Để tìm danh sách các hệ điều hành được hỗ trợ hiện tại và để tải xuống phần mềm, hãy truy cập www.hp.com/support/ljM506 hoặc 123.hp.com.
|
|
Danh sách hiện tại các hệ điều hành được hỗ trợ |
|
|
Liên kết để tải xuống trình điều khiển và phần mềm |
|
|
Tài liệu về máy in |
|
|
Danh sách cập nhật các sự cố đã biết |
|
|
Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến |
LƯU Ý: Xem www.apple.com và www.microsoft.com để biết về các yêu cầu hệ thống phần cứng tương thích với hệ điều hành.
Yêu cầu hệ thống tương thích tối thiểu cho Windows
|
|
Ổ CD, ổ DVD hoặc kết nối Internet |
|
|
Mạch nối tiếp đa năng (USB 1.1 hoặc 2.0) chuyên dụng hoặc kết nối mạng |
|
|
400 MB bộ nhớ còn trống trên ổ đĩa cứng |
|
|
RAM 1 GB (32 bit) hoặc 2 GB (64 bit) |
Yêu cầu hệ thống tương thích tối thiểu cho Mac
|
|
Kết nối Internet |
|
|
1 GB bộ nhớ còn trống trên ổ đĩa cứng |
Trình điều khiển in dành riêng cho máy in HP
|
|
Trình điều khiển in “HP PCL.6” phiên bản 3 |
|
|
Trình điều khiển in “HP PCL 6” phiên bản 3 |
|
|
Trình điều khiển in “HP PCL-6” phiên bản 4 |
|
|
HP UPD PCL 6 |
|
|
HP UPD PCL 5 |
|
|
HP UPD PS |
LƯU Ý: Để biết chi tiết về hệ điều hành của máy chủ, máy khách và Trình điều khiển In Chung HP khả dụng cho máy in này, hãy truy cập www.hp.com/go/upd. Trong phần Additional information (Thông tin bổ sung), chọn các liên kết.
Trình điều khiển in cho OS X và tiện ích in có sẵn để bạn tải xuống từ 123.hp.com hoặc trang Web hỗ trợ máy in và cũng có thể có sẵn thông qua tính năng Software Update (Cập nhật phần mềm) của Apple. Phần mềm bộ cài đặt HP cho OS X không có trên CD máy in.
Cài đặt qua Internet tại 123.hp.com với Windows hoặc Mac
HP Easy Start là cách mới để thiết lập máy in HP và chuẩn bị PC hoặc máy Mac của bạn cho thao tác in. Hãy truy cập 123.hp.com, tải xuống và chạy ứng dụng này để phát hiện máy tính được kết nối và hệ điều hành, sau đó tải xuống bộ cài đặt. Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình. HP Easy Start hỗ trợ hầu hết các hệ điều hành Windows và OS X mới hơn.
Cài đặt qua Internet tại trang Web hỗ trợ máy in với Windows hoặc Mac
|
|
|
Truy cập www.hp.com/support/ljM506. |
|
|
|
Trong Download Options (Tùy chọn tải xuống), nhấp vào drivers, software & firmware (trình điều khiển, phần mềm & chương trình cơ sở). |
|
|
|
Chọn mẫu sản phẩm từ danh sách. |
|
|
|
Chọn hệ điều hành |
|
|
|
Xác định tùy chọn phần mềm sẽ sử dụng, sau đó nhấp vào nút Download (Tải xuống) bên cạnh mục đó. |
Cài đặt bằng CD máy inchỉ với Windows – dễ dàng cài đặt trình điều khiển bằng CD
Với các phiên bản Windows được hỗ trợ: Bộ cài đặt trên CD hoặc phần mềm cài đặt sẽ kiểm tra phiên bản hệ điều hành trên máy tính. Phần mềm được cài đặt bằng ngôn ngữ được chỉ định. Chẳng hạn, nếu bạn đang chạy Windows phiên bản tiếng Anh và tùy chọn ngôn ngữ được đặt thành tiếng Tây Ban Nha, thì tiện ích cài đặt sẽ cài đặt phiên bản phần mềm máy in bằng tiếng Tây Ban Nha cho phiên bản Windows thích hợp.
Bộ cài đặt cơ bản –chỉ trình điều khiển in
Bộ cài đặt cơ bản chỉ cài đặt trình điều khiển in và được cung cấp cho các hệ điều hành sau:
|
|
Windows XP SP3, 32 bit |
|
|
Windows Vista, 32 bit |
|
|
Windows Server 2003 SP2, 32-bit |
|
|
Windows 8, 32-bit và 64-bit |
|
|
Windows 8.1, 32-bit và 64-bit |
|
|
Windows 10, 32-bit và 64-bit |
|
|
Windows Server 2008 SP2, 32 bit và 64 bit |
|
|
Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bit |
|
|
Windows 7 SP1, 32-bit và 64-bit |
LƯU Ý: Các thông tin thêm về giải pháp di động có sẵn tại các liên kết sau:
|
|
www.hp.com/go/mobileprinting |
|
|
www.hpconnected.com |
|
|
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (ngoại trừ máy in Officejet). |
Máy in này cũng hỗ trợ các giải pháp in trên di động/PC bổ sung, bao gồm:
|
|
Phần mềm HP ePrint |
|
|
HP ePrint qua email |
|
|
Ứng dụng HP ePrint |
|
|
Ứng dụng ePrint Enterprise |
|
|
Ứng dụng HP Home and Biz |
|
|
Google Cloud Print 1.0 |
|
|
AirPrint |
|
|
In Android |
Phần mềm HP ePrint hỗ trợ các hệ điều hành Windows hoặc Mac sau:
|
|
Windows 7 SP1, 32-bit và 64-bit |
|
|
Windows 8, 32-bit và 64-bit |
|
|
Windows 8.1, 32-bit và 64-bit |
|
|
Windows 10, 32-bit và 64-bit |
|
|
OS X 10.8 Mountain Lion |
|
|
OS X 10.9 Mavericks |
|
|
OS X 10.10 Yosemite |
|
|
|
Mở trình duyệt Web và trong dòng địa chỉ, nhập tên máy chủ hoặc địa chỉ IP của máy in và HP Embedded Web Server (Máy chủ web nhúng của HP) sẽ mở ra. |
|
|
|
Nhấp vào tab HP Web Services (Dịch vụ web của HP), sau đó chọn tùy chọn để bật Dịch vụ Web cho tính năng HP ePrint qua email. |
|
|
|
Truy cập www.hpconnected.com để tạo tài khoản HP ePrint và hoàn thành quy trình cài đặt. |
Ứng dụng HP ePrint có sẵn cho Android, iOS và Blackberry.
Ứng dụng HP Home and Biz có sẵn cho thiết bị Symbian/Nokia.
Phần mềm in trực tiếp AirPrint được hỗ trợ cho thiết bị di động sử dụng Apple iOS 4.2 trở lên.
ỨNG DỤNG ĐIỀU KHIỂN MÁY IN TỪ XA TẤT CẢ TRONG MỘT (AiO REMOTE) CỦA HP
TỔNG QUAN VỀ CÁC THÀNH PHẦN CỦA HỆ THỐNG IN
LƯU Ý: Không tất cả các thành phần phần mềm đều được hỗ trợ trong mọi hệ điều hành.
Các thành phần của phần mềm quản trị hệ thống mạng
LƯU Ý: HP Web Jetadmin không có trong CD máy in. Các quản trị mạng có thể tải xuống phần mềm HP Web Jetadmin từ trang Web sau: www.hp.com/go/webjetadmin.
Các quản trị mạng có thể sử dụng Tiện ích HP dành cho OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks và OS 10.10 Yosemite để cấu hình và quản lý các máy in HP từ máy tính. Phần mềm hệ thống in, có thể tải xuống từ 123.hp.com, có sẵn tiện ích HP như một phần trong bộ cài đặt phần mềm cần thiết.
Trình điều khiển in dành riêng cho máy in HP không hỗ trợ Tiện ích Cấu hình Trình điều khiển và Tiện ích Triển khai Trình điều khiển HP với các hệ điều hành Windows. Trình điều khiển In Chung HP hỗ trợ các tiện ích này. Để biết thêm thông tin và tải xuống phiên bản mới nhất, hãy truy cập www.hp.com/go/ddu hoặc www.hp.com/go/upd.
LƯU Ý: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” phiên bản 4 trong Windows 8 và Windows 8.1 không hỗ trợ Cập nhật Bây giờ.
Chỉ cho Windows XP: Với kết nối USB, không chọn Cập nhật Bây giờ. Giao tiếp hai chiều không khả dụng với hệ điều hành và kết nối này. Nếu Cập nhật Bây giờ được chọn, bạn sẽ thấy có một thời gian trễ khoảng vài phút khi trình điều khiển cố gắng kết nối và hết thời gian chờ.
Nếu cấu hình máy in đã thay đổi kể từ khi cài đặt, trình điều khiển có thể tự động được cập nhật cấu hình mới trong các môi trường hỗ trợ giao tiếp hai chiều. Từ menu Start (Bắt đầu), chọn Printers and Faxes (Máy in hoặc Fax) hoặc Devices (Thiết bị) và Printers (Máy in), nhấp chuột phải vào tên máy in, rồi chọn Properties (Thuộc tính) (với Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2) hoặc Printer Properties (Thuộc tính Máy in) (với Windows Vista và Windows 7). Mở tab Device Settings (Cài đặt Thiết bị), nhấp vào Automatic Configuration (Cấu hình Tự động) và sau đó chọn Update Now (Cập nhật Bây giờ). Làm như vậy sẽ tự động ghi lại cấu hình mới trong trình điều khiển.
Với Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 và Windows Server R2 năm 2012, cùng trình điều khiển in dành riêng cho máy in HP PCL 6 phiên bản 3: Cuộn xuống phía dưới cùng bên trái của màn hình nền đang mở, nhấp chuột phải vào cửa sổ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên trái, sau đó chọn Control Panel (Pa-nen điều khiển). Trong Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), chọn View devices and printers (Xem thiết bị và máy in). Nhấp chuột phải vào tên máy in, rồi chọn Printer Properties (Thuộc tính máy in). Mở tab Device Settings (Cài đặt Thiết bị), nhấp vào Automatic Configuration (Cấu hình Tự động) và sau đó chọn Update Now (Cập nhật Bây giờ). Làm như vậy sẽ tự động ghi lại cấu hình mới trong trình điều khiển.
Các thành phần của phần mềm dành cho người sử dụng cuối
Trình điều khiển in là một chương trình phần mềm được các chương trình phần mềm khác sử dụng để có quyền truy cập vào các tính năng của máy in. Thông thường, mỗi trình điều khiển in được cài đặt cho một máy in. Các trình điều khiển in và phần mềm hệ thống mới nhất đều có sẵn để bạn tải xuống từ 123.hp.com.
Phần trợ giúp đầy đủ của HP dành cho máy in của bạn bao gồm thông tin sau:
|
|
Cài đặt và cấu hình |
|
|
Tìm hiểu và sử dụng |
|
|
Giải quyết sự cố |
|
|
Tải về các bản cập nhật phần mềm |
|
|
Tham gia các diễn đàn hỗ trợ |
|
|
Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành |
Với các phiên bản Windows được hỗ trợ: Bạn cũng có thể tìm thấy tài liệu về máy in trên CD máy in ở vị trí sau, bằng tất cả các ngôn ngữ. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn sử dụng ở định dạng .pdf trong thư mục sau: <THƯ MỤC GỐC CỦA CD>\Documents\program files\HP\<tên máy in HP>\
Trang Web hỗ trợ máy in với Windows hoặc Mac
Với các phiên bản Windows và OS X được hỗ trợ: Tải xuống tài liệu về máy in từ trang Web hỗ trợ máy in được liệt kê ở đầu tài liệu này.
Đối với tài liệu về máy in được cài đặt trên Windows 7: Sau khi hoàn tất cài đặt đầy đủ, nhấp vào Start (Bắt đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), chọn HP, chọn thư mục cho máy in HP, sau đó chọn Help (Trợ giúp).
Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint
Tiện ích Triển khai Trình điều khiển HP (DDU – được dùng để đóng gói và triển khai trình điều khiển, bao gồm cài đặt ngầm trong các môi trường doanh nghiệp.): www.hp.com/go/ddu
Tiện ích Cấu hình Trình điều khiển HP (DCU – được dùng để cấu hình các tính năng trình điều khiển, như in hai mặt, trước khi triển khai.): www.hp.com/go/dcu
Dịch vụ Đầu cuối của Windows và Citrix: Để có hỗ trợ mới nhất, hãy truy cập www.hp.com/go/upd, nhấp vào tab Documentation (Tài liệu), rồi mở HP Universal Print Driver – System Administrator’s Guide (Trình Điều khiển In Chung HP - Hướng dẫn Dành cho Quản trị Hệ thống)
Phần mềm HP ePrint: www.hp.com/go/eprintsoftware
HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise
In qua Di động của HP: www.hpconnected.com, www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting, www.hp.com/go/mobileprinting (ngoại trừ máy in Officejet)
Google Cloud Print: www.google.com/cloudprint/learn, www.hpconnected.com
Trình điều khiển in Linux: www.hplip.net
HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa
Trình điều khiển Gửi Fax trên PC (32 bit): www.hp.com/go/pcsendfax
Trình điều khiển Gửi Fax trên PC (64 bit): www.hp.com/go/pcsendfax64
Tệp cấu hình/loại thiết bị SAP: www.hp.com/go/sap/drivers và www.hp.com/go/sap/print
Trình điều khiển Unix/các script kiểu: www.hp.com/go/unix, www.hp.com/go/unixmodelscripts và www.hp.com/go/jetdirectunix_software
HP UPD PCL6,HP UPD PCL 5,HP UPD PS: www.hp.com/go/upd
HP Web Jetadmin (WJA – được dùng trong các môi trường doanh nghiệp để quản lý máy in, triển khai trình điều khiển và cập nhật chương trình cơ sở, v.v .): www.hp.com/go/webjetadmin
CÁC VẤN ĐỀ ĐÃ BIẾT, VẤN ĐỀ ĐÃ SỬA CHỮA VÀ CÁCH KHẮC PHỤC
Hãy xem Top Issues (Các vấn đề Hàng đầu) cho máy in này trên trang Web hỗ trợ sản phẩm.
III. HỆ ĐIỀU HÀNH ĐƯỢC HỖ TRỢ VÀ THÀNH PHẦN ĐƯỢC CÀI ĐẶT
LƯU Ý: Microsoft đã chấm dứt việc hỗ trợ chính thức đối với Windows XP vào tháng 4/2009 và với Server 2003 vào tháng 7/2010. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ ở mức tối đa đối với các hệ điều hành bị ngừng hỗ trợ đó.
Windows Vista Starter KHÔNG được hỗ trợ trên CD máy in hoặc trình điều khiển in.
Các trình điều khiển in HP không được hỗ trợ trong Windows RT và Windows RT 8.1, nhưng phần hỗ trợ được cung cấp qua trình điều khiển Microsoft IN OS Phiên bản 4, 32 bit.
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
Windows Server 2003 SP2, 32-bit
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
Windows 7 SP1, 32-bit và 64-bit
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com – Bộ cài đặt đầy đủ: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL 6” |
|
|
Cài đặt bằng CD – Bộ cài đặt đầy đủ: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL 6” |
LƯU Ý: Với Windows 7: Bạn có thể cài đặt phần mềm cơ bản thay cho giải pháp phần mềm bộ cài đặt đầy đủ, bằng cách nhấp vào Click here for more install options (Nhấp vào đây để xem thêm tùy chọn cài đặt) trên màn hình Software to Install (Phần mềm sẽ Cài đặt).
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” |
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” |
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL-6” |
Windows Server 2008 SP2, 32-bit
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL.6” |
Windows Server 2008 SP2, 64-bit
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL 6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL 6” |
Windows Server 2008 R2, SP1, 64 bit
|
|
Cài đặt qua 123.hp.com: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL 6” |
|
|
Cài đặt bằng CD: Trình điều khiển in dành riêng cho máy in “HP PCL 6” |
Tải xuống trình điều khiển từ trang web hỗ trợ máy in và dùng công cụ Add Printer (Thêm Máy in) của Windows để cài đặt trình điều khiển.
Windows Server 2012 R2, 64-bit
Tải xuống trình điều khiển từ trang web hỗ trợ máy in và dùng công cụ Add Printer (Thêm Máy in) của Windows để cài đặt trình điều khiển.
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks và OS X 10.10 Yosemite
Để biết thông tin và trình điều khiển in dành cho Mac, hãy truy cập www.hp.com/support/ljM506 hoặc 123.hp.com.
Để biết thông tin và trình điều khiển in dành cho Linux, hãy truy cập www.hp.com/go/linux.
Để biết thông tin và trình điều khiển in dành cho UNIX, hãy truy cập www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html.
Kết nối USB: Ngoại trừ Windows 8 hoặc 8.1, không kết nối cáp USB trước khi cài đặt phần mềm. Nếu cáp đã được cắm, hãy rút cáp trước khi tiếp tục. Quá trình cài đặt sẽ nhắc kết nối cáp vào thời điểm phù hợp. Trong khi cài đặt phần mềm, hãy chọn tùy chọn “Directly connect this computer using a USB cable” (Nối trực tiếp với máy tính này bằng cáp USB). Sử dụng một cáp USB loại A đến B, không dài quá 2 m (6,6 ft).
Kết nối mạng có dây (Ethernet): Cắm cáp mạng vào sản phẩm và vào mạng. Đợi vài phút để sản phẩm lấy địa chỉ mạng. Trong khi cài đặt phần mềm, hãy chọn tùy chọn “Connect through a network” (Kết nối qua mạng). Sử dụng cáp mạng thông thường.
LƯU Ý: Phải có quyền quản trị viên để cài đặt hệ thống in trên tất cả các hệ điều hành Windows.
Các trình điều khiển in "HP PCL 6" và "HP PCL-6" được cấu hình để sử dụng tính năng in hai mặt tự động (in hai mặt) dưới dạng mặc định khi chúng được cài đặt ở một số quốc gia/vùng.
Nếu tải xuống các tập tin, có thể bạn cần chạy tập tin EXE trước. Nếu tập tin SETUP.EXE không tự động chạy, hãy duyệt đến vị trí gốc của tập tin này, nhấp đúp vào tập tin và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.
Phần mềm diệt virus có thể ảnh hưởng đến quá trình cài đặt.
|
|
|
Đóng tất cả các chương trình lại. |
|
|
|
Cho đĩa CD vào. |
|
|
|
Chọn Yes (Có) để tự động tìm kiếm bản cập nhật trực tuyến, xem lại mục lựa chọn phần mềm, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Xem lại và chấp nhận thỏa thuận cài đặt, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu chương trình cài đặt hệ thống in HP không bắt đầu sau 30 giây, hãy thực hiện các bước sau. |
|
|
|
Trên menu Start (Bắt đầu), chọn Run (Chạy). Với Windows Vista hoặc Windows 7: Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình, All Programs (Tất cả chương trình), Accessories (Phụ kiện), sau đó là Run (Chạy). |
|
|
|
Duyệt thư mục gốc cho ổ CD. |
|
|
|
Chọn tập tin SETUP.EXE hoặc Autorun.exe. Nhấp vào Open (Mở) và nhấp OK. |
|
|
|
Khi menu chính xuất hiện, chọn Yes (Có) để tự động tìm kiếm bản cập nhật trực tuyến, xem lại mục lựa chọn phần mềm, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Chấp nhận thỏa thuận cài đặt, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình. |
|
|
|
Đóng tất cả các chương trình lại. |
|
|
|
Cho đĩa CD vào. |
|
|
|
Chọn Yes (Có) để tự động tìm kiếm bản cập nhật trực tuyến, xem lại mục lựa chọn phần mềm, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Xem lại và chấp nhận thỏa thuận cài đặt, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu chương trình cài đặt hệ thống in HP không bắt đầu sau 30 giây, hãy thực hiện các bước sau: |
|
|
|
Cuộn xuống góc dưới bên trái của màn hình nền mở. Nhấp chuột phải vào cửa sổ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên trái. |
|
|
|
Chọn File Explorer. |
|
|
|
Trong Devices with Removable Storage (Thiết bị với Bộ nhớ Tháo lắp được), nhấp đúp vào HP Installer (Bộ cài đặt HP), rồi chọn Yes (Có) để khởi chạy bộ cài đặt. |
|
|
|
Khi menu chính xuất hiện, chọn Yes (Có) để tự động tìm kiếm bản cập nhật trực tuyến, xem lại mục lựa chọn phần mềm, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Chấp nhận thỏa thuận cài đặt, rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình. |
Lựa chọn cổng trên Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2
|
|
|
Nhấp vào Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển), rồi chọn Printers (Máy in). |
|
|
|
Nhấp chuột phải vào máy in vừa được cài đặt. |
|
|
|
Trên thanh công cụ, nhấp vào File (Tệp). |
|
|
|
Nhấp vào Properties (Thuộc tính). |
|
|
|
Nhấp vào tab Port (Cổng) để thay đổi thông tin cổng. |
Lựa chọn cổng trên Windows Vista và Windows 7
|
|
|
Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình, nhấp vào Control Panel (Pa-nen Điều khiển), rồi trong danh mục cho Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), nhấp vào Printers (Máy in) hoặc Devices and Printers (Thiết bị và Máy in). |
|
|
|
Nhấp chuột phải vào máy in vừa được cài đặt. |
|
|
|
Nhấp vào Printer Properties (Thuộc tính Máy in). |
|
|
|
Nhấp vào tab Port (Cổng) để thay đổi thông tin cổng. |
Lựa chọn cổng trên Windows 8 và Windows 8.1
|
|
|
Cuộn xuống góc dưới bên trái của màn hình nền mở. Nhấp chuột phải vào cửa sổ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên trái. |
|
|
|
Chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển). |
|
|
|
Trong Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), chọn View devices and printers (Xem thiết bị và máy in). |
|
|
|
Nhấp chuột phải vào máy in vừa được cài đặt. |
|
|
|
Nhấp vào Printer Properties (Thuộc tính Máy in). |
|
|
|
Nhấp vào tab Port (Cổng) để thay đổi thông tin cổng. |
Cài đặt Thêm Máy in để chỉ cài đặt trình điều khiển in
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2
|
|
|
Đóng tất cả các chương trình. |
|
|
|
Nhấp vào Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển), rồi chọn Printers (Máy in). |
|
|
|
Nhấp vào Add (a) printer (Thêm máy in). |
|
|
|
Trả lời câu hỏi trong Trình hướng dẫn Thêm Máy in cho tới khi xuất hiện màn hình hiển thị danh sách nhà sản xuất máy in. |
|
|
|
Nhấp vào Have Disk (Có Đĩa). |
|
|
|
Duyệt tới vị trí trình điều khiển in sử dụng một trong những tùy chọn sau: |
|
|
|
CD: Duyệt thư mục gốc trên CD máy in. |
|
|
|
Internet download (Tải xuống từ Internet): Duyệt tới các tập tin Web đã được tải xuống và giải nén. |
|
|
|
Chọn tập tin INF thích hợp. |
|
|
|
Windows XP and Windows Server 2003: Sử dụng tập tin hpcuXPOc.inf. |
|
|
|
Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2: Với hệ điều hành 32 bit, hãy sử dụng tập tin hp*_x86.inf. Với hệ điều hành 64 bit, hãy sử dụng tập tin hp*_x64.inf. |
|
|
|
Nhấp vào Open (Mở), rồi nhấp vào OK. |
|
|
|
Chọn máy in thích hợp. |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình còn lại để hoàn tất cài đặt máy in. |
|
|
|
Đóng tất cả các chương trình. |
|
|
|
Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình nền, sau đó chọn Devices and Printers (Thiết bị và máy in). |
|
|
|
Nhấp vào Add (a) printer (Thêm máy in). |
|
|
|
Trả lời câu hỏi trong Trình hướng dẫn Thêm Máy in cho tới khi xuất hiện màn hình hiển thị danh sách nhà sản xuất máy in. |
|
|
|
Nhấp vào Have Disk (Có Đĩa). |
|
|
|
Duyệt tới vị trí trình điều khiển in sử dụng một trong những tùy chọn sau: |
|
|
|
CD: Duyệt thư mục gốc trên CD máy in. |
|
|
|
Internet download (Tải xuống từ Internet): Duyệt tới các tập tin Web đã được tải xuống và giải nén. |
|
|
|
Chọn tập tin INF thích hợp. |
|
|
|
Windows Vista: Sử dụng tập tin hpcuXPOc.inf. |
|
|
|
Windows 7: Với hệ điều hành 32 bit, hãy sử dụng tập tin hp*_x86.inf. Với hệ điều hành 64 bit, hãy sử dụng tập tin hp*_x64.inf. |
|
|
|
Nhấp vào Open (Mở), rồi nhấp vào OK. |
|
|
|
Chọn máy in thích hợp. |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình còn lại để hoàn tất cài đặt máy in. |
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 và Windows Server 2012 R2
|
|
|
Đóng tất cả các chương trình. |
|
|
|
Cuộn xuống góc dưới bên trái của màn hình nền mở. Nhấp chuột phải vào cửa sổ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên trái. |
|
|
|
Chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển). |
|
|
|
Trong Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), chọn View devices and printers (Xem thiết bị và máy in). |
|
|
|
Chọn Add (a) printer (Thêm máy in). |
|
|
|
Trả lời câu hỏi trong Trình hướng dẫn Thêm Máy in cho tới khi xuất hiện màn hình hiển thị danh sách nhà sản xuất máy in. |
|
|
|
Nhấp vào The printer that I want isn’t listed (Máy in tôi muốn dùng không được liệt kê), rồi nhấp vào Add a printer using TCP/IP address or hostname (Thêm máy in bằng địa chỉ TCP/IP hoặc tên máy chủ). |
|
|
|
Nhấp vào Next (Tiếp theo), rồi chọn TCP/IP Device (Thiết bị TCP/IP) cho Device Type (Loại Thiết bị). |
|
|
|
Nhập Hostname (Tên máy chủ) hoặc IP address (địa chỉ IP) cho máy in trong ô thích hợp. Xem hướng dẫn sử dụng để biết hướng dẫn về cách lấy Tên máy chủ hoặc địa chỉ IP. |
|
|
|
Bỏ đánh dấu Query the printer and automatically select the driver to use (Truy vấn máy in và tự động chọn trình điều khiển để dùng), rồi nhấp vào Next (Tiếp theo). |
|
|
|
Chọn Have Disk (Có Đĩa). |
|
|
|
Duyệt tới vị trí trình điều khiển in sử dụng một trong những tùy chọn sau: |
|
|
|
CD: Duyệt thư mục gốc trên CD máy in. |
|
|
|
Internet download (Tải xuống từ Internet): Duyệt tới các tập tin Web đã được tải xuống và giải nén. |
|
|
|
Chọn tập tin INF thích hợp. |
|
|
|
Với hệ điều hành 32 bit, hãy sử dụng tập tin hp*_x86.inf. LƯU Ý: Với trình điều khiển HP PCL-6 phiên bản 4 và hệ điều hành 32 bit, hãy sử dụng hp*4_x86.inf. |
|
|
|
Với hệ điều hành 64 bit, hãy sử dụng tập tin hp*_x64.inf. LƯU Ý: Với hệ điều hành 64 bit, hãy sử dụng hp*4_x64.inf. |
|
|
|
Chọn Open (Mở), rồi chọn OK. |
|
|
|
Chọn máy in thích hợp. |
|
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình còn lại để hoàn tất cài đặt máy in. |
|
|
|
Mở thư mục Printers (Máy in). |
|
|
|
Nhấp chuột phải vào trình điều khiển in, rồi nhấp vào Printing Preferences (Tùy chọn In). |
|
|
|
Nhấp vào tab Finishing (Hoàn tất). |
|
|
|
Chọn hộp chọn Print on both sides (In hai mặt). |
LƯU Ý: Thay đổi cài đặt này trong tùy chọn in sẽ ưu tiên phần cài đặt trên bảng điều khiển nhưng nó có thể bị ghi đè bởi một số chương trình phần mềm.
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 và Windows Server 2012 R2
|
|
|
Cuộn xuống góc dưới bên trái của màn hình nền mở. Nhấp chuột phải vào cửa sổ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên trái. |
|
|
|
Chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển). |
|
|
|
Trong Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), chọn View devices and printers (Xem thiết bị và máy in). |
|
|
|
Nhấp chuột phải vào trình điều khiển in, rồi chọn Printing Preferences (Tùy chọn In). |
|
|
|
Chọn tab Finishing (Hoàn tất). |
|
|
|
Chọn hộp chọn Print on both sides (In hai mặt). |
LƯU Ý: Thay đổi cài đặt này trong tùy chọn in sẽ ưu tiên phần cài đặt trên bảng điều khiển nhưng nó có thể bị ghi đè bởi một số chương trình phần mềm.
Kết nối USB: Kết nối cáp USB giữa máy tính và sản phẩm trước khi cài đặt phần mềm. Sử dụng một cáp USB loại A đến B, không dài quá 2 m (6,6 ft).
Kết nối mạng có dây (Ethernet): Cắm cáp mạng vào sản phẩm và vào mạng. Đợi vài phút để sản phẩm lấy địa chỉ mạng. Trong khi cài đặt phần mềm, hãy chọn tùy chọn “Connect through a network” (Kết nối qua mạng). Sử dụng cáp mạng thông thường.
LƯU Ý: Trình điều khiển "Mac OS X" được cấu hình để sử dụng tính năng in hai mặt tự động (in hai mặt) dưới dạng mặc định khi phần mềm này được cài đặt ở một số quốc gia/vùng.
Trình điều khiển mặc định dành cho OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks và OS X 10.10 Yosemite là trình điều khiển AirPrint của Apple. Để cài đặt trình điều khiển HP đầy đủ tính năng, khi thêm máy in, từ danh sách máy in, hãy chọn trình điều khiển HP thích hợp tùy theo mẫu máy.
Phần mềm diệt virus có thể ảnh hưởng đến quá trình cài đặt.
Cài đặt phần mềm trên Mac OS X
|
|
|
Bảo đảm rằng máy in đã được bật. |
|
|
|
Kết nối cáp USB giữa máy in và máy tính. |
|
|
|
Truy cập 123.hp.com hoặc trang Web hỗ trợ máy in để tải xuống phần mềm, sau đó mở ứng dụng bộ cài đặt. |
|
|
|
Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình cài đặt. |
LƯU Ý: Hoàn thành các bước dưới đây sau khi hoàn tất quá trình cài đặt phần mềm hệ thống in, chỉ trong trường hợp máy in không được thêm khi bạn chạy bộ cài đặt.
|
|
|
Từ menu Apple, chọn System Preferences (Tùy chọn Hệ thống), rồi chọn Print & Scan (In & Quét) đối với OS X 10.8 Mountain Lion hoặc chọn Printers & Scanners (Máy in & Máy quét) đối với OS X 10.9 Mavericks và OS X 10.10 Yosemite. |
|
|
|
Bấm vào nút dấu cộng (+) để thêm máy in mới. |
|
|
|
Chọn kiểu kết nối (Default (Mặc định) hoặc IP Printing (In IP)). |
|
|
|
Chọn máy in từ danh sách. |
|
|
|
Từ menu bật lên, chọn mẫu máy in. |
IP Printing (In IP) phải được sử dụng nếu máy in được đặt ngoài không gian liên kết cục bộ Bonjour trên một mạng lớn hơn.
LƯU Ý: Khi máy Mac được cấu hình cho In IP, chức năng hỗ trợ cho việc quét không khả dụng. Bạn phải có Bonjour cho cả giải pháp quét của HP và AirPrint của Apple.
|
|
Từ danh sách thả xuống Protocol (Giao thức), chọn Socket/HP JetDirect. |
|
|
Nhập địa chỉ IP cho máy in. |
|
|
Từ danh sách thả xuống Print Using (In Sử dụng), chọn kiểu máy in, nếu chưa có kiểu nào được chọn. |
|
|
Nhấp vào Add (Thêm). Hộp thoại Installable Options (Tùy chọn Có thể cài đặt) sẽ hiển thị. Chọn tùy chọn máy in sẽ sử dụng. |
|
|
In trang kiểm tra từ chương trình phần mềm bất kỳ để đảm bảo phần mềm đã được cài đặt đúng. |
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 và Windows Server 2008 R2
|
|
Nhấp vào Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển), rồi chọn Add or Remove Programs (Thêm hoặc Xóa Chương trình). |
|
|
Chọn trình điều khiển HP hoặc thành phần phần mềm, rồi nhấp vào Remove (Xóa). |
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ bỏ một số hoặc tất cả các thành phần của hệ thống in. |
|
|
Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình, nhấp vào Control Panel (Pa-nen Điều khiển), rồi nhấp vào Programs and Features (Chương trình và Tính năng). |
|
|
Chọn trình điều khiển HP hoặc thành phần phần mềm, rồi nhấp vào Unistall/Change (Tháo cài đặt/Thay đổi). |
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ bỏ một số hoặc tất cả các thành phần của hệ thống in. |
LƯU Ý: Chỉ với bộ cài đặt đầy đủ cho Windows 7: Để tháo cài đặt, nhấp vào Start (Bắt đầu), chọn All Programs (Tất cả chương trình), chọn HP, chọn thư mục dành cho máy in HP rồi chọn Uninstall (Tháo cài đặt).
Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 và Windows Server 2012 R2
|
|
Cuộn xuống góc dưới bên trái của màn hình nền mở. Nhấp chuột phải vào cửa sổ nhỏ xuất hiện ở góc dưới bên trái. |
|
|
Chọn Control Panel (Pa-nen Điều khiển). |
|
|
Trong Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh), chọn View devices and printers (Xem thiết bị và máy in). |
|
|
Trong Programs (Chương trình), nhấp vào Uninstall a program (Tháo cài đặt chương trình). |
|
|
Chọn trình điều khiển HP hoặc thành phần phần mềm, rồi nhấp vào Unistall/Change (Tháo cài đặt/Thay đổi). |
|
|
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ bỏ một số hoặc tất cả các thành phần của hệ thống in. |
Tháo cài đặt cho phần cài đặt Thêm Máy in với Windows Vista và Windows 7
|
|
Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình, rồi nhấp vào Devices and Printers (Thiết bị và Máy in). |
|
|
Nhấp chuột phải vào máy in cần xóa, rồi chọn Remove Device (Xóa thiết bị). |
|
|
Chọn máy in khác. |
|
|
Nhấp vào nút Printer Server Properties (Thuộc tính máy chủ máy in) ở gần đầu cửa sổ. |
|
|
Nhấp vào tab Drivers (Trình điều khiển), rồi chọn trình điều khiển được kết hợp với máy in bạn vừa xóa. |
|
|
Nhấp vào nút Remove… (Xóa). |
|
|
Chọn tùy chọn Remove driver and driver package (Xóa trình điều khiển và gói trình điều khiển), rồi nhấp vào OK. Thông báo Deleting the printer… (Đang xóa máy in) sẽ được hiển thị. |
|
|
Nhấp vào Ok. Thông báo Remove Driver package (Xóa gói trình điều khiển) sẽ xuất hiện. |
|
|
Nhấp vào nút Delete (Xóa), rồi nhấp vào OK. |
Tháo cài đặt cho phần cài đặt Thêm Máy in với Windows 8 và Windows 8.1
|
|
Từ màn hình nền Tile (Hình xếp), nhập Devices (Thiết bị), rồi chọn Devices and Printers (Thiết bị và máy in). |
|
|
Nhấp chuột phải vào máy in cần xóa, rồi chọn Remove Device (Xóa thiết bị). |
|
|
Trên hộp thoại Remove Device (Xóa thiết bị), nhấp vào Yes (Có). |
|
|
Chọn máy in khác. |
|
|
Nhấp vào nút Printer Server Properties (Thuộc tính máy chủ máy in) ở gần đầu cửa sổ. |
|
|
Nhấp vào tab Drivers (Trình điều khiển), rồi chọn trình điều khiển được kết hợp với máy in bạn vừa xóa. |
|
|
Nhấp vào nút Remove… (Xóa). |
|
|
Chọn tùy chọn Remove driver and driver package (Xóa trình điều khiển và gói trình điều khiển), rồi nhấp vào OK. Thông báo Deleting the printer… (Đang xóa máy in) sẽ được hiển thị. |
|
|
Nhấp vào Ok. Thông báo Remove Driver package (Xóa gói trình điều khiển) sẽ xuất hiện. |
|
|
Nhấp vào nút Delete (Xóa), rồi nhấp vào OK. |
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite
|
|
Từ menu Apple, chọn System Preferences (Tùy chọn Hệ thống). |
|
|
Chọn Print and Scan (In và Quét) (10.8 Mountain Lion) hoặc Printers & Scanners (Máy in & Máy quét) (OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite). |
|
|
Chọn trình điều khiển in cần xóa. |
|
|
Nhấp vào nút '–' để xóa trình điều khiển in. |
Phần hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến có sẵn tại trang Web hỗ trợ máy in.
CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ VÀ PHẦN MỀM HP - THÔNG TIN BỔ SUNG
© 2012 Google Inc. Mọi quyền được bảo lưu. Google™ là nhãn hiệu của Google Inc.
Linux® là nhãn hiệu đã đăng ký của Linus Torvalds tại Hoa Kỳ và các quốc gia/vùng khác.
UNIX® là nhãn hiệu đã đăng ký của The Open Group.
BẢO HÀNH, CẤP PHÉP VÀ BẢN QUYỀN CỦA PHẦN MỀM
Xem Hướng dẫn Pháp lý và Bảo hành để biết thông tin hỗ trợ và bảo hành đầy đủ.
Xem Hướng dẫn Pháp lý và Bảo hành để biết thông tin về các điều khoản cấp phép cho phần mềm của HP.
© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.
Thông tin có trong tài liệu này có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo.