HP LaserJet Enterprise M506

Примечания по установке системы печати

Edition 2, 11/2015

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ
I. ВВЕДЕНИЕ
ВЕБ-САЙТ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРИНТЕРОВ
НАЗНАЧЕНИЕ ДАННОГО ДОКУМЕНТА
КОМУ ТРЕБУЕТСЯ УСТАНОВОЧНОЕ ПО?
СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Минимальные системные требования для совместимости с ОС Windows
Минимальные системные требования для совместимости с компьютерами Mac
ДРАЙВЕРЫ ПЕЧАТИ
Драйверы печати для конкретного принтера HP
Универсальные драйверы печати HP
Драйверы печати для Mac
ПАРАМЕТРЫ УСТАНОВКИ
Интернет-установка с веб-сайта 123.hp.com в Windows или Mac
Интернет-установка с веб-сайта поддержки пользователей принтеров в Windows или Mac
Установка с компакт-диска из комплекта поставки принтера только в Windows — простая установка драйвера с помощью компакт-диска
Основная программа установки — только для драйвера печати
Полная программа установки
РЕШЕНИЯ ДЛЯ МОБИЛЬНОЙ ПЕЧАТИ
ПО HP ePrint
HP ePrint по электронной почте
Приложение HP ePrint
Приложение ePrint Enterprise
Приложение HP Home and Biz
Виртуальный принтер Google 1.0
AirPrint
ПРИЛОЖЕНИЕ HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE)
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КОМПОНЕНТАХ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ
Компоненты программного обеспечения для администраторов сетей
HP Web Jetadmin
HP Utility для OS X
Утилиты развертывания и настройки драйверов HP Driver Deployment Utility и HP Driver Configuration Utility для операционных систем Windows
Обновление
Компоненты программного обеспечения для конечного пользователя
Драйверы печати
Документация принтера
Компакт-диск с ПО принтера для Windows
Веб-сайт поддержки пользователей принтеров для Windows или Mac
Полная установка в ОС Windows 7
Утилита удаления HP
САЙТЫ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
II. ПОСЛЕДНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ
ИЗВЕСТНЫЕ НЕПОЛАДКИ, УСТРАНЕННЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И ОБХОДНЫЕ МЕТОДЫ
III. ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И УСТАНАВЛИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ
WINDOWS
Windows XP SP3, 32-разрядная версия
Windows Vista, 32-разрядная версия
Windows Server 2003 SP2, 32-разрядная версия
Windows 7 SP1, 32-разрядная и 64-разрядная
Windows 8, 32- и 64-разрядные версии
Windows 8.1, 32- и 64-разрядные версии
Windows 10, 32- и 64-разрядные версии
Windows Server 2008 SP2, 32-разрядная версия
Windows Server 2008 SP2, 64-разрядная версия
Windows Server 2008 R2, SP1, 64-разрядная версия
Windows Server 2012, 64-разрядная версия
Windows Server 2012 R2, 64-разрядная версия
MAC
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks и OS X 10.10 Yosemite
LINUX
UNIX
IV. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ
УСТАНОВКА В WINDOWS
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows 7
Windows 8 и Windows 8.1
Выбор порта
Выбор порта в Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2
Выбор порта в Windows Vista и Windows Server 7
Выбор порта в Windows 8 и Windows 8.1
Установка "Добавление принтера" для установки только драйвера печати
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2
Windows Vista и Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2
Настройка автоматической двусторонней печати
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2
УСТАНОВКА В MAC
Установка программного обеспечения для Mac OS X
По умолчанию
IP-печать
УДАЛЕНИЕ В WINDOWS
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2
Windows Vista и Windows 7
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2
Удаление установки "Добавление принтера" в Windows Vista и Windows 7
Удаление установки "Добавление принтера" в Windows 8 и Windows 8.1
УДАЛЕНИЕ В MAC
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite
V. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
ИНТЕРНЕТ
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
VI. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРНЫХ ЗНАКАХ
ГАРАНТИЯ, ЛИЦЕНЗИЯ И АВТОРСКИЕ ПРАВА НА ПО
Гарантия
Лицензия
Авторские права

I. ВВЕДЕНИЕ

ВЕБ-САЙТ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРИНТЕРОВ

Найти актуальный список поддерживаемых операционных систем и загрузить программное обеспечение можно на сайте www.hp.com/support/ljM506 или 123.hp.com.

Доступна следующая поддержка:

Текущий список поддерживаемых операционных систем

Ссылки на загрузку драйверов и программного обеспечения

Документация принтера

Обновленный список известных проблем

Техническая поддержка по Интернету

НАЗНАЧЕНИЕ ДАННОГО ДОКУМЕНТА

Настоящий документ содержит подробные инструкции по установке, а также другие сведения об установке и использовании данного программного обеспечения системы печати. Инструкции по установке в данном документе приведены для операционных систем Windows и OS X. Дополнительные сведения по функциям принтера и драйвера см. в руководстве пользователя или в веб-справке, которые доступны для каждого компонента ПО.

КОМУ ТРЕБУЕТСЯ УСТАНОВОЧНОЕ ПО?

Пользователям принтера требуется ПО системы печати или решение для мобильной печати. Для установки программного обеспечения на отдельных рабочих станциях, являющихся клиентами сети, необходимо иметь компакт-диск с ПО принтера или знать имя соответствующего сетевого каталога.

СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

ПРИМЕЧАНИЕ. Системные требования для ОС можно найти на сайтах www.apple.com и www.microsoft.com.

Минимальные системные требования для совместимости с ОС Windows

Дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков либо подключение к Интернету

Выделенный разъем USB (1.1 или 2.0) или интернет-подключение

400 МБ свободного места на жестком диске

ОЗУ объемом 1 ГБ (32-разрядная версия) или 2 ГБ (64-разрядная версия)

Минимальные системные требования для совместимости с компьютерами Mac

Интернетом-подключение

1 Гб свободного места на жестком диске

ДРАЙВЕРЫ ПЕЧАТИ

Драйверы печати для конкретного принтера HP

Драйвер печати "HP PCL.6" версии 3

Драйвер печати "HP PCL 6" версии 3

Драйвер печати "HP PCL-6" версии 4

Универсальные драйверы печати HP

Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 6

Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 5

HP UPD PS

ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнее о клиентских и серверных ОС и доступности драйверов HP Universal Print Driver для данного принтера см. на сайте www.hp.com/go/upd. Выберите ссылки в разделе Additional information (Дополнительные сведения).

Драйверы печати для Mac

Драйвер и утилиту печати для операционной системы OS X можно скачать по адресу 123.hp.com или с веб-сайта поддержки пользователей принтеров. Кроме того, они могут быть доступны через Apple Software Update. Программа установки HP для OS X отсутствует на компакт-диске с ПО принтера.

ПАРАМЕТРЫ УСТАНОВКИ

Интернет-установка с веб-сайта 123.hp.com в Windows или Mac

Приложение HP Easy Start предлагает новый способ настроить принтер HP и подготовить обычный ПК или компьютер Mac к печати. Перейдите по адресу 123.hp.com для загрузки и запуска этого приложения, которое обнаруживает подключенный компьютер и операционную систему, а затем загружает программу установки. Следуйте инструкциям на экране. HP Easy Start поддерживает большинство более новых версий ОС Windows и OS X.

Интернет-установка с веб-сайта поддержки пользователей принтеров в Windows или Mac

 
1.
Перейдите по адресу www.hp.com/support/ljM506.

 
2.
В разделе Download options (Варианты загрузки) выберите drivers, software & firmware (драйверы, ПО и микропрограммы).

 
3.
Выберите устройство из списка.

 
4.
Выберите используемую операционную систему

 
5.
Определите, какой вариант программного обеспечения следует использовать, а затем нажмите кнопку Download (Скачать) рядом с ним.

Установка с компакт-диска из комплекта поставки принтера только в Windows — простая установка драйвера с помощью компакт-диска

С компакт-диска, содержащего ПО для принтера, устанавливается драйвер печати для конкретной модели принтера в зависимости от операционной системы Windows. Если в Windows 7 используется полная версия программы установки, также устанавливается дополнительное программное обеспечение.

В поддерживаемых версиях ОС Windows: версия операционной системы, установленная на компьютере, распознается программой установки, запускаемой с компакт-диска или из скачанного файла. Интерфейс программы будет установлен на выбранном языке. Например, если компьютер работает под управлением англоязычной версии Windows, а для устанавливаемого программного обеспечения выбран испанский язык, то программа установки автоматически установит версию программного обеспечения печати на испанском языке для соответствующей версии Windows.

Основная программа установки только для драйвера печати

Основная программа установки устанавливает только драйвер печати и доступна для следующих операционных систем:

Windows XP SP3, 32-разрядная версия

Windows Vista, 32-разрядная версия

Windows Server 2003 SP2, 32-разрядная версия

Windows 8, 32- и 64-разрядные версии

Windows 8.1, 32- и 64-разрядные версии

Windows 10, 32- и 64-разрядные версии

Windows Server 2008 SP2, 32- и 64-разрядная версии

Windows Server 2008 R2, SP1, 64-разрядная версия

Полная программа установки

Полная программа установки устанавливает драйвер печати и дополнительное программное обеспечение (например, HP ePrint для печати по электронной почте через веб-службы) и доступна для следующей операционной системы:

Windows 7 SP1, 32-разрядная и 64-разрядная

РЕШЕНИЯ ДЛЯ МОБИЛЬНОЙ ПЕЧАТИ

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о решениях мобильной печати можно найти по следующим ссылкам:

www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (кроме принтеров Officejet).

Этот принтер также поддерживает дополнительные решения мобильной/компьютерной печати, в том числе:

ПО HP ePrint

HP ePrint по электронной почте

Приложение HP ePrint

Приложение ePrint Enterprise

Приложение HP Home and Biz

Виртуальный принтер Google 1.0

AirPrint

Android Printing

Для получения дополнительной информации об этом и других решениях перейдите по ссылкам на программное обеспечение и поддержку в этом документе.

ПО HP ePrint

ПО HP ePrint поддерживает следующие операционные системы Windows или Mac:

Windows 7 SP1, 32-разрядная и 64-разрядная

Windows 8, 32- и 64-разрядные версии

Windows 8.1, 32- и 64-разрядные версии

Windows 10, 32- и 64-разрядные версии

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Mac OS X 10.9 Mavericks

Mac OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint по электронной почте

Для ПО HP ePrint через электронную почту требуется включение веб-служб HP и регистрация принтера с помощью HP Connected.

 
1.
Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста принтера, после чего откроется встроенный веб-сервер HP.

 
2.
Перейдите на вкладку Веб-службы HP и выберите параметр включения веб-служб для функции HP ePrint через электронную почту.

 
3.
Перейдите на сайт www.hpconnected.com для создания учетной записи HP ePrint и завершения процесса установки.

Приложение HP ePrint

Приложение HP ePrint доступно для систем Android, iOS и Blackberry.

Приложение ePrint Enterprise

Приложение ePrint Enterprise поддерживается на всех принтерах с установленным ПО ePrint Enterprise Server, которое ранее было известно как приложение HP ePrint Service.

Приложение HP Home and Biz

Приложение HP Home and Biz доступно для устройств под управлением операционной системы Symbian/Nokia.

Виртуальный принтер Google 1.0

Для ПО Виртуальный принтер Google 1.0 требуется зарегистрировать принтер в HP Connected, а затем — в Google Cloud.

AirPrint

Программное обеспечение прямой печати AirPrint поддерживается мобильными устройствами Apple с iOS 4.2 или более поздней версии.

ПРИЛОЖЕНИЕ HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE)

Загрузите приложение HP All-in-One Printer Remote (AiO Remote) для Windows 8 и Windows 8.1, чтобы печатать документы и фотографии, проверять состояние принтера и выполнять задачи по обслуживанию. Также можно заказать оригинальные расходные материалы HP для печати и получить помощь от специалистов по технической поддержке HP. Некоторые функции могут быть доступны не для всех моделей принтеров.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КОМПОНЕНТАХ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ

Определенные устанавливаемые компоненты зависят от выбора ОС и пользователя во время установки. В списке ниже рассматриваются распространенные компоненты. Дополнительные сведения о конкретном драйвере печати или компоненте программного обеспечения см. в соответствующей интерактивной справке.

ПРИМЕЧАНИЕ. Отдельные компоненты программного обеспечения поддерживаются лишь в определенных операционных системах.

Компоненты программного обеспечения для администраторов сетей

HP Web Jetadmin

Администраторы сетей могут использовать HP Web Jetadmin для настройки принтеров HP и управления ими в различных операционных системах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита HP Web Jetadmin отсутствует на компакт-диске с программным обеспечением принтера. Администраторы сетей могут загрузить ПО HP Web Jetadmin со следующего веб-сайта: www.hp.com/go/webjetadmin.

HP Utility для OS X

С помощью утилиты HP Utility для OS X 10.8 Mountain Lion и OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite сетевые администраторы могут настраивать принтеры HP и управлять ими с компьютера. Программное обеспечение системы печати, доступное для загрузки с сайта 123.hp.com, содержит утилиту HP Utility в составе необходимого для установки программного обеспечения.

Утилиты развертывания и настройки драйверов HP Driver Deployment Utility и HP Driver Configuration Utility для операционных систем Windows

Драйверы печати конкретного принтера HP не поддерживают утилиты развертывания и настройки драйверов HP Driver Deployment Utility и HP Driver Configuration Utility в ОС Windows. Драйверы HP Universal Print Driver поддерживают указанные утилиты. Чтобы получить дополнительные сведения и загрузить новейшую версию, перейдите на сайт www.hp.com/go/ddu или www.hp.com/go/upd.

Обновление

ПРИМЕЧАНИЕ. Драйвер печати "HP PCL-6" версии 4 для конкретного принтера в ОС Windows 8 и Windows 8.1 не поддерживает функцию Обновить сейчас.

Только в Windows XP: при наличии USB-соединения не выбирайте пункт Обновить сейчас. Для этой операционной системы и подключения двусторонняя связь не доступна. Если выбран параметр Обновить сейчас, когда драйвер выполняет попытки подключения и в итоге время ожидания истекает, происходит задержка длительностью несколько минут.

Если после установки конфигурация принтера была изменена, ее можно автоматически загрузить в драйвер в средах, которые поддерживают двустороннюю связь. В меню Пуск выберите Принтеры и факсы или Устройства и принтеры, щелкните правой кнопкой мыши название принтера и выберите Свойства (в Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2) либо Свойства принтера (в Windows Vista и Windows 7). Перейдя на вкладку Параметры устройства, щелкните Автоматическая настройка, затем выберите Обновить. При этом произойдет автоматическое обновление конфигурации драйвера.

В ОС Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2, а также при использовании драйвера печати HP PCL 6 версии 3 для конкретного принтера: перейдите в левый нижний угол открытого рабочего стола, щелкните правой кнопкой мыши небольшое окно в левом нижнем углу, а затем выберите Панель управления. В окне Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и принтеров. Щелкните правой кнопкой мыши строку с именем принтера и выберите пункт Свойства принтера. Перейдя на вкладку Параметры устройства, щелкните Автоматическая настройка, затем выберите Обновить. При этом произойдет автоматическое обновление конфигурации драйвера.

Компоненты программного обеспечения для конечного пользователя

Драйверы печати

Драйвер печати является программой, с помощью которой другие программы могут получить доступ к функциям принтера. Обычно для каждого принтера устанавливается один драйвер печати. Новейшие драйверы печати и программное обеспечение системы печати доступны для загрузки на веб-сайте 123.hp.com.

Документация принтера

В руководстве пользователя принтера представлена основная информация о технической поддержке. Руководство по гарантии и юридическим обязательствам содержит гарантийную информацию, заявления о соответствии нормативам и сведения о программе соответствия продуктов нормам окружающей среды. Дополнительная информация доступна на веб-сайте поддержки пользователей принтеров, указанном в начале этого документа.

В полной справке HP для используемого принтера представлена следующая информация:

Установка и настройка

Обучение и использование

Решение проблем

Загрузка обновлений программного обеспечения

Участие в форумах технической поддержки

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

Компакт-диск с ПО принтера для Windows

В поддерживаемых версиях ОС Windows: Документацию для принтера можно также найти на компакт-диске с ПО принтера в указанной ниже папке на всех языках. Руководство пользователя в формате PDF доступно в следующей папке: <КОРНЕВОЙ КАТАЛОГ КОМПАКТ-ДИСКА>\Documents\Program files\HP\<Имя принтера HP>\

Веб-сайт поддержки пользователей принтеров для Windows или Mac

В поддерживаемых версиях ОС Windows и OS X: загрузите документацию принтера с веб-сайта поддержки пользователей принтеров, указанного в начале этого документа.

Полная установка в ОС Windows 7

Для получения документации принтера, установленного в Windows 7: после завершения полной установки нажмите кнопку "Пуск", последовательно выберите Все программы, HP, выберите папку для принтера HP и щелкните пункт Справка.

Утилита удаления HP

Имеется возможность удаления любого компонента системы печати HP для Windows или всех ее компонентов с помощью утилиты удаления HP. Дальнейшие инструкции см. в разделе "ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ" настоящего документа.

САЙТЫ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint

HP Driver Deployment Utility (DDU — используется для упаковки и использования драйверов, включая автоматические установки, в корпоративной среде): www.hp.com/go/ddu

HP Driver Configuration Utility (DCU — используется для настройки функций драйвера, например, двусторонней печати, перед началом использования): www.hp.com/go/dcu

Terminal Services для Citrix и Windows: для получения самых актуальных сведений службы поддержки перейдите на веб-сайт www.hp.com/go/upd, выберите вкладку Documentation (Документация) и откройте HP Universal Print Driver — System Administrator’s Guide (HP Universal Print Driver — руководство системного администратора)

Программное обеспечение HP ePrint: www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise

Мобильная печать HP: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (кроме принтеров Officejet)

Виртуальный принтер Google: www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com

Драйверы печати для Linux: www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa

Novell: www.novell.com/iprint

Драйвер Send Fax (32-разрядная версия): www.hp.com/go/pcsendfax

Драйвер Send Fax (64-разрядная версия): www.hp.com/go/pcsendfax64

Типы устройств/файлы конфигурации SAP: www.hp.com/go/sap/drivers и www.hp.com/go/sap/print

Драйверы/сценарии моделей для UNIX: www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts и www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6, HP UPD PCL 5, HP UPD PS: www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin (WJA — используется в корпоративных средах для управления принтерами, использования драйверов, обновления микропрограмм и т.д.): www.hp.com/go/webjetadmin

 

II. ПОСЛЕДНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИЗВЕСТНЫЕ НЕПОЛАДКИ, УСТРАНЕННЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И ОБХОДНЫЕ МЕТОДЫ

См. раздел Top Issues (Часто встречающиеся проблемы) для данного принтера на веб-странице его поддержки.

III. ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И УСТАНАВЛИВАЕМЫЕ КОМПОНЕНТЫ

WINDOWS

ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft прекратила предоставление базовой поддержки для Windows XP в апреле 2009 года и Server 2003 в июле 2010 года. Компания HP продолжит предоставление негарантированной поддержки операционных систем, по которым прекращена официальная поддержка.

Windows Vista Starter НЕ поддерживается программным обеспечением принтера на компакт-диске или в драйвере печати.

Драйверы печати HP не поддерживаются в ОС Windows RT и Windows RT 8.1, но поддержка предоставляется корпорацией Майкрософт В 32-разрядных драйверах ОС версии 4.

Windows XP SP3, 32-разрядная версия

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Windows Vista, 32-разрядная версия

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Windows Server 2003 SP2, 32-разрядная версия

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Windows 7 SP1, 32-разрядная и 64-разрядная

Установка с сайта 123.hp.com — полная программа установки: драйвер печати "HP PCL 6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска — полная программа установки: драйвер печати "HP PCL 6" для конкретного принтера

ПРИМЕЧАНИЕ. В Windows 7: вместо полного решения программы установки можно установить основной пакет ПО, выбрав Для просмотра дополнительных параметров установки щелкните здесь в окне ПО для установки.

Windows 8, 32- и 64-разрядные версии

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL-6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL-6" для конкретного принтера

Windows 8.1, 32- и 64-разрядные версии

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL-6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL-6" для конкретного принтера

Windows 10, 32- и 64-разрядные версии

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL-6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL-6" для конкретного принтера

Windows Server 2008 SP2, 32-разрядная версия

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера

Windows Server 2008 SP2, 64-разрядная версия

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL 6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL 6" для конкретного принтера

Windows Server 2008 R2, SP1, 64-разрядная версия

Установка с сайта 123.hp.com: драйвер печати "HP PCL 6" для конкретного принтера

Установка с компакт-диска: драйвер печати "HP PCL 6" для конкретного принтера

Windows Server 2012, 64-разрядная версия

Программа установки не поддерживает Windows Server 2012, но драйверы печати "HP PCL 6" версии 3 и "HP PCL-6" версии 4 поддерживают ее.

Загрузите драйвер с веб-сайта поддержки пользователей принтеров и используйте функцию Windows Добавить принтер для его установки.

Windows Server 2012 R2, 64-разрядная версия

Программа установки не поддерживает Windows Server 2012, но драйверы печати "HP PCL 6" версии 3 и "HP PCL-6" версии 4 поддерживают ее.

Загрузите драйвер с веб-сайта поддержки пользователей принтеров и используйте функцию Windows Добавить принтер для его установки.

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks и OS X 10.10 Yosemite

Для получения информации и драйверов печати для компьютеров Mac перейдите по адресу www.hp.com/support/ljM506 или 123.hp.com.

LINUX

Для получения информации и драйверов печати для ОС Linux перейдите по адресу www.hp.com/go/linux.

UNIX

Для получения информации и драйверов печати для ОС UNIX перейдите по адресу www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.

IV. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ

УСТАНОВКА В WINDOWS

Подключение USB: Не подсоединяйте USB-кабель до завершения установки ПО (кроме случаев, когда используется ОС Windows 8 or 8.1). Если кабель уже подключен, отсоедините его, прежде чем продолжить. В процессе установки появится соответствующее уведомление о необходимости подключения кабеля USB. Во время установки программного обеспечения выберите параметр "Напрямую с помощью кабеля USB". Используйте кабель USB типа A–B не длиннее 2 м.

Подключение по проводной сети (Ethernet). Подключите сетевой кабель к устройству и к сети. Подождите несколько минут, чтобы устройство получило сетевой адрес. Во время установки ПО выберите параметр "Подключение по сети". Используйте стандартный сетевой кабель.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для установки системы печати во всех ОС Windows требуется наличие прав администратора.

Драйверы печати "HP PCL 6" и "HP PCL-6" настроены для использования по умолчанию функции автоматической двусторонней печати (дуплекс) при установке в некоторых странах/регионах.

В случае загрузки файлов может понадобиться предварительный запуск файла или файлов EXE. Если файл SETUP.EXE не запускается автоматически, перейдите к папке, где находится этот файл, дважды щелкните его и следуйте указаниям на экране.

Программное обеспечение для защиты от вирусов может повлиять на установку.

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows 7

 
1.
Завершите работу всех программ.

 
2.
Вставьте компакт-диск в дисковод.

 
3.
Выберите ответ Да, чтобы выполнить автоматическую проверку наличия обновлений в Интернете, просмотреть список программ, и затем щелкните Далее.

 
4.
Ознакомьтесь и примите соглашения по установке и нажмите Далее.

 
5.
Следуйте инструкциям на экране.
Если программа установки системы печати HP не запустится через 30 секунд, выполните следующие действия.

 
А.
Откройте меню "Пуск" и выберите команду Выполнить.
В Windows Vista или Windows 7: в левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows, выберите Все программы, Стандартные, а затем — Выполнить.

 
Б.
Перейдите в корневой каталог компакт-диска.

 
В.
Выберите файл SETUP.EXE или Autorun.exe. Нажмите кнопку Открыть, затем — ОК.

 
Г.
После появления главного меню нажмите кнопку Да, чтобы выполнить автоматическую проверку наличия обновлений в Интернете, просмотреть список программ, и затем щелкните Далее.

 
Д.
Ознакомьтесь и примите соглашения по установке и нажмите Далее.

 
Е.
Следуйте инструкциям на экране.

Windows 8 и Windows 8.1

 
1.
Завершите работу всех программ.

 
2.
Вставьте компакт-диск в дисковод.

 
3.
Выберите ответ Да, чтобы выполнить автоматическую проверку наличия обновлений в Интернете, просмотреть список программ, и затем щелкните Далее.

 
4.
Ознакомьтесь и примите соглашения по установке и нажмите Далее.

 
5.
Следуйте инструкциям на экране.
Если программа установки системы печати HP не запустится через 30 секунд, выполните следующие действия.

 
А.
Перейдите в нижний левый угол рабочего стола. Щелкните правой кнопкой небольшое окно в нижнем левом углу.

 
Б.
Выберите Проводник.

 
В.
В разделе Устройства со съемными носителями дважды щелкните строку Программа установки HP и затем выберите ответ Да, чтобы разрешить запуск программы установки.

 
Г.
После появления главного меню нажмите кнопку Да, чтобы выполнить автоматическую проверку наличия обновлений в Интернете, просмотреть список программ, и затем щелкните Далее.

 
Д.
Ознакомьтесь и примите соглашения по установке и нажмите Далее.

 
Е.
Следуйте инструкциям на экране.

Выбор порта

По завершении процесса установки, возможно, потребуется назначить принтеру порт в сети, если порт не был назначен во время установки. Выполните одну из следующих процедур:

Выбор порта в Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2

 
1.
В меню Пуск выберите пункты Настройка, Панель управления, а затем — Принтеры.

 
2.
Щелкните правой кнопкой мыши по только что установленному принтеру.

 
3.
На панели инструментов нажмите Файл.

 
4.
Выберите Свойства.

 
5.
Перейдите на вкладку Порт для изменения информации о порте.

Выбор порта в Windows Vista и Windows Server 7

 
1.
Нажмите на значок Windows в левом нижнем углу экрана, откройте Панель управления, затем в категории Оборудование и звук выберите Принтеры или Устройства и принтеры.

 
2.
Щелкните правой кнопкой мыши по только что установленному принтеру.

 
3.
Нажмите Свойства принтера.

 
4.
Перейдите на вкладку Порт для изменения информации о порте.

Выбор порта в Windows 8 и Windows 8.1

 
1.
Перейдите в нижний левый угол рабочего стола. Щелкните правой кнопкой небольшое окно в нижнем левом углу.

 
2.
Выберите Панель управления.

 
3.
В окне Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и принтеров.

 
4.
Щелкните правой кнопкой мыши по только что установленному принтеру.

 
5.
Нажмите Свойства принтера.

 
6.
Перейдите на вкладку Порт для изменения информации о порте.

Установка "Добавление принтера" для установки только драйвера печати

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2

 
1.
Завершите работу всех программ.

 
2.
В меню Пуск выберите пункты Настройка, Панель управления, а затем — Принтеры.

 
3.
Выберите Добавить принтер.

 
4.
Отвечайте на вопросы мастера установки принтера, пока на экране не появится список производителей принтеров.

 
5.
Нажмите кнопку Установить с диска.

 
6.
Выберите папку с драйвером печати, используя один из следующих способов.

 
Компакт-диск: перейдите в корневой каталог компакт-диска с ПО принтера.

 
Загрузка из Интернета: перейдите в папку, содержащую загруженные из Интернета и разархивированные файлы.

 
7.
Выберите соответствующий INF-файл.

 
Windows XP и Windows Server 2003. Используйте файл hpcuXPOc.inf.

 
Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2.
Для 32-разрядной операционной системы используйте файл hp*_x86.inf.
Для 64-разрядной операционной системы используйте файл hp*_x64.inf.

 
8.
Нажмите Открыть, а затем — ОК.

 
9.
Выберите соответствующий принтер.

 
10.
Завершите установку драйвера принтера, выполняя указания на экране.

Windows Vista и Windows 7

 
1.
Завершите работу всех программ.

 
2.
Щелкните значок Windows в левом нижнем углу рабочего стола и выберите Устройства и принтеры.

 
3.
Выберите Добавить принтер.

 
4.
Отвечайте на вопросы мастера установки принтера, пока на экране не появится список производителей принтеров.

 
5.
Нажмите кнопку Установить с диска.

 
6.
Выберите папку с драйвером печати, используя один из следующих способов.

 
Компакт-диск: перейдите в корневой каталог компакт-диска с ПО принтера.

 
Загрузка из Интернета: перейдите в папку, содержащую загруженные из Интернета и разархивированные файлы.

 
7.
Выберите соответствующий INF-файл.

 
Windows Vista. Используйте файл hpcuXPOc.inf.

 
Windows 7.
Для 32-разрядной операционной системы используйте файл hp*_x86.inf.
Для 64-разрядной операционной системы используйте файл hp*_x64.inf.

 
8.
Нажмите Открыть, а затем — ОК.

 
9.
Выберите соответствующий принтер.

 
10.
Завершите установку драйвера принтера, выполняя указания на экране.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2

 
1.
Завершите работу всех программ.

 
2.
Перейдите в нижний левый угол рабочего стола. Щелкните правой кнопкой небольшое окно в нижнем левом углу.

 
3.
Выберите Панель управления.

 
4.
В окне Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и принтеров.

 
5.
Выберите Добавить принтер.

 
6.
Отвечайте на вопросы мастера установки принтера, пока на экране не появится список производителей принтеров.

 
7.
Выберите Нужный принтер отсутствует в списке, а затем — Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла.

 
8.
Нажмите кнопку Далее, после чего выберите Устройство TCP/IP в качестве типа устройства.

 
9.
Введите имя узла или IP-адрес принтера в соответствующем поле. Инструкции по получению имени узла или IP-адреса см. в руководстве пользователя.

 
10.
Снимите флажок Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически и нажмите кнопку Далее.

 
11.
Выберите Установить с диска.

 
12.
Выберите папку с драйвером печати, используя один из следующих способов.

 
Компакт-диск: перейдите в корневой каталог компакт-диска с ПО принтера.

 
Загрузка из Интернета: перейдите в папку, содержащую загруженные из Интернета и разархивированные файлы.

 
13.
Выберите соответствующий INF-файл.

 
Для 32-разрядной операционной системы используйте файл hp*_x86.inf.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для драйверов HP PCL-6 версии 4 и 32-разрядной операционной системы используйте файл hp*4_x86.inf.

 
Для 64-разрядной операционной системы используйте файл hp*_x64.inf.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для 64-разрядной операционной системы используйте файл hp*4_x64.inf.

 
14.
Нажмите кнопку Открыть, а затем — ОК.

 
15.
Выберите соответствующий принтер.

 
16.
Завершите установку драйвера принтера, выполняя указания на экране.

Настройка автоматической двусторонней печати

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows 7

Для настройки драйвера принтера для выполнения двусторонней печати (дуплекс) по умолчанию:

 
1.
Откройте папку Принтеры.

 
2.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер печати и выберите Свойства печати.

 
3.
Перейдите на вкладку Окончательная обработка.

 
4.
Установите флажок Печать на обеих сторонах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если этот параметр изменяется в настройках печати, он становится приоритетным по сравнению с параметрами, установленными на панели управления, но некоторые программы могут его игнорировать.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2

Для настройки драйвера принтера для выполнения двусторонней печати (дуплекс) по умолчанию:

 
1.
Перейдите в нижний левый угол рабочего стола. Щелкните правой кнопкой небольшое окно в нижнем левом углу.

 
2.
Выберите Панель управления.

 
3.
В окне Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и принтеров.

 
4.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер печати и выберите команду Настройка печати.

 
5.
Перейдите на вкладку Окончательная обработка.

 
6.
Установите флажок Печать на обеих сторонах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если этот параметр изменяется в настройках печати, он становится приоритетным по сравнению с параметрами, установленными на панели управления, но некоторые программы могут его игнорировать.

УСТАНОВКА В MAC

Подключение USB: подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля до начала установки программного обеспечения. Используйте USB-кабель типа A-B, длина которого не превышает 2 метров (6,6 футов).

Подключение по проводной сети (Ethernet). Подключите сетевой кабель к устройству и к сети. Подождите несколько минут, чтобы устройство получило сетевой адрес. Во время установки ПО выберите параметр "Подключение по сети". Используйте стандартный сетевой кабель.

ПРИМЕЧАНИЕ. Драйвер "Mac OS X" настроен для использования по умолчанию функции автоматической двусторонней печати (дуплекс) при установке в некоторых странах/регионах.

Драйвером по умолчанию для OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks и OS X 10.10 Yosemite является драйвер Apple AirPrint. Чтобы установить полнофункциональный драйвер HP, во время добавления принтера в списке принтеров выберите в зависимости от модели соответствующий драйвер HP.

Программное обеспечение для защиты от вирусов может повлиять на установку.

Установка программного обеспечения для Mac OS X

 
1.
Убедитесь, что принтер включен.

 
2.
Подсоедините кабель к принтеру, а затем к компьютеру.

 
3.
Перейдите по адресу 123.HP.com или на веб-сайт поддержки пользователей принтеров для загрузки программного обеспечения, а затем откройте программу установки.

 
4.
Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Выполните следующие действия после завершения установки программного обеспечения системы печати только в том случае, если во время работы программы-установщика принтеры не добавлялись.

 
1.
В меню Apple выберите Системные настройки, затем откройте Печать и сканирование в OS X 10.8 Mountain Lion или Принтеры и сканеры в OS X 10.9 Mavericks и OS X 10.10 Yosemite.

 
2.
Нажмите кнопку с символом "плюс" (+), чтобы добавить новый принтер.

 
3.
Выберите тип подключения (по умолчанию или IP-печать).

По умолчанию

 
А.
Выберите принтер из списка.

 
Б.
Во всплывающем меню выберите модель принтера.

IP-печать

IP-печать должна использоваться обязательно, если принтер расположен за пределами локального пространства, связанного с помощью Bonjour, в более крупной сети.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер Mac настроен для IP-печати, поддержка сканирования недоступна. Для решений по сканированию HP и Apple AirPrint требуется Bonjour.

1.
В раскрывающемся списке "Протокол" выберите Socket/HP JetDirect.

2.
Введите IP-адрес принтера.

3.
Из раскрывающегося списка Печать с помощью выберите модель принтера, если это не было сделано ранее.

4.
Нажмите Добавить. Появится диалоговое окно Параметры установки. Выберите параметры принтера для использования.

5.
Для проверки правильности установки программного обеспечения распечатайте пробную страницу из любого приложения.

УДАЛЕНИЕ В WINDOWS

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2

1.
В меню Пуск выберите пункты Настройка, Панель управления, а затем — Установка и удаление программ.

2.
Выберите драйвер или компонент программного обеспечения HP и нажмите кнопку Удалить.

3.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить некоторые или все компоненты системы печати.

Windows Vista и Windows 7

1.
Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана, выберите Панель управления, а затем — Программы и компоненты.

2.
Выберите драйвер или компонент программного обеспечения HP и нажмите кнопку Удалить/изменить.

3.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить некоторые или все компоненты системы печати.

ПРИМЕЧАНИЕ. Только для полной установки в Windows 7: для удаления нажмите кнопку "Пуск", последовательно выберите Все программы, HP, выберите папку для принтера HP и нажмите кнопку Удалить.

Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2

1.
Перейдите в нижний левый угол рабочего стола. Щелкните правой кнопкой небольшое окно в нижнем левом углу.

2.
Выберите Панель управления.

3.
В окне Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и принтеров.

4.
В разделе Программы нажмите кнопку Удалить программу.

5.
Выберите драйвер или компонент программного обеспечения HP и нажмите кнопку Удалить/изменить.

6.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить некоторые или все компоненты системы печати.

Удаление установки "Добавление принтера" в Windows Vista и Windows 7

1.
Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана и выберите Устройства и принтеры.

2.
Щелкните правой кнопкой мыши принтер для удаления, а затем выберите Удалить устройство.

3.
Выберите другой принтер.

4.
Нажмите кнопку Свойства сервера печати в верхней части окна.

5.
Перейдите на вкладку Драйверы, а затем выберите драйвер, связанный с удаленным принтером.

6.
Нажмите кнопку Удалить....

7.
Выберите параметр Удалить драйвер и пакет с драйвером, а затем нажмите кнопку ОК. На экране отобразится сообщение Удаление принтера....

8.
Нажмите кнопку ОК. На экране отобразится сообщение Удаление пакета с драйвером.

9.
Нажмите кнопку Удалить, а затем — ОК.

Удаление установки "Добавление принтера" в Windows 8 и Windows 8.1

1.
На рабочем столе Плитки введите Устройства и выберите Устройства и принтеры.

2.
Щелкните правой кнопкой мыши принтер для удаления, а затем выберите Удалить устройство.

3.
В диалоговом окне Удаление устройства нажмите кнопку Да.

4.
Выберите другой принтер.

5.
Нажмите кнопку Свойства сервера печати в верхней части окна.

6.
Перейдите на вкладку Драйверы, а затем выберите драйвер, связанный с удаленным принтером.

7.
Нажмите кнопку Удалить....

8.
Выберите параметр Удалить драйвер и пакет с драйвером, а затем нажмите кнопку ОК. На экране отобразится сообщение Удаление принтера....

9.
Нажмите кнопку ОК. На экране отобразится сообщение Удаление пакета с драйвером.

10.
Нажмите кнопку Удалить, а затем — ОК.

УДАЛЕНИЕ В MAC

OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite

1.
В меню Apple выберите Системные настройки.

2.
Выберите Печать и сканирование (10.8 Mountain Lion) или Принтеры и сканеры (OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite).

3.
Выберите драйвер печати для удаления.

4.
Нажмите для удаления драйвера.

V. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Некоторые услуги предоставляются только в Соединенных Штатах. Аналогичные услуги доступны в других странах/регионах.

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

См. руководство пользователя или информационный вкладыш в коробке, либо же свяжитесь с уполномоченным дилером компании HP в данной стране/регионе.

ИНТЕРНЕТ

Техническую поддержку в Интернете можно получить на веб-сайте поддержки пользователей принтеров.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительные сведения о способах получения программного обеспечения и о технической поддержке, например, о центрах распространения драйверов печати, об услугах, предоставляемых через Интернет, услугах, которые можно заказать по факсу и других видах услуг см. в руководстве пользователя или на вкладыше в коробке.

VI. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРНЫХ ЗНАКАХ

Citrix® является зарегистрированным товарным знаком компании Citrix Systems, Inc. и/или одной или нескольких ее дочерних компаний, а также может быть зарегистрирован в Бюро по регистрации патентов и торговых марок США и других странах/регионах.

© Google Inc., 2012. Все права защищены. Google™ является товарным знаком Google Inc.

Linux® является зарегистрированным товарным знаком Линуса Торвальдса в США и других странах/регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8, Windows® 10 и Windows Server® являются товарными знаками группы компаний Майкрософт.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком консорциума Open Group.

ГАРАНТИЯ, ЛИЦЕНЗИЯ И АВТОРСКИЕ ПРАВА НА ПО

Гарантия

Подробнее о гарантии и поддержке см. в документе "Справочное руководство по гарантии и нормативным положениям".

Лицензия

Полный текст лицензионного соглашения на программное обеспечение HP см. в документе "Справочное руководство по гарантии и нормативным положениям".

Авторские права

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Воспроизведение, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, предусмотренных законом об авторском праве.

Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP устанавливаются специальных гарантийных положениях, прилагаемых к таких изделиям или продуктам. Содержание настоящего документа не может быть истолковано как дополнительные гарантийные обязательства. Компания HP не несет ответственности за технические и редакторские ошибки, а также упущения, содержащиеся в настоящем документе.