HP LaserJet Enterprise M506

列印系統安裝注意事項

Edition 2, 11/2015

 

 

目錄

目錄
I.簡介
印表機支援網站
本文件宗旨
安裝軟體的適用對象
系統需求
Windows 相容系統最低需求
Mac 相容系統最低需求
列印驅動程式
HP 印表機專用列印驅動程式
HP 通用列印驅動程式
Mac 列印驅動程式
安裝選項
適用於 Windows 或 Mac 的 123.hp.com 網際網路安裝
適用於 Windows 或 Mac 的印表機支援網站網際網路安裝
僅適用於 Windows 的印表機光碟安裝 - 使用光碟輕鬆安裝驅動程式
基本安裝程式 - 僅限列印驅動程式
完整安裝程式
行動列印解決方案
HP ePrint 軟體
HP ePrint via email
HP ePrint 應用程式
ePrint Enterprise 應用程式
HP Home & Biz 應用程式
Google 雲端列印 1.0
AirPrint
HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE) 應用程式
列印系統元件概述
網路管理員軟體元件
HP Web Jetadmin
適用於 OS X 的 HP Utility
適用於 Windows 作業系統的 HP 驅動程式部署公用程式及驅動程式設定公用程式
立即更新
使用者軟體元件
列印驅動程式
印表機文件
適用於 Windows 的印表機光碟
適用於 Windows 或 Mac 的印表機支援網站
Windows 7 完整安裝
HP 解除安裝公用程式
軟體與支援網站
II.最新資訊
已知問題、已修正問題和暫時處理方法
III.支援的作業系統和已安裝的元件
WINDOWS
Windows XP SP3(32 位元)
Windows Vista(32 位元)
Windows Server 2003 SP2(32 位元)
Windows 7 SP1(32 位元與 64 位元)
Windows 8(32 位元與 64 位元)
Windows 8.1(32 位元與 64 位元)
Windows 10(32 位元與 64 位元)
Windows Server 2008 SP2(32 位元)
Windows Server 2008 SP2(64 位元)
Windows Server 2008 R2 SP1(64 位元)
Windows Server 2012(64 位元)
Windows Server 2012 R2(64 位元)
MAC
OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite
LINUX
UNIX
IV.安裝指示
Windows 安裝
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Vista 和 Windows 7
Windows 8 與 Windows 8.1
選擇連接埠
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2 連接埠選項
Windows Vista 及 Windows 7 連接埠選項
Windows 8 及 Windows 8.1 連接埠選項
只要安裝列印驅動程式的新增印表機安裝
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2
Windows Vista 與 Windows 7
Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2
設定自動雙面列印
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2、Windows Vista 和 Windows 7
Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2
MAC 安裝
安裝 Mac OS X 軟體
預設值
IP 列印
WINDOWS 解除安裝
Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2
Windows Vista 與 Windows 7
Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2
解除安裝適用於 Windows Vista 及 Windows 7 的新增印表機安裝
解除安裝適用於 Windows 8 及 Windows 8.1 的新增印表機安裝
MAC 解除安裝
OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks、OS X 10.10 Yosemite
V.技術協助
客戶支援
網路
HP 軟體與支援服務 - 其他資訊
VI.法律聲明
商標聲明
軟體保固、使用授權及著作權
保固
使用授權
著作權

I.簡介

印表機支援網站

若要尋找目前支援的作業系統清單並下載軟體,請前往 www.hp.com/support/ljM506123.hp.com

以下為可用支援:

目前的受支援作業系統清單

下載驅動程式和軟體的連結

印表機文件

更新的已知問題清單

線上技術支援

本文件宗旨

本文件提供安裝和使用列印系統軟體的特定安裝指示及其他資訊。本文件的安裝指示適用於 Windows 和 OS X 作業系統。如需有關印表機及驅動程式功能的其他資訊,請參閱個別軟體元件隨附的印表機使用指南或線上說明。

安裝軟體的適用對象

印表機使用者需要列印系統軟體或行動列印解決方案。網路用戶端需要印表機光碟或適當網路目錄名稱,以便在其個別工作站上安裝軟體。

系統需求

附註:請參閱 www.apple.comwww.microsoft.com 以取得與作業系統相容的硬體系統需求。

Windows 相容系統最低需求

CD 光碟機、DVD 光碟機或網際網路連線

專用通用序列匯流排(USB 1.1 或 2.0)或網路連線

400 MB 的可用硬碟空間

1 GB RAM(32 位元)或 2 GB RAM(64 位元)

Mac 相容系統最低需求

網際網路連線

1 GB 的可用硬碟空間

列印驅動程式

HP 印表機專用列印驅動程式

「HP PCL.6」版本 3 列印驅動程式

「HP PCL 6」版本 3 列印驅動程式

「HP PCL-6」版本 4 列印驅動程式

HP 通用列印驅動程式

HP UPD PCL 6

HP UPD PCL 5

HP UPD PS

附註:如需適用於本印表機之用戶端和伺服器作業系統以及 HP 通用列印驅動程式的詳細資訊,請前往 www.hp.com/go/upd。選擇「Additional information」(其他資訊)下的連結。

Mac 列印驅動程式

OS X 列印驅動程式及列印公用程式可從 123.hp.com 或印表機支援網站下載取得,也可以透過 Apple Software Update 取得。印表機光碟不包含 OS X 的 HP 安裝程式軟體。

安裝選項

適用於 Windows 或 Mac 的 123.hp.com 網際網路安裝

HP Easy Start 是設定 HP 印表機和準備 PC 或 Mac 進行列印的新方式。前往 123.hp.com 下載並執行這個可偵測連接之電腦及作業系統的應用程式,然後再下載安裝程式。依照螢幕上的指示進行。HP Easy Start 支援大多數較新的 Windows 和 OS X 作業系統。

適用於 Windows 或 Mac 的印表機支援網站網際網路安裝

 
1.
前往 www.hp.com/support/ljM506

 
2.
按一下「Download options」(下載選項)下的「drivers, software & firmware」(驅動程式、軟體和韌體)。

 
3.
從清單中選擇產品機型。

 
4.
選擇作業系統

 
5.
判斷要使用的軟體選項,然後按一下旁邊的「Download」(下載)按鈕。

僅適用於 Windows 的印表機光碟安裝 - 使用光碟輕鬆安裝驅動程式

印表機光碟會根據 Windows 作業系統安裝印表機專用列印驅動程式,並在針對 Windows 7 使用完整安裝程式時安裝選用軟體。

使用支援的 Windows 版本: 光碟設定或安裝軟體會偵測電腦上的作業系統版本。這個軟體會以指定的語言進行安裝。例如,如果目前正在執行英文版 Windows,而語言偏好設定是設為西班牙文,那麼安裝公用程式會為合適的 Windows 版本安裝西班牙文版列印軟體。

基本安裝程式 - 僅限列印驅動程式

基本安裝程式只會安裝列印驅動程式,適合提供給下列作業系統:

Windows XP SP3(32 位元)

Windows Vista(32 位元)

Windows Server 2003 SP2(32 位元)

Windows 8(32 位元與 64 位元)

Windows 8.1(32 位元與 64 位元)

Windows 10(32 位元與 64 位元)

Windows Server 2008 SP2(32 位元與 64 位元)

Windows Server 2008 R2 SP1(64 位元)

完整安裝程式

完整安裝程式會安裝列印驅動程式及任何其他軟體(例如,藉由電子郵件透過網路服務進行列印的 HP ePrint),適合提供給下列作業系統:

Windows 7 SP1(32 位元與 64 位元)

行動列印解決方案

附註:在下列連結取得行動解決方案的詳細資訊:

www.hp.com/go/mobileprinting

www.hpconnected.com

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting(不包括 Officejet 印表機)。

此印表機也支援其他行動 / 電腦列印解決方案,包括:

HP ePrint 軟體

HP ePrint via email

HP ePrint 應用程式

ePrint Enterprise 應用程式

HP Home & Biz 應用程式

Google 雲端列印 1.0

AirPrint

Android 列印

如需這些解決方案和其他項目的資訊,請參閱本文件中的軟體和支援連結。

HP ePrint 軟體

HP ePrint 軟體支援下列 Windows 或 Mac 作業系統:

Windows 7 SP1(32 位元與 64 位元)

Windows 8(32 位元與 64 位元)

Windows 8.1(32 位元與 64 位元)

Windows 10(32 位元與 64 位元)

OS X 10.8 Mountain Lion

OS X 10.9 Mavericks

OS X 10.10 Yosemite

HP ePrint via email

「HP ePrint via email」軟體需要啟用 HP Web 服務,而且印表機必須向 HP Connected 註冊。

 
1.
開啟網頁瀏覽器並在網址列中輸入印表機的 IP 位址或主機名稱,HP 內嵌式 Web 伺服器隨即開啟。

 
2.
按一下HP Web 服務」標籤,然後選擇選項以啟用「HP ePrint via email」功能所需的 Web 服務。

 
3.
前往 www.hpconnected.com,建立 HP ePrint 帳戶並完成設定程序。

HP ePrint 應用程式

HP ePrint 應用程式適用於 Android、iOS 和 Blackberry。

ePrint Enterprise 應用程式

所有使用 ePrint Enterprise Server 軟體(舊稱 HP ePrint Service 應用程式)的印表機皆支援 ePrint Enterprise 應用程式。

HP Home & Biz 應用程式

HP Home & Biz 應用程式適用於 Symbian/Nokia 裝置。

Google 雲端列印 1.0

Google 雲端列印 1.0 軟體要求印表機必須向 HP Connected 註冊,然後再向 Google Cloud 註冊。

AirPrint

Apple iOS 4.2 或更新版本的行動裝置支援 AirPrint 直接列印軟體。

HP ALL-IN-ONE PRINTER REMOTE (AiO REMOTE) 應用程式

下載適用於 Windows 8 和 Windows 8.1 的 HP All-in-One Printer Remote (AiO Remote) 應用程式,以便列印文件和相片、檢查印表機狀態,並執行維護工作。您也可以訂購 HP 原廠列印耗材,並且向 HP 支援取得協助。部分功能可能無法適用於所有印表機機型。

列印系統元件概述

安裝的特定元件取決於作業系統以及使用者在安裝期間的選擇。下列清單提供一般元件的概要。如需有關特定列印驅動程式或軟體元件的更多資訊,請參閱相關的線上說明。

附註:並非所有的軟體元件皆可在所有作業系統中獲得支援。

網路管理員軟體元件

HP Web Jetadmin

網路管理員可以使用 HP Web Jetadmin 來設定和管理各種作業系統上的 HP 印表機。

附註:HP Web Jetadmin 不包含在印表機光碟中。網路管理員可從下列網站下載 HP Web Jetadmin 軟體:www.hp.com/go/webjetadmin

適用於 OS X 的 HP Utility

網路管理員可以搭配 OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite 使用 HP Utility,從電腦設定並管理 HP 印表機。列印系統軟體(可從 123.hp.com 下載取得)將 HP Utility 納入做為必要軟體安裝的一部分。

適用於 Windows 作業系統的 HP 驅動程式部署公用程式及驅動程式設定公用程式

HP 印表機專用列印驅動程式不支援 Windows 作業系統使用的 HP 驅動程式部署公用程式及驅動程式設定公用程式。HP 通用列印驅動程式則支援這些公用程式。如需更多資訊並下載最新版本,請前往 www.hp.com/go/dduwww.hp.com/go/upd

立即更新

附註:Windows 8 及 Windows 8.1 中的「HP PCL-6」第 4 版印表機專用列印驅動程式不支援「立即更新」。

僅限 Windows XP:使用 USB 連線時,請勿選擇「立即更新」。雙向通訊無法搭配此作業系統和連線使用。如果選擇「立即更新」,就會在驅動程式嘗試連接時發生幾分鐘的延遲,最終造成逾時。

如果印表機組態已在安裝之後變更,那麼在支援雙向通訊的環境中,驅動程式可能會自動以新的組態進行更新開始功能表選擇「印表機和傳真裝置印表機」,用滑鼠右鍵按一下印表機名稱,然後選擇「內容」(Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2)或「印表機內容」(Windows Vista 及 Windows 7)。在「裝置設定」標籤上,按一下「自動設定」,然後選擇「立即更新」。這可自動擷取驅動程式中的新組態。

使用 Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2,以及 HP PCL 6 第 3 版印表機專用列印驅動程式時: 捲動至開啟的桌面左下方,在左下角顯示的小視窗上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「控制台」。在「硬體和音效」下,選擇「檢視裝置和印表機」。以滑鼠右鍵按一下印表機名稱,然後選擇「印表機內容」。在「裝置設定」標籤上,按一下「自動設定」,然後選擇「立即更新」。這可自動擷取驅動程式中的新組態。

使用者軟體元件

列印驅動程式

列印驅動程式是其他軟體程式用來存取印表機功能的軟體程式。每台印表機通常都會安裝一個列印驅動程式。最新的列印驅動程式和列印系統軟體可從 123.hp.com 下載取得。

印表機文件

印表機的《使用指南》包含基本的支援資訊。《保固與法律指南》提供保固資訊、法規聲明以及「環境保護產品管理」(Environmental Product Stewardship) 的相關資訊。您可在本文件開頭所列的印表機支援網站上找到更多資訊。

印表機的 HP 全方位說明包含下列資訊:

安裝與設定

學習及使用

解決問題

下載軟體更新

加入支援論壇

尋找保固及法規資訊

適用於 Windows 的印表機光碟

使用支援的 Windows 版本: 您也可以在印表機光碟的下列位置中找到所有語言版本的印表機文件。.pdf 格式的使用指南可在下列資料夾中找到:<CD ROOT>\Documents\program files\HP\<HP printer name>\

適用於 Windows 或 Mac 的印表機支援網站

使用支援的 Windows 和 OS X 版本時: 從本文件開頭所列的印表機支援網站下載印表機文件。

Windows 7 完整安裝

Windows 7 安裝的印表機文件: 完整安裝完成後,按一下「開始」,再依序選擇「所有程式」、「HP」和 HP 印表機的資料夾,然後選擇「說明」。

HP 解除安裝公用程式

使用 HP 解除安裝公用程式,選擇並移除任何或所有的 Windows HP 列印系統元件。如需更多說明,請參閱本文件中的「解除安裝程式」一節。

軟體與支援網站

Apple AirPrint: www.hp.com/go/airprint

HP 驅動程式部署公用程式(DDU - 在企業環境中用於封裝和部署驅動程式,包括無訊息安裝): www.hp.com/go/ddu

HP 驅動程式設定公用程式(DCU - 在部署前用於設定驅動程式功能,例如雙面列印): www.hp.com/go/dcu

Citrix 和 Windows Terminal Services:如需最新支援,請前往 www.hp.com/go/upd,按一下「Documentation」(文件)標籤,然後開啟《HP Universal Print Driver - System Administrator’s Guide》(HP 通用列印驅動程式 - 系統管理員指南)

HP ePrint 軟體: www.hp.com/go/eprintsoftware

HP ePrint Enterprise: www.hp.com/go/eprintenterprise

HP 行動列印: www.hpconnected.comwww.hp.com/go/LaserJetMobilePrintingwww.hp.com/go/mobileprinting(不包括 Officejet 印表機)

Google Cloud Print: www.google.com/cloudprint/learnwww.hpconnected.com

Linux 列印驅動程式: www.hplip.net

HP Managed Print Administrator (MPA): www.hp.com/go/mpa

Novell: www.novell.com/iprint

PC 傳送傳真驅動程式(32 位元): www.hp.com/go/pcsendfax

PC 傳送傳真驅動程式(64 位元): www.hp.com/go/pcsendfax64

SAP 裝置類型/組態檔案: www.hp.com/go/sap/driverswww.hp.com/go/sap/print

UNIX 驅動程式/機型指令碼: www.hp.com/go/unixwww.hp.com/go/unixmodelscriptswww.hp.com/go/jetdirectunix_software

HP UPD PCL 6、 HP UPD PCL 5、 HP UPD PSwww.hp.com/go/upd

HP Web Jetadmin(WJA - 在企業環境中用於管理印表機、部署驅動程式、更新韌體等): www.hp.com/go/webjetadmin

 

II.最新資訊

已知問題、已修正問題和暫時處理方法

請參閱印表機支援網頁上有關此印表機的常見問題

III.支援的作業系統和已安裝的元件

WINDOWS

附註:Microsoft 已在 2009 年 4 月終止對 Windows XP 的主要支援,而已在 2010 年 7 月終止對 Server 2003 的主要支援。HP 將持續盡最大努力來支援已停產的作業系統。

印表機光碟或列印驅動程式不支援 Windows Vista Starter。

Windows RT 和 Windows RT 8.1 不支援 HP 列印驅動程式,但是會透過 Microsoft 作業系統內建驅動程式版本 4(32 位元)提供支援。

Windows XP SP3(32 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

Windows Vista(32 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

Windows Server 2003 SP2(32 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

Windows 7 SP1(32 位元與 64 位元)

123.hp.com 安裝 - 完整安裝程式:「HP PCL 6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝 - 完整安裝程式:「HP PCL 6」印表機專用列印驅動程式

附註使用 Windows 7 時: 按一下「Software to Install」(要安裝的軟體)畫面上的「Click here for more install options」(按一下這裡取得更多安裝選項),就可以安裝基本軟體,而不安裝完整安裝程式軟體解決方案。

Windows 8(32 位元與 64 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL-6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL-6」印表機專用列印驅動程式

Windows 8.1(32 位元與 64 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL-6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL-6」印表機專用列印驅動程式

Windows 10(32 位元與 64 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL-6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL-6」印表機專用列印驅動程式

Windows Server 2008 SP2(32 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL.6」印表機專用列印驅動程式

Windows Server 2008 SP2(64 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL 6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL 6」印表機專用列印驅動程式

Windows Server 2008 R2 SP1(64 位元)

123.hp.com 安裝:「HP PCL 6」印表機專用列印驅動程式

光碟安裝:「HP PCL 6」印表機專用列印驅動程式

Windows Server 2012(64 位元)

軟體安裝程式不支援 Windows Server 2012,但是「HP PCL 6」版本 3 和「HP PCL-6」版本 4 印表機專用列印驅動程式則提供支援。

從印表機支援網站下載驅動程式,並使用 Windows 新增印表機工具進行安裝。

Windows Server 2012 R2(64 位元)

軟體安裝程式不支援 Windows Server 2012,但是「HP PCL 6」版本 3 和「HP PCL-6」版本 4 印表機專用列印驅動程式則提供支援。

從印表機支援網站下載驅動程式,並使用 Windows 新增印表機工具進行安裝。

MAC

OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite

如需 Mac 的相關資訊和列印驅動程式,請前往 www.hp.com/support/ljM506123.hp.com

LINUX

如需 Linux 的相關資訊和列印驅動程式,請前往 www.hp.com/go/linux

UNIX

如需 UNIX 的相關資訊和列印驅動程式,請前往 www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

IV.安裝指示

Windows 安裝

USB 連線: 若不是 Windows 8 或 8.1,請勿在安裝軟體之前連接 USB 連接線。如果已接上連接線,請拔除連接線後再繼續。安裝程序會在適當時間提示您接上連接線。進行軟體安裝時,選擇「使用 USB 纜線直接連接至此電腦」的選項。使用不超過 2 公尺(6.6 英呎)的 A 對 B 類型 USB 連接線。

有線(乙太網路)網路連線: 將網路線連接至產品及網路。請稍待幾分鐘,讓產品取得網路位址。進行軟體安裝時,選擇「透過網路進行連接」的選項。使用標準網路線。

附註:在任何 Windows 作業系統上安裝列印系統都需要有系統管理員權限。

在某些國家/地區安裝「HP PCL 6」和「HP PCL-6」列印驅動程式時,會將這些列印驅動程式設定成使用自動雙面列印功能(雙面列印)做為預設功能。

如果您下載檔案,可能必須先執行 EXE 檔案。如果 SETUP.EXE 沒有自動執行,請瀏覽到其根位置,按兩下該檔案,然後依照螢幕上指示執行。

防毒軟體可能會影響安裝。

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Vista 和 Windows 7

 
1.
結束所有程式。

 
2.
插入光碟。

 
3.
選擇」以便自動在線上檢查更新、檢視軟體選擇,然後按一下「下一步」。

 
4.
檢視並接受安裝合約,然後按一下下一步」。

 
5.
依照螢幕上的指示進行。
如果 HP 列印系統安裝程式在 30 秒後仍未啟動,請完成下列步驟。

 
a.
「開始」功能表中選擇「執行」。
使用 Windows Vista 或 Windows 7 時: 依序按一下畫面左下角 Windows 圖示、「所有程式」、「附屬應用程式」,然後按一下「執行」。

 
b.
瀏覽至 CD 光碟機的根目錄。

 
c.
選擇 SETUP.EXE 或 Autorun.exe 檔案。按一下開啟」,然後按一下「確定」。

 
d.
在主功能表出現時,選擇」以便自動在線上檢查更新、檢視軟體選擇,然後按一下「下一步」。

 
e.
接受安裝合約,然後按一下下一步」。

 
f.
依照螢幕上的指示進行。

Windows 8 與 Windows 8.1

 
1.
結束所有程式。

 
2.
插入光碟。

 
3.
選擇」以便自動在線上檢查更新、檢視軟體選擇,然後按一下「下一步」。

 
4.
檢視並接受安裝合約,然後按一下下一步」。

 
5.
依照螢幕上的指示進行。
如果 HP 列印系統安裝程式在 30 秒後仍未啟動,請完成下列步驟:

 
a.
捲動至開啟桌面的左下角。在左下角顯示的小視窗上按一下滑鼠右鍵。

 
b.
選擇檔案總管」。

 
c.
含有抽取式儲存媒體的裝置」下,按兩下「HP 安裝程式」,然後選擇「」以啟動安裝程式。

 
d.
在主功能表出現時,選擇」以便自動在線上檢查更新、檢視軟體選擇,然後按一下「下一步」。

 
e.
接受安裝合約,然後按一下下一步」。

 
f.
依照螢幕上的指示進行。

選擇連接埠

如果您並未在安裝期間指派連接埠,當安裝程序完成時,可能就必須將印表機指派給網路上的一個連接埠。執行下列其中一項程序:

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2 連接埠選項

 
1.
按一下開始」,然後依序選擇「設定」、「控制台」和「印表機」。

 
2.
在剛安裝的印表機上按一下滑鼠右鍵。

 
3.
在工具列上,按一下檔案」。

 
4.
按一下「內容」。

 
5.
按一下連接埠」標籤以變更連接埠資訊。

Windows Vista 及 Windows 7 連接埠選項

 
1.
按一下畫面左下角的 Windows 圖示,再按一下控制台」,然後按一下「硬體和音效」類別中的「印表機」或「裝置和印表機」。

 
2.
在剛安裝的印表機上按一下滑鼠右鍵。

 
3.
按一下「印表機內容」。

 
4.
按一下連接埠」標籤以變更連接埠資訊。

Windows 8 及 Windows 8.1 連接埠選項

 
1.
捲動至開啟桌面的左下角。在左下角顯示的小視窗上按一下滑鼠右鍵。

 
2.
選擇控制台」。

 
3.
硬體和音效」下,選擇「檢視裝置和印表機」。

 
4.
在剛安裝的印表機上按一下滑鼠右鍵。

 
5.
按一下印表機內容」。

 
6.
按一下連接埠」標籤以變更連接埠資訊。

只要安裝列印驅動程式的新增印表機安裝

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2

 
1.
關閉所有程式。

 
2.
按一下開始」,然後依序選擇「設定」、「控制台」和「印表機」。

 
3.
按一下新增印表機」。

 
4.
回答「新增印表機精靈」中的問題,直到顯示印表機製造商清單的畫面出現為止。

 
5.
按一下從磁片安裝」。

 
6.
使用下列其中一個選項瀏覽至列印驅動程式的位置:

 
光碟:瀏覽至印表機光碟的根目錄。

 
網際網路下載:瀏覽至下載與解壓縮 Web 檔案的資料夾。

 
7.
選擇適當的 INF 檔案。

 
Windows XP 和 Windows Server 2003:使用 hpcuXPOc.inf 檔案。

 
Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2
若是 32 位元作業系統,請使用 hp*_x86.inf 檔案。
若是 64 位元作業系統,請使用 hp*_x64.inf 檔案。

 
8.
按一下開啟」,然後按一下「確定」。

 
9.
選擇正確的印表機。

 
10.
按照其餘的畫面指示完成印表機的安裝。

Windows Vista 與 Windows 7

 
1.
關閉所有程式。

 
2.
按一下桌面左下角的 Windows 圖示,然後選擇裝置和印表機」。

 
3.
按一下新增印表機」。

 
4.
回答「新增印表機精靈」中的問題,直到您進入顯示印表機製造廠商清單的畫面。

 
5.
按一下從磁片安裝」。

 
6.
使用下列其中一個選項瀏覽至列印驅動程式的位置:

 
光碟:瀏覽至印表機光碟的根目錄。

 
網際網路下載:瀏覽至下載與解壓縮 Web 檔案的資料夾。

 
7.
選擇適當的 INF 檔案。

 
Windows Vista:使用 hpcuXPOc.inf 檔案。

 
Windows 7
若是 32 位元作業系統,請使用 hp*_x86.inf 檔案。
若是 64 位元作業系統,請使用 hp*_x64.inf 檔案。

 
8.
按一下開啟」,然後按一下「確定」。

 
9.
選擇正確的印表機。

 
10.
按照其餘的畫面指示完成印表機的安裝。

Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2

 
1.
關閉所有程式。

 
2.
捲動至開啟桌面的左下角。在左下角顯示的小視窗上按一下滑鼠右鍵。

 
3.
選擇控制台」。

 
4.
硬體和音效」下,選擇「檢視裝置和印表機」。

 
5.
選擇新增印表機」。

 
6.
回答「新增印表機精靈」中的問題,直到您進入顯示印表機製造廠商清單的畫面。

 
7.
按一下我想要的印表機不在清單上」,然後按一下「使用 TCP/IP 位址或主機名稱新增印表機」。

 
8.
按一下下一步」,然後選擇「裝置類型」中的「TCP/IP 裝置」。

 
9.
在適當的方塊中輸入印表機的主機名稱或 IP 位址。請參閱使用指南以取得如何取得主機名稱或 IP 位址的指示。

 
10.
取消核取查詢印表機並自動選取要使用的驅動程式」,然後按一下「下一步」。

 
11.
選擇從磁片安裝」。

 
12.
使用下列其中一個選項瀏覽至列印驅動程式的位置:

 
光碟:瀏覽至印表機光碟的根目錄。

 
網際網路下載:瀏覽至下載與解壓縮 Web 檔案的資料夾。

 
13.
選擇適當的 INF 檔案。

 
若是 32 位元作業系統,請使用 hp*_x86.inf 檔案。
附註:若是版本 4 HP PCL-6 驅動程式及 32 位元作業系統,請使用 hp*4_x86.inf

 
若是 64 位元作業系統,請使用 hp*_x64.inf 檔案。
附註:若是 64 位元作業系統,請使用 hp*4_x64.inf

 
14.
選擇開啟」,然後選擇「確定」。

 
15.
選擇正確的印表機。

 
16.
按照其餘的畫面指示完成印表機的安裝。

設定自動雙面列印

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2、Windows Vista 和 Windows 7

若要設定列印驅動程式以使用自動雙面列印功能(雙面列印)做為預設值:

 
1.
開啟印表機」資料夾。

 
2.
以滑鼠右鍵按一下列印驅動程式,然後按一下列印喜好設定」。

 
3.
按一下外觀」標籤。

 
4.
選擇雙面列印」核取方塊。

附註:在列印喜好設定中進行的這項設定變更優先於在控制面板中進行的設定,而某些軟體程式可置換這項設定變更。

Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2

若要設定列印驅動程式以使用自動雙面列印功能(雙面列印)做為預設值:

 
1.
捲動至開啟桌面的左下角。在左下角顯示的小視窗上按一下滑鼠右鍵。

 
2.
選擇控制台」。

 
3.
硬體和音效」下,選擇「檢視裝置和印表機」。

 
4.
以滑鼠右鍵按一下列印驅動程式,然後選擇列印喜好設定」。

 
5.
選擇外觀」標籤。

 
6.
選擇雙面列印」核取方塊。

附註:在列印喜好設定中進行的這項設定變更優先於在控制面板中進行的設定,而某些軟體程式可置換這項設定變更。

MAC 安裝

USB 連線: 先連接電腦與產品之間的 USB 連接線,再進行軟體安裝。使用不超過 2 公尺(6.6 英呎)的 A 對 B 類型 USB 連接線。

有線(乙太網路)網路連線: 將網路線連接至產品及網路。請稍待幾分鐘,讓產品取得網路位址。進行軟體安裝時,選擇「透過網路進行連接」的選項。使用標準網路線。

附註:在某些國家/地區安裝「Mac OS X」列印驅動程式時,會將這個列印驅動程式設定成使用自動雙面列印功能(雙面列印)做為預設功能。

OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite 的預設驅動程式是 Apple AirPrint 驅動程式。若要安裝功能完整的 HP 驅動程式,新增印表機時,請根據型號從印表機清單中選擇適當的 HP 驅動程式。

防毒軟體可能會影響安裝。

安裝 Mac OS X 軟體

 
1.
請確定印表機已開啟。

 
2.
連接印表機與電腦之間的連接線。

 
3.
前往 123.hp.com 或印表機支援網站下載軟體,然後開啟安裝程式應用程式。

 
4.
依照螢幕上的指示完成安裝。

附註:完成列印系統軟體安裝之後,請完成下列步驟(僅限於執行安裝程式時並未新增印表機的情況)。

 
1.
在蘋果選單中,選擇系統偏好設定」,然後選擇「列印與掃描」(OS X 10.8 Mountain Lion)或選擇「印表機與掃描器」(OS X 10.9 Mavericks 和 OS X 10.10 Yosemite)。

 
2.
按一下加號 (+) 按鈕以加入新的印表機。

 
3.
選擇連線類型(「預設值」或「IP 列印」)。

預設值

 
a.
從清單中選擇印表機。

 
b.
從快顯功能表中選擇印表機型號。

IP 列印

如果印表機位於較大型網路的 Bonjour 連結本機空間外部,使用「IP 列印」就有必要

附註:當 Mac 已針對「IP 列印」進行設定時,無法使用掃描支援。HP 和 Apple AirPrint 掃描解決方案都需要使用 Bonjour。

1.
從「通訊協定」下拉式清單中選擇Socket/HP JetDirect」。

2.
輸入印表機的 IP 位址。

3.
列印時使用」下拉式清單中選擇印表機型號(如果尚未選擇)。

4.
按一下新增」。「安裝選項」對話方塊隨即顯示。選擇要使用的印表機選項。

5.
從任一軟體程式列印測試頁,以確定該軟體已經正確安裝。

WINDOWS 解除安裝

Windows XP、Windows Server 2003、Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2

1.
按一下開始」,然後依序選擇「設定」、「控制台」和「新增或移除程式」。

2.
選擇 HP 驅動程式或軟體元件,然後按一下移除」。

3.
依照螢幕上的指示移除部分或全部列印系統元件。

Windows Vista 與 Windows 7

1.
按一下畫面左下角的 Windows 圖示,按一下控制台」,然後按一下「程式和功能」。

2.
選擇 HP 驅動程式或軟體元件,然後按一下解除安裝/變更」。

3.
依照螢幕上的指示移除部分或全部列印系統元件。

附註僅使用 Windows 7 完整安裝時: 若要解除安裝,請按一下「開始」,再依序選擇「所有程式」、「HP」和 HP 印表機的資料夾,然後選擇「解除安裝」。

Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2

1.
捲動至開啟桌面的左下角。在左下角顯示的小視窗上按一下滑鼠右鍵。

2.
選擇控制台」。

3.
硬體和音效」下,選擇「檢視裝置和印表機」。

4.
程式集」下,按一下「解除安裝程式」。

5.
選擇 HP 驅動程式或軟體元件,然後按一下解除安裝/變更」。

6.
依照螢幕上的指示移除部分或全部列印系統元件。

解除安裝適用於 Windows Vista 及 Windows 7 的新增印表機安裝

1.
按一下畫面左下角的 Windows 圖示,然後選擇裝置和印表機」。

2.
以滑鼠右鍵按一下要移除的印表機,然後選擇移除裝置」。

3.
選擇另一台印表機。

4.
按一下靠近視窗頂端的「印表機伺服器內容」。

5.
按一下驅動程式」標籤,然後選擇與您剛移除的印表機相關聯的驅動程式。

6.
按一下移除…」按鈕。

7.
選擇移除驅動程式與驅動程式套件」選項,然後按一下「確定」。「正在刪除印表機...」訊息隨即出現。

8.
按一下確定」。「移除驅動程式套件」訊息隨即出現。

9.
按一下刪除」按鈕,然後按一下「確定」。

解除安裝適用於 Windows 8 及 Windows 8.1 的新增印表機安裝

1.
動態磚桌面上,輸入裝置,然後選擇「裝置和印表機」。

2.
以滑鼠右鍵按一下要移除的印表機,然後選擇移除裝置」。

3.
移除裝置」對話方塊中按一下「」。

4.
選擇另一台印表機。

5.
按一下靠近視窗頂端的「印表機伺服器內容」。

6.
按一下驅動程式」標籤,然後選擇與您剛移除的印表機相關聯的驅動程式。

7.
按一下移除…」按鈕。

8.
選擇移除驅動程式與驅動程式套件」選項,然後按一下「確定」。「正在刪除印表機...」訊息隨即出現。

9.
按一下確定」。「移除驅動程式套件」訊息隨即出現。

10.
按一下刪除」按鈕,然後按一下「確定」。

MAC 解除安裝

OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks、OS X 10.10 Yosemite

1.
從蘋果選單中選擇系統偏好設定」。

2.
選擇列印與掃描」(10.8 Mountain Lion)或「印表機與掃描器」(OS X 10.9 Mavericks、OS X 10.10 Yosemite)。

3.
選擇要刪除的列印驅動程式。

4.
按一下「-」按鈕以刪除驅動程式。

V.技術協助

在以下的服務中,有一部分僅適用於美國。在其他國家/地區會提供類似的服務。

客戶支援

請參閱使用指南或包裝箱內的傳單,或聯絡您當地授權的 HP 經銷商。

網路

您可以從印表機支援網站取得線上技術支援。

HP 軟體與支援服務 - 其他資訊

請參閱使用指南或包裝箱內的傳單,以了解取得軟體和支援資訊的其他方法,例如列印驅動程式散佈中心、其他線上服務、傳真服務及其他線上支援。

VI.法律聲明

商標聲明

Citrix® 是 Citrix Systems, Inc. 和/或其另一個子公司的註冊商標,可能已在「美國專利商標局」及其他國家/地區中註冊。

© 2012 Google Inc. All rights reserved.Google™ 是 Google Inc. 的商標。

Linux® 是 Linus Torvalds 在美國及其他國家/地區的註冊商標。

Microsoft®、Windows®、Windows® XP、Windows Vista®、Windows® 7、Windows® 8、Windows® 10 和 Windows Server® 是 Microsoft 公司集團的商標。

UNIX® 是 Open Group 的註冊商標。

軟體保固、使用授權及著作權

保固

請參閱保固與法律指南,以取得完整的保固和支援資訊。

使用授權

請參閱保固與法律指南以取得完整的 HP 軟體授權條款資訊。

著作權

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