HP LaserJet Enterprise M506

HP Easy Start 是设置 HP 打印机和准备 PC 或 Mac 进行打印的新方法。访问 123.hp.com 以下载并运行此应用程序，它检测所连接的计算机和操作系统，然后下载安装程序。按照屏幕上的说明进行操作。HP Easy Start 支持大多数较新的 Windows 和 OS X 操作系统。

适用于 Windows 或 Mac 的打印机支持网站 Internet 安装

1.
访问 www.hp.com/support/ljM506。

2.
在下载选项下，单击驱动程序、软件和固件。

3.
从列表中选择产品型号。

4.
选择操作系统

5.
决定要使用哪个软件选项，然后单击它旁边的下载按钮。

仅适用于 Windows 的打印机 CD 安装 - 使用 CD 轻松安装驱动程序

打印机 CD 根据 Windows 操作系统安装打印机特有的打印驱动程序，在使用 Windows 7 的完整安装程序时，还会安装可选软件。

对于支持的 Windows 版本： CD 安装程序或安装软件可检测计算机上操作系统的版本。然后安装软件的指定语言版本。例如，如果运行的是英文版的 Windows，但语言首选项设置为“西班牙语”，则安装实用程序将安装用于相应 Windows 版本的西班牙语版打印软件。

基本安装程序 - 仅打印驱动程序

基本安装程序仅安装打印驱动程序，对于以下操作系统提供基本安装程序：


Windows XP SP3，32 位


Windows Vista，32 位


Windows Server 2003 SP2，32 位


Windows 8，32 位和 64 位


Windows 8.1，32 位和 64 位


Windows 10，32 位和 64 位


Windows Server 2008 SP2，32 位和 64 位


Windows Server 2008 R2 SP1，64 位

完整安装程序

完整安装程序安装打印驱动程序和任何其他软件（例如通过电子邮件的 HP ePrint 以通过 Web 服务进行打印），对于以下操作系统提供完整安装程序：


Windows 7 SP1，32 位和 64 位

移动打印解决方案

注：访问以下链接可获得有关移动解决方案的详细信息：


www.hp.com/go/mobileprinting


www.hpconnected.com


www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting（Officejet 打印机除外）。

本打印机还支持其他移动/PC 打印解决方案，其中包括：


HP ePrint 软件


通过电子邮件的 HP ePrint


HP ePrint 应用程序


ePrint Enterprise 应用程序


HP Home and Biz 应用程序


Google 云打印 1.0


AirPrint


Android 打印

有关这些解决方案和其他解决方案的信息，请参阅本文档中的软件和支持链接。

HP ePrint 软件

HP ePrint 软件支持以下 Windows 或 Mac 操作系统：


Windows 7 SP1，32 位和 64 位


Windows 8，32 位和 64 位


Windows 8.1，32 位和 64 位


Windows 10，32 位和 64 位


OS X 10.8 Mountain Lion


OS X 10.9 Mavericks


OS X 10.10 Yosemite

通过电子邮件的 HP ePrint

通过电子邮件的 HP ePrint 软件必须启用 HP Web 服务，并且必须在 HP Connected 上注册打印机。

1.
打开 Web 浏览器，在地址行中键入打印机的 IP 地址或主机名，然后将打开 HP 内嵌式 Web 服务器。

2.
单击 HP Web 服务选项卡，然后选择为通过电子邮件的 HP ePrint 功能启用 Web 服务的选项。

3.
访问 www.hpconnected.com 以创建 HP ePrint 帐户并完成设置过程。

HP ePrint 应用程序

Android、iOS 和 Blackberry 上提供 HP ePrint 应用程序。

ePrint Enterprise 应用程序

所有装有 ePrint Enterprise Server 软件（以前称为 HP ePrint Service 应用程序）软件的打印机上均支持 ePrint Enterprise 应用程序。

HP Home and Biz 应用程序

Symbian/Nokia 设备上提供 HP Home and Biz 应用程序。

Google 云打印 1.0

Google 云打印 1.0 软件要求先在 HP Connected 上注册打印机，然后在 Google Cloud 上注册打印机。

AirPrint

Apple iOS 4.2 或更高版本的移动设备支持 AirPrint 直接打印软件。

HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE) 应用程序

下载适用于 Windows 8 和 Windows 8.1 的 HP All-in-One printer Remote (AiO Remote) 应用程序以打印文档和照片、检查打印机的状态以及执行维护任务。还可订购原装 HP 打印耗材以及从 HP 支持部门获得帮助。并非所有打印机型号均提供某些功能。

打印系统组件概览

具体安装的组件取决于操作系统和安装期间的用户选择。下表提供常用组件的概述。有关特定打印驱动程序或软件组件的更多信息，请参阅相关的联机帮助。

注：并非所有操作系统中均支持所有软件组件。

网络管理员软件组件

HP Web Jetadmin

网络管理员在多种操作系统中均可使用 HP Web Jetadmin 配置和管理 HP 打印机。

注：打印机 CD 上不含 HP Web Jetadmin。网络管理员可从以下网站下载 HP Web Jetadmin 软件：www.hp.com/go/webjetadmin。

适用于 OS X 的 HP Utility

网络管理员可使用适用于 OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite 的 HP Utility，从计算机中配置和管理 HP 打印机。可从 123.hp.com 下载的打印系统软件在安装必要软件的过程中加入 HP Utility。

适用于 Windows 操作系统的 HP Driver Deployment Utility 和 Driver Configuration Utility

HP 打印机特有的打印驱动程序不支持适用于 Windows 操作系统的 HP Driver Deployment Utility 和 Driver Configuration Utility。HP 通用打印驱动程序支持这些实用程序。有关详细信息以及要下载最新版本，请访问 www.hp.com/go/ddu 或 www.hp.com/go/upd。

立即更新

注：Windows 8 和 Windows 8.1 中的“HP PCL-6”第 4 版打印机特有打印驱动程序不支持立即更新。

仅限 Windows XP：对于 USB 连接，请勿选择立即更新。此操作系统和连接不支持双向通信。如果选择了立即更新，则驱动程序在尝试连接时将停顿数分钟并最终超时。

如果在安装后修改了打印机配置，则在支持双向通信的环境下可自动用新配置更新驱动程序。从开始菜单中，选择打印机和传真或设备和打印机，右键单击打印机的名称，然后选择属性（对于 Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2）或打印机属性（对于 Windows Vista 和 Windows 7）。在设备设置选项卡上，单击自动配置，然后选择立即更新。此操作自动捕获驱动程序中的新配置。

对于 Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2 以及 HP PCL 6 第 3 版打印机特有打印驱动程序： 滚动至打开的桌面左下角，右键单击左下角显示的小窗口，然后选择控制面板。在硬件和声音下，选择查看设备和打印机。右键单击打印机名称，然后选择打印机属性。在设备设置选项卡上，单击自动配置，然后选择立即更新。此操作自动捕获驱动程序中的新配置。

最终用户软件组件

打印驱动程序

打印驱动程序是一个软件程序，其他软件程序通过它使用各项打印机功能。通常，仅为每个打印机安装一个打印驱动程序。可从 123.hp.com 下载最新的打印驱动程序和打印系统软件。

打印机文档

打印机《用户指南》包含基本支持信息。《保修和法律指南》提供保修信息、管制声明和有关 Environmental Product Stewardship 的信息。可在本文档开头列出的打印机支持网站上获得其他信息。

HP 针对您的打印机的全方位帮助包括以下信息：


安装和配置


学习和使用


解决问题


下载软件更新


加入支持论坛


查找保修和监管信息

适用于 Windows 的打印机 CD

对于支持的 Windows 版本： 还可在打印机 CD 上的以下位置找到所有语言版本的打印机文档。可在以下文件夹中找到 .pdf 格式的《用户指南》：<CD 根目录>\Documents\program files\HP\<HP 打印机名称>\

适用于 Windows 或 Mac 的打印机支持网站

对于支持的 Windows 和 OS X 版本： 从本文档开头列出的打印机支持网站下载打印机文档。

Windows 7 完整安装

对于 Windows 7 安装的打印机文档： 完整安装完毕后，单击“开始”，依次选择所有程序、HP、HP 打印机的文件夹、帮助。

HP 卸载实用程序

使用 HP 卸载实用程序选择并删除任何或所有 Windows HP 打印系统组件。有关更多说明，请参阅本文档中的“卸载程序”部分。

软件和支持站点

Apple AirPrint： www.hp.com/go/airprint

HP Driver Deployment Utility（DDU - 用于在企业环境中封装和部署驱动程序，包括静默安装。）： www.hp.com/go/ddu

HP Driver Configuration Utility（DCU - 用于在部署之前配置驱动程序功能，如双面打印。）： www.hp.com/go/dcu

Citrix 和 Windows 终端服务：有关最新支持，请访问 www.hp.com/go/upd，单击文档选项卡，然后打开 HP 通用打印驱动程序 - 系统管理员指南

HP ePrint 软件： www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise： www.hp.com/go/eprintenterprise

HP Mobile Printing： www.hpconnected.com、www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting、www.hp.com/go/mobileprinting（Officejet 打印机除外）

Google 云打印： www.google.com/cloudprint/learn、www.hpconnected.com

Linux 打印驱动程序： www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA)： www.hp.com/go/mpa

Novell： www.novell.com/iprint

PC Send Fax 驱动程序（32 位）： www.hp.com/go/pcsendfax

PC Send Fax 驱动程序（64 位）： www.hp.com/go/pcsendfax64

SAP 设备类型/配置文件： www.hp.com/go/sap/drivers 和 www.hp.com/go/sap/print

UNIX 驱动程序/型号脚本： www.hp.com/go/unix、www.hp.com/go/unixmodelscripts 和 www.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6、 HP UPD PCL 5、 HP UPD PS：www.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin（WJA - 在企业环境中用于管理打印机、部署驱动程序、更新固件等。）： www.hp.com/go/webjetadmin

II.最新信息

已知问题、已解决的问题和解决方法

请在打印机支持网页上参阅本打印机的首要问题。

III.支持的操作系统和所安装的组件

WINDOWS

注：Microsoft 于 2009 年 4 月停止了对 Windows XP 的主流支持，并于 2010 年 7 月停止了对 Server 2003 的主流支持。HP 将继续尽力支持这些已停产的操作系统。

打印机 CD 或打印驱动程序不支持 Windows Vista 入门版。

Windows RT 和 Windows RT 8.1 中不支持 HP 打印驱动程序，而是通过 Microsoft 操作系统内置的第 4 版 32 位驱动程序提供支持。

Windows XP SP3，32 位


123.hp.com 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序

Windows Vista，32 位


123.hp.com 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序

Windows Server 2003 SP2，32 位


123.hp.com 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序

Windows 7 SP1，32 位和 64 位


123.hp.com 安装 - 完整安装程序：“HP PCL 6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装 - 完整安装程序：“HP PCL 6”打印机特有的打印驱动程序

注：对于 Windows 7： 可通过在要安装的软件屏幕上单击单击此处查看更多安装选项，安装基本软件而非完整安装程序软件解决方案。

Windows 8，32 位和 64 位


123.hp.com 安装：“HP PCL-6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL-6”打印机特有的打印驱动程序

Windows 8.1，32 位和 64 位


123.hp.com 安装：“HP PCL-6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL-6”打印机特有的打印驱动程序

Windows 10，32 位和 64 位


123.hp.com 安装：“HP PCL-6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL-6”打印机特有的打印驱动程序

Windows Server 2008 SP2，32 位


123.hp.com 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL.6”打印机特有的打印驱动程序

Windows Server 2008 SP2，64 位


123.hp.com 安装：“HP PCL 6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL 6”打印机特有的打印驱动程序

Windows Server 2008 R2 SP1，64 位


123.hp.com 安装：“HP PCL 6”打印机特有的打印驱动程序


CD 安装：“HP PCL 6”打印机特有的打印驱动程序

Windows Server 2012，64 位

软件安装程序不支持 Windows Server 2012，但“HP PCL 6”第 3 版和“HP PCL-6”第 4 版打印机特有的打印驱运程序支持它。

从打印机支持网站下载驱动程序，然后使用 Windows 的添加打印机工具安装它。

Windows Server 2012 R2，64 位

软件安装程序不支持 Windows Server 2012，但“HP PCL 6”第 3 版和“HP PCL-6”第 4 版打印机特有的打印驱运程序支持它。

从打印机支持网站下载驱动程序，然后使用 Windows 的添加打印机工具安装它。

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite

有关 Mac 的信息和打印驱动程序，请访问 www.hp.com/support/ljM506 或 123.hp.com。

LINUX

有关 Linux 的信息和打印驱动程序，请访问 www.hp.com/go/linux。

UNIX

有关 UNIX 的信息和打印驱动程序，请访问 www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html。

IV.安装说明

WINDOWS 安装

USB 连接： 除 Windows 8 或 8.1 外，安装软件之前请勿连接 USB 电缆。如果已连接了电缆，则将其拔下，然后再继续。安装过程将适时提示连接电缆。在软件安装过程中，选择“使用 USB 电缆直接连接此计算机”选项。使用不超过 2 米（6.6 英尺）的 A 转 B 型 USB 电缆。

有线（以太网）网络连接： 将网络电缆连接到产品和网络上。请等待几分钟，以使产品获取网络地址。在软件安装过程中，选择“通过网络进行连接”选项。使用标准网络电缆。

注：在所有 Windows 操作系统中都需要管理员权限才能安装打印系统。

在某些国家/地区安装时，默认将“HP PCL 6”和“HP PCL-6”打印驱动程序配置为使用自动双面打印功能。

如果下载文件，则可能需要先运行 EXE 文件。如果 SETUP.EXE 没有自动运行，请浏览至根位置，双击该文件，然后按照屏幕上的说明进行操作。

防病毒软件可能会影响安装。

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Vista 和 Windows 7

1.
退出所有程序。

2.
插入 CD。

3.
选择是以自动联机检查更新，检查软件的选择情况，然后单击下一步。

4.
阅读并接受安装协议，然后单击下一步。

5.
按照屏幕上的说明进行操作。
如果 30 秒后 HP 打印系统安装程序未启动，请完成以下这些步骤。

a.
在“开始”菜单上，选择运行。
对于 Windows Vista 或 Windows 7： 依次单击屏幕左下角的 Windows 图标、所有程序、附件和运行。

b.
浏览至 CD 驱动器上的根目录。

c.
选择 SETUP.EXE 或 Autorun.exe 文件。单击打开，然后单击确定。

d.
当显示主菜单时，选择是以自动联机检查更新，检查软件的选择情况，然后单击下一步。

e.
接受安装协议，然后单击下一步。

f.
按照屏幕上的说明进行操作。

Windows 8 和 Windows 8.1

1.
退出所有程序。

2.
插入 CD。

3.
选择是以自动联机检查更新，检查软件的选择情况，然后单击下一步。

4.
阅读并接受安装协议，然后单击下一步。

5.
按照屏幕上的说明进行操作。
如果 30 秒后 HP 打印系统安装程序未启动，请完成以下这些步骤：

a.
滚动至打开的桌面的左下角。右键单击左下角显示的小窗口。

b.
选择文件资源管理器。

c.
在有可移动存储的设备下，双击 HP 安装程序，然后选择是以启动安装程序。

d.
当显示主菜单时，选择是以自动联机检查更新，检查软件的选择情况，然后单击下一步。

e.
接受安装协议，然后单击下一步。

f.
按照屏幕上的说明进行操作。

端口选择

安装过程完毕后，如果在安装期间未分配端口，则可能必须将打印机分配给网络上的某个端口。执行以下某个过程：

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 端口选择

1.
单击开始，依次选择设置、控制面板和打印机。

2.
右键单击刚刚安装的打印机。

3.
在工具栏上，单击文件。

4.
单击属性。

5.
单击端口选项卡以更改端口信息。

Windows Vista 和 Windows 7 端口选择

1.
单击屏幕左下角的 Windows 图标，单击控制面板，然后在硬件和声音类别中，单击打印机或设备和打印机。

2.
右键单击刚刚安装的打印机。

3.
单击打印机属性。

4.
单击端口选项卡以更改端口信息。

Windows 8 和 Windows 8.1 端口选择

1.
滚动至打开的桌面的左下角。右键单击左下角显示的小窗口。

2.
选择控制面板。

3.
在硬件和声音下，选择查看设备和打印机。

4.
右键单击刚刚安装的打印机。

5.
单击打印机属性。

6.
单击端口选项卡以更改端口信息。

仅安装打印驱动程序的“添加打印机”式安装

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2

1.
关闭所有程序。

2.
单击开始，依次选择设置、控制面板和打印机。

3.
单击添加打印机。

4.
回答“添加打印机向导”中的问题，直到出现显示打印机制造商列表的屏幕。

5.
单击从磁盘安装。

6.
使用以下选项之一浏览至打印驱动程序的位置：


CD：浏览至打印机 CD 的根目录。


Internet 下载：浏览至下载并解压缩 Web 文件的文件夹。

7.
选择相应的 INF 文件。


Windows XP 和 Windows Server 2003：使用 hpcuXPOc.inf 文件。


Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2：
对于 32 位操作系统，请使用 hp*_x86.inf 文件。
对于 64 位操作系统，请使用 hp*_x64.inf 文件。

8.
单击打开，然后单击确定。

9.
选择正确的打印机。

10.
按照屏幕上的其余说明完成打印机的安装过程。

Windows Vista 和 Windows 7

1.
关闭所有程序。

2.
单击桌面左下角的 Windows 图标，然后选择设备和打印机。

3.
单击添加打印机。

4.
回答“添加打印机向导”中的问题，直到屏幕上显示打印机厂商列表。

5.
单击从磁盘安装。

6.
使用以下选项之一浏览至打印驱动程序的位置：


CD：浏览至打印机 CD 的根目录。


Internet 下载：浏览至下载并解压缩 Web 文件的文件夹。

7.
选择相应的 INF 文件。


Windows Vista：使用 hpcuXPOc.inf 文件。


Windows 7：
对于 32 位操作系统，请使用 hp*_x86.inf 文件。
对于 64 位操作系统，请使用 hp*_x64.inf 文件。

8.
单击打开，然后单击确定。

9.
选择正确的打印机。

10.
按照屏幕上的其余说明完成打印机的安装过程。

Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2

1.
关闭所有程序。

2.
滚动至打开的桌面的左下角。右键单击左下角显示的小窗口。

3.
选择控制面板。

4.
在硬件和声音下，选择查看设备和打印机。

5.
选择添加打印机。

6.
回答“添加打印机向导”中的问题，直到屏幕上显示打印机厂商列表。

7.
单击我需要的打印机不在列表中，然后单击使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机。

8.
单击下一步，然后选择 TCP/IP 设备作为“设备类型”。

9.
在相应框中键入打印机的主机名或 IP 地址。有关如何获取主机名或 IP 地址的说明，请参阅《用户手册》。

10.
取消选中查询打印机并自动选择要使用的驱动程序，然后单击下一步。

11.
选择从磁盘安装。

12.
使用以下选项之一浏览至打印驱动程序的位置：


CD：浏览至打印机 CD 的根目录。


Internet 下载：浏览至下载并解压缩 Web 文件的文件夹。

13.
选择相应的 INF 文件。


对于 32 位操作系统，请使用 hp*_x86.inf 文件。
注：对于第 4 版 HP PCL-6 驱动程序和 32 位操作系统，请使用 hp*4_x86.inf。


对于 64 位操作系统，请使用 hp*_x64.inf 文件。
注：对于 64 位操作系统，请使用 hp*4_x64.inf。

14.
选择打开，然后选择确定。

15.
选择正确的打印机。

16.
按照屏幕上的其余说明完成打印机的安装过程。

配置自动双面打印

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Vista 和 Windows 7

要配置打印驱动程序，使其使用自动双面打印功能作为默认设置，请执行以下操作：

1.
打开打印机文件夹。

2.
右键单击打印驱动程序，然后单击打印首选项。

3.
单击装帧选项卡。

4.
选中双面打印复选框。

注：在打印首选项中更改此项设置优先于在控制面板中设置的内容，但某些软件程序可忽略该设置。

Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2

要配置打印驱动程序，使其使用自动双面打印功能作为默认设置，请执行以下操作：

1.
滚动至打开的桌面的左下角。右键单击左下角显示的小窗口。

2.
选择控制面板。

3.
在硬件和声音下，选择查看设备和打印机。

4.
右键单击打印驱动程序，然后选择打印首选项。

5.
选择装帧选项卡。

6.
选中双面打印复选框。

注：在打印首选项中更改此项设置优先于在控制面板中设置的内容，但某些软件程序可忽略该设置。

MAC 安装

USB 连接： 在安装软件之前，使用 USB 电缆连接计算机和产品。使用不超过 2 米（6.6 英尺）的 A 转 B 型 USB 电缆。

注：在某些国家/地区安装时，默认将“Mac OS X”驱动程序配置为使用自动双面打印功能。

OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite 的默认驱动程序是 Apple AirPrint 驱动程序。要安装完整版 HP 驱动程序，请在添加打印机时，根据型号从打印机列表中选择适当的 HP 驱动程序：

防病毒软件可能会影响安装。

安装 Mac OS X 软件

1.
确保打印机已开机。

2.
用电缆连接打印机和计算机。

3.
请访问 123.hp.com 或打印机支持网站以下载软件，然后打开安装程序应用程序。