalação na tela Software para instalação.

Windows 8 de 32 bits e 64 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL-6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL-6"

Windows 8.1 de 32 bits e 64 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL-6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL-6"

Windows 10 de 32 bits e 64 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL-6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL-6"

Windows Server 2008 SP2 de 32 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL.6"

Windows Server 2008 SP2 de 64 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL 6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL 6"

Windows Server 2008 R2, SP1 de 64 bits


Instalação de 123.hp.com: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL 6"


Instalação CD: Driver de impressão específico da impressora "HP PCL 6"

Windows Server 2012 (64 bits)

O instalador do software não suporta o Windows Server 2012, mas os drivers de impressão "HP PCL 6” versão 3 e "HP PCL-6”, versão 4, específicos da impressora, suportam.

Baixe o driver do site da HP e use a ferramenta Adicionar Impressora do Windows para instalá-lo.

Windows Server 2012 R2 de 64 bits

O instalador do software não suporta o Windows Server 2012, mas os drivers de impressão "HP PCL 6” versão 3 e "HP PCL-6”, versão 4, específicos da impressora, suportam.

Baixe o driver do site da HP e use a ferramenta Adicionar Impressora do Windows para instalá-lo.

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.10 Yosemite

Para obter informações e drivers de impressão para Mac, acesse www.hp.com/support/colorljM506 ou 123.hp.com.

LINUX

Para obter informações e drivers de impressora para Linux, acesse www.hp.com/go/linux.

UNIX

Para obter informações e drivers de impressora para UNIX, acesse www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.

IV. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

INSTALAÇÃO DO WINDOWS

Conexão USB: Exceto para o Windows 8 ou 8.1, não conecte o cabo USB antes de instalar o software. Se o cabo já estiver conectado, desconecte-o antes de continuar. O processo de instalação solicitará a conexão do cabo no momento apropriado. Durante a instalação do software, selecione a opção "Conectar este computador diretamente usando um cabo USB". Use um cabo A-para-B do tipo USB que, não seja maior do que 2 metros (6,6 pés).

Conexão de rede cabeada (Ethernet): Conecte o cabo de rede ao produto e à rede. Aguarde alguns minutos até o produto adquirir um endereço de rede. Durante a instalação do software, selecione a opção "Conectar através de uma rede". Use um cabo de rede padrão.

NOTA: Para instalar o sistema de impressão em todos os sistemas operacionais Windows, é necessário ter privilégios de administrador.

Os drivers de impressão "HP PCL 6" e "HP PCL-6" estão configurados para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

Se você fizer download de arquivos, primeiro precisará executar os arquivos EXE. Se o arquivo SETUP.EXE não for executado automaticamente, navegue até o local-raiz, clique no arquivo duas vezes e siga as instruções na tela.

O software antivírus pode afetar a instalação.

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7

1.
Encerre todos os programas.

2.
Coloque o CD.

3.
Selecione Sim para procurar atualizações on-line automaticamente, reveja a seleção de software e clique em Avançar.

4.
Analise e aceite os contratos de instalação e clique em Avançar.

5.
Siga as instruções na tela.
Se o programa do instalador do sistema de impressão HP não iniciar em 30 segundos, conclua as etapas a seguir.

a.
No menu Iniciar, selecione Executar.
Com o Windows Vista ou o Windows 7: Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela, clique em Todos os programas e em Executar.

b.
Navegue até o diretório-raiz da unidade de CD.

c.
Selecione o arquivo SETUP.EXE ou Autorun.exe. Clique em Abrir e em OK.

d.
Quando o menu principal aparecer, selecione Sim para procurar atualizações on-line automaticamente, reveja a seleção de software e clique em Avançar.

e.
Aceite os contratos de instalação e clique em Avançar.

f.
Siga as instruções na tela.

Windows 8 e Windows 8.1

1.
Encerre todos os programas.

2.
Coloque o CD.

3.
Selecione Sim para procurar atualizações on-line automaticamente, reveja a seleção de software e clique em Avançar.

4.
Analise e aceite os contratos de instalação e clique em Avançar.

5.
Siga as instruções na tela.
Se o programa do instalador do sistema de impressão HP não iniciar em 30 segundos, conclua as etapas a seguir:

a.
Percorra até o canto inferior esquerdo da área de trabalho aberta. Clique com o botão direito na pequena janela exibida no canto inferior esquerdo.

b.
Selecione File Explorer.

c.
Em Dispositivos com armazenamento removível, clique duas vezes em Instalador HP e selecione Sim para abrir o instalador.

d.
Quando o menu principal aparecer, selecione Sim para procurar atualizações on-line automaticamente, reveja a seleção de software e clique em Avançar.

e.
Aceite os contratos de instalação e clique em Avançar.

f.
Siga as instruções na tela.

Seleção de porta

Quando o processo de instalação for concluído, talvez seja necessário atribuir a impressora a uma porta na rede caso você não tenha atribuído uma durante a instalação. Execute um dos seguintes procedimentos:

Seleção de porta do Windows XP, do Windows Server 2003, do Windows Server 2008 e do Windows Server 2008 R2

1.
Clique em Iniciar, selecione Configurações, Painel de controle e, em seguida, Impressoras.

2.
Clique com o botão direito do mouse na impressora recém-instalada.

3.
Na barra de ferramentas, clique em Arquivo.

4.
Clique em Propriedades.

5.
Clique na guia Porta para alterar as informações de porta.

Seleção de porta do Windows Vista e do Windows 7

1.
Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela, clique em Painel de controle e, na categoria Hardware e sons, clique em Impressoras ou em Dispositivos e impressoras.

2.
Clique com o botão direito do mouse na impressora recém-instalada.

3.
Clique em Propriedades da Impressora.

4.
Clique na guia Porta para alterar as informações de porta.

Seleção de porta do Windows 8 e do Windows 8.1

1.
Percorra até o canto inferior esquerdo da área de trabalho aberta. Clique com o botão direito na pequena janela exibida no canto inferior esquerdo.

2.
Selecione Painel de Controle.

3.
Em Hardware e Som, selecione Exibir dispositivos e impressoras.

4.
Clique com o botão direito do mouse na impressora recém-instalada.

5.
Clique em Propriedades da Impressora.

6.
Clique na guia Porta para alterar as informações de porta.

Instalação Adicionar impressora para instalar somente um driver da impressora

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

1.
Feche todos os programas.

2.
Clique em Iniciar, selecione Configurações, Painel de controle e, em seguida, Impressoras.

3.
Clique em Adicionar (uma) impressora.

4.
Responda às perguntas no Assistente para adicionar impressora até a tela que mostra a lista de fabricantes de impressora.

5.
Clique em Com disco.

6.
Navegue até o local do driver de impressão usando uma das seguintes opções:


CD: Navegue até a raiz do CD da impressora.


Download da Internet: navegue até a pasta em que os arquivos da Web foram carregados e descompactados.

7.
Selecione o arquivo INF apropriado.


Windows XP e Windows Server 2003: Use o arquivo hpcuXPOc.inf.


Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2:
Com um sistema operacional de 32 bits, use o arquivo hp*_x86.inf.
Com um sistema operacional de 64 bits, use o arquivo hp*_x64.inf.

8.
Clique em Abrir e em OK.

9.
Selecione a impressora apropriada.

10.
Siga as instruções restantes na tela para concluir a instalação da impressora.

Windows Vista e Windows 7

1.
Feche todos os programas.

2.
Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da área de trabalho e selecione Dispositivos e Impressoras.

3.
Clique em Adicionar (uma) impressora.

4.
Responda às perguntas no Assistente para adicionar impressora até chegar à tela que mostra a lista de fabricantes de impressora.

5.
Clique em Com disco.

6.
Navegue até o local do driver de impressão usando uma das seguintes opções:


CD: Navegue até a raiz do CD da impressora.


Download da Internet: navegue até a pasta em que os arquivos da Web foram carregados e descompactados.

7.
Selecione o arquivo INF apropriado.


Windows Vista: Use o arquivo hpcuXPOc.inf.


Windows 7:
Com um sistema operacional de 32 bits, use o arquivo hp*_x86.inf.
Com um sistema operacional de 64 bits, use o arquivo hp*_x64.inf.

8.
Clique em Abrir e em OK.

9.
Selecione a impressora apropriada.

10.
Siga as instruções restantes na tela para concluir a instalação da impressora.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2

1.
Feche todos os programas.

2.
Percorra até o canto inferior esquerdo da área de trabalho aberta. Clique com o botão direito na pequena janela exibida no canto inferior esquerdo.

3.
Selecione Painel de Controle.

4.
Em Hardware e Som, selecione Exibir dispositivos e impressoras.

5.
Selecione Adicionar (uma) impressora.

6.
Responda às perguntas no Assistente para adicionar impressora até chegar à tela que mostra a lista de fabricantes de impressora.

7.
Clique em A impressora que eu quero não está listada e, em seguida, clique em Adicionar uma impressora usando endereço TCP/IP ou nome de host.

8.
Clique em Avançar e selecione Dispositivo TCP/IP para Tipo de dispositivo.

9.
Digite o nome de host ou o endereço IP da impressora na caixa apropriada. Consulte o guia do usuário para ver instruções sobre como obter o nome de host ou o endereço IP.

10.
Desmarque Consultar a impressora e selecionar automaticamente o driver a ser usado e clique em Avançar.

11.
Selecione Com disco.

12.
Navegue até o local do driver de impressão usando uma das seguintes opções:


CD: Navegue até a raiz do CD da impressora.


Download da Internet: navegue até a pasta em que os arquivos da Web foram carregados e descompactados.

13.
Selecione o arquivo INF apropriado.


Com um sistema operacional de 32 bits, use o arquivo hp*_x86.inf.
NOTA: Com drivers HP PCL-6 versão 4 e com um sistema operacional de 32 bits, use hp*4_x86.inf.


Com um sistema operacional de 64 bits, use o arquivo hp*_x64.inf.
NOTA: Com um sistema operacional de 64 bits, use hp*4_x64.inf.

14.
Selecione Abrir e selecione OK.

15.
Selecione a impressora apropriada.

16.
Siga as instruções restantes na tela para concluir a instalação da impressora.

Configuração de impressão automática em frente e verso

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, and Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows 7

Para configurar o driver de impressão para usar a impressão automática em frente e verso (dúplex) como a definição padrão:

1.
Abra a pasta Impressoras.

2.
Clique com o botão direito do mouse no driver de impressão e clique em Preferências de impressão.

3.
Clique na guia Acabamento.

4.
Marque a caixa de seleção Imprimir em ambos os lados.

NOTA: A alteração dessa configuração nas preferências de impressão tem prioridade sobre o que está definido no painel de controle, mas ela pode ser substituída por alguns programas de software.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2

Para configurar o driver de impressão para usar a impressão automática em frente e verso (dúplex) como a definição padrão:

1.
Percorra até o canto inferior esquerdo da área de trabalho aberta. Clique com o botão direito na pequena janela exibida no canto inferior esquerdo.

2.
Selecione Painel de Controle.

3.
Em Hardware e Som, selecione Exibir dispositivos e impressoras.

4.
Clique com o botão direito no driver de impressão e selecione Preferências de impressão.

5.
Selecione a guia Acabamento.

6.
Marque a caixa de seleção Imprimir em ambos os lados.

INSTALAÇÃO DO MAC

Conexão USB: Conecte o cabo USB entre o computador e o produto antes de instalar o software. Use um cabo A-para-B do tipo USB com até 2 metros (6,6 pés).

NOTA: O driver de impressão "Mac OS X" está configurado para usar o recurso de impressão frente e verso automática (duplexação) como padrão quando instalado em determinados países/regiões.

O driver padrão para OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.10 Yosemite é o driver Apple AirPrint. Para instalar o driver HP com todos os recursos, ao adicionar uma impressora: na lista de impressoras, selecione o driver HP apropriado de acordo com o modelo:

O software antivírus pode afetar a instalação.

Instalar o software Mac OS X

1.
Verifique se a impressora está ligada.

2.
Conecte o cabo entre a impressora e o computador.

3.
Acesse 123.hp.com ou o site de suporte da impressora para fazer download do software e, em seguida, abra o aplicativo instalador.

4.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

NOTA: Conclua as próximas etapas depois de concluir a instalação do software do sistema de impressão somente se a impressora não tiver sido adicionada durante a execução do instalador.

1.
No menu Apple, selecione Preferências do sistema e escolha Impressão e digitalização para OS X 10.8 Mountain Lion ou escolha Impressoras e scanners para OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.10 Yosemite.

2.
Clique no botão do sinal de mais (+) para adicionar uma nova impressora.

3.
Escolha o tipo de conexão (Padrão ou Impressão IP).

Padrão

a.
Escolha a impressora na lista.

b.
No menu pop-up, escolha o modelo de impressora.

Impressão IP

A opção de Impressão por IP deve ser usada se a impressora estiver localizada fora do espaço local do link Bonjour em uma rede de grande porte.

NOTA: Quando um Mac estiver configurado para impressão IP, o suporte para a digitalização não estará disponível. O Bonjour é exigido por soluções de digitalização da HP e do Apple AirPrint.

1.
Na lista suspensa Protocolo, selecione Soquete/HP JetDirect.

2.
Digite o endereço IP da impressora.

3.
Na lista suspensa Imprimir usando, selecione o modelo da impressora, caso ainda não tenha sido selecionado.

4.
Clique em Adicionar. A caixa de diálogo Opções de instalação será exibida. Selecione as opções da impressora que serão utilizadas.

5.
Imprima uma página de teste usando qualquer programa para verificar se o software está instalado corretamente.

DESINSTALAR COM O WINDOWS

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

1.
Clique em Iniciar, selecione Configurações, Painel de Controle e então Adicionar ou Remover Programas.

2.
Selecione o driver ou componente de software HP e clique em Remover.

3.
Siga as instruções na tela para remover alguns ou todos os componentes do sistema de impressão.

Windows Vista e Windows 7

1.
Clique no ícone Windows no canto inferior esquerdo da tela, clique em Painel de Controle e clique em Programas e recursos.

2.
Selecione o driver ou componente de software HP e clique em Desinstalar/alterar.

3.
Siga as instruções na tela para remover alguns ou todos os componentes do sistema de impressão.

NOTA: Somente com uma instalação completa do Windows 7: Para desinstalar, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione HP, selecione a pasta para a impressora HP e, em seguida, selecione Desinstalar.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2

1.
Percorra até o canto inferior esquerdo da área de trabalho aberta. Clique com o botão direito na pequena janela exibida no canto inferior esquerdo.

2.
Selecione Painel de Controle.

3.
Em Hardware e Som, selecione Exibir dispositivos e impressoras.

4.
Em Programas, clique em Desinstalar um programa.

5.
Selecione o driver ou componente de software HP e clique em Desinstalar/alterar.

6.
Siga as instruções na tela para remover alguns ou todos os componentes do sistema de impressão.

Desinstalação para instalação Adicionar impressora com o Windows Vista e o Windows 7

1.
Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela e clique em Dispositivos e Impressoras.

2.
Clique com o botão direito do mouse no mapa a ser removido e selecione Remover mapa.

3.
Selecione outra impressora.

4.
Clique no botão Propriedades do servidor de impressão próximo à parte superior da janela.